IT Systems Administrator

Description de l'entreprise

Il y a un peu plus d'un an, nous nous sommes lancés dans la création de Haven Studios avec une petite équipe et de grandes ambitions. Notre objectif était de construire un studio où nous pourrions créer le genre de jeux que nous avons toujours voulu créer - et auxquels nous avons toujours rêvé de jouer !

Nous avons fait des progrès étonnants en peu de temps grâce à notre équipe talentueuse et passionnée et à ses contributions exceptionnelles. Nous avons instauré chez Haven une culture fondée sur la bienveillance, l'adaptabilité et le courage qui libère la créativité. Notre première nouvelle propriété intellectuelle pour PlayStation est sur la bonne voie pour offrir une expérience multijoueur de niveau AAA, avec la vision de construire un monde systémique et évolutif axé sur la liberté, le frisson et le jeu, qui gardera les joueurs

• s divertis
• s et engagés
• s pendant des années.

Nous avons récemment annoncé que Haven allait faire partie de la famille PlayStation Studios. C'est un honneur et une grande fierté pour nous d'avoir l'opportunité de créer une nouvelle propriété intellectuelle exclusive pour PlayStation et de former la première équipe de développement Sony au Canada !

Poste - Administrateur(trice) des systèmes informatiques

La personne qui occupera ce poste sera chargée de soutenir l'infrastructure physique de notre studio. Elle veillera à ce que nos systèmes soient fonctionnels, sécurisés et fonctionnent de manière optimale. Elle aidera les utilisateurs à acheter du matériel et des logiciels et à gérer les licences. Cette personne sera chargée de veiller à ce que les équipements défectueux soient réparés ou remplacés. Elle doit être présente 4 jours par semaine dans notre studio de Montréal.

L'administrateur(trice) des systèmes informatiques est placé(e) sous la responsabilité du / de la directeur(trice) des technologies de l'information.

Responsabilités et tâches

• Fournir un soutien pour la mise en œuvre, le dépannage et la maintenance des systèmes informatiques.
• Installer, configurer, gérer et entretenir les postes de travail, les serveurs, l'équipement audio, l'équipement de diffusion en continu et les logiciels.
• Travailler avec les utilisateurs pour résoudre les problèmes et questions liés aux systèmes.
• Formuler des recommandations pour l'achat de matériel, logiciels et composants de systèmes.
• Identifier, recommander et mettre en œuvre des solutions alternatives si nécessaire.
• Former les utilisateurs internes et les pairs, le cas échéant.
• Élaborer des politiques et normes en matière de systèmes, réseaux et sécurité, et en assurer le suivi.
• Gérer les informations relatives aux utilisateurs, telles que identifiants et mots de passe.
• Maintenir la documentation technique, manuels et politiques informatiques.
• Tenir à jour l'inventaire du matériel informatique.
• Collaborer avec les fournisseurs pour la réparation et le remplacement des équipements défectueux.
• Assurer le suivi et le traitement des tickets du support technique dans le système de gestion (JIRA et ServiceNow).
• Travailler avec les équipes d'escalade et les utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes.

Expérience et compétences requises

• Plus de 4 ans d'expérience en tant qu'administrateur(trice) de systèmes, réseau ou dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie des jeux vidéo.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux, y compris l'installation, la configuration et le dépannage.
• Maîtrise des plateformes de virtualisation telles que VMware, Xen, Proxmox ou OpenStack.
• Expérience avec les pare-feu, commutateurs et routeurs Juniper.
• Capacité à créer des scripts en PowerShell et Bash.
• Connaissance des processus ITIL.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide.
• Parfaitement bilingue en français et en anglais.

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