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Intelcom | Dragonfly

With more than 100 sorting stations and operations across three continents, Intelcom | Dragonfly is Canada’s leader in last-mile logistics. Our vision is clear: to deliver fast, accurate, and reliable service powered by cutting-edge technology.

Rôle stratégique au cœur de la logistique

Description du poste

Responsibilities

Leadership & gestion d’équipe

• Build, manage, and lead a small team of Client Onboarding Specialists, ensuring the team remains aligned with global client needs and operational objectives.

• Provide leadership, mentorship, and training to help team members develop and perform at their best, ensuring consistent, high-quality client interactions.

• Foster a collaborative and high-performance team culture that prioritizes client success, satisfaction, and operational efficiency.

Support global d’intégration des clients

• Oversee the successful execution of the onboarding process for clients worldwide, ensuring solutions reflect the regional realities, operational practices, and regulatory requirements of each market where we operate.

• Act as the point of escalation for complex or urgent client onboarding issues, resolving problems with a focus on client satisfaction and operational efficiency.

• Ensure that the onboarding solutions we deliver address specific client needs and enhance their success, with a focus on seamless integration and streamlined processes.

Orientation client & satisfaction

• Focus on ensuring the onboarding journey is client-centric, with an emphasis on building strong, long-lasting relationships and delivering exceptional experiences.

• Collaborate with clients to understand their business needs and technical requirements, customizing the onboarding experience to meet their unique demands.

• Collect feedback from clients, ensuring their satisfaction throughout the process, and share this feedback with internal teams to drive continuous improvement.

Automatisation & efficacité opérationnelle

• Drive the automation of the client onboarding process, focusing on identifying areas to streamline workflows, reduce manual interventions, and scale the onboarding experience for global clients.

• Collaborate with cross-functional teams to implement automated systems, tools, and processes that enhance operational efficiency and scalability while maintaining high levels of client satisfaction.

• Lead efforts to develop scalable solutions that allow the onboarding process to expand effectively as the company grows, supporting stakeholders around the world.

Optimisation des processus & amélioration continue

• Regularly review and optimize the client onboarding process, identifying opportunities to enhance efficiency, reduce time-to-value, and improve client satisfaction.

• Promote a culture of innovation and process improvement, encouraging team members to contribute ideas that can optimize workflows and improve client outcomes.

• Ensure that best practices are followed across the team, including documentation, communication, and task management.

Collaboration avec les équipes interfonctionnelles

• Work closely with internal teams such as Sales, Account Management, and Customer Service to ensure seamless handoffs, consistent client communication, and alignment on client expectations.

• Act as a liaison between the client and internal stakeholders to ensure that client needs are understood and addressed in a timely manner.

• Partner with the Sales team during the pre-sales phase to gather client requirements and use case information, ensuring smooth transitions to onboarding.

Gestion de projet & des tâches

• Coordinate the delivery of onboarding projects across multiple clients, ensuring milestones are met, issues are addressed, and the onboarding experience is seamless.

• Manage and track the status of onboarding projects to ensure efficient execution and timely resolution of issues.

Formation & ressources

• Lead onboarding workshops and training sessions for internal stakeholders, ensuring that they fully understand the solutions being implemented and how to make the most of them.

• Contribute to the creation of self-service resources, training materials, and knowledge bases that allow clients to onboard efficiently and independently.

Rapports & indicateurs

• Track and report on the success of client onboarding, utilizing data and feedback to assess team performance, client satisfaction, and process efficiency.

• Share key performance metrics and insights with leadership to inform decisions and optimize the client onboarding strategy.

Qualifications

• 3+ years of experience in a customer-facing or project management role, with at least 1-2 years of experience leading or managing a small team.

• Strong organizational skills with the ability to manage multiple projects, timelines, and client expectations in a fast-paced, global environment.

• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to interact effectively with clients and cross-functional teams.

• Experience in driving automation and process improvements to scale onboarding efforts globally.

• A strong understanding of client needs and a commitment to delivering client-centric solutions that drive satisfaction and success.

• Experience working with international clients and understanding the unique challenges and requirements of different global markets.

• Ability to adapt to changing circumstances and handle competing priorities effectively.

• Technical curiosity with an understanding of onboarding processes, systems, and software tools.

• Bilingual (English and French) is a plus.

Attributs personnels

• Strong leadership and team-building skills, with a focus on coaching and developing team members.

• Client-focused mindset with a passion for delivering outstanding onboarding experiences.

• Highly organized and able to prioritize effectively in a dynamic, fast-paced environment.

• Proactive, results-oriented, and able to work independently and as part of a team.

• Comfortable with change and continuously seeking opportunities to improve processes and workflows.

• Strong problem-solving and decision-making abilities, with a focus on client satisfaction and operational efficiency.

Pourquoi nous joindre ?

At Intelcom | Dragonfly, you’ll thrive in a flexible and stimulating environment, surrounded by passionate talent. You’ll also enjoy a wide range of benefits:

• On-site gym with a personal trainer

• Employer-provided lunch of your choice

• Comprehensive group insurance

• Group RRSP plan

• Care & Well‑Being Activities

• Partial reimbursement for public transportation

• Employee Assistance Program

…and much more.

This position has been opened to address a genuine organizational need within the company.

At Intelcom | Dragonfly, we move forward guided by strong values: collaboration, innovation, excellence, and responsibility.

We embrace diversity, ensure equity, and foster a true sense of belonging.

Accommodation measures are available for individuals with disabilities throughout our recruitment process, in compliance with the law. Please let us know if you have any specific needs.

Description du poste

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous améliorerez concrètement la vie de nos clients. En qualité de représentant en services financiers – représentant polyvalent, vous vous engagerez de façon proactive envers les clients et tirerez parti des options de services bancaires mobiles et en direct hors pair de la Banque CIBC afin de recommander les solutions et produits appropriés pour favoriser leur réussite financière. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

• Mobilisation des clients – Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et les priorités de leurs entreprises, les conseiller relativement aux solutions possibles et établir pour eux un plan financier à long terme. Faire appel à vos connaissances en gestion de trésorerie, en crédit, en placement et en protection des avoirs pour aider les clients à atteindre leurs objectifs.

• Établissement de relations – Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour montrer aux clients que leur clientèle et leur collectivité vous tiennent à cœur. Élargir votre réseau, approfondir les relations existantes et collaborer avec les autres afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.

• Utilisation de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

• Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.

• Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.

• Vous vous souciez des détails. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.

• Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.

• Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité.

• Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d’investissement au Canada).

• Vous pouvez justifier d’une année d’expérience dans le travail avec les clients et l’obtention de résultats de vente. Le fait d’avoir une expérience bancaire préalable dans une fonction similaire est un atout.

• Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

• Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

• Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

• Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

• La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

• La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.

• Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

• Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)

• Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Informations sur le poste

Lieu de travail

Brossard-9050 Bl Leduc, S10

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Appels sortants, Axé sur les résultats, Exigences réglementaires, Expérience client (CX), Littératie numérique, Planification des objectifs, Produits financiers, Résolution de problèmes en groupe, Service client

Chez EY

Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance.
Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener votre carrière là où vous le souhaitez.
Joignez-vous à EY et travaillons ensemble pour un monde meilleur.

La possibilité

Nous recherchons actuellement des conseillers seniors au sein de l’équipe canadienne Consultation – Gestion des risques liés à la fraude. Cette équipe s’affaire à bâtir un monde meilleur en transformant la gestion des risques liés à la fraude grâce au potentiel de nos gens, des technologies et de l’innovation. Les technologies émergentes transforment la gestion des risques liés à la fraude et exigent de nos clients qu’ils adoptent les nouvelles capacités technologiques afin de mieux atténuer le risque de fraude dans un environnement de cybermenaces en constante évolution.

Nous travaillons en étroite collaboration avec certains des dirigeants les plus haut placés d’institutions financières de diverses tailles et importances, en les aidant à créer et à mettre en œuvre les meilleures solutions pour l’avenir de la gestion des risques liés à la fraude. Chaque projet étant différent, vous devrez être capable d’exceller dans des situations ambiguës et de progresser avec confiance malgré les changements constants de circonstances. Nous attendons de vous que vous soyez autonome, que vous ayez la capacité de traduire des informations complexes en termes simples et que vous nous fournissiez des solutions à long terme en toute confiance. Au sein de cette équipe, vous aurez l’occasion unique non seulement d’imaginer l’avenir, mais aussi de le créer, d’élaborer des idées et de les mettre en œuvre pour nos clients.

Cette offre d’emploi est liée à un poste vacant existant au sein de notre organisation.

Vos principales responsabilités

À titre de conseiller senior, vous collaborerez avec vos clients et votre équipe en ayant recours à des professionnels de l’information des données et de la technologie, ou conclurez des alliances stratégiques avec des tiers, pour réaliser des transformations stratégiques axées sur la technologie, améliorer les méthodes d’atténuation de la fraude et proposer des solutions d’analytique innovatrices.

Compétences et qualités pour réussir

• Vous avez une mentalité agile et orientée sur la croissance. Ce que vous savez compte. Toutefois, la bonne mentalité est un facteur de réussite aussi important. Nous recherchons des candidats à l’esprit novateur, qui peuvent travailler de façon agile et suivre le rythme dans un monde qui évolue rapidement. Avoir de l’expérience dans le développement commercial et le respect des cibles financières dans un environnement axé sur la prestation de services constitue un atout.
• Vous collaborez en tant que membre d’une équipe hautement performante. Vous avez démontré des compétences en matière de travail en équipe, de gestion de projet, d’organisation, d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi que la volonté et la capacité d’apprendre et de travailler de manière autonome avec un minimum de supervision. Vous aimez travailler avec de grandes équipes dans des contextes complexes pour réaliser des transformations stratégiques axées sur la technologie et des mises en œuvre numériques majeures.
• Vous êtes un bon communicateur. La communication est primordiale – nous nous efforçons de mettre à profit nos meilleures compétences en relations interpersonnelles et en communication écrite et verbale, qu’il s’agisse d’écrire un courriel, de concevoir une offre de services, d’élaborer un diagramme d’architecture ou d’écrire du code.
• Vous êtes curieux et animé par un objectif. Nous recherchons des candidats qui voient des possibilités là où d’autres voient des difficultés, qui posent de meilleures questions pour obtenir de meilleures réponses afin de bâtir un monde meilleur, et qui font preuve d’intégrité dans tous les milieux.
• Vous êtes intègre et inclusif. Nous recherchons des candidats qui cherchent et adoptent des points de vue différents, qui valorisent la différence et forment des équipes inclusives pour renforcer la sécurité et la confiance.
• Vous avez de l’expérience et le goût d’apprendre. Nous recherchons des candidats qui ont une expérience ou une formation pertinente en technologie, en ingénierie, en services financiers ou dans d’autres domaines connexes.

Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir

• de trois à cinq ans d’expérience dans le secteur financier, en particulier auprès de banques ou de caisses de crédit ou à titre de conseiller, avec une spécialisation en gestion de la fraude bancaire;
• de l’expérience en exécution de projets ou de programmes, en établissement de relations et en soutien au perfectionnement d’équipe. Cela comprend notamment la création de nouvelles occasions d’affaires et l’élaboration d’idées et de solutions aux fins de présentation aux clients internes et externes;
• de l’expérience en gestion d’élaboration et d’exécution de projets et de feuilles de route visant l’intégration de systèmes;
• de l’expérience touchant la facilitation de la communication avec les parties prenantes, veillant à une collaboration claire et efficace entre les équipes opérationnelles et techniques;
• une maîtrise du français et de l’anglais.

Idéalement, vous avez aussi

• une certification en gestion de projet en voie d’obtention, un atout;
• de l’expérience touchant la réalisation d’analyses approfondies d’exigences commerciales et leur traduction en spécifications détaillées de système;
• de l’expérience de collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et mettre en œuvre des solutions technologiques dans le secteur des services financiers;
• de l’expérience dans le cadre de projets antérieurs ayant recours à la méthode agile et favorisant le développement itératif et l’amélioration continue;
• des compétences exceptionnelles en analytique, en communication et en présentation.

Ce que nous offrons

Votre épanouissement est aussi le nôtre. Le régime d’avantages sociaux qu’offre EY va au-delà de vos attentes, en mettant l’accent sur votre bien-être sur le plan physique, émotionnel, financier et social

• Garantie au titre de la santé mentale assortie d’un plafond annuel de 5 000 $;
• Remboursement des frais liés au bien-être de 1 200 $ par année.

Découvrez comment bâtir votre carrière chez EY en cliquant ici : .

Découvrez tout l’éventail des possibilités de travail offertes chez EY en cliquant ici : .

Êtes-vous prêt à façonner votre avenir en toute confiance? Postulez dès aujourd’hui.

Aidez-nous à vous offrir une expérience optimale pendant le processus de recrutement en nous informant de vos besoins particuliers.

Inclusivité chez EY

L’inclusivité est au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.

Apprenez-en davantage sur notre engagement en matière d’inclusivité en cliquant ici : .

EY

EY | Travailler ensemble pour un monde meilleur

EY contribue à un monde meilleur en créant de la valeur pour ses clients, pour ses gens, pour la société et pour la planète, tout en renforçant la confiance à l’égard des marchés financiers.

Grâce aux données, à l’intelligence artificielle et aux technologies de pointe, les équipes d’EY aident les clients à façonner l’avenir en toute confiance et proposent des solutions aux enjeux les plus pressants d’aujourd’hui et de demain.

Les équipes d’EY fournissent une gamme complète de services en certification, en consultation et en fiscalité ainsi qu’en stratégie et transactions. S’appuyant sur des connaissances sectorielles, un réseau mondial multidisciplinaire et des partenaires diversifiés de l’écosystème, les équipes d’EY sont en mesure de fournir des services dans plus de 150 pays et territoires.

Chez EY, nous utilisons des outils d’intelligence artificielle (IA) dans le cadre de notre processus de recrutement afin d’améliorer l’efficacité et l’expérience d’embauche des candidats. Bien que nous utilisions l’IA, le jugement et la prise de décisions par des humains demeurent des éléments essentiels de l’expérience d’embauche que nous offrons aux candidats. Nous nous engageons à utiliser l’IA de façon responsable, et nos pratiques sont constamment revues et améliorées afin de nous assurer qu’elles sont conformes aux principes éthiques et aux exigences réglementaires les plus élevés.

À toutes les agences de recrutement : EY n’accepte pas les curriculum vitæ spontanés envoyés par les agences de recrutement. Les curriculum vitæ soumis en l’absence d’entente préalable ou demande de la part de notre équipe de recrutement ne seront pas pris en compte. EY n’est pas responsable des frais engendrés par l’envoi de curriculum vitæ spontanés.

Description du poste

We help the world run better

At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.

Programme d’expérience en stage SAP (SAP iXp)

The SAP Internship Experience Program is SAP’s global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers. This is more than an internship, it’s the foundation for a career built on connection, creativity, and impact.

Titre du poste, lieu et dates

Position title: SAP iXp Intern - Software Developer

Location: Montreal, QC

Expected start date to end date: September 2026 - February 2027

Work Hours: 40 hours per week (full time)

What you’ll build

• Build AI-augmented applications — APIs, agentic workflows, and generative AI capabilities into SAP products using SAP AI Core, BTP AI services, or equivalent
• Develop full-stack features using SAP web technologies (SAPUI5, UI5 Web Components), modern JavaScript/TypeScript, CSS, and RESTful APIs
• Design and implement back-end services in object-oriented languages, with attention to scalability, security, and observability
• Use AI coding assistants as everyday development tools — and develop the judgment to know when to trust, verify, and override their output
• Write and maintain automated tests — unit, integration, and end-to-end — including prompt-level tests for AI-powered features
• Participate in code reviews with a focus on quality, maintainability, and responsible AI usage
• Work with databases — design schemas, write optimized queries, and understand data access patterns that feed ML pipelines
• Troubleshoot and debug across the full stack, including non-deterministic AI component behaviour
• Document technical designs, AI model decisions, and architectural trade-offs
• Stay curious — track emerging developments in AI tooling, foundation models, and enterprise software

What You’ll bring

We’re looking for someone who takes initiative, perseveres, and stay curious. You like to work on meaningful innovative projects and are energized by lifelong learning.

Foundation (required)

• Currently pursuing or recently completed a degree in Computer Science, Software Engineering, or a related field
• Strong grasp of fundamental programming concepts, data structures, and algorithms
• Familiarity with at least one front-end framework (React, Angular, or similar) and core web technologies (HTML, CSS, JavaScript/TypeScript)
• Exposure to at least one back-end language (Java, Python, Node.js, or C#)
• Basic understanding of databases and SQL
• Fluent English — written and spoken; French is an asset
• Strong problem-solving, analytical, and communication skills
• Proactive, self-motivated, comfortable working both independently and in a team

AI literacy (expected)

• Hands-on experience using AI coding assistants as part of your development workflow
• Basic understanding of how LLMs work — prompting, context windows, tokens, hallucination — enough to build reliably on top of them
• Familiarity with REST or SDK-based AI API integration (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, or SAP AI Core)
• Awareness of responsible AI principles: bias, explainability, data privacy

Good to have

• Experience with version control (Git) and pull request workflows
• Familiarity with agile / scrum methodologies
• Exposure to cloud platforms (AWS, Azure, GCP, or SAP BTP)
• Experience building or prompting agentic workflows (LangChain, AutoGen, or similar frameworks)
• Contributions to personal projects, open-source, or AI hackathons
• Knowledge of testing frameworks, including evaluation approaches for AI outputs

Où vous appartenez

Be part of SAP Next Gen, a global community for students, universities, schools and educational partners, who are passionate about innovation and technology.

Culture of Collaboration: Partner with experienced SAP colleagues and expert mentors who will support your growth. Grow professionally through personalized mentoring, coaching, and career development support.

Project-driven Experience: Kickstart your career with hands-on learning experience, making an impact from day one by contributing to meaningful projects that help the world run better. You’ll have endless learning resources at your fingertips and gain future-ready skills from a variety of virtual, in-person, and hybrid learning sessions, cultivated just for you, and aligned with our learning approach.

Gain Visibility: Build relationships with leaders and peers across teams and functions. Showcase your ideas, skills, and creativity in a global, fast-paced environment. Open doors for future career opportunities within SAP and beyond.

Follow on Instagram and don't miss anything about our experiences worldwide!

#LifeAtSAP #SAPNextGen

Bring out your best

SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.

We win with inclusion

SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better world.

SAP is committed to the values of Equal Employment Opportunity and provides accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.

Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability, in compliance with applicable federal, state, and local legal requirements.

SAP believes the value of pay transparency contributes towards an honest and supportive culture and is a significant step toward demonstrating SAP’s commitment to pay equity. SAP provides the hourly base salary rate range applicable for the posted role. The targeted range for this position is -CAD. The actual amount to be offered to the successful candidates will be within that range, dependent upon the key aspects of each case which may include education, skills, experience, scope of the role, location, etc. as determined through the selection process. SAP offers limited benefits for employees hired into hourly or like roles subject to appliable plan/policy terms. A summary of benefits and eligibility requirements can be found by clicking this link: www.SAPNorthAmericaBenefits.com.

Due to the nature of the role, which involves global interactions with SAP entities, as well as with employees and stakeholders in Canada, functional proficiency in English is required for positions based in the Quebec.

AI Usage in the Recruitment Process

For information on the responsible use of AI in our recruitment process, please refer to our Guidelines for Ethical Usage of AI in the Recruiting Process.

Please note that any violation of these guidelines may result in disqualification from the hiring process.

Requisition ID: 425403 | Work Area: Information Technology | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Student | Employment Type: Limited Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid

Qui nous sommes

Who we are:

Fairstone Bank and its family of brands are united in delivering innovative, accessible and reliable financial solutions that enable Canadians to reach their goals. Over the years, our brand family has grown. In 2024, Home Trust Company, Home Bank and Oaken Financial became part of the Fairstone Bank family of brands, alongside Fairstone, Eden and Fig.

Together, we are the leading alternative lending bank in Canada. We have the collective experience and expertise to better serve our customers and foster our partners’ growth. With a diverse suite of products—residential and commercial mortgages, consumer deposits and GICs, credit cards, retail and automobile financing, personal loans and digital lending—we offer financial solutions tailored to all Canadians, including newcomers, small-business owners, smart investors and savvy consumers.

Backed by nearly a century of lending experience through its legacy companies, Fairstone Bank and its brand family are proud to be Canada’s leading alternative lending bank.

À propos du poste

About the role:

We are looking for an integral member of the Cards Marketing team, responsible for planning, executing and measuring Walmart Rewards Mastercard cardholder engagement, activation and retention strategies to achieve portfolio KPI objectives. This role supports the development of targeted, insight-led campaigns and customer journeys across email, SMS and in-app push, with a strong focus on customer segmentation, test-and-learn optimization, and post-campaign performance analysis. The position works closely with internal and external stakeholders including Walmart, creative services, operations, analytics, technology, legal, compliance and translation to ensure campaigns are delivered on time, accurately and in full alignment with regulatory and brand requirements.

Responsabilités du poste

Job responsibilities:

Gestion des risques & conformité

Risk Management & Compliance, in adhering to applicable compliance obligations, including Privacy, Anti-Money Laundering/Anti-Terrorist Financing and internal Anti-Fraud Policy requirements, must remain the over-arching focus in carrying out one’s responsibilities as outlined below:

Engagement, activation & rétention

• Develop and execute effective lifecycle campaigns and customer journeys that support activation, usage, engagement and retention KPI objectives
• Translate business objectives into clear campaign briefs, audience strategies, offer constructs and channel plans across email, SMS and in-app push
• Partner with analytics and business teams to identify customer segments, behavioral triggers and optimization opportunities that improve performance
• Brief and work closely with creative team to develop content that meets campaign objectives
• Lead campaign setup, approvals, execution and quality assurance to ensure accurate, timely and compliant deployment
• Monitor campaign results, identify insights and recommend enhancements through ongoing test-and-learn practices

Analyse de performance & informations

• Lead post-campaign analysis and prepare performance recaps with actionable insights, learnings and recommendations for future improvements
• Track performance against key measures such as engagement, conversion, retention and incremental value contribution
• Present results, insights and recommendations to marketing leadership and cross-functional stakeholders

Recherche sur le marché & informations concurrentielles

• Monitor marketplace trends, competitor activity and channel best practices to identify relevant opportunities and inform campaign planning
• Bring forward customer and market insights that help shape targeting, messaging and overall engagement strategy

Gestion des parties prenantes & efficacité opérationnelle

• Manage relationships with internal and external partners including design, development, operations, analytics, legal, compliance, translation and retailer stakeholders
• Coordinate multiple projects simultaneously, balancing deadlines and priorities in a fast-paced environment
• Work closely with senior stakeholders to align campaign activity with broader portfolio growth and customer engagement objectives

Risque et conformité

• As an employee of Fairstone Bank, comply with all applicable bank and Line of Business policies, standards, guidelines and controls

Ce que nous recherchons

What we’re looking for:

• Hands-on experience managing omni-channel campaigns from briefing and segmentation through execution, measurement and optimization
• Experience with CRM strategy, customer segmentation, trigger-based campaigns and test-and-learn methodologies
• Strong experience analyzing campaign performance and translating results into actionable recommendations
• Experience working with cross-functional partners in regulated or highly governed environments is considered an asset
• Solution-focused self-starter with strong initiative and the ability to work effectively within established guidelines and processes
• Strong analytical mindset with the ability to interpret performance data, identify trends and support data-driven decision making
• Excellent organization, project management and time management skills, with the ability to manage multiple priorities and deadlines
• Strong interpersonal and relationship-building skills with the ability to collaborate effectively across teams and influence stakeholders
• Excellent written and verbal communication skills, including the ability to prepare clear briefs, summaries and presentations for leadership audiences
• Comfortable working in a fast-paced, deadline-driven environment with a high degree of attention to detail and accuracy
• Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and PowerPoint; familiarity with CRM, campaign management or marketing automation platforms is an asset
• Consistently demonstrates and reinforces organizational values, sound judgment and professional maturity

Ce que vous allez aimer en travaillant ici

What you’ll love about working here:

• Award-Winning Culture: We’re proud to be recognized as a and one of by Canada’s Top 100 Employers.
• Work-Life Balance: Enjoy flexibility with our hybrid work model designed to support your lifestyle.
• Time to Recharge: Generous vacation based on your role, statutory holidays, plus 6 wellness days to prioritize your well-being.
• Compensation Package: Competitive base salary plus an annual incentive bonus tied to performance.
• Comprehensive Benefits: Robust health and dental coverage through Manulife, as well as virtual healthcare through Dialogue.
• Future-Ready Savings: Group Retirement Savings Plan with up to 7% employer match.
• Exclusive Perks: Discounts from top retailers via WorkPerks, plus location-based perks like gym memberships and Toronto Bike Share.
• On-Site Fitness: Gym access at our London and Montreal offices.
• Continuous Growth: Education Assistance Program and Fairstone Academy for training and skill development.
• Family Support: Parental leave top-up program to help you during life’s big moments.
• Community Impact: One paid volunteer day to give back to causes that matter to you.

À quoi vous attendre – rémunération & processus

What you can expect - pay & process:

• Expected base salary range is $65,000 - $85,000 plus the opportunity to earn an annual incentive bonus tied to performance.
• This posting is for an existing vacancy within our organization.
• Artificial intelligence may be used in parts of the recruitment process.
• All candidates considered for hire must successfully pass a criminal background check, credit check, and validation of their work experience to qualify for hire.

If what you read excites you, we’d like to hear from you! Please submit your application and we’ll contact you if you become selected for first stages of the interview process.

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Description du poste

L’Observatoire québécois des inégalités produit, mobilise et démocratise des connaissances sur différentes formes d’inégalités au Québec afin d’éclairer la prise de décision et sensibiliser un large public à l’état des inégalités, à leurs causes et conséquences ainsi qu’aux solutions possibles. L’Observatoire québécois des inégalités est un organisme de bienfaisance enregistré qui a vu le jour en .

L’Observatoire souhaite recruter une personne avec une solide expérience en relations médias pour occuper le poste de direction des communications dans une équipe formée de deux autres professionnelles. Il s’agit d’un poste permanent et à temps plein.

Rôle

La directrice ou le directeur des communications a le mandat de planifier, organiser, diriger, coordonner et contrôler la plupart des activités de communication externes de l’Observatoire. Elle a aussi la responsabilité des relations publiques et à ce titre, veille au rayonnement de l’Observatoire et de ses activités dans les médias et l’espace public.

Responsabilités (direction des communications)

• Diriger la conception et la réalisation d’outils de communication, de placements publicitaires et de publications, de révision linguistique et de traduction;
• Élaborer et assurer le suivi du plan de communication;
• S’assurer de la rédaction des politiques nécessaires, du maintien de la ligne éditoriale de l’Observatoire, de la cohésion et de la qualité linguistique des messages communiqués au public;
• Faire les liens avec les autres composantes de l’Observatoire et contribuer à mettre en place des outils pour le travail interéquipe;
• Assurer la mise en œuvre d’une stratégie éditoriale;
• En collaboration avec la direction générale, assumer la gestion de crise et, au besoin, le rôle de porte-parole auprès des médias;
• Superviser l’élaboration des plans de transfert de connaissance des projets;
• Collaborer avec la direction générale et la coordination de la recherche pour assurer un suivi des opérations;
• Gérer les ressources humaines, financières et matérielles de la direction des communications.

Responsabilités (relations publiques)

• Veiller au rayonnement de l’Observatoire et de ses productions dans l’espace médiatique;
• Établir et entretenir des relations avec les médias et les journalistes;
• Rédiger et assurer la diffusion des communiqués de presse;
• Assurer une veille médiatique et évaluer les résultats du placement de l’Observatoire dans les médias;
• Mobiliser les partenaires et coordonner leurs efforts de communication dans le cadre des projets;
• Contribuer au rayonnement de l’Observatoire, notamment par la représentation lors d’événements.

Qualifications

• Baccalauréat dans un domaine relié à l’emploi (communication, journalisme, marketing ou relations publiques) ou une combinaison de formations et d’expérience équivalente;
• Détenir au moins cinq années d’expérience en communication et/ou en relations publiques;
• Maîtrise d’outils logiciels de base.

Des atouts à mettre de l’avant

• Connaissance des inégalités au Québec;
• Expérience préalable dans le secteur de la recherche;
• Expériences préalables en OBNL;
• Expérience en matière de transfert des connaissances;
• Expérience en philanthropie;
• Expériences et formations en révision linguistique.

Habiletés recherchées

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;
• Grande habileté de rédaction et de vulgarisation;
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit;
• Sens politique et relations interpersonnelles;
• Rigueur dans le suivi des dossiers et le souci du détail;
• Esprit d’initiative;
• Sens de l’organisation et des priorités.

Ce que nous offrons

• Mission stimulante dans une équipe misant sur l’intelligence collective, l’entraide, le respect et l’autonomie!
• Poste permanent à temps plein (35 heures par semaine);
• Combinaison de télétravail et de présentiel dans les bureaux de l’Observatoire (2 jours semaine);
• Horaires flexibles;
• Salaire d’entrée en fonction de l’expérience et de la grille salariale: entre 75 $ et 85 $ par année;
• Assurances, REER collectif et autres avantages sociaux;
• Entrée en fonction : fin août .

Pour postuler

Veuillez faire parvenir votre candidature avant le 3 août . Notez qu’en raison de la période estivale, l’affichage pourrait être prolongé(l’annonce sera alors mise à jour sur le site web).

Il est important d’inclure une lettre de motivation ainsi qu’un curriculum vitæ.

L’Observatoire québécois des inégalités croit que la diversité d’origine, de profils et d’expériences est une richesse pour les organisations. Nous invitons donc les femmes et toutes personnes issues de groupes minorisés à postuler.

Nous remercions toutes les personnes intéressées. Toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Description du poste

We are seeking an actuarially trained consultant to join our Montreal-based team supporting multinational clients with international pension plan administration and the coordination of international pension accounting and disclosure deliverables.

International experience is an advantage but not required.

This is a hybrid role with a requirement to work at least three days per week in the office

Responsabilités clés

Administration de régimes de retraite internationaux

• Serve as a primary point of contact for plan participants (often executives) and client stakeholders; triage, track, and manage requests via mailbox and phone line.
• Perform and/or review pension benefit calculations and prepare participant statements and other communications.
• Maintain accurate member records, trackers, and databases throughout the employment lifecycle.
• Lead recurring administration activities (as applicable), such as periodic website/modeler updates, monthly payments processing, and bank reconciliations.
• Identify opportunities to improve processes and administrative procedures while maintaining strong controls and documentation.

Comptabilité et divulgations des régimes de retraite internationaux (coordination et soutien analytique)

• Coordinate the consolidation of worldwide pension and other post-employment benefit information for financial reporting.
• Prepare IAS19 results, including non-routine events, based on inputs from local valuation actuaries.
• Liaise with local actuaries/consultants globally to obtain assumptions, disclosures, and supporting detail; coordinate timelines, deliverables, and follow-ups.
• Review inputs received from local actuaries for reasonableness, consistency, and compliance with applicable accounting standards (e.g., IFRS and other relevant frameworks), escalating issues as needed.
• Support production of client-ready materials for senior consultant review (including technical summaries, disclosure coordination trackers, and deliverable status reporting).

Conseil, gestion de projet et soutien consultatif

• Contribute to global benefits inventories, multi-country audits/benchmarking, and benefits reviews for multinational clients.
• Support senior consultants with retirement plan design considerations, funding strategy support, and competitive benefit analysis, as needed.
• Demonstrate strong project management discipline: plan work, manage priorities, and deliver high-quality outputs on time in a time-recording consulting environment.
• Work effectively within integrated teams across offices and disciplines; participate in peer reviews and knowledge sharing.

Ce que vous devez avoir

• 2–8 years of relevant experience in pension administration, retirement consulting, actuarial/benefits consulting, or related roles.
• Bachelor’s degree in actuarial science, mathematics, statistics, finance, business/commerce, administration, or a related field.
• Actuarial competency with strong analytical skills (e.g., comfort working with plan data, calculations, assumptions, and reconciliations). Progress toward actuarial credentials is an asset.
• Fluency in both English and French.
• Advanced Excel skills and strong proficiency in Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Strong attention to detail, sound judgment, and ability to be technically accurate in complex and/or uncertain environments.
• Strong communication skills (written and verbal) and ability to translate technical topics into clear client-ready messages.
• High sense of accountability with the ability to independently manage multiple tasks and competing deadlines.

Ce qui vous démarque

• Exposure to international benefits, multinational clients, or working with global stakeholders.
• Experience coordinating or supporting pension/post-employment benefit accounting disclosures.

Pourquoi rejoindre notre équipe

• We help you be your best through professional development opportunities, interesting work, and supportive leaders.
• We foster a vibrant and inclusive culture where you can work with talented colleagues to create new solutions and have an impact for colleagues, clients, and communities.
• Our scale enables us to provide a range of career opportunities, as well as benefits and rewards to enhance your well-being.

Mercer is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Mercer, visit mercer.com, or follow us on LinkedIn and X.Marsh is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law. In accordance with applicable legislation, Marsh will provide a reasonable accommodation to employees and prospective employees to the point of undue hardship upon request and as required in respect of the individual’s particular restrictions and limitations. If you require a specific accommodation because of a disability or medical need please contact Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.

Milieu de travail

• Établissement d'enseignement postsecondaire

Description du poste

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Bilingue
• Heures de travail: 35 heures par semaine
• Education: Baccalauréat
• Expérience: 3 ans à moins de 5 ans
• Communication (général)
• Journalisme (général)
• Relations publiques, publicité et communication appliquée (autres)
• Marketing/gestion du marketing (général)

Tâches

• Organiser toutes sortes d'événements à des fins de publicité, de collecte de fonds et d'information
• Élaborer des stratégies de communication
• Évaluer les stratégies et les programmes de communication
• Mettre en œuvre des stratégies et des programmes de communication
• Préparer des documents écrits tels que des rapports, des notes d'information et du contenu de site Web
• Faire connaître les activités, ateliers, réunions et autres événements à des fins de collecte de fonds ou d'information
• Rédiger des discours, des présentations et des communiqués de presse
• Préparer des rapports, des recherches, des textes éducatifs ou des articles
• Collaborer à la rédaction de brochures, de rapports, de bulletins d'information et d'autres documents
• Écrire et mettre au point des communiqués de presse, bulletins d'information et des documents de communication
• Rédiger

Fonctions et activités des superviseurs

• Aucune responsabilité de supervision

Domaine de spécialisation

• Collecte de fonds
• Communications

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Renseignements à propos du lieu de travail

• Hybride

Ce que nous offrons - Avantages santé

• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux

Ce que nous offrons - Avantages financiers

• Selon la convention collective

Ce que nous offrons - Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée
• Prestations de maternité et parentales

Ce que nous offrons - Autres avantages

• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Garderie disponible sur place
• Autres avantages
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Transport en commun subventionné
• Stationnement disponible
• Programme de mieux-être

Soutien pour les personnes handicapées

• Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.)
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les personnes handicapées
• Applique des politiques de recrutement accessibles et inclusives qui conviennent aux personnes handicapées

Soutien pour les Autochtones

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux Autochtones

Soutien pour les travailleurs âgés

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge
• Offre des options de retraite progressive qui permettent aux travailleurs âgés de réduire progressivement leur charge de travail (par exemple : des heures de travail flexibles ou réduites, emploi à temps partiel, travail par projet ou saisonnier, etc.)
• Fournit des aménagements dans l'espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l'âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (par exemple : bureaux et chaises réglables, stationnement accessible, etc.)

Soutien pour les minorités visibles

• Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux membres des minorités visibles
• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)

Description du poste

Principales responsabilités

Renseignement sur les menaces et analyse

• Analyser et classifier les rapports de menace, les campagnes et les comportements des acteurs malveillants (TTP)
• Assurer le suivi et établir le profil des acteurs de menace, de leurs motivations et de l’évolution de leurs tactiques, techniques et procédures
• Transformer le renseignement en détections opérationnelles alignées sur le cadre MITRE ATT&CK
• Valider la qualité du renseignement, y compris les résultats et jeux de données assistés par l’IA
• Soutenir les enquêtes en fournissant du contexte sur les adversaires, de la portée d’analyse et des informations d’attribution
• Collaborer avec le Centre de défense, les équipes de réponse aux incidents (IR), de fraude et d’ingénierie afin d’améliorer les capacités de réponse
• Produire des rapports de renseignement clairs destinés à des publics techniques et exécutifs

Ingénierie de détection et intégration des plateformes

• Soutenir le développement de détections à valeur ajoutée pour les équipes du Centre de défense
• Développer, tester et optimiser les détections en appliquant les pratiques « Detection as Code »
• Améliorer continuellement la couverture de détection et réduire les faux positifs
• Mettre en place des pipelines de détection évolutifs (CI/CD, validation automatisée, exercices de type purple team)
• Concevoir des intégrations entre les plateformes SIEM, EDR, SOAR, TIP et les sources de télémétrie internes
• Concevoir des pipelines de données à l’aide de Kafka, Elastic, de mécanismes de parsing, de normalisation et de vues de données
• Développer des tableaux de bord et des analyses afin de suivre les menaces, la couverture et l’efficacité des détections

Qualifications

Qualifications essentielles

• 5 à 8 ans ou plus d’expérience en renseignement sur les menaces, chasse aux menaces (Threat Hunting) ou dans des rôles avancés en cybersécurité (expérience en grande entreprise privilégiée)
• Excellente connaissance du cadre MITRE ATT&CK, des modèles de « kill chain » et des tactiques des acteurs malveillants
• Solide expérience pratique avec : Les analyses SIEM (Splunk, Sentinel, Elastic, etc.) & L’analyse de journaux, la corrélation d’événements et le développement de logique de détection
• Bonne compréhension des réseaux et de l’infrastructure (TCP/IP, modèle OSI, télémétrie réseau, IDS/IPS)
• Expérience avec les pipelines d’ingestion de journaux (Kafka, Elastic), notamment en matière de parsing, normalisation et enrichissement des données
• Compétences en scriptage et automatisation (Python, PowerShell, API)
• Capacité à transformer le renseignement en détections concrètes et en résultats mesurables
• Expérience dans la conduite d’enquêtes complexes et la capacité à travailler de façon autonome

Qualifications souhaitées

• Expérience avec les plateformes de renseignement sur les menaces (TIP), incluant le cycle de vie des IOC et les standards STIX/TAXII
• Connaissance des cadres d’ingénierie de détection (Sigma, YARA) et des pipelines CI/CD
• Expérience en sécurité infonuagique (AWS, Azure, GCP) et avec la télémétrie infonuagique
• Expérience en automatisation SOAR et en développement de playbooks
• Connaissance des flux de travail de détection ou de renseignement assistés par l’IA/ML
• Expérience en analyse de logiciels malveillants, en red team/purple team ou en ingénierie inverse
• Expérience en surveillance du « dark web » ou en suivi d’acteurs malveillants

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Description du poste

Mercer is seeking an experienced Sales Professional to drive new business growth across the Quebec market.

Ce rôle est responsable de l’origine, du développement et de la clôture d’opportunités de conseil et de solutions auprès d’employeurs de taille moyenne à grande, en partenariat étroit avec des experts en la matière et des équipes clientes afin de livrer des solutions intégrées, axées sur la valeur.

En interagissant avec une variété de personnes de niveau senior et de décideurs, vous ferez la promotion de solutions qui répondent à un large ensemble d’exigences en matière de main-d’œuvre, y compris des avantages traditionnels, des stratégies de bien-être, une rémunération et des récompenses, la transformation RH et des solutions d’engagement des employés.

Il s’agit d’un poste hybride qui nécessite d’être au moins 3 jours par semaine à notre bureau de Montréal.

Principales responsabilités

• Assumer et exécuter une stratégie de vente régionale pour le Québec afin d’atteindre les objectifs annuels de nouveaux clients et de revenus pour l’ensemble du portefeuille de Mercer (p. ex., Health, Wealth, Career et solutions intégrées).
• Identifier, qualifier et poursuivre de nouvelles opportunités de logos; bâtir un pipeline solide grâce à la prospection proactive, aux recommandations, aux événements et au réseautage stratégique.
• Mener une découverte consultative avec les principales parties prenantes clientes (RH, Finance, Total Rewards, CFO/CEO) afin de comprendre les besoins d’affaires et de positionner la valeur différenciée de Mercer.
• Coordonner des initiatives complexes comportant plusieurs solutions — en assurant la coordination des spécialistes internes, le développement de propositions, la tarification et la contractualisation afin de livrer des propositions intégrées convaincantes.
• Maintenir une discipline stricte en matière d’hygiène CRM, de prévision du pipeline et de rapport d’activités; gérer les étapes du cycle de vente et les exigences de gouvernance.
• Construire et approfondir les relations avec les principaux influenceurs et décideurs à travers le Québec; développer une présence externe active sur le marché.
• Collaborer avec les Client Managers et les responsables de pratiques afin de faire des ventes croisées, d’élargir les relations existantes et d’assurer une bonne transition pour la prestation et la croissance à long terme.
• Assurer la conformité aux politiques MMC/Mercer, y compris les exigences relatives à la confidentialité, au risque et à l’éthique des affaires.

Ce que vous devez avoir

• 7+ années d’expérience en ventes B2B consultatives (services professionnels, conseil, ou solutions RH/avantages/retraite/santé de préférence).
• Preuve d’avoir atteint/dépassé les objectifs de vente et conclu des ententes complexes impliquant plusieurs parties prenantes.
• Forte présence auprès de la direction; capacité d’influencer les dirigeants C-suite et les cadres RH/Finance seniors.
• Capacité démontrée à diriger des équipes de proposition et à vendre des solutions intégrées dans plusieurs domaines.
• Excellentes compétences en communication (écrit, verbal, présentations) et aisance à négocier les conditions commerciales.
• Maîtrise du français et de l’anglais(requis pour servir des clients basés au Québec et des parties prenantes internes).
• Compétence avec les outils CRM (p. ex., Salesforce) et les processus de vente modernes.
• Capacité à voyager au sein du Québec et occasionnellement à travers le Canada.

Ce qui vous distingue

• Relations établies sur le marché du Québec avec des clients employeurs et/ou des partenaires de canal.
• Connaissance de l’environnement d’affaires propre au Québec et du paysage RH/total rewards.
• LLQP Licencié.

Pourquoi rejoindre notre équipe

• Nous vous aidons à donner le meilleur de vous grâce à des opportunités de développement professionnel, un travail intéressant et des leaders à l’écoute.
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive dans laquelle vous pouvez travailler avec des collègues talentueux pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact pour les collègues, les clients et les communautés.
• Notre envergure nous permet d’offrir une gamme d’opportunités de carrière, ainsi que des avantages et des récompenses pour améliorer votre bien-être.

À propos de Mercer

Mercer is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Mercer, visit mercer.com, or follow us on LinkedIn and X.Marsh is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law. In accordance with applicable legislation, Marsh will provide a reasonable accommodation to employees and prospective employees to the point of undue hardship upon request and as required in respect of the individual’s particular restrictions and limitations. If you require a specific accommodation because of a disability or medical need please contact

Description du poste

Ce descriptif de poste concerne un(e) chef(fe) de projet responsable de la livraison complète d’un ou plusieurs projets de transformation transverses, de la conception initiale à la clôture finale et à l’approbation des livrables.

Sous le titre de Chef(fe) de projet, la description accorde une importance centrale à la coordination simultanée des communications internes et externes, du marketing, de la gestion du changement, de la formation et d’un calendrier de diffusion intégré : la dimension communication et gestion du changement n’est pas secondaire ; elle structure le rôle. Le/la candidat(e) idéal(e) mènera des équipes qui ne lui/leur sont pas directement rattachées, influencera les directeurs et les cadres supérieurs, et réconciliera des intérêts divergents dans un grand environnement organisationnel matriciel.

Une expérience dans le secteur financier ou bancaire et la capacité à présenter efficacement devant des cadres dirigeants et des comités de gouvernance sont des prérequis, pas des atouts.

Le rôle exige plus de 6 ans d’expérience en gestion de projet et une expérience avérée dans des programmes de transformation majeurs. Un(e) chef(fe) de projet strictement IT, axé(e) sur la livraison technique sans responsabilités en communication ou gestion du changement, ne répond pas aux exigences.

Responsabilités principales

• Être responsable de l’élaboration du plan de projet unique, en tenant compte des enjeux, de la complexité, des parties prenantes et de l’alignement avec d’autres projets, tout en assurant la cohérence avec les objectifs business du commanditaire.
• En collaboration avec les différents contributeurs, être responsable de livrables répondant aux objectifs métiers et créant de la valeur, tout en respectant les termes, coûts et délais convenus.
• Assurer la supervision fonctionnelle et la coordination des contributeurs internes et externes (intégrateurs ou autres) impliqués dans la réalisation du projet.
• Autoriser toute demande de changements concernant les ressources et s’assurer du contrôle qualité du travail ainsi que du respect de la gouvernance et de la méthodologie à appliquer dans le cadre du projet.
• Développer des analyses de risques, des évaluations d’impact et les stratégies associées, en tenant compte de divers facteurs afin de gérer le niveau de risque du projet.
• Être responsable de fournir un rapport d’unique responsabilisation et des mises à jour du statut d’avancement du projet au sponsor, au comité de pilotage et aux autres instances décisionnelles.

Exigences

QUALIFICATION TABLEAU DES EXIGENCES

EXIGENCES

• Plus de 6 ans d’expérience en gestion de projet | Expérience cumulée requise | Toutes les exigences sont satisfaites
• Programmes de transformation majeurs, démonstration d’expérience | Doit être complété | Toutes les exigences sont satisfaites
• Leadership de projets de communication et de gestion du changement | Doit être complété | Toutes les exigences sont satisfaites
• Secteur financier ou bancaire | Une expérience suffit | Toutes les exigences sont satisfaites
• Environnement organisationnel matriciel de grande taille | Doit être complété | Toutes les exigences sont satisfaites
• Présentations à des cadres dirigeants et des comités de gouvernance | Doit être complété | Toutes les exigences sont satisfaites

SOUHAITÉ

• Coordination simultanée de plusieurs équipes (communications internes et externes, marketing, formation, gestion du changement) | Liste d’exemples | Suffisamment majoritaire atteint
• Gestion des dépendances entre les initiatives et cohérence du message à travers les canaux | Doit être complété | Toutes les exigences sont satisfaites

ATOUT

• Coordination de projets marketing | Liste d’exemples | Suffisamment majoritaire atteint
• Note : « Financier ou bancaire » est considéré comme une alternative ; une seule des deux expériences est requise.

CE QUE NOUS NE VOULONS PAS

▸ Chef(fe) de projet axé(e) uniquement sur la livraison IT, sans expérience en communication ou gestion du changement.

▸ Moins de 6 ans d’expérience en gestion de projet.

▸ Profil PMO ou analyste projet sans expérience complète de la gestion de projet jusqu’à la clôture du projet.

▸ Candidat(e) sans expérience dans le secteur financier ou bancaire.

▸ Candidat(e) sans expérience en présentation à des cadres dirigeants ou des comités de gouvernance.

▸ Profil habitué uniquement à des équipes avec des lignes de reporting hiérarchiques directes, sans expérience de management matriciel.

Description du poste

On dit de toi que tu es une personne dynamique, organisée et structurée? Tu aimes être dans l’action et coordonner plusieurs projets à la fois?

Bridor a besoin de toi! Son équipe marketing est présentement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) de projets marketing afin de soutenir ses projets de croissance.

La personne titulaire du poste:

• Assure la coordination et le suivi des projets de développement de nouveaux produits (NPD), de leur conception jusqu’à leur mise en production.
• Agit comme personne ressource entre les différents départements internes, fournisseurs et partenaires externes afin d’assurer le respect des échéanciers, la fluidité des communications et l’avancement efficace des projets.
• Participe également au suivi du portefeuille de produits, à l’analyse des tendances de marché, à la gestion du cycle de vie des produits ainsi qu’au développement et à l’implantation d’outils et de plateformes de suivi de projets.

Grâce à son sens de l’organisation, son esprit analytique et sa capacité de coordination, elle contribue activement à l’optimisation des processus et au succès des lancements de produits.

Responsabilités

• Coordonner les projets de développement de nouveaux produits de la soumission initiale jusqu’à la mise en production, en assurant le respect du processus de développement de produits (NDP);
• Assurer le suivi du portefeuille actuel de produits ainsi que de leur cycle de vie;
• Collaborer étroitement avec les différents départements de l’entreprise afin d’assurer une communication fluide et un avancement efficace des projets;
• Effectuer le suivi des échéanciers et coordonner les différentes étapes des projets afin de soutenir le respect des dates de lancement;
• Participer à la création, au maintien et au suivi des planifications de projets, tout en aidant à gérer les imprévus et contraintes opérationnelles;
• Préparer différents rapports, tableaux de bord et suivis d’avancement pour soutenir la prise de décision;
• Établir, suivre et analyser différents KPI liés aux projets, aux lancements et à la performance des produits;
• Effectuer une veille des tendances de marché et participer à l’analyse du cycle de vie des produits;
• Coordonner le développement, l’implantation et l’amélioration de nouvelles plateformes et outils de suivi de projets;
• Agir comme point de contact pour certains suivis auprès des clients internes et externes;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

• Excellente capacité d’organisation, de planification et de gestion des priorités;
• Bon esprit analytique et capacité à interpréter des données, KPI et tendances de marché;
• Bonne communication et aisance à collaborer avec plusieurs intervenants;
• Polyvalence, autonomie et capacité d’adaptation dans un environnement en évolution;
• Esprit d’initiative et proactivité dans le suivi des projets;
• Forte capacité de collaboration et esprit d’équipe;
• Aisance avec la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et outils collaboratifs;
• Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
• L’espagnol constitue un atout.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif: une rémunération attractive reconnue dans le secteur;
• Programme de bonification: récompensez votre contribution et votre performance;
• Prime de référencement de talents: 1 $ pour chaque candidat que vous recommandez et qui est embauché avec succès;
• Assurances collectives complètes: couverture santé, dentaire et vie pour vous et votre famille;
• Régime de retraite avantageux: l’entreprise contribue jusqu’à 6 % de votre mise pour vous aider à préparer votre avenir;
• Télémédecine accessible: consultation rapide avec des professionnels de la santé, où que vous soyez;
• Bien-être et santé au travail: activités organisées tout au long de l’année par notre comité santé et mieux-être;
• Gym accessible sur place: un avantage permettant de favoriser un mode de vie sain et équilibré;
• Vie sociale active: adhésion possible au club social pour profiter d’encore plus d’activités et événements entre collègues;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille: soutien confidentiel pour toutes vos préoccupations personnelles ou professionnelles
• Formation continue: développez vos compétences et progressez dans votre carrière;
• Stationnement sur place: pratique et sécurisé pour tous les employés;

Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe qui valorise votre développement, votre bien-être et votre engagement!

Avis aux lecteurs

Chef de file nord-américain de la boulangerie européenne, Bridor développe et fabrique des pains et des viennoiseries de grande qualité.

Nous faisons partie du groupe mondial LeDuff qui détient en Amérique du Nord quatre usines et qui assurent une capacité de production permettant de répondre à toutes les demandes de nos clients.

Nous continuons d'investir régulièrement dans nos installations afin de soutenir notre croissance et celle de nos clients.

Description du poste

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Activation du compte

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Description du poste

Responsible for providing EHS program coordination, administration and support to promote the Wajax EHS team.

Le rôle

• Support the development, implementation, and continuous improvement of EHS programs, procedures, and related documentation.
• Draft, update, and maintain EHS procedures, standards, guidance documents, and program materials to support operational consistency and compliance.
• Develop presentations, training materials, safety communications, and other learning resources to support EHS initiatives and workforce capability.
• Coordinate and support EHS training delivery, including preparation of materials, tracking participation, and follow-up on identified needs.
• Analyze EHS data, trends, and performance metrics to identify risks, recurring issues, and opportunities for improvement.
• Prepare recurring and ad hoc reports, dashboards, summaries, and presentations for EHS leadership and other stakeholders.
• Support the creation of monthly EHS materials such as safety talks, campaign content, performance summaries, and awareness communications.
• Maintain accurate data and content within EHS systems and internal platforms to support reporting, documentation, and program visibility.
• Track progress against EHS action plans, initiatives, onboarding requirements, and safety-related follow-up items, and provide status updates as needed.
• Respond to EHS-related inquiries and support clear, consistent communication by reviewing, updating, and coordinating translation of EHS documentation where required.
• Support onboarding and other employee safety-related processes by coordinating required documentation, communications, and follow-up activities.
• Maintain EHS content on internal platforms, including intranet resources.

Le candidat

• Education: College
• Work Experience: 3-5 years
• Knowledge: Familiar with current relevant EHS legislation, codes and industry standards; strong analytical and MS Office skills.
• Bilingual French/English is an asset

Description de l’entreprise

Since 1858, Wajax has been a leading industrial products and solutions provider continually innovating to serve Canadian industry coast-to-coast. We work in an extensive range of industries and core sectors of the Canadian economy including energy and renewables, food and beverage, construction, industrial/commercial, transportation, forestry, mining, metal processing, and oil and gas – to name a few. Everything we do is powered by people passionate about making a difference and who are dedicated to driving Canadian industry forward. People who provide the experience and expertise that support the industries that build our cities, power our businesses, put a roof over our heads and food on our tables.

Wajax offers a total compensation package that includes competitive pay, comprehensive benefits, learning and development, as well as some unique additional “perks.”

Highlights include:

• Competitive health and dental benefits with no waiting period for eligibility (100% employer paid premiums), plus health spending account.
• Wajax led e-learning, and product training through industry leading manufacturers.
• Exclusive discounts with a variety of manufacturers and service providers such as Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, a group mortgage, home & auto insurance program, pet insurance, footwear & workwear, fitness membership, perkopolis, and more.
• Recognition program where points are earned for merchandise or gift certificates, plus cash awards.
• Award-Winning Health and Wellness Program.

By working with Wajax, you become part of an inclusive and diverse team that is dedicated to innovation and teamwork. We are committed to employing a workforce that is representative of the diverse communities across Canada in which we do business. As an equal opportunity employer, please inform us if any accommodation is required if contacted for an interview.

Rémunération

Salary Range $70,000.00-$90,000.00 per annum. Pay may vary based on skills, expertise, and performance, and is a component of the total rewards package.

This is a current replacement vacancy.

Wajax does not use AI powered recruitment processes.

As a condition of employment, final candidates will be subject to pre-screening.

Conclusion

Together we get more done.

Description du poste

Trésor Agency est à la recherche d’un tapissier pour l’un de nos clients, spécialisé dans la production de divers produits de mobilier, situé à Montréal (Rivière des Prairies).

Horaire : Lun-Ven (7 h 30 – 16 h 30)

Salaire : $22

Fonction du poste

• Lay out, measure, and cut upholstery fabrics according to provided instructions or sketches.
• Replace defective webbing, springs, and upholstery components.
• Assemble, cut, and glue foam used as padding.
• Sew cushions and other fabric sections, either by machine or by hand.
• Install stuffing, fillings, and upholstery fabric on furniture frames according to quality standards.

Exigences du poste

• 1-2 years of experience as an upholsterer;
• Good manual dexterity;
• Good hand-eye coordination;
• Ability to work sitting, standing, or crouching;
• Good physical condition;
• Safety boots required.

Description du poste

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Exigences

• Availability of 5-10 hours per week
• Works at your preferred times
• Passion for the internet

Informations complémentaires

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The Opportunity

Are you looking for a caring, collaborative, values-driven workplace with inspiring teammates and leaders? Do you have the ambition and desire to be the best and thrive at the most impactful global insurance provider in the world? Look no further than Zurich Canada.

If you have experience in strategic human resources business partnering, organizational effectiveness, workforce planning, leadership development, and change management and are looking for a new challenge, we would love to hear from you.
Zurich Canada is currently looking for an AVP, Human Resources Business Partner to serve as a trusted advisor to senior business leaders, translating business priorities into practical people strategies that enable business performance today while building organizational capability for tomorrow.

Reporting to the SVP, Chief People Officer, Canada, you will partner closely with senior leaders and HR Centres of Expertise to develop and execute people strategies that align with business priorities. You will provide strategic guidance across workforce planning, organizational design, leadership capability, talent management, organizational effectiveness, and change management while leveraging workforce insights, technology, and innovative approaches to strengthen business performance and enhance the employee experience. This highly visible role is ideal for an experienced HR leader who enjoys solving complex business challenges, influencing senior stakeholders, and helping shape the future of HR at Zurich Canada.

This is a unique opportunity to build your knowledge and experience for the future in a supportive environment where your voice matters. This posting is for an existing vacancy.

Zurich Canada uses artificial intelligence-enabled tools to support certain aspects of the recruitment process, including the initial review and screening of applications. Artificial intelligence is not the sole basis for candidate shortlisting or selection. All hiring decisions are reviewed and made by qualified hiring professionals.

Zurich follows a hybrid work model requiring three days per week of in-person presence, which may include time in the office or market-facing engagements.

What you will do:

Strategic Business Partnership

• Build trusted relationships with senior business leaders, providing strategic advice on workforce, organizational and leadership priorities.
• Translate business strategies into practical people plans that enable business performance and long-term organizational success.
• Coach, influence and constructively challenge leaders on organizational, talent and workforce decisions.
• Partner on organizational design, workforce planning and operating model evolution.
• Lead and support change initiatives that strengthen organizational effectiveness and help leaders navigate ambiguity.
• Identify opportunities to improve team performance, collaboration, leadership effectiveness and organizational capability.
• Bring an enterprise mindset to business decisions, balancing client group priorities with broader organizational objectives.

Talent, Leadership & Organizational Effectiveness

• Lead talent review, succession planning and leadership development discussions.
• Coach leaders on performance management, employee development and career growth.
• Partner with leaders to build high-performing, inclusive teams and develop future capability.
• Work collaboratively with HR Centres of Expertise to deliver integrated talent solutions that support business objectives.

Data, Innovation & Continuous Improvement

• Leverage workforce data and business insights to identify trends, opportunities and risks, translating analytics into actionable recommendations.
• Use data, judgement and business context to influence decision-making and strengthen organizational outcomes.
• Drive continuous improvement by simplifying processes and enhancing the employee experience.
• Contribute to the evolution of Zurich Canada's HR operating model by identifying innovative ways to improve how HR delivers value.
• Embrace emerging technologies, including AI-enabled tools, to enhance decision-making, productivity and business outcomes.

What you bring to the table:

Required

• Bachelor's degree in Human Resources, Business or a related discipline.
• Minimum of 10 years of progressive Human Resources experience, including significant experience as an HR Business Partner supporting senior business leaders.
• Demonstrated success building trusted relationships and influencing leaders through sound judgement, business acumen and a consultative approach.
• Experience supporting organizational design, workforce planning, organizational effectiveness and change initiatives.
• Strong analytical capabilities with experience leveraging workforce data and business insights to influence decision-making.
• Excellent coaching, consulting, facilitation and stakeholder management skills.
• Strong communication and presentation skills with the ability to influence at all levels of the organization.
• Ability to thrive in a dynamic environment, navigate ambiguity and balance strategic thinking with practical execution.

Preferred

• Bilingual in English and French.
• CHRL (or equivalent), or designation in progress.
• Experience within financial services, insurance or another highly regulated industry.
• Experience working within modern HR operating models and supporting business transformation.
• Curiosity about emerging technologies, including AI, and how they can enhance business performance and the employee experience.

Rémunération

At Zurich Canada, we are committed to pay equity. We determine compensation based on objective criteria such as skills, experience, and internal equity. The salary range for this position is $115,000 to $140,000. This range reflects the expected pay for the role across Canada and may vary depending on factors like office location, specific responsibilities, and individual qualifications. As required by local law, Zurich provides in good faith a reasonable compensation range, but starting salaries may exceed this range based on a candidate's skills and experience.

Our Culture

• At Zurich, we are proud of our culture. We are passionate about Diversity, Inclusion, Equity and Belonging (DIEB). We want you to bring your whole self to work, and we want our employees to be reflective of the communities in which we live and work. Our DIEB initiatives are creating an environment where everyone feels welcome.
• We have a collaborative culture where diversity of thought is valued. We value your input and strive to give our employees the tools they need to make an impact.
• We care about our employees’ well-being and offer a comprehensive health/benefits plan with varying levels of coverage to suit your specific needs and a competitive total compensation package.
• We understand how important it is to rest, recharge and do the things you love. At Zurich, all employees receive a minimum of four weeks of vacation per year to do just that.
• We also understand that employees require time off for personal reasons. Maybe you have an appointment during a workday, a cultural or religious holiday you would like to observe, or you need time off to focus on your mental health. Zurich employees receive four personal days per year to be used at their discretion.
• We are committed to continuous improvement and offer access to a comprehensive range of training and development opportunities.
• We care about our communities. Our communities are where our customers, people, and shareholders live and work. While we can be proud of the contribution to society Zurich makes through our core business of insurance, we must also give back to our communities through our talent, time and resources.
• We have won numerous awards for our workplace culture. We are proud to be one of Greater Toronto’s Top Employers and to have received Insurance Business Canada’s 5-Star Diversity, Equity and Inclusion Award.

Make a difference. Be challenged. Be inspired. Be supported. Love what you do. Work for us.

About Us

Zurich Canada is part of the Zurich Insurance Group, a multi-line insurer with approximately 55,000 employees worldwide serving customers in global and local markets. Zurich Canada has been a leading insurance provider serving mid-sized and large companies, including multinational corporations, in the Canadian commercial market for 100 years. With over 900 employees in offices across the country, Zurich offers the global strength of a top insurance provider combined with in-depth knowledge of industries and local markets. Zurich Canada aspires to be risk management professionals’ first choice as their premier partner to help meet the risk challenges of today and tomorrow. Read more at .

Description du poste

Description

• Serve as the lead cybersecurity expert for strategic technology domains.
• Bridge business requirements, security needs, and organizational risk considerations.
• Provide technical recommendations that balance security requirements with operational realities.
• Evaluate and approve risk assessments, technology architectures, and mitigation strategies.
• Contribute to the evolution of cybersecurity standards, policies, and governance frameworks.
• Influence technical and strategic decisions through your expertise and professional credibility.
• Participate in architecture, governance, and risk management committees.
• Advise business and technology teams on information security best practices.
• Support transformation, modernization, and innovation initiatives across the organization.
• Maintain awareness of emerging threats, evolving regulations, and industry trends.

Qualifications

Qualifications minimales

• Bachelor's degree in Information Technology, Cybersecurity, Computer Science, or a related field.
• 15+ years of relevant experience in Information Security or Cybersecurity.
• Proven experience working within large-scale, complex technology environments.
• Strong understanding of risk management, security governance, and enterprise architecture.
• Demonstrated experience in cybersecurity risk assessment and risk management.

Qualifications préférées

• CISSP, CISM, CISA, or equivalent security certifications.
• Experience in highly regulated industries such as aerospace, defense, critical infrastructure, or manufacturing.
• Knowledge of Operational Technology (OT) and IT/OT environments.
• Familiarity with security frameworks such as NIST, ISO 27001, CMMC, or other recognized cybersecurity standards.
• Strong professional judgment and credibility with both technical teams and business leaders.
• Ability to influence and align stakeholders without direct authority.
• Excellent communication, negotiation, and stakeholder engagement skills.

Ce que nous offrons

• Group Insurance
• Telemedicine Employee and Family Assistance Program
• Employee Stock Purchase Plan
• Group RRSP
• CAE Pension Plan/Defined Benefit Plan
• Sabbatical Leave
• Flex Time
• Enhanced Parental Leave

#LI-ND1

À propos de CAE

Position Type

Regular

Equal Opportunity & Accommodations

Data Privacy

Description du poste

Summary

The Technical Onboarding Specialist works at the intersection of our clients and GoSecure’s specialized engineering and operations teams. This role is responsible for directing the structured, technical delivery of GoSecure's managed security services, ensuring that clients are successfully integrated into our MXDR stack (including SIEM, MDR, IDR, NGAV, and Vulnerability Management) smoothly and efficiently.

This position focuses heavily on the initial technical onboarding phase and complex service transitions. The ideal candidate acts as the critical bridge between the client's IT/security infrastructure and internal GoSecure teams (SIEM, SOC, SOC Infrastructure, and PMO) to ensure deployment alignment, clear technical communication, and a seamless transition into active monitoring.

Responsabilités et tâches

Client Implementation & Coordination

Technical Onboarding Delivery: Coordinate the post-sales technical onboarding of new clients, leading them from kickoff through architecture discovery, agent deployment alignment, and active service validation.

Cross-Functional Alignment: Act as the primary technical coordination point between clients and internal teams to systematically track configuration dependencies, ingest requirements, and resolution of blockers.

Expectation & Scope Management: Manage client expectations regarding technical prerequisites, deployment timelines, and service activation milestones.

Strategic Partnerships: Collaborate with Account Managers and Finance to define service activation parameters, verify contract deliverables, and ensure accurate billing triggers upon successful onboarding.

Process Architecture & Project Delivery

Deployment Tracking: Develop and maintain structured implementation plans, configuration tracking logs, risk registries, and technical status reports.

Adoption & Best Practices: Support initial service deployments and actively guide client IT teams in adhering to GoSecure deployment best practices for maximum visibility.

Continuous Optimization

Metrics & Reporting: Track implementation velocity, time-to-value indicators, and initial customer satisfaction metrics.

Process Engineering: Identify bottlenecks in the ingestion and deployment pipelines; collaborate with engineering to improve internal automation, documentation, and delivery quality.

Qualifications

Relevant Experience: Minimum of two (2) years of experience in technical implementation, onboarding, technical account management, or technical project coordination within an IT or cybersecurity environment.

Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or a related field; or an equivalent combination of hands-on technical education and experience.

Language Skills: Superior verbal and written communication skills in both English and French are mandatory.

Technical Acumen: Strong foundational knowledge of information security, enterprise networking, IT infrastructure, or security software concepts (e.g., log collection, endpoint agents, cloud environments).

Execution Skills: Exceptional analytical, organizational, and prioritization skills with a proven ability to manage multiple complex client implementations simultaneously.

Core Certifications: CompTIA Security+, Network+, CCNA, or foundational cloud/cybersecurity certifications are highly valued. Standard project management methodologies or certifications (such as CAPM/PMP) are considered an asset but must be backed by a technical background.

Profil idéal

The ideal candidate is a tech-savvy coordinator who thrives in structured environments but embraces the fast-paced realities of cybersecurity. You should be equally comfortable talking high-level timelines with client executives and discussing log routing or agent deployment dependencies with internal engineers.

This position requires a unique blend of sharp technical comprehension—allowing you to quickly master the operational dependencies of an MXDR stack—and exceptional interpersonal skills like active listening, diplomatic expectation management, and cross-team collaboration. Rigor, technical curiosity, and sound judgment are essential to ensuring a professional, consistent, and secure onboarding experience.

Pourquoi choisir GoSecure comme employeur ?

• -3 weeks’ vacation, 5 personal days, paid bereavement days
• -13 paid holidays
• -Group insurance plan: health, dental, vision, disability, life, travel
• -Employee assistance program (Dialogue)
• -RRSP and matching employer contribution
• -Peer recognition program and other awards granted throughout the years
• -Company stock options
• -Discounts on a variety of merchants
• -Young and dynamic team always striving to improve

and much more!

Description du poste

Développeur.euse assisté.e par l'IA - Full Stack

Développement assisté par l'IA · Apprentissage rapide et autonome · Équipe R&D

L'IA est au cœur de notre façon de concevoir nos logiciels. Notre système d'information étudiant (Student Information System – SIS), accessible via le Web, soutient les facultés de médecine partout au Canada. Nous accélérons son développement, sa modernisation et son évolution en plaçant l'intelligence artificielle au centre de nos pratiques.

Les outils, les modèles et les méthodes évoluent à un rythme soutenu. Nous recherchons donc des développeurs ambitieux, curieux, capables d'apprendre rapidement et de s'adapter en continu.

Il s'agit d'un poste full stack couvrant plusieurs technologies. Nous ne recherchons pas une personne souhaitant se spécialiser dans un seul langage ou une seule pile technologique. Nous voulons des développeurs qui utilisent l'IA au quotidien pour évoluer avec aisance à travers l'ensemble de la plateforme. La maîtrise d'une technologie en particulier constitue un atout, mais n'est pas une exigence. Ce qui compte avant tout, c'est votre capacité à apprendre, expérimenter et livrer efficacement grâce à l'IA, tout en vous améliorant constamment.

Comment vous utiliserez l'IA

• Utiliser quotidiennement des assistants de programmation basés sur l'IA (Copilot, Cursor, Claude Code, etc.) pour générer, compléter et comprendre du code, peu importe la partie de la plateforme concernée.
• Vous vous appuyez sur l'IA pour monter rapidement en compétence sur de nouvelles technologies et bases de code, plutôt que d'attendre d'acquérir une expertise approfondie dans une seule pile technologique.
• Générer et évaluer de façon critique des tests automatisés (unitaires, d'intégration et de bout en bout), en jugeant leur pertinence et leur couverture.
• Mettre en place des contrôles qualité assistés par l'IA dans les pipelines de livraison : conformité, accessibilité, performance et sécurité.
• Utiliser l'IA pour analyser, documenter et moderniser de façon sécuritaire du code existant, afin de réduire les risques liés aux changements.
• Analyser les journaux d'événements, les erreurs et les traces d'exécution (stack traces) avec l'aide de l'IA et d'outils de profilage afin d'accélérer le débogage et l'optimisation des performances.
• Produire et maintenir la documentation technique à l'aide d'outils d'IA.
• Rédiger des requêtes (prompts) précises, les améliorer de façon itérative, reconnaître les limites de l'IA et reprendre le contrôle lorsque nécessaire.
• Adopter rapidement de nouveaux outils ou modèles lorsqu'ils apportent des gains mesurables et partager vos apprentissages avec l'équipe.

Vos responsabilités

• Développer et maintenir des modules applicatifs full stack, avec l'IA comme copilote au quotidien.
• Intervenir avec aisance dans les différentes technologies de la plateforme : Adobe ColdFusion, .NET/C#, Oracle et React, en vous adaptant aux besoins plutôt qu'en restant dans un seul domaine.
• Participer à la modernisation et à la mise à l'échelle de la plateforme : faire évoluer les composants existants, optimiser les requêtes Oracle et les modèles de données, et éliminer les goulots d'étranglement liés aux performances.
• Concevoir et faire évoluer les pipelines CI/CD afin d'automatiser les compilations, les tests et les déploiements.
• Participer aux revues de code, en portant un regard critique sur le code généré par l'IA.
• Garder l'utilisateur final au centre des préoccupations : les solutions développées sont utilisées par le personnel, les enseignants et les étudiants des facultés de médecine, et contribuent à la formation des futurs médecins.
• Assumer la responsabilité complète de vos livrables, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production, en passant par les tests et la documentation.
• Travailler dans le respect des normes canadiennes applicables à la protection des renseignements personnels des étudiants (notamment la LPRPDE/PIPEDA et les lois provinciales), avec le soutien de l'équipe.

Qualifications

Ce que nous recherchons avant tout

Exigences essentielles:

• Utilisation régulière et démontrable d'outils de développement assistés par l'IA permettant d'obtenir des gains réels de productivité.
• Grande capacité d'apprentissage et autonomie : vous explorez, expérimentez et progressez sans encadrement détaillé, et vous adaptez rapidement lorsque les technologies évoluent.
• Réel intérêt à travailler en full stack sur plusieurs technologies, y compris du code existant, plutôt que de vous spécialiser dans une seule pile technologique.
• Capacité à évaluer de façon critique les résultats produits par l'IA.
• Solides bases en programmation orientée objet, en bases de données relationnelles et en logique algorithmique.
• Bonne compréhension des pratiques CI/CD et des tests automatisés.
• Curiosité intellectuelle et intérêt pour les systèmes et architectures complexes.
• Excellentes aptitudes en communication et en collaboration : vous savez expliquer votre raisonnement, demander de l'aide lorsque nécessaire et contribuer aux discussions techniques.
• Intérêt pour un environnement réglementé et volonté de progresser professionnellement.

Atouts:

• Expérience pratique avec l'une ou plusieurs des technologies suivantes : Adobe ColdFusion (CFML), .NET/C#, Oracle (SQL, PL/SQL) ou React.
• Expérience variée avec plusieurs langages de programmation et piles technologiques.
• Expérience de modernisation ou de migration d'applications Web existantes.
• Expérience des pipelines CI/CD et de l'automatisation des tests (Azure DevOps, GitHub Actions, Jenkins, etc.).
• Connaissances en accessibilité Web (WCAG/AODA), en sécurité des applications (OWASP) ou en ingénierie des performances.
• Expérience en architecture infonuagique (cloud), en architectures évolutives, en modélisation de bases de données ou en développement de logiciels d'entreprise ou institutionnels.
• Développement de fonctionnalités enrichies par l'IA ou intégration de modèles d'intelligence artificielle dans des systèmes existants.
• Projets personnels ou contributions à des projets open source impliquant l'IA. Nous apprécions les contributions GitHub et les expérimentations personnelles.

Informations complémentaires

Pourquoi joindre LGI ?

• Un environnement fondé sur la confiance, l'autonomie et la collaboration;
• L’opportunité d’évoluer, de performer et de travailler avec des collègues curieux et talentueux;
• Une culture d'apprentissage continu offrant du temps dédié à la formation, une plateforme reconnue de développement de vos compétences et l'accès à des outils de pointe;
• Des projets stimulants qui contribuent à l'évolution des technologies de la santé et soutiennent le travail de plus de 320 000 professionnels, au bénéfice de plus de 6 millions de patients;
• Un programme complet d'avantages sociaux incluant une assurance collective dès le premier jour, un REER collectif avec participation de l'employeur, la télémédecine 24/7, un programme d'aide aux employés et à leur famille, ainsi qu'un minimum de 3 semaines de vacances par année

Chez LGI Solutions Santé, nous valorisons la diversité et l'égalité d'accès à l'emploi.

#LI-UP

DSV – Global Transport and Logistics

DSV encourage l’inclusivité et est engagé à la diversité en milieu de travail tout en accueillant les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les membres des minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées. Notre objectif est de fournir un environnement inclusif pour que tous réussissent. Nous travaillons avec les candidats handicapés tout au long du processus de recrutement pour nous assurer qu’ils ont ce dont ils ont besoin pour être à leur meilleur. Veuillez contacter les Ressources humaines si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Endroit: CAN - Saint-Laurent, 4200 Rue Griffith
Titre d’affichage de poste: Coordonnateur, Entrepôt
Type de Temps: Full Time

Rémunération : Salaire à partir de X $ par année, plus avantages admissibles, conformément à l’expérience et à l’équité interne

***Cette publication concerne un poste vacant existant et n’est pas destinée à créer un bassin de talents OU Cette publication vise à constituer un bassin de candidats pour les futurs postes vacants dans ce rôle***

Description du poste

Le rôle principal d’un coordonnateur d’entrepôt est de traiter toutes les activités opérationnelles quotidiennes pour les besoins de notre client. Le poste demande une flexibilité et une adaptabilité à travailler des heures prolongées pour répondre aux exigences du travail. Doit être capable d’organiser et de prioriser des activités pour accomplir les tâches et les affectations avec un haut degré d’indépendance, en temps opportun et de manière efficace. Capacité à performer avec un haut niveau de précision.

Doit être capable d’organiser et de prioriser des activités pour accomplir les tâches et les missions avec un haut degré d’indépendance, en temps opportun et de manière efficace. Capacité à performer avec un haut niveau de précision. Assurer des mises à jour opportunes et précises sur les mouvements de fret et d’informations des clients, tout en offrant un service client exceptionnel au sein du service des transports. Anticiper, identifier et rectifier les éventuelles exceptions et tenir les parties prenantes internes toujours informées. Engagé à atteindre les objectifs de transport en temps opportun tout en se concentrant sur l’amélioration continue.

Principales fonctions et responsabilités

• Examine les exigences de livraison des clients pour la livraison du fret
• Assure la liaison avec les services internes et les clients
• Fournit la priorité du flux de travail au personnel d’entrepôt
• Vérifie et coordonne le transit du fret vers sa destination
• Fait la mise à jour dans TMS et tout outil de suivi du statut des événements d’entreposage
• Confirme le statut de la mainlevée douanière et la mainlevée de la suspension de crédit
• Expédie le fret aux transporteurs et messagers
• Met à jour le journal des dimensions de l'expédition
• Communication quotidienne avec les compagnies de transport et de messagerie pour assurer une disponibilité adéquate des équipements
• Traitement des expéditions par messagerie et étiquetage
• Maintenir les registres de suivi des retours
• Suivi des livraisons d'expéditions ratées et refusées/retournées
• Générer les instructions finales de réception par courriel
• Traiter les commandes des clients pour les petits comptes d'entrepôt internes et externes
• Planifier les rendez-vous de livraison
• Maintenir le stock de fournitures d’entrepôt et de consommables
• Diverses tâches administratives liées aux clients, selon les besoins
• Imprime et distribue la documentation aux parties concernées
• Maintient et préconise une communication professionnelle avec les chauffeurs, les clients et le personnel d'entrepôt
• Travaille de manière autonome pour accomplir les tâches dans le cadre du poste
• Répondre de manière efficace et efficiente aux demandes des parties prenantes internes ; résoudre tout conflit ou problème qui pourrait survenir ; etc.
• Veiller à ce que toute la correspondance du compte soit tenue à jour, en veillant à ce que des copies électroniques appropriées soient téléchargées au fil des étapes
• Mise à jour des étapes dans un environnement en temps réel.
• Assure la liaison entre les transporteurs, les partenaires internes et les équipes opérationnelles de l’entrepôt
• Imprime les factures de fret, les étiquettes et les rapports de déchargement/chargement
• Fait le suivi des erreurs de livraison
• Surveille les transporteurs qui ne répondent pas et informer les répartiteurs et le superviseur des problèmes signalés
• Met à jour notre système de gestion des transports et les sites clients concernant les emplacements de chargement en temps réel
• Identifie les problèmes de manière proactive et développe des solutions créatives et efficaces
• Capacité à prioriser les chargements en fonction de l’importance et de la date de livraison
• Communique toute modification au responsable de compte pour en aviser les clients
• Établit des relations solides avec les transporteurs assignés grâce à la communication et au suivi continu de la ponctualité d'exécution
• Complète les rapports de rendement pour tous les problèmes liés au transporteur en temps opportun.
• Signale les problèmes potentiels aux parties concernées
• Veille à ce que le suivi respecte les normes établies, mais transmettra aux échelons supérieurs pour résolution selon les besoins
• Communique tout problème de transporteur susceptible d’affecter les opérations.
• Connaissance pratique des réclamations relatives au transport de marchandises, des lois sur le transport et de la gestion des risques
• Tient l’équipe opérationnelle et le responsable de compte informés des problèmes importants
• Maintient la confidentialité des informations sur les clients
• Maintient l’intégrité des fichiers de travail partagés sur les programmes partagés du système réseau
• Respecte les normes KPI conformément aux directives de l’entreprise
• Prend en charge directement les fonctions de fret et de manutention du fret, selon les besoins
• Autres fonctions et affectations requises

Qualité, Santé et Sécurité

• Soutient l’engagement organisationnel envers la certification ISO 9001 et ISO 45001
• Effectue les tâches assignées pour soutenir DSV dans l'atteinte de ses objectifs et cibles en matière de qualité, de santé, de sécurité et d’environnement, et respecte toutes les exigences énoncées dans la politique Qualité Santé Sécurité Environnement de DSV.
• Le personnel est tenu de s’assurer que ses activités quotidiennes intègrent la durabilité, la santé et la sécurité, réduisant ainsi l’impact sur l’environnement, soutenant les communautés dans lesquelles nous travaillons et réduisant les incidents sur le lieu de travail.

Qualifications

Études et Expérience

• Minimum de 1 à 2 ans en transport/logistique/distribution
• Diplôme collégial / Diplôme universitaire en commerce, logistique ou commerce international préférable
• Certificat CIFFA, un atout
• Certification marchandises dangereuses, un atout
• Opérateur certifié de chariot élévateur à contrepoids

Aptitudes et Compétences

• Capacité à créer des engagements collaboratifs et une écoute active
• Orienté service et capable de résoudre les griefs des clients
• Solides compétences interpersonnelles, établissement de relations professionnelles en interne et en externe
• Solides compétences en résolution de problèmes et compétences analytiques
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à planifier, à prioriser et à gérer le temps efficacement pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats
• À la fois un bâtisseur d’équipe et un joueur d’équipe
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
• Agit en tant que modèle pour les valeurs de DSV et adhère au Code de conduite

Compétences linguistiques et informatiques

• Bonne maîtrise, à la fois verbale et écrite, compétences en français et en anglais.
• Capacité à communiquer efficacement dans un environnement multiculturel diversifié.
• Suite Microsoft Office
• Une connaissance pratique des logiciels de gestion des transports, c’est-à-dire Load Link, PC Miler, Cargowise, Truckmate, etc., serait un atout.

Exigences physiques

• Périodes prolongées passées assis et debout à un bureau et travaillant sur un ordinateur
• Des heures de travail régulières s’appliquent à ce poste ; parfois, travailler au-delà de ces heures peut être nécessaire pour les besoins de l’entreprise.

Notes supplémentaires / Accusé de Réception

En raison de la nature dynamique de notre industrie, vos responsabilités et votre rôle peuvent changer. Les tâches et responsabilités décrites dans ce poste peuvent être ajoutées ou modifiées lorsque cela est jugé approprié et nécessaire par la personne responsable de ce poste.

DSV – Global transport and logistics

Travailler chez DSV signifie jouer dans une ligue différente.

En qualité de leader mondial en transport et logistique, nous avons parcouru un trajet extraordinaire de croissance. Grandissons ensemble alors que nous continuons à innover, à numériser et à miser sur nos réalisations.

Avec près de 150,000 collègues dans plus de 90 pays, nous travaillons tous les jours pour offrir des services solides et pour répondre aux besoins de nos clients afin de les aider à atteindre leurs objectifs. Nous savons que la meilleure façon d’y parvenir est d'attirer de nouveaux talents, des perspectives fraîches et des personnes ambitieuses comme vous.

Chez DSV, le rendement est dans notre ADN. Nous ne faisons pas que travailler – nous visons à façonner l’avenir de la logistique. Cette ambition alimente un environnement dynamique fondé sur la collaboration avec des joueurs d’équipe de classe mondiale, la responsabilité et l’action. Nous valorisons l’inclusivité, embrassons différentes cultures et respectons la dignité et les droits de chaque individu. Si vous voulez avoir un impact, être le partenaire de confiance pour les clients et développer votre carrière dans une entreprise avant-gardiste – c’est l’endroit idéal.

Commencer ici. Aller n’importe où

Visiter et nous suivre sur et

DSV n’utilise pas l’IA pour sélectionner les candidats