TECHNICIEN(-NE) EN INFORMATIQUE

Nous cherchons une personne joviale, qui a de l'entre-gens et qui adore travailler avec le publique pour rejoindre notre équipe.  RESPONSABILITÉS :  A - Soutien à distance aux clients : - Support téléphonique aux clients- Procéder au montage des équipements.- Identifier et résoudre les problèmes informatiques.- Administration des serveurs des clients.- Gestion de la plateforme Microsoft 365- Travailler avec un système de billets de service B - Visites ponctuelles sur places chez les clients : - Gestion de l'horaire et des billets de serviceà travers un système automatisé- Diagnostique et résolution des problèmes des clients sur place- Implication dans les projets informatiques EXIGENCES REQUISES : - Posséder une voiture- 3 à 5 ans d'expérience- Excellente communication orale en français et anglais- Attitude positive et esprit d'équipe- Aptitude pour le service à la clientèle- Bonne gestion des situations de stressSOYEZ SANS CRAINTE : - Nous nous engageons à vous former sur nos procédures de service- Nous vous fournirons les outils et les ressources nécessaires à votre réussite- Notre équipe dynamique sera ravie de vous soutenir dans votre parcours professionnelAVANTAGES : Emploi permanent, 37,5 heures semaine Du lundi au vendredi de 8h30 à 17hAmbiance familiale au coeur du quartier Rosemont dans un beau triplex semi-commercialBon équilibre entre travail et vie personnelleCafé, boissons et collations fournisSalaire : à discuter selon l'expérienceEntrée en poste : immédiate CERTAINS DE NOS PROJETS : - Migration de réseau vers Microsoft Azure- Installation des serveurs Microsoft Windows- Configuration de domaine Microsoft Active Directory et service DNS- Serveur DHCP et configuration avancée de TCPIP- Analyse et mise en place de sécurité internet via les firewalls et les anti-virus- Installation de firewalls- Mise en place de solutions cloud- Virtualisation VMware et Microsoft- Optimisation de Switch réseau et VLAN- Stratégie de sauvegarde et unité de stockage- Microsoft Office 365