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Journaliste

Rnc media inc.

Rouyn-Noranda (Présentiel)

Permanent à temps plein

Description du poste

Employeur

RNC MEDIA INC.

Description de l'entreprise

Près de 75 ans d'histoire nous sépare de la création de Radio Nord qui compte aujourd'hui 5 stations de radio, 4 stations de télévision. Depuis 1948, RNC MEDIA offre à sa clientèle d'auditeurs, de téléspectateurs et d'annonceurs, des services de publicité, de production et de programmation de haute qualité. Fidèle à ses origines qui en font aujourd'hui l'une des plus importantes entreprises de radiodiffusion au Québec, RNC MEDIA continue d'investir dans sa mission avec une véritable passion de communiquer.

Le paysage audiovisuel vit l'impact de la convergence des médias et un environnement technologique sans précédent. L'offre du divertissement sur de multiples plateformes est telle que le changement devient indispensable. Plusieurs images de marque dans le groupe ont été modifiées, ajustées aux attentes des populations locales. Notre offre radiophonique et télévisuelle est diversifiée et innovatrice.

Description de l’offre d’emploi

NATURE DU TRAVAIL

Le journaliste voit à recueillir des éléments d’information qui présentent un intérêt pour le public et relate cette information au public, sur les différentes plateformes (télévisuelle et web).

ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES

  • Recueillir des éléments d’information par observation, enquêtes, entrevues, etc. ;
  • Vérifier l’exactitude des informations recueillies ;
  • Rédiger des textes relatant l’information recueillie ;
  • Procéder au classement et à la lecture des bulletins de nouvelles et des capsules d’informations ;
  • Effectuer le montage de ses reportages ;
  • Participer aux émissions d’affaires publiques ou les animer ;
  • Effectuer toute autre tâche connexe requise par son supérieur.

* Les fonctions principales d’un journaliste sont de recueillir, vérifier et rédiger des éléments d’information. Subsidiairement, si sa charge de travail le permet, il effectue le montage de ses reportages. Au besoin, le journaliste participe à l’établissement de l’ordre de diffusion des bulletins de nouvelles et des capsules d’informations.

COMPÉTENCES EXIGÉES

  • Diplôme d’études collégiales ou universitaires de premier cycle dans une discipline appropriée;
  • Facilité d’expression orale et écrite et vocabulaire adéquat;
  • Permis de conduire pour un véhicule automobile;
  • Connaissances des principes et techniques du journalisme, et (ou);
  • Trois années (3) d’expérience pertinente;
  • L’expérience pertinente sera prise en considération.

RÉMUNÉRATION

Selon l’échelle salariale de la convention collective en cours en Abitibi-Témiscamingue

Qualifications et exigences

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Compétences

  • Assiduité et ponctualité
  • Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
  • Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Product Director, Knowledge

Ubisoft

Montreal

Permanent à temps plein

Description du poste

As a Product Director, Knowledge at Ubisoft Montreal, you will guide the Knowledge stream within the AI Initiatives team. In this role, you will help the organization make sense of its information ecosystem, transforming distributed knowledge into accessible, machine-readable foundations that support AI-driven products and internal tools. Reporting to the Vice President of AI Initiatives, you will balance long-term product direction with hands-on contribution, remaining closely connected to the platforms and experiences you help shape.

This is a deeply engaged role. You will work alongside your team to explore ideas, prototype solutions, and learn through experimentation, using modern development practices and AI-assisted tools to ensure the products meet real needs and evolve thoughtfully over time.

While this position has no direct reports, it plays a key leadership role as an AI expert, leveraging influence, credibility, and cross-functional partnerships to guide organizational change and advance AI best practices across Ubisoft.

What you’ll do

  • Shape and maintain a clear product vision and roadmap for the Knowledge stream, aligned with AI Initiatives priorities
  • Support the creation of knowledge ingestion pipelines that connect enterprise sources such as SharePoint, Confluence, repositories, databases, and media files
  • Enable products that focus on data extraction, enrichment, classification, and embedding, turning information into usable knowledge
  • Help design knowledge structures including graphs, relationships, ontologies, and taxonomies that reflect how information connects across the organization
  • Advocate for the separation of knowledge from presentation, allowing information to be reused, queried, and rendered across multiple contexts
  • Collaborate directly on prototypes and early solutions, validating ideas by building and testing practical use cases
  • Work in partnership with engineering, platform, security, and data governance teams to integrate the knowledge layer responsibly and effectively
  • Foster a supportive, high-trust product and technical environment that values learning, ownership, and continuous improvement

Qualifications

What you bring to the team

  • Experience guiding complex product platforms, with comfort moving between strategy and hands-on contribution
  • Confidence working with technical systems, data pipelines, and developer tools in collaborative settings
  • Understanding of structured and unstructured data and how knowledge can be represented and connected
  • Enjoyment of building, prototyping, and iterating, including with AI-assisted development tools
  • Ability to communicate complex ideas in clear, thoughtful, and inclusive ways
  • Experience working across product, engineering, and governance partners
  • A collaborative leadership approach that encourages participation and shared accountability
  • Curiosity, adaptability, and care for both product outcomes and team health

Informations complémentaires

What to send our way

  • Your CV highlighting relevant skills and experiences
  • Examples of products, platforms, or systems you have helped design, build, or support, such as documentation, demos, repositories, or case studies

Full Stack Mobile Application Developer

Lancesoft

Montreal (Hybride)

Permanent à temps plein

Développeur d’applications mobiles Full Stack

Niveau d’expérience

Level 4 (advanced): 7-15 years

Lieu

Montreal (Day 1 onboarding onsite/in office presence 3x/week)

Description du poste

The Mobile Development Team is committed to delivering secure and reliable systems management solutions that provide superior management and automation capabilities across both mobile platforms and environments. We are responsible for all aspects of the design, configuration and integration of systems solutions for all mobile devices.

The candidate will be expected to independently own or contribute to many of the ongoing initiatives in our mobile development squad. The candidate will work across the full stack to help develop and support our suite of products used on both desktop browser and mobile devices. The candidate will work in an agile environment and assist in implementing DevOps best practices and automation.

Responsabilités

  • Design and build advanced web and mobile applications, automated processes, workflow improvements for supporting corporate owned mobile devices in the firm
  • Collaborate with cross-functional teams to define, design, and ship new features
  • Work with external/vendor data sources and APIs
  • Unit-test code for robustness, including edge cases, usability, and general reliability
  • Work on bug fixing and improving application performance
  • Continuously Client, evaluate, and implement new technologies to maximize development efficiency.
  • Ensure we meet our internal client expectations around user experience.
  • Create, review, maintain support documentation.
  • Provide development escalation support and help troubleshoot and identify root causes to resolving them.

Qualifications

External Experience: 8-10 yrs

Compétences requises

  • Hands on experience in Mobile MDM Technologies.
  • Hands on experience in developing and deploying iOS/Android applications
  • Hands on experience with Java development and OOO design.
  • Experience with building and testing Angular applications
  • Experience with relational databases such as Sybase or DB2
  • Experience working in a Unix/Linux environment, including Linux shell scripting
  • Experience with building and working with third-party libraries, APIs and rest API’s.
  • Strong troubleshooting skills.
  • Good communication skills with both other developers and non-technical colleagues.
  • Knowledge with at least one scripting language such as python etc.
  • Experience in Apache/Tomcat web server architecture, web application deployment and logging
  • Experience in usage of git and CI/CD tools like Jenkins

Compétences préférées

  • Ios swift, Java/Kotlin and Cordova
  • DevOps experience including integration with CI/CD processes
  • Experience in data structure, memory management, performance optimization,
  • Experience with Intune Graph API
  • Interest in learning and working on native mobile development
  • Experience in usage of Apache/tomcat web servers
  • Ability to learn and adapt quickly to changes

*//EEO Employer: Minorities/ Females/ Disabled/ Veterans/ Gender Identity/ Sexual Orientation//*

CRM Coordinator/Lifecycle Marketing Coordinator

Londontown, inc.

Montreal

Permanent à temps plein

Lifecycle Marketing Coordinator

Working hours: 8am to 4.30pm US EST Monday to Friday

Resume needs to be in English for consideration

Description du poste

LONDONTOWN est à la recherche d’un(e) Lifecycle Marketing Coordinator pour soutenir nos efforts de rétention et de lifecycle marketing en pleine croissance sur email, SMS, fidélité, abonnements, B2B, ainsi que sur les marchés internationaux. Ce poste est idéal pour une personne très organisée, soucieuse du détail, et motivée par le travail à l’intersection du marketing, des opérations et de l’IA.

Ce que vous ferez

Opérations de campagne & QA

  • Maintenir les calendriers marketing et les calendriers de campagne
  • Coordonner les délais, les approbations et la préparation au lancement entre les équipes
  • Assurer la planification et l’exécution des campagnes sur email et SMS
  • Effectuer le QA des emails et des SMS pour l’exactitude et la cohérence
  • Vérifier les liens, la personnalisation, la segmentation et les expériences mobiles
  • Aider à la configuration, à la segmentation et au déploiement des campagnes

Lifecycle Marketing & reporting

  • Soutenir les initiatives de lifecycle pour la fidélité, les abonnements et le B2B
  • Aider à la production de rapports, à l’analyse des campagnes et au suivi des performances
  • Soutenir les initiatives de tests, d’optimisation et d’amélioration des processus

Qualifications

Requis

  • 1–3 ans d’expérience en Email, SMS, Loyalty et/ou Lifecycle marketing
  • Une attention exceptionnelle aux détails et de solides compétences organisationnelles
  • Expérience dans la gestion de plusieurs projets et échéances simultanément
  • De solides compétences en communication écrite et verbale
  • Maîtrise de Google Sheets ou Excel

Préférés

  • Aisance avec les outils d’IA tels que ChatGPT ou Claude
  • Expérience avec Klaviyo, Attentive, ou des plateformes marketing similaires
  • Connaissances de base en HTML
  • La maîtrise du français est fortement appréciée

Pourquoi rejoindre LONDONTOWN ?

Vous jouerez un rôle clé pour aider à développer rapidement une fonction de marketing de rétention sur la fidélité, les abonnements, le B2B et les marchés internationaux tout en acquérant une expérience pratique avec des technologies marketing de premier plan, des outils d’IA, et une stratégie de lifecycle client.

Manager, WFM Enterprise AI Strategy and Planning

The toronto-dominion bank (canada)

Montreal

Permanent à temps plein

Description du poste

Description

This role leads the integration of workforce management (WFM) strategy into TD’s broader enterprise AI and transformation agenda across North American Customer Operations. The position acts as the central point of coordination between business transformation initiatives, financial planning, workforce strategy, and evolving cloud and AI priorities, including AWS-based AI and agentic AI capabilities, to ensure WFM inputs are embedded early and accurately in enterprise decision-making.

The team is responsible for tracking workforce assumptions, capacity impacts, and financial implications tied to major transformation initiatives, ensuring alignment between business planning and operational execution. This includes translating enterprise-level decisions into actionable workforce plans and ensuring risks and opportunities are clearly understood.

The successful candidate will bring strong strategic thinking, financial acumen, and the ability to synthesize complex inputs into clear direction for WFM leadership. The role requires practical experience supporting or launching AI-enabled capabilities, with preference for candidates who have worked with AWS AI services, cloud-based platforms, or agentic AI use cases in an enterprise environment.

As a key role within Enterprise WFM, the successful applicant will help establish governance and processes to ensure workforce strategy remains aligned with the pace and complexity of ongoing transformation.

Customer

  • Partner with business leaders, Agile Release Trains (ARTs), and site strategy teams to ensure WFM inputs are embedded in transformation initiatives
  • Translate enterprise decisions into actionable workforce plans, including capacity and site strategies
  • Monitor workforce assumptions across initiatives and provide timely insights on risks and opportunities
  • Support decision-making by connecting financial, operational, and workforce impacts
  • Maintain awareness of enterprise transformation priorities and their implications on workforce strategy
  • Represent WFM in cross-functional forums to ensure alignment with business objectives

Shareholder

  • Contribute to the development and execution of enterprise WFM strategy aligned to AI transformation priorities
  • Ensure workforce plans are supported by validated assumptions and aligned to financial targets
  • Identify risks and dependencies across initiatives and escalate as appropriate
  • Support efficient use of workforce resources through integrated planning and coordination
  • Partner with Finance, Technology, HR, and business lines to ensure alignment
  • Maintain strong governance over workforce planning inputs and outputs
  • Support planning and governance for AI capabilities delivered through AWS, agentic AI tools, or similar enterprise cloud platforms

Employee / Team

  • Provide leadership and guidance within a cross-functional, matrixed environment
  • Build strong partnerships across WFM, enterprise transformation teams, and business stakeholders
  • Contribute to a collaborative and accountable team culture
  • Support knowledge sharing and consistent application of workforce planning practices
  • Act as a trusted advisor to leadership on workforce implications of business decisions

Breadth & Depth

  • Acts as a strategic connector between enterprise transformation and WFM
  • Requires strong understanding of workforce planning, financial impacts, and business operations
  • Works across multiple stakeholders and initiatives simultaneously
  • Focus on medium-term planning horizons (6–12 months)
  • Influences decision-making at senior leadership levels
  • Responsible for integrating complex, multi-source inputs into cohesive workforce strategies
  • Understands the business implications of launching and scaling AWS AI or agentic AI capabilities, including governance, adoption, workforce impact, and operational readiness

Expérience et/ou formation

Experience and / or Education

  • Undergraduate degree or equivalent experience
  • 5+ years in workforce management, strategy, or planning in a large organization
  • Strong understanding of contact centre or operations environments
  • Experience working with financial models and workforce forecasts
  • Ability to synthesize complex information into clear recommendations
  • Experience in financial services or regulated industries is an asset
  • Direct experience supporting, launching, or operationalizing AWS AI capabilities, agentic AI solutions, or similar cloud-based enterprise technology initiatives is strongly preferred
  • Experience helping shape or support AI-enabled business strategies, including partnership with technology teams on AWS platform decisions, agentic AI governance, implementation planning, or operational readiness

À propos de nous

Who We Are:

TD is one of the world's leading global financial institutions and is the fifth largest bank in North America by branches/stores. Every day, we strive to make every interaction, product, and experience remarkably human and refreshingly simple for over 27 million households and businesses in Canada, the United States and around the world. More than 95,000 TD colleagues bring their skills, talent, and creativity to foster deeper relationships, ensure disciplined execution, and build a simpler, faster banking experience. TD is deeply committed to being a leader in client experience, that is why we believe that all colleagues, no matter where they work, are client facing. Together, we are reimagining what banking can be for our clients, colleagues and communities.

Our Total Rewards Package

Our Total Rewards package
Our Total Rewards package reflects the investments we make in our colleagues to help them and their families achieve their financial, physical, and mental well-being goals. Total Rewards at TD includes a base salary, variable compensation, and several other key plans such as health and well-being benefits, savings and retirement programs, paid time off, banking benefits and discounts, career development, and reward and recognition programs.

Additional Information:

Additional Information:
We’re delighted that you’re considering building a career with TD. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we’re committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home.

Please be advised that this job opportunity is subject to provincial regulation for employment purposes. It is imperative to acknowledge that each province or territory within the jurisdiction of Canada may have its own set of regulations, requirements.

Collaboration et développement

Colleague Development

If you’re interested in a specific career path or are looking to build certain skills, we want to help you succeed. You’ll have regular career, development, and performance conversations with your manager, as well as access to an online learning platform and a variety of mentoring programs to help you unlock future opportunities.

If you’re passionate about helping clients and building deep, lasting relationships, TD offers diverse career paths where you can grow your expertise and make a meaningful impact.

We're committed to your success and foster a respectful workplace where diverse perspectives are valued, everyone has fair opportunities to grow, and you can unlock your full potential to achieve your career goals. Here at TD, we hire and develop the best.

Formation et modalités de candidature

Training & Onboarding

Training & Onboarding
We will provide training and onboarding sessions to ensure that you’ve got everything you need to succeed in your new role.

Interview Process

Interview Process
We’ll reach out to candidates of interest to schedule an interview. We do our best to communicate outcomes to all applicants by email or phone call.

Accommodation


Accommodation
Your accessibility is important to us. Please let us know if you’d like accommodations (including accessible meeting rooms, captioning for virtual interviews, etc.) to help us remove barriers so that you can participate throughout the interview process.

We look forward to hearing from you!

Exigences linguistiques

Language Requirement (Quebec only):

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

Administration Officer

Kativik ilisarniliriniq

Montreal (Hybride)

77 102,00$ - 102 801,00$ /an

Permanent à temps plein

Description du poste

L’incumbent de ce poste veille à assurer une gestion adéquate des opérations financières et administratives de plus en plus complexes du département, en centralisant la budgétisation, la reddition de comptes, la conformité et les processus administratifs, conformément aux politiques du conseil et aux exigences de financement, tout en apportant un soutien direct à la direction grâce aux données et aux rapports et en supervisant le personnel administratif.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :

Sous la supervision du directeur adjoint - Service aux entreprises et aux communautés (SBC), l’incumbent est responsable de :

  • Assurer la conformité aux ententes de financement, aux exigences d’audit et aux procédures financières;
  • Coordonner et standardiser les processus administratifs (voyage, dossiers étudiants, allocations, documentation);
  • Superviser le personnel administratif, y compris l’affectation des tâches;
  • Gérer les opérations financières telles que les réclamations, les rapprochements et la documentation à l’appui;
  • Collaborer avec le ministère des Finances interne et les partenaires externes (p. ex., KRG) sur les questions financières et administratives;
  • Produire des rapports, des tableaux de bord et des analyses financières pour appuyer la prise de décision;
  • Appuyer les gestionnaires avec la planification, les outils et des conseils sur les questions administratives et financières;
  • Organiser les priorités administratives et les flux de travail afin d’assurer l’efficacité;
  • Mettre en œuvre et surveiller les politiques et procédures administratives;
  • Toute autre tâche requise par le superviseur.

Qualifications

  • Diplôme d’études collégiales dans un domaine d’études pertinent;

Le Conseil peut, à sa discrétion, renoncer à toute ou à l’ensemble des exigences de qualification mentionnées ci-dessus s’il trouve un candidat approprié qui est un bénéficiaire de l’Accord de la Convention de la Baie-James et du Nord québécois et qui accepte, comme condition d’emploi, de suivre un plan de formation déterminé par le Conseil.

Autres exigences

  • Maîtrise de deux des trois langues officielles du conseil scolaire (inuktitut, anglais et français);
  • Cinq ans d’expérience pertinente en tant que gestionnaire.
  • Compétences informatiques (y compris Microsoft Excel et Word, FileMaker Pro, Dofin);

Classification / Salaire / Avantages

Classe 00-04* selon les conditions de travail des gestionnaires de KI : de 77 102 $ à 102 801 $ annuellement selon les qualifications et l’expérience. Tous les avantages sont proratisés selon le pourcentage de la tâche.

Vous pourriez être admissible à des avantages tels que :

  • 30 jours de vacances payées
  • Jusqu’à 10 jours de récupération payés
  • Période de vacances payée de 2 semaines
  • Programme d’aide aux employés et à la famille
  • Possibilités de développement de carrière
  • Horaire de travail hybride

et, le cas échéant, à d’autres avantages tels que :

  • Horaire d’été
  • Allocation nordique variant de 12 178 $ à 25 326 $
  • Allocation supplémentaire variant de 3 400 $ à 4 000 $
  • Allocation pour le transport de nourriture
  • Avantages de déménagement payés
  • Prime d’attraction et de rétention variant de 3 000 $ à 9 000 $
  • Jusqu’à trois (3) aller-retours entre et depuis Nunavik

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Nakurmiik!

UNIQLO QUARTIER DIX30 Embauche Associés de magasin à temps plein / UNIQLO QUARTIER DIX30 Hiring

Uniqlo

Brossard

Permanent à temps plein

Description du poste

NOUS EMBAUCHONS DES ASSOCIÉS DE MAGASIN À TEMPS PLEIN POUR NOTRE MAGASIN À QUARTIER DIX30 !

UNIQLO est une marque phare du groupe Fast Retailing, l'un des plus grands détaillants de vêtements au monde. UNIQLO respecte l'individualité et le mode de vie de tous ses clients et est fier de créer des vêtements innovants, durables et de haute qualité à un prix abordable.

Aperçu du poste :

L’Associé de magasin est le spécialiste du service à la clientèle en magasin. Il prend la responsabilité de dépasser les attentes des clients en étant à l’écoute, en trouvant des produits qui répondent à leurs besoins et en fournissant des renseignements détaillées sur nos produits.

Nous recherchons des personnes qui aspirent à évoluer et à devenir de véritables professionnels. Chez UNIQLO, le travail d'équipe est essentiel. Nous encourageons les membres de l'équipe à prendre des initiatives et à participer activement à tous les aspects de nosactivité. Tous nos employés ont le potentiel d'assumer des responsabilités plus importantes et de gravir les échelons au sein de notre organisation.

Exigences

  • Les associés de magasin à temps plein doivent travailler de 32 à 40 heures par semaine (5 jours ouvrables) et être disponibles, y compris les fins de semaine (samedi et dimanche) et les jours fériés.
  • Doit faire preuve de flexibilité quant à ses disponibilités horaires et être capable de travailler selon des horaires variables pendant la semaine, y compris le soir et les fins de semaine.
  • Une expérience préalable en service à la clientèle est un atout.
  • Volonté d'apprendre et capacité à prendre des initiatives.
  • Capacité à communiquer de manière claire et concise.

Responsabilités principales

  • Fournir un service à la clientèle exceptionnel et courtois afin de maintenir et de refléter les valeurs, la mission et la vision d'UNIQLO.
  • Se tenir constamment au courant de la marque, des produits et des promotions et publicités en cours en magasin.
  • Maintenir la propreté et l'ordre de la surface de vente et des zones non commerciales.
  • Surveiller et réapprovisionner les stocks en magasin.
  • Entretenir les cabines d'essayage conformément aux normes du magasin et aider les clients chaque fois que nécessaire.
  • Traiter diverses transactions de paiement à l'aide d'un système de point de vente (POS).
  • Autres tâches connexes, au besoin.

Ce que nous offrons

  • Une rémunération compétitive à partir de $18 par heure et des possibilités d’avancement tous les 3 mois.
  • Rabais employés dans tous les magasins UNIQLO Canada.
  • Ensemble complet d'avantages sociaux (assurance médicale et dentaire) pour les associés à temps plein.
  • Possibilités d'avancement professionnel et augmentations salariales pour les personnes engagées qui obtiennent régulièrement de bons résultats.

Informations additionnelles

Veuillez noter : Toutes les offres d’emploi publiées sur UNIQLO Canada Inc. visent à pourvoir des postes vacants au sein de notre organisation.

Utilisation de l’IA

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons utiliser des outils assistés par la technologie, y compris des systèmes automatisés, pour faciliter l'évaluation des candidatures. Ces outils ne prennent pas les décisions finales en matière d'embauche. Toutes les décisions relatives à la présélection, aux entretiens et à la sélection sont prises par les équipes en acquisition de talents et en embauche.

Égalité d’accès à l’emploi

UNIQLO Canada est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. À ce titre, UNIQLO Canada Inc. ne fait aucune discrimination à l'égard des candidats ou des employés en raison de leur race, de leur ascendance, de leur couleur, de leur religion, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur lieu d'origine, de leur casier judiciaire, de leur situation familiale, de leur identité ou expression sexuelle, de leur identité autochtone, de leur état civil, de leur handicap mental ou physique, de leurs convictions politiques, de leur source de revenu ou de tout autre statut ou condition protégé par la loi applicable.

Candidatures

Nous apprécions sincèrement l’intérêt et l’enthousiasme de tous les candidats. Bien que chaque candidature soit examinée avec soin, seuls les candidats dont les qualifications correspondent étroitement aux exigences du poste seront contactés.

[For internal use ONLY] #LI-POST

English (contenu inchangé)

WE ARE HIRING FULL-TIME STORE ASSOCIATES FOR OUR NEW STORE AT QUARTIER DIX30!

UNIQLO is a leading brand of the Fast Retailing Group, one of the largest apparel retailers in the world. UNIQLO respects the individuality and lifestyle of all customers and takes pride in creating high quality, long-lasting, innovative clothing at an affordable price.

Position Overview:

The Store Associate is the customer service specialist of the store. They are responsible for exceeding customer expectations by listening to customer needs, finding products that meet their needs and provide in-depth information about our products.

We are seeking individuals who aspire to grow and develop into true professionals. At UNIQLO, teamwork is essential. We encourage team members to take initiative and actively participate in all aspects of our business. All our employees, have the potential to take on greater responsibility and grow within our organization.

Requirements:

  • Full Time Store Associates are expected to work 32-40 hours per week (5 working days) and maintain open availability, including weekends (Saturday and Sunday) and holidays, to support scheduling flexibility and operational demands.
  • Must have flexibility in schedule availability and be able to work varying shifts during the week including evenings and weekends.
  • Previous customer service experience preferred.
  • Willingness to learn and ability to take initiative.
  • Ability to communicate clearly and concisely.

Key Responsibilities:

  • Provide excellent and courteous customer service to maintain and reflect UNIQLO’s values, mission, and vision.
  • Continuously remain knowledgeable with the company’s brand, products and any current store promotions and/or advertisements.
  • Maintaining cleanliness and tidiness on the sales floor and in non-sales areas.
  • Monitor and replenish floor stock when needed.
  • Upkeep fitting rooms to store standards and assist customers whenever needed.
  • Process various payment transactions using a Point of Sale (POS) System.
  • Other duties as assigned.

What We Offer:

  • Competitive compensation for sales associates starting at $18.00/hour and opportunities for promotion every 3 months.
  • Employee discount at all Uniqlo Canada retail locations.
  • Comprehensive benefits package (Medical & Dental) for Full-Time Store Associates.
  • Career Advancement opportunities and salary increases for committed individuals who consistently generate results.

Please note: All job postings at UNIQLO Canada Inc. are to fill existing vacancies within our organization.

AI Usage:

As part of our recruitment process, we may use technology-assisted tools, including automated systems, to support the review and assessment of applications. These tools do not make the final decisions. All decisions related to screening, interviewing and selection are made by our Talent Acquisition and hiring teams.

Associés de l’entrepôt et de la production du commerce de détail- Temps Plein

Savers

Longueuil

Permanent à temps plein

Description du poste

Associés de l’entrepôt et de la production du commerce de détail

Qui sommes-nous ?

Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure aux collectivités une manière intelligente de magasiner et empêche que plus de 700 millions de livres d’articles usagés ne se retrouvent dans des sites d’enfouissement à chaque année. Nous aidons également plus de 100 organismes à but non lucratif en leur achetant les articles donnés, ce qui leur fournit une source de revenu qui aide à appuyer leurs programmes et services essentiels à la collectivité.

Nous exploitons plus de 300 magasins. Nos marques sont Value Village (au Canada et aux É, Village des Valeurs (au Québec), Savers (aux É, 2nd Avenue (aux É, Unique (aux É et Savers en Australie.

Conseiller.e principal.e en communication - Opérations & Réseau

Intelcom

Montreal (Hybride)

Permanent à temps plein

Intelcom | Dragonfly

With more than 100 sorting stations and operations across three continents, Intelcom | Dragonfly is Canada’s leader in last-mile logistics. Our vision is clear: to deliver fast, accurate, and reliable service powered by cutting-edge technology.

Un rôle stratégique au cœur de la logistique

Principales responsabilités

  • Act as a strategic communications partner to Operations and Network teams, translating operational realities into clear, coordinated, and actionable communications for a range of audiences.
  • Support day-to-day operational alignment by developing communication plans, key messages, and tools that help teams stay informed, aligned, and ready to execute.
  • Lead communications that enable network growth, including station openings, expansion initiatives, and site integration activities, in close collaboration with cross-functional partners.
  • Help bring a stronger corporate voice to client communications, both proactively and reactively, in relation to our products, progress, operational updates, and network evolution.
  • Develop and adapt communication tools and content for different audiences, including employees, leaders, corporate clients, and external partners.
  • Collaborate with Public Relations and other internal partners to ensure consistency across internal and external messaging and support the company’s reputation.
  • Measure communication effectiveness and refine strategies to maximize clarity, consistency, and impact in a fragmented and international environment.
  • Develop and implement operational communication strategies that strengthen alignment among employees, leaders, partners, and clients.
  • Support relationship-building efforts with corporate clients through clear and consistent communications.
  • Ensure communication initiatives contribute to operational efficiency and business performance.

Qualifications & compétences

  • Bachelor’s degree in Communications, Marketing, Industrial Relations, or a related field; Master’s degree an asset.
  • 10+ years of experience in communications within a large organization, with a track record of delivering concrete communication initiatives in both internal and external contexts.
  • Experience supporting operational environments and working with business teams to develop practical, ready-to-use communication tools and plans.
  • Experience in multi-site, multi-time-zone environments, with the ability to manage shifting priorities and move work forward with speed and discipline.
  • Strong stakeholder management skills, including experience working with senior leaders, clients, and cross-functional partners.
  • Knowledge of the logistics or e-commerce sector.
  • Full professional proficiency in written and spoken French and English; a third language is an asset.
  • High level of autonomy, sound judgment, and ability to execute effectively in fast-paced and evolving environments.
  • Sensitivity to community relations and social acceptability issues.
  • Proficiency with digital communication tools, collaborative platforms, Microsoft 365, and AI tools.
  • Proven experience in strategic communications, with a strong ability to move from planning to execution and deliver in fast-moving environments.
  • Action-driven mindset, with the ability to turn operational and network priorities into concrete, useful, and timely communication tools and initiatives.
  • Strong ability to translate complex realities into clear, credible, and actionable communication for different audiences.
  • Excellent writing, simplification, and storytelling skills.
  • Collaborative leadership and ability to influence diverse stakeholders while staying close to the work and execution.
  • Position based in Montreal, Quebec, with occasional travel to stations; flexible schedule during operational events (ramp-up/peak periods, openings).

Pourquoi nous joindre ?

At Intelcom | Dragonfly, you’ll thrive in a flexible and stimulating environment, surrounded by passionate talent. You’ll also enjoy a wide range of benefits:

  • On-site gym with a personal trainer

  • Employer-provided lunch of your choice

  • Comprehensive group insurance

  • Group RRSP plan

  • Care & Well‑Being Activities

  • Partial reimbursement for public transportation

  • Employee Assistance Program

…and much more.

Besoin organisationnel et valeurs

This position has been opened to address a genuine organizational need within the company.

At Intelcom | Dragonfly, we move forward guided by strong values: collaboration, innovation, excellence, and responsibility.

We embrace diversity, ensure equity, and foster a true sense of belonging.

Mesures d’adaptation

Accommodation measures are available for individuals with disabilities throughout our recruitment process, in compliance with the law. Please let us know if you have any specific needs.

Necropsy Technician

Charles river

Laval (Présentiel)

22,00$ - 22,00$ /heure

Permanent à temps plein

Description du poste

For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will play an important role in the work we perform. In return, we’ll help you build a career that you can feel passionate about.

Job Overview

As a Technician for our Necropsy team located in Laval, you will mainly be responsible for performing the post-mortem examination of animals while following the ethical regulations and directives from study plans. Your contribution will ensure the health of our animals, as well as the integrity of our pre-clinical studies.

In this role, primary responsibilities include:

  • Dissecting and evaluating animal tissues for pathologists;
  • Weigh and document all abnormalities of the organs;
  • Euthanize animals prior to performing the necropsy.

Qualifications minimales

We are looking for the following minimum qualifications for this role:

  • Collegial Diploma in Animal Health or any other Biology related field;
  • Bachelor’s degree in biology or any other Animal Science related field;
  • Dissection experience (asset);
  • Good observation skills;
  • Able to work physically (lift up to 20 kg, walk, stand, stoop, etc.).

Please note that upon being hired, you will have to undergo an annual tuberculosis test at the expense of the company.

Informations spécifiques au rôle

  • Location: 445 Boul. Armand-Frappier, Laval, QC, H7V 4B3;
  • Transportation: Free parking. Near the Montmorency Subway. Electric vehicle charging station;
  • Salary: $22/hrs;
  • Annual bonus based on performance;
  • Schedule: Daytime schedule, Monday to Friday. Depending on the needs, you may have to do weekends rotations and overtime;
  • Permanent position as of the hiring, full-time 37.5hrs per week.

Pourquoi Charles River ?

  • We offer competitive benefits and advantages from day one to support your well-being;
  • Paid development training;
  • Employee and family assistance program;
  • Excellent welcome program for new employees as well as in-house advancement and career development opportunities;
  • Access to a doctor and various health professionals (telemedicine);
  • 3 weeks’ Vacation & 5 Personal day policy;
  • Many social activities!

If you are interested in contributing to the well-being of our communities, not only across the country but around the world, please join us. This is Your Moment.

À propos de Safety Assessment

Charles River is committed to helping our partners expedite their preclinical drug development with exceptional safety assessment services, state-of-the-art facilities and expert regulatory guidance. From individual specialty toxicology and IND enabling studies to tailored packages and total laboratory support, our deeply experienced team can design and execute programs that anticipate challenges and avoid roadblocks for a smooth, efficient journey to market. Each year approximately 300 investigational new drug (IND) programs are conducted in our Safety Assessment facilities.

À propos de Charles River

Charles River is an early-stage contract research organization (CRO). We have built upon our foundation of laboratory animal medicine and science to develop a diverse portfolio of discovery and safety assessment services, both Good Laboratory Practice (GLP) and non-GLP, to support clients from target identification through preclinical development. Charles River also provides a suite of products and services to support our clients’ clinical laboratory testing needs and manufacturing activities. Utilizing this broad portfolio of products and services enables our clients to create a more flexible drug development model, which reduces their costs, enhances their productivity and effectiveness to increase speed to market.

With over 20,000 employees within 110 facilities in over 20 countries around the globe, we are strategically positioned to coordinate worldwide resources and apply multidisciplinary perspectives in resolving our client’s unique challenges. Our client base includes global pharmaceutical companies, biotechnology companies, government agencies and hospitals and academic institutions around the world.

At Charles River, we are passionate about our role in improving the quality of people’s lives. Our mission, our excellent science and our strong sense of purpose guide us in all that we do, and we approach each day with the knowledge that our work helps to improve the health and well-being of many across the globe. We have proudly worked on 80% of the drugs approved by the U.S. Food and Drug Administration (FDA) in the past five years.

We’re committed to providing benefits that elevate your quality of life. Based on your position these may include: bonus/incentives based on performance, 401K, paid time off, stock purchase program, Health and wellness coverage, employee and family wellbeing support programs, and work life balance flexibility.

Strategic Buyer - MRO (Maintenance, Repair and Operations)

American iron & metal

Montreal

Permanent à temps plein

Description du poste

À propos de l’entreprise

Be part of AIM's growing success.

American Iron & Metal Company (AIM) is a recognized global leader in the metal recycling industry, with over 125 locations and 4,000 employees worldwide. We have continued to thrive for the past eight decades thanks to the dedication of our employees and the ongoing trust and support of our customers.

Join the AIM team, a growing team that, over the years, has transformed into a multifaceted company with business divisions that include metal recycling, construction waste recycling, weldment fabrication, demolition and dismantling, and auto recycling. We pride ourselves on doing good for the environment to help create a greener, more sustainable future for everyone.

It's simple: we do it right. We strive for excellence.

Poste

Reporting to the Procurement Manager, the Strategic Buyer is responsible for developing and managing strategic aspect of assigned expenditure category, namely the MRO (Maintenance, Repair and Operations) category. In this role, you will be responsible for analyzing the needs, asses the market, developing strategic sourcing plan, negotiating contracts, and developing and maintaining strong relationships with suppliers and internal customers.

You will be the central point of contact for AIM's internal customers in Canada and the United States (North-East of America). You will be responsible for developing and implementing short-term, medium-term and long term strategies for the appropriate procurement category. You will be responsible for effectively supporting operations that require customized solutions with planning aligned with the global strategy to ensure efficiency and optimization of resource utilization and price.

Ce que vous êtes responsable de faire :

  • Analyze customer spending and needs to identify opportunities for improvement;
  • Maintain close relationships with internal customers and schedule regular site visits to maintain a good understanding of operations;
  • Develop procurement strategies while ensuring the best overall value added for the company;
  • Assess risks relating to procurement and develop action plans and alternative strategies to minimize exposure to such risks;
  • Manage the entire transaction cycle, from defining demand to contract management;
  • Coordinate strategic procurement activities, such as managing requests for information, calls for tenders, and requests for quotes;
  • Negotiate agreements and contracts based on a weighted criteria matrix in order to obtain optimal commercial and contractual terms;
  • Ensure performance, compliance with contractual obligations, and adherence to deadlines
  • Support the finance team when required;
  • Maintain strong partnerships with current suppliers and develop relationships with new suppliers;
  • Monitor market trends, conduct market research, and stay abreast of new products and services as well as any new opportunities;
  • Analyze potential obstacles and recommend appropriate solutions;
  • Provide management with analysis, recommendations, and reports on savings achieved;
  • Contribute to various cross-functional Purchasing projects and initiatives.

Qualifications

Pour vous joindre à notre équipe :

  • 3+ years of experience in procurement or relevant domain;
  • Excellent negotiation skills;
  • Good knowledge of the market;
  • Education in business administration, commerce, finance, or engineering; (A plus)
  • Bilingual in French and English, due to the nature of the position, which involves interactions with AIM's internal customers in Canada and the United States;
  • Solid knowledge of data management tools, performance analysis, and Office Suite tools (Excel, Power BI, etc.);
  • Innovative approach;
  • Ability to take full ownership of assigned responsibilities;
  • Strong ability to communicate clearly and effectively, both orally and in writing;
  • Ability to understand organizational structures and adapt effectively;
  • Excellent teamwork and interpersonal skills;
  • Good analytical, summarizing and problem-solving skills;
  • Ability to work independently, manage priorities and handle multiple projects simultaneously.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

  • Competitive salary + other benefits
  • Group insurance and RRSP program;
  • Company-wide events throughout the year (barbecue, Christmas party, etc.);
  • Free on-site gym;
  • Two on-site cafeterias (subsidized meal program available);
  • Dynamic and rewarding work environment – work on high-impact and meaningful projects while having fun!

COP Manager / Central Operations Platform Manager to drive AI adoption and practitioner enablement

S.i. systems

Montreal

Permanent à temps plein

Description du poste

Notre client, un fabricant, recherche un gestionnaire COP / gestionnaire de plateforme d’opérations centrales (10+ ans) afin de favoriser l’adoption de l’IA et l’habilitation des praticiens grâce à Microsoft Copilot, l’IA générative, et Microsoft.

Rejoignez une initiative axée sur les projets, visant à soutenir l’adoption de l’IA et le partage des connaissances dans plusieurs unités d’affaires et sites opérationnels. Ce rôle dirige le développement et la pérennisation d’une communauté de pratique (Community of Practice) axée sur l’engagement des praticiens, le développement d’un écosystème d’apprentissage et la réalisation de la valeur pour l’entreprise. Le poste collabore étroitement avec les parties prenantes, les équipes Digital Workplace et la direction pour soutenir Microsoft Copilot et les initiatives émergentes de capacités numériques.

Exigences (Must Haves)

  • 7+ années en gestion de projet, gestion de programme, gestion des opérations ou livraison de transformation d’affaires
  • Communautés de pratique, groupes d’utilisateurs, réseaux de champions ou animation de communautés d’apprentissage professionnel
  • Gouvernance de projet, y compris journaux RAID, reporting de statut, suivi des dépendances et communications exécutives
  • Microsoft , Microsoft Teams, SharePoint, Excel, PowerPoint et Azure DevOps (backlogs produit)
  • Expérience dans la fabrication, CPG, pâtes/papier, emballage, chaîne d’approvisionnement ou environnements d’opérations industrielles

Atouts (Nice to Have)

  • Certification PMP, PMI-ACP, Lean Six Sigma, Prosci/Change Management, ITIL, ou équivalente
  • Bilingue anglais/français
  • Expérience dans le soutien aux initiatives d’adoption de Microsoft Copilot ou d’IA générative
  • Connaissance de Power Platform et Power BI
  • Expérience dans le soutien au déploiement en usine/site, à la planification du cutover, à la standardisation des processus ou à des initiatives d’excellence opérationnelle

Responsabilités

  • Construire, gérer et améliorer la communauté de pratique en IA
  • Faciliter l’engagement entre les praticiens en IA, les champions, les utilisateurs d’affaires et la direction
  • Planifier et exécuter des événements communautaires, ateliers, séances de type « office hours », démonstrations (showcases) et sessions de partage des connaissances
  • Développer et maintenir des référentiels de cas d’usage en IA, de modèles, de bonnes pratiques et d’histoires de réussite
  • Rassembler et publier des communications de la communauté, bulletins d’information (newsletters), annonces et campagnes d’engagement
  • Suivre les KPI de la communauté, les tendances de participation et les indicateurs de réalisation de la valeur pour l’entreprise
  • Assurer l’intégration des nouveaux praticiens et champions

Programmeur.euse en apprentissage automatique

Ubisoft

Montreal

Permanent à temps plein

Description du poste

DocGPT est la plateforme d'assistants de connaissance interne d'Ubisoft, présentée cette année à la Games Developer Conference (GDC) 2026 et déployée à grande échelle à travers studios et divisions. Basée sur une architecture RAG, elle permet à des milliers d'employés de retrouver l'information pertinente directement depuis leurs outils du quotidien.

Vous prendrez en charge la direction technique des composants AI de DocGPT : référent·e sur les problématiques de récupération d'information et d'intégration LLM, vous définirez les orientations, accompagnerez l'équipe et traduirez des exigences parfois ambiguës en solutions robustes.

Ce que vous ferez :

  • Définir et piloter la direction technique des pipelines de retrieval : chunking, indexation sémantique, recherche vectorielle, reranking.
  • Établir les standards d'évaluation de la plateforme et faire de la qualité des réponses une métrique de premier plan dans le cycle de développement.
  • Définir l'approche d'intégration LLM en contexte multi-tenant : gestion du contexte, prompt engineering, maîtrise des coûts, évolution vers des capacités agentiques.
  • Identifier proactivement les limites de l'architecture actuelle et proposer des évolutions avant qu'elles n'impactent les utilisateurs.
  • Mentorer les membres juniors et intermédiaires sur les bonnes pratiques ML et la rigueur expérimentale.
  • Être l'interlocuteur·trice de confiance pour les équipes clientes et les parties prenantes sur les sujets IA.

Qualifications

Ce que vous apporterez à l'équipe

  • 5 ans et plus d'expérience en ML appliqué sur des systèmes de recherche d'information ou NLP en production.
  • Maîtrise de Python et des frameworks ML/NLP : LangChain, LlamaIndex, HuggingFace Transformers.
  • Expérience avérée avec les architectures RAG : modèles d'embedding (OpenAI, Cohere, BGE), bases de données vectorielles (Qdrant, pgvector, Weaviate, Pinecone), reranking (cross-encoders).
  • Maîtrise des API LLM (Claude, OpenAI GPT) et des techniques de prompt engineering avancées (few-shot, chain-of-thought, structured outputs).
  • Expérience avec des frameworks d'évaluation RAG : RAGAS, métriques MRR/NDCG, construction de jeux de données d'évaluation.
  • Connaissance des environnements cloud AWS et Databricks (MLflow, Feature Store) et des environnements conteneurisés.
  • Leadership technique démontré et aisance avec l'ambiguïté ; excellentes compétences en communication.

Informations supplémentaires

À propos de nous

Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays aux quatre coins du monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueuses et des joueurs au moyen d’expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six et bien d’autres à venir.

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous·tes.

Travailler à Ubi MTL, c’est jouir d’un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise la connexion. Nous offrons un espace collaboratif axé sur l'avancement professionnel, les occasions d'apprentissage et le bien-être (nos importants avantages sociaux en témoignent!).

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, d’exploiter les toutes dernières technologies et de prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous pour créer l’inconnu.

À Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Assistant Director - Service to Businesses and Communities

Kativik ilisarniliriniq

Montreal (Hybride)

116 551,00$ - 155 396,00$ /an

Permanent à temps plein

Description du poste

FUNCTION & DUTIES:
Reporting directly to the Director of Adult Education and Vocational Training, the assistant director provides strategic oversight of the Service to Businesses and Communities (SBC) department's growing portfolio of projects, partnerships, and multi-source funding. The position operates with a high level of autonomy in the planning, implementation, and oversight of SBC activities, partnerships, and funding agreements, and ensures proper supervision across programs while strengthening financial governance and accountability. The assistant director also provides dedicated leadership to support growth and innovation in the sector, and directly supervises project development officers and administrative technicians.

This position includes among others the following responsibilities:

  • Oversee the full SBC project portfolio, ensuring alignment with departmental priorities and community needs.
  • Manage multi-source funding, including budgeting, compliance, reporting, and risk mitigation.
  • Develop and maintain strategic partnerships with regional organizations, communities, and external institutions.
  • Participate cross-sector initiatives between Service to Businesses and Communities, Vocational Training, and General Education
  • Supervise and support staff, including project development officers, consultants
  • Ensure accountability and performance monitoring of all SBC activities and deliverables.
  • Lead strategic planning and identify opportunities for program development and expansion.
  • Represent the department in external meetings, negotiations, and inter-organizational committees.
  • Report on activities, outcomes, and financial status to the director
  • Align operations with funding agreements, policies, and organizational procedures.
  • Assume any other responsibility compatible with his or her function that may be assigned to him or her by the immediate superior.

Qualifications

QUALIFICATIONS:

Bachelor's degree in administration or in a relevant field.

The Board may, at its discretion, waive any or all of the above-mentioned qualifications if it finds a suitable candidate who is a beneficiary of the James Bay and Northern Québec Agreement (JBNQA) and who accepts, as a condition of employment, to follow a training plan determined by the Board.

Exigences

REQUIREMENTS:

  • Eight (8) years of relevant experience with at least five (5) years in a management position.
  • Fluency in two of the three official languages of the Board (Inuktituk, English, French).
  • Excellent management and organisational skills in order to create an efficient work environment.
  • Excellent knowledge of MS Outlook, Word and Excel.
  • Knowledge of Nunavik and the Inuit culture is an asset.

Classification / Salaire / Avantages

CLASSIFICATION / SALARY / BENEFITS:

Class 10* as per the working conditions of managers/ from $116,551 to $155,396 annually depending on qualifications and experience. All benefits are prorated based on the percentage of the task.

You may be eligible to benefits such as:

  • 30 days paid vacation
  • Up to 10 paid recuperation days
  • 2-week paid holiday period
  • Employee and Family Assistance Program
  • Career development opportunities
  • Hybrid work schedule

and, when applicable, other benefits such as:

  • Summer schedule
  • Northern allowance ranging from $12,178 to $25,326
  • Supplementary Allocation ranging from $3400 to $4000
  • Food transportation allocation
  • Paid relocation benefits
  • Attraction and retention bonus ranging from $3000 to $9000
  • Up to three (3) round trips to and from Nunavik

Only the candidates under consideration will be contacted.

Nakurmiik!

Scrum Master

Groom & associates

Montreal (Hybride)

150K$ - 150K$ /an

Permanent à temps plein

Scrum Master

Informations sur le poste

Job Number: J0726-0094
Job Type: Full Time
Job Category: Information Technology
Salary: Open

Title: Scrum Master
Status: Permanent, Full time
Salary: Up to $150,000 annual salary based on experience
Location: Downtown Montreal, Quebec - Onsite as needed by the client

TO APPLY: Please send your resume to

Description du poste

Our client is an award-winning, AI-First global digital engineering company that helps the world’s leading Fortune 1000 organizations transform bold ideas into measurable business impact. They go beyond building innovative AI technologies—they solve the problems that matter most to their clients.

They are currently seeking Scrum Masters for a large project with a client in Montreal, QC. This is a full time, permanent position based at the client site.

Responsabilités clés

  • Agile Facilitation: Champion and facilitate all scrum ceremonies (Daily Stand-ups, Sprint Planning, Backlog Refinement, Sprint Reviews, Retrospectives), ensuring they are productive, time-boxed, and contribute to the team's goals.
  • Migration Coordination: Act as the primary liaison between the agile squad and application owners. Conduct readiness assessments, identify technical remediation needs, and track migration blockers to ensure a smooth transition.
  • Team Enablement: Coach the team on agile principles and practices, promote transparency on progress and impediments, and support the team in maintaining a sustainable, predictable delivery rhythm.
  • Risk & Dependency Management: Proactively identify and surface risks, dependencies, and gaps through offline working sessions and continuous collaboration. Maintain risk registers and assist in developing mitigation plans.
  • Process & Tooling Integrity: Ensure the accuracy and integrity of team artifacts, including Jira boards, dashboards, and sprint reports. Assist with documentation, backlog structuring, and preparing materials for program-level reviews.

Qualifications

  • 8+ years of experience in a similar role
  • Certified Scrum Master (CSM, PSM) with strong, proven experience in agile environments.
  • Solid understanding of Scrum, Kanban, and agile delivery principles.
  • Experience coordinating technical projects, preferably migrations from data centers to cloud environments (Azure, AWS, or GCP).
  • Proficiency with Jira for managing backlogs, creating dashboards, and reporting on KPIs.
  • At least one foundational cloud certification (, Azure Fundamentals, AWS Certified Cloud Practitioner, or GCP Associate Cloud Engineer).
  • Excellent communication, and facilitation skills, with a collaborative and supportive demeanor.
  • Experience working on a large-scale business transformation or cloud migration program (preferred)
  • Ability to comfortably shift between agile facilitation and hands-on coordination tasks (preferred)

Informations complémentaires

We thank all candidates for showing interest in this role; however, only retained candidates will be contacted.

For more information on our recruitment services, please visit our website

Votre partenaire en recrutement – Your recruitment partner

Are you interested in this job?

CRM Coordinator/Lifecycle Marketing Coordinator

Londontown, inc.

Montreal

Permanent à temps plein

Lifecycle Marketing Coordinator

Working hours: 8am to 4.30pm US EST Monday to Friday

Resume needs to be in English for consideration

Description du poste

LONDONTOWN is seeking a Lifecycle Marketing Coordinator to support our growing retention and lifecycle marketing efforts across email, SMS, loyalty, subscriptions, B2B, and international markets. This role is ideal for someone who is highly organized, detail-oriented, and excited to work at the intersection of marketing, operations, and AI.

Ce que vous ferez

Campaign Operations & QA

  • Maintain marketing calendars and campaign schedules
  • Coordinate timelines, approvals, and launch readiness across teams
  • Support campaign planning and execution across email and SMS
  • QA email and SMS for accuracy and consistency
  • Review links, personalization, segmentation, and mobile experiences
  • Assist with campaign setup, segmentation, and deployment

Lifecycle Marketing & Reporting

  • Support loyalty, subscription, and B2B lifecycle initiatives
  • Assist with reporting, campaign analysis, and performance tracking
  • Support testing, optimization, and process improvement initiatives

Qualifications

Required

  • 1–3 years of experience in Email, SMS, Loyalty, and/or Lifecycle marketing
  • Exceptional attention to detail and strong organizational skills
  • Experience managing multiple projects and deadlines simultaneously
  • Strong written and verbal communication skills
  • Proficiency in Google Sheets or Excel

Preferred

  • Comfortable using AI tools such as ChatGPT or Claude
  • Experience with Klaviyo, Attentive, or similar marketing platforms
  • Basic HTML knowledge
  • French fluency strongly preferred

Pourquoi rejoindre LONDONTOWN ?

You'll play a key role in helping scale a fast-growing retention marketing function across loyalty, subscriptions, B2B, and international markets while gaining hands-on experience with leading marketing technology, AI tools, and customer lifecycle strategy.

Représentant de vente au détail, Centre Eaton

Best buy express

Montreal

18,00$ - 26,00$ /heure

Permanent à temps partiel

Pourquoi vous l’aimerez ici

  • Commission de vente, récompenses et reconnaissance, réductions pour les employés et bien
  • Programme d’avantages sociaux complet et congés payés, pour les employés à temps plein et à temps partiel
  • Occasion de développement de carrière, de perfectionnement et de promotions
  • Programme de formation immersive et pratique – préparez-vous à apprendre!
  • Profitez d'un horaire flexible à temps plein ou à temps partiel, y compris les quarts de soir et de fin de semaine, selon vos disponibilités

Ce que vous ferez

  • En tant qu’adjoint aux ventes, vous serez un expert en tout ce qui touche la technologie.
  • Vous serez en mesure d’établir un lien avec les clients pour trouver les solutions qui leur conviennent.
  • Vous contribuerez à la réussite de l’équipe en atteignant vos objectifs de vente personnels.
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos coéquipiers pour vous assurer que le magasin fonctionne à son plein potentiel.

Ce que nous recherchons

  • Une passion pour la technologie, les télécommunications et la vente
  • Aptitudes exceptionnelles pour l’écoute et la communication.
  • Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
  • Parler une autre langue? Nous accueillons avec enthousiasme toutes les autres langues (français, mandarin, cantonais, coréen, tagalog, hindi, punjabi, thaïlandais et plus encore).

Description du poste

Req Id: 431428

Joignez-vous à nous alors que nous entamons ce nouveau parcours, combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants est notre personnel.

Nous sommes fiers d’embaucher les meilleurs talents et de créer un milieu de travail dynamique où les talents sont utilisés, les opinions sont importantes et le plaisir est encouragé!
Nous sommes également fiers d’offrir aux membres de notre équipe des horaires de travail flexibles, des occasions de développement de carrière et des avantages concurrentiels.

Chez Best Buy Express, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires

Type de poste : Magasins de détail
Statut du poste : Employé permanent - temps partiel
Lieu de travail: Canada : Québec : Montréal
Date limite pour postuler: 2026-08-09

Échelle de rémunération

Échelle de rémunération totale : 18, 00 $ - 26, 00 $. Le taux horaire convenu pourrait varier en fonction du niveau d’expérience du candidat

L’échelle de rémunération ci-dessus comprend un pourcentage de commissions basé sur le pourcentage moyen des commissions gagnées par nos employés occupant des fonctions similaires. Le versement des commissions est conditionnel au respect de l’ensemble des exigences et conditions d’admissibilité établis par les programmes et politiques de commissions applicables. Lesdits programmes et politiques peuvent être modifiés par l’entreprise en tout temps, à son entière discrétion, afin de mieux refléter l’évolution de la structure d’affaires, des objectifs et des stratégies.

Qualifications

Vous devez offrir 4 plages continues de 5 heures, avec un minimum de 1 plages de couverture pour l’ouverture et 1 pour la fermeture, incluant une disponibilité complète pour une journée en semaine. Les plages seront d’une durée d’au moins 5 heures.

Postuler

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Ce que nous offrons

En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un ensemble complet de rémunération qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’options d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille.

Nous apprécions les expériences qui ont façonné qui vous êtes, et nous savons que votre talent apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Best Buy Express, nous nous engageons à nous assurer que tout le monde a l’impression d’être le bienvenu, apprécié, respecté et soutenu alors qu’il grandit et atteint son plein potentiel.

Transparence du processus de recrutement

Best Buy Express s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

établi : Canada, QC

Actuarial Manager, Underwriting Analytics

Meloche monnex inc.

Montreal

Permanent à temps plein

Description du poste

TD Insurance fait partie du TD Bank Group, l’une des plus grandes institutions financières du Canada. TD Insurance aide à protéger les clients contre les « accidents de la vie » grâce à une vaste gamme de produits, notamment la protection contre les prêts, l’assurance-vie, la santé, les voyages, l’assurance habitation et l’assurance automobile. Avec plus de trois millions de clients, les produits et services autorisés de TD Insurance sont offerts en ligne, par téléphone et via un réseau de plus de 1 000 succursales TD Canada Trust.

Au Canada, nous avons deux secteurs d’activité : l’assurance générale et l’assurance-vie et la santé. Notre secteur de l’assurance générale fait partie des principaux groupes d’assurance habitation et automobile au Canada et il est le chef de file national en assurance de groupe et en marketing d’affinité. Notre secteur Assurance-vie et Santé est le principal fournisseur d’assurance contre les maladies graves et d’assurance-vie et d’assurance santé directes au Canada.

Chez TD Insurance, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et accessible. Avec une main-d’œuvre à l’échelle du Canada de plus de 4 000 employés et des bureaux en Atlantique, au Québec, en Ontario et en Alberta, notre entreprise est en croissance et peut vous aider à grandir. TD Insurance offre un environnement de travail stable et dynamique où le talent est reconnu et où le perfectionnement professionnel est pris au sérieux. Plus qu’un simple emploi, nous offrons des carrières enrichissantes.

L’équipe Underwriting & Fraud Analytics réunit des talents de data scientists, de spécialistes ML appliqués et d’actuaires afin de proposer et de développer des solutions pour soutenir les stratégies de nos partenaires. Le mandat de l’équipe Underwriting Analytics consiste à renforcer les pratiques d’assurance de TD en élaborant des produits analytiques et d’IA et en fournissant des conseils techniques stratégiques.

L’Actuarial Manager Underwriting Analytics contribuera de façon significative à la rentabilité et à la croissance de l’organisation en participant aux activités clés suivantes :

  • Élaborer et gérer une stratégie et une feuille de route pour les analyses avancées qui répond aux besoins des partenaires et soutient l’évolution de l’analytique pour la pratique de souscription
  • Appuyer et exécuter de façon collaborative la feuille de route GI Journey avec les principaux partenaires d’affaires, en particulier Underwriting Operations et Underwriting Strategy
  • Assurer efficacement le suivi de la performance des modèles et des stratégies mises en œuvre
  • Travailler en étroite collaboration avec les propriétaires d’entreprise pour fournir des solutions d’affaires innovantes à l’aide de la modélisation, de l’analytique et de l’IA.
  • Agir à titre d’expert en la matière (SME) dans des projets liés à la souscription
  • Communiquer des concepts difficiles, transformer l’information en contexte d’affaires convaincant et formuler des conseils, ainsi qu’influencer et obtenir l’alignement auprès des principaux intervenants
  • Construire pour l’avenir et assurer un leadership des personnes; superviser les plans de développement personnel et les stratégies visant à attirer, motiver et retenir des membres d’équipe hautement diversifiés, qualifiés et engagés
  • Promouvoir Underwriting Analytics en participant au rayonnement de l’équipe auprès des collègues et des principaux intervenants

Exigences du poste

  • Diplôme de baccalauréat en actuariat, en mathématiques ou dans un domaine connexe.
  • 7 ans+ d’expérience dans un rôle actuariel, ou dans un rôle de data science au sein de l’industrie de l’assurance, démontrant une solide base en sciences actuarielles et en analytique avancée.
  • Capacité à transformer des questions/idées conceptuelles de haut niveau en solution et recommandation en effectuant une analyse approfondie qui peut inclure la structuration de modèles et d’analyses analytiques, la recherche et la collecte de données, la synthèse d’enseignements qui éclairent les décisions d’affaires, la création de comités de travail et la présentation des résultats par écrit et verbalement aux cadres supérieurs
  • Compétences solides en résolution de problèmes et en analyse de problèmes.
  • Compétences efficaces en communication écrite et orale en français et en anglais.
  • Collaboration solide : mobilisation des collègues, des partenaires d’affaires et des parties prenantes externes.
  • Compétences supérieures en relations interpersonnelles, en communication et en présentation, avec la capacité de présenter des informations ou des arguments de manière convaincante.
  • Capacité à entraîner le changement et à influencer les parties prenantes à divers niveaux de l’organisation.
  • Une expérience en modélisation ou en gouvernance des modèles est un atout.
  • Une expérience en gestion du personnel est un atout.
  • Exposition au développement et/ou au déploiement (application Web, solution d’IA, etc.) est un atout.
  • Fait preuve d’initiative et de créativité dans son travail.

Qui nous sommes

En tant que membre du TD Bank Group, l’une des plus grandes institutions financières du Canada, chez TD Insurance, nous prenons soin des familles canadiennes en leur facilitant l’accès aux meilleurs conseils, à la meilleure protection et au meilleur soutien dont elles ont besoin, toujours.

TD Insurance offre une vaste gamme de produits, notamment l’assurance générale et l’assurance-vie et la santé. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humains et agréablement simples pour plus de quatre millions de clients qui comptent sur nous.

Notre programme de rémunération totale

Notre programme de rémunération totale reflète les investissements que nous réalisons auprès de nos collègues afin de les aider, ainsi que leur famille, à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être financier, physique et mental. La rémunération totale chez TD comprend un salaire de base, une rémunération variable et plusieurs autres régimes clés, tels que des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des programmes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, le développement de carrière, ainsi que des programmes de récompense et de reconnaissance.

Informations supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez de bâtir une carrière chez TD. Grâce à des conversations régulières sur le développement, à des programmes de formation et à un plan d’avantages concurrentiel, nous nous engageons à fournir le soutien dont nos collègues ont besoin pour s’épanouir au travail comme à la maison.

Veuillez noter que cette offre d’emploi est assujettie à la réglementation provinciale en matière d’emploi. Il est essentiel de reconnaître que chaque province ou territoire relevant de la compétence du Canada peut avoir son propre ensemble de règlements et d’exigences.

Développement des collègues

Si vous êtes intéressé par un cheminement de carrière particulier ou si vous cherchez à développer certaines compétences, nous voulons vous aider à réussir. Vous aurez des conversations régulières sur votre carrière, votre développement et votre rendement avec votre gestionnaire, ainsi que l’accès à une plateforme d’apprentissage en ligne et à une variété de programmes de mentorat afin de vous aider à saisir de futures opportunités.

Si vous êtes passionné par l’aide à la clientèle et par l’établissement de relations approfondies et durables, TD propose des parcours de carrière diversifiés où vous pouvez développer votre expertise et avoir un impact significatif.

Nous nous engageons envers votre réussite et favorisons un milieu de travail respectueux où les perspectives diversifiées sont valorisées, où chacun a des possibilités équitables d’évoluer et où vous pouvez atteindre votre plein potentiel afin de réaliser vos objectifs de carrière. Chez TD, nous embauchons et développons les meilleurs.

Formation et intégration

Nous fournirons des séances de formation et d’intégration afin de nous assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour réussir dans votre nouveau rôle.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats qui nous intéressent afin de planifier une entrevue. Nous faisons de notre mieux pour communiquer les résultats à tous les candidats par courriel ou par appel téléphonique.

Hébergement

Votre accessibilité est importante pour nous. Veuillez nous informer si vous aimeriez des accommodements (y compris des salles de réunion accessibles, des sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) afin de nous aider à éliminer les obstacles pour que vous puissiez participer tout au long du processus d’entrevue.
Nous avons hâte de vous entendre !

Exigence linguistique (Québec seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

Neurology Account Manager, Ontario East (Ottawa to Scarborough)

Lundbeck

Montreal

Permanent à temps plein

Description du poste

Your Position

As part of our National Sales team, the Neurology Account Manager must be curious, adaptable and accountable in order to achieve the business goals and sales objectives of Lundbeck Canada. The Neurology Account Manager reports to the National Sales Manager, Neurology.

La sécurité de nos patients

You are expected to immediately forward any reports of adverse events or special situations on our products as well as any product complaints or counterfeit or suspected counterfeit medicine to Medical Information and Pharmacovigilance () as per training on current procedures.

Responsabilités clés

  • Achieve territory sales objectives for all Lundbeck promoted products in neurology.
  • Achieve reach and frequency of actions as per the business plan and objectives - including visibility on the ground —as established by the sales and marketing team for each cycle.
  • Fully understand and promote Lundbeck neurology products and services to HCPs and relevant clinics, using sales cycle promotional material in an efficient and professional manner.
  • Build and maintain relations with clients (doctors, nurses, and business partners); identify their needs; inform them about Lundbeck’s high-quality products.
  • In accordance with the national strategic plan, develop a business plan and identify and implement key tactics to maximize selling efforts, to optimize growth opportunities and achieve sales objectives in their territory and nationally.
  • Manage activity territory budget to optimize reach and targeted customer interaction.
  • Collaborate with sales team members and other departments -including marketing, medical, patient access teams and sales colleagues- to offer tailored solutions and maximize neurology product(s) potential and sales.
  • Prepare and analyze each visit and call as per the procedure in place (pre-call planning, SMART objectives, post-call analysis) with the goal of moving customers along the adoption ladder.
  • Effectively implement needs-based, certified programs (CHEs) and other learning activities (OLAs) as per cycle plan of action and follow up to optimize impact.
  • Work closely with the Medical Science Liaison and Medical Education teams to identify educational opportunities and develop advocacy in territory.
  • Use the CRM (Customer Relations Management system) to ensure that field activities are captured and documented.
  • Use the sales and performance report system (KPIs) to optimize your performance across the territory.

Qualifications du poste

  • Bachelor's degree in life sciences or business administration
  • A minimum of five (5) years of sales experience in the Canadian pharmaceutical industry preferably with experience in neurology or 2 years with experience in neurology
  • Mastery to present scientific data on product with clarity using promotional tools and approved clinical trials
  • Proven track record of promoting products and managing clients in a knowledge-intensive sector; experience working with neurologists an asset
  • Strong business acumen and business analytical skills
  • Fluent in oral and written English
  • Familiar with the use of technology (iPad, apps, CRM, etc.) including proficiency with Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
  • Must have a valid driving licence in Canada

Conditions de travail

  • Normal working hours
  • Evening/Weekend commitments: No
  • % of travel required: 10-40%

Senior Digital Enablement Consultant

Fuze hr

Montreal (Hybride)

60,00$ - 65,00$ /heure

Temporaire à temps plein

Description du poste

Senior Digital Enablement Consultant 3-Month Contract | Hybrid (Montreal) Are you passionate about helping organizations embrace new technologies and transform the way people work? We're partnering with a well-established Canadian organization seeking a Senior Digital Enablement Consultant to lead digital adoption initiatives focused on Microsoft 365, AI technologies, and workplace transformation. This role is ideal for someone who enjoys working at the intersection of technology and people—guiding business teams through change, designing engaging learning experiences, and driving the successful adoption of digital solutions.

Ce que vous ferez

You'll work closely with business leaders, technology teams, and end users to ensure new digital tools are successfully adopted and deliver measurable business value. Responsibilities include:

  • Leading digital adoption initiatives for Microsoft 365, Microsoft Copilot, and other workplace technologies.
  • Designing learning programs, training pathways, and enablement resources that support long-term user success.
  • Facilitating discovery workshops to identify business challenges, automation opportunities, and AI use cases.
  • Developing communication plans, training materials, job aids, FAQs, and engagement campaigns.
  • Building and supporting Communities of Practice and champion networks that encourage collaboration and knowledge sharing.
  • Managing learning platforms, certification tracking, and reporting.
  • Measuring adoption through KPIs, engagement metrics, and user feedback while providing recommendations for continuous improvement.
  • Partnering with business stakeholders, technology teams, and leadership to support enterprise transformation initiatives.

Ce que nous recherchons

We're seeking a consultant who combines strong organizational change management expertise with experience leading enterprise technology adoption. You'll ideally have:

  • 8+ years of experience in digital transformation, organizational change management, learning enablement, or business transformation.
  • Experience leading Microsoft 365, Microsoft Copilot, Digital Workplace, or AI adoption initiatives.
  • Strong background designing enterprise learning programs and training curriculums.
  • Experience facilitating workshops and engaging senior stakeholders.
  • Knowledge of organizational change management methodologies such as Prosci or ADKAR.
  • Experience developing adoption metrics, dashboards, and reporting.
  • Excellent communication, presentation, and relationship-building skills.
  • Experience working across technology, operations, HR, and business functions.
  • Fluency in both English and French.

Atouts

Nice to Have Experience with any of the following would be considered an asset:

  • Manufacturing or multi-site organizations.
  • Communities of Practice or champion programs.
  • SharePoint, Power Platform, Power BI, or Microsoft 365 administration.
  • Agile, Lean Six Sigma, or continuous improvement methodologies.
  • Learning Management Systems such as Litmos or Moodle.

Rémunération

Compensation: $60-$65/hr

Pourquoi envisager cette opportunité ?

  • Help shape enterprise AI and digital workplace initiatives.
  • Work with executive leaders and cross-functional teams.
  • Lead meaningful transformation projects that improve the employee experience.
  • Join a collaborative environment focused on innovation, learning, and continuous improvement.
  • Opportunity to extend beyond the initial contract based on project needs.

Informations supplémentaires

If you're passionate about technology adoption, organizational change, and enabling people to get the most from modern workplace tools, we'd love to hear from you. This posting reflects an active vacancy. We use applicant tracking software and technology-assisted tools to support the screening and management of applications; all hiring decisions are made by our recruitment team. We thank all applicants for their interest; however, due to application volume, only those selected for further consideration will be contacted.

Gestionnaire d'expérience de la clientèle

Sephora

Montreal

Permanent à temps plein

Profile

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

Détails du poste

  • Identifiant de la demande: 291358
  • Nom/numéro du magasin: QC-Ste Catherine West (2300)
  • Adresse: 1241 Ste Catherine Street, Montreal, QC H7X 4C9, Canada (CA)
  • Type d’emploi: Full Time
  • Type de poste: Regular
  • Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

Description du poste

En tant que responsable de l’expérience de la clientèle, vous assurerez le succès global de l’aire de vente, que nous appelons « la scène », d’un magasin Sephora donné. Ce rôle repose en grande partie sur l’accompagnement et le perfectionnement. Vous serez responsable de motiver notre équipe en scène à atteindre des résultats élevés, tout en plaçant l’expérience de la clientèle au cœur des priorités. Vous encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à atteindre, voire à surpasser, les objectifs de l’entreprise, vous contribuerez activement à la réussite du magasin. Les responsables de l’expérience de la clientèle relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les responsables, talents et exploitation des magasins et les responsables, Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable de l’expérience de la clientèle chez Sephora

  • Formation et perfectionnement. Donner la formation à tous les conseiller(-ère)s beauté, déjà en poste ou nouvellement embauché(e)s. Animer les séances d’orientation et les séances de formation sur notre modèle de vente, lorsque cela est possible.
  • Passion pour la clientèle. Répondre rapidement aux commentaires de la clientèle. Traiter tous les problèmes et commentaires liés à la clientèle provenant de l’outil de rétroaction de Sephora (Medallia), de la ligne d’assistance du service à la clientèle ou des commentaires directs. Assumer périodiquement le rôle de responsable de l’expérience de la clientèle (REC) au sein du magasin. Interagir avec les conseiller(-ère)s beauté et avec la clientèle dans l’aire de vente chaque fois que l’occasion s’y prête.
  • Promotion des gens de talent. Communiquer les besoins en matière de recrutement aux responsables, talents et exploitation des activités et participer au processus d’embauche pour tous les postes au sein de leurs équipes. Gérer le processus d’entrevue et d’embauche pour tous les subordonné(e)s direct(e)s. Gérer les besoins du magasin en matière d’embauche, le cas échéant. Utiliser le système de suivi des candidatures en ligne, au besoin, pour rechercher, sélectionner et embaucher des candidat(e)s.
  • Gestion des événements. Gérer tous les événements en magasin, en collaboration avec l’équipe des Services Beauté. Veiller à ce que tous les événements soient planifiés adéquatement et dotés du personnel approprié afin de maximiser les occasions d’apprentissage pour la clientèle et de vente pour le magasin.
  • Marchandisage visuel. Soutenir l’équipe de l’exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les visuels de l’aire de vente soient conformes aux normes de l’entreprise. S’assurer que l’aire de vente est toujours propre et organisée. Maintenir et gérer les niveaux de stock pour les démonstrateurs et les fournitures. Exécuter toutes les reconfigurations de marchandisage visuel et assurer le réapprovisionnement si des stocks sont ajoutés à l’aire de vente.
  • Gestion des fournisseurs. Veiller à ce que les conseiller(-ère)s beauté collaborent adéquatement avec tous les représentant(e)s de marques lorsqu’ils (elles) font des visites. S’assurer que tous les représentant(e)s de marques forment et encadrent efficacement les membres de l’équipe sur leurs produits. Fournir de la rétroaction sur l’efficacité de la formation de la marque lorsque cela s’y prête.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si…

  • Vous avez au moins deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de l’expérience interne équivalente.
  • Vous avez une expérience démontrée dans la motivation et l’accompagnement d’une équipe dans le but d’atteindre les attentes et les objectifs de l’entreprise.
  • Vous n’avez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de responsable.
  • Vous avez une capacité éprouvée à créer des équipes très performantes et savez identifier facilement et perfectionner les talents en magasin tout au long de leur parcours professionnel.
  • Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi qu’une capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons et savez utiliser Windows, Word et Excel.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais qu’à cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, n’hésitez pas à postuler. Nous croyons que les grands talents sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement, disponibilité et exigences physiques

  • Sur place : vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.
  • Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.
  • Exigences physiques : nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.

Ce que nous offrons

Rémunération globale offerte chez Sephora

  • La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme l’emplacement du marché, le principe d’équité à l’interne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. De plus, nous évaluons les compétences et l’expérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
  • Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions, de produits gratuits et d’événements de marque exclusifs.
  • Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu d’avantages sociaux en matière de santé et au régime d’assurance-vie de Sephora, sous réserve d’emploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein d’énergie.
  • L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre d’établir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à l’échelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme d’offres d’emploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.