Rédacteur Technique – IA, Coordination et Transformation Technologique

EXFO développe des solutions de test, de monitoring et d’analytique plus intelligentes pour l’industrie mondiale des communications. Nous sommes les conseillers de confiance des opérateurs de réseaux fixes et mobiles, des centres de données à très grande échelle et des chefs de file dans le secteur de la fabrication, du développement et de la recherche. Ils comptent sur nous pour leur fournir une visibilité accrue et de l’information de qualité supérieure sur les performances du réseau, en plus d’assurer la fiabilité de leurs services et de garantir la meilleure expérience usager. S’appuyant sur près de 40 années d’innovation, le mélange unique d’équipements, de logiciels et de services d’EXFO permet des transformations plus rapides et assurées liées à la 5G, aux réseaux natifs en nuage et à la fibre optique.Résumé du posteNous recherchons un Rédacteur Technique expérimenté pour rejoindre notre équipe télécom. Le candidat idéal alliera expertise technique et excellente communication pour produire une documentation claire et accessible. Il jouera un rôle clé dans la coordination des tâches de l'équipe et la transformation vers des technologies avancées comme l'IAResponsabilités principales Développement de contenuRédiger, éditer et maintenir des guides, FAQ, manuels et spécifications techniques.Exploiter des outils d'IA (exemple : ChatGPT, Copilot) pour accélérer la production et améliorer la qualité du contenu.Structurer et publier la documentation avec des outils basés sur Markdown.Simplifier des concepts techniques complexes en contenu clair et engageant. Coordination d'équipeGérer les priorités et la répartition des tâches au sein de l'équipe.Travailler avec les ingénieurs et chefs de produit pour garantir le respect des délais.Mettre en place des processus agiles pour assurer une livraison rapide et efficace. Conduite de la transformation technologiquePiloter l’adoption de d'autres outils de documentation automatisée.Automatiser la génération et la maintenance de la documentation via l'IA.Mettre en place des pipelines de documentation basés sur Markdown et GitHub. Gestion de contenuStructurer le contenu technique à l'aide de Markdown et GitHub.Optimiser le contenu pour le SEO afin d'améliorer la visibilité.Maintenir une architecture de documentation évolutive et cohérente. Assurance qualitéVérifier l’exactitude et la cohérence du contenu avec le ton de l’entreprise.Mettre à jour régulièrement la documentation pour refléter les changements produits.QualificationsDiplôme en rédaction technique, ingénierie ou domaine connexe.5+ ans d'expérience en rédaction technique dans un environnement technologique.Maîtrise de MKDocs, Markdown, GitHub et outils d'IA (ChatGPT, Copilot).Expérience en développement Agile et gestion de projet.Solide compréhension des principes SEO.Ce que nous offronsFlexibilité d’horaireÉquipes multisites et multidisciplinairesEnvironnement de travail dynamique et collaboratifEspace de travail moderneMéthodologie de travail AGILEVariété d’activités sociales et sportivesImplication communautaireStationnement gratuitBornes de recharge pour voitures électriquesAccessibilité en transport en communPistes cyclables à proximitéVacances compétitives et congé du temps des fêtesProgramme de bonification annuelleProgramme de REER et assurances collectivesEXFO adhère aux principes d’équité en matière d’emploi.EXFO est un employeur garantissant l'égalité des chances. La diversité est un atout qui fait la force d’EXFO depuis sa fondation, car elle nous enrichit. Pour plus d'informations sur la diversité et l'inclusion chez EXFO, lisez notre énoncé sur la DÉI.Pour les postes situés au Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant dans le contexte où le titulaire de ce poste évolue dans un environnement international et où les activités se déroulent majoritairement en anglais, nous favorisons le bilinguisme.