Hilo Tech est une société jeune et dynamique qui souhaite révolutionner le secteur des services informatiques en adoptant une culture d'entreprise moderne, ouverte et progressiste. Nous recherchons constamment de nouveaux talents pour soutenir notre croissance rapide, avec l'objectif de doubler nos effectifs dans les prochains mois.
Travailler chez Hilo Tech : des conditions de travail exceptionnelles
Chez Hilo Tech, nous savons que le succès d'une entreprise de services repose entièrement sur son personnel. C'est pourquoi nous offrons des conditions de travail attractives :
- Une culture de start-up technologique : innovation, plaisir, propositions d'idées nouvelles et courage d'essayer de nouvelles approches. Nous cherchons des personnes motivées, optimistes, prêtes à relever des défis et à sortir de leur zone de confort.
- Un environnement de travail exceptionnel : bureaux modernes, table de ping-pong, gym, terrasse sur le toit, code vestimentaire décontracté et esprit d'équipe solidaire où nous sommes responsables de notre succès.
- Un modèle d'affaires adhocratique : flexibilité, adaptabilité, esprit d'innovation et d'entrepreneuriat. Les hiérarchies sont minimales pour privilégier une approche basée sur les rôles et responsabilités. Chez Hilo Tech, vous n'aurez pas de supérieur hiérarchique direct.
- Horaires flexibles : compréhension des aléas de la vie quotidienne, avec une vision flexible des heures de travail pour favoriser l'équilibre travail-famille.
- Conditions avantageuses : possibilité de travailler au bureau ou à domicile, postes de travail confortables, ordinateurs portables gaming, petit-déjeuner, collations et café offerts chaque matin.
- Rémunération variable : motivation à performer, progression de carrière, bonus hebdomadaires liés aux heures travaillées, possibilité de réduire les heures sans pénalité ou jugement négatif pour équilibrer vie personnelle et professionnelle.
Salaire et type d'emploi
Poste à temps plein, référence de 40 heures par semaine avec horaires flexibles. La rémunération est discutée en fonction de la formation et de l'expérience du candidat.
Profil recherché
Le candidat idéal :
Compétences requises
Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, capacité à travailler en anglais, permis de conduire valide pour déplacements éventuels chez des fournisseurs ou clients.
Systèmes et techniques
Mission de l'équipe
Les escalades sont destinées à prendre en charge les tickets plus complexes que les niveaux 2 ne peuvent résoudre rapidement.
Mission du poste
Gérer, régler et documenter les tickets de service ou projets de niveau 3, fournir support, conseils et bonnes pratiques à l'équipe subordonnée.
Responsabilités principales
Réaliser des projets :
Gestion de projets :
En collaboration avec un gestionnaire de projets :
Note : Expérience de projets complets ou support de dernier niveau pour Microsoft 365 ou infrastructure IT pendant au moins 2 ans est requise.
Atouts supplémentaires :
Nous valorisons davantage la compétence et l'expérience pratique que les diplômes académiques.
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