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Description du poste

Le Gestionnaire de Programme ERP est responsable de la planification et de la réalisation de l’implantation de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) au sein de l’organisation.

Plus précisément

• Diriger l’ensemble du programme d’implantation de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, de la planification jusqu’à la stabilisation post-déploiement
• Piloter simultanément plusieurs initiatives technologiques stratégiques liées aux applications d’affaires, aux infrastructures et aux transformations organisationnelles
• Collaborer avec les équipes Finance, Opérations, Chaîne d’approvisionnement, TI et les partenaires externes afin d’assurer l’alignement des besoins d’affaires
• Assurer la gestion des échéanciers, des budgets, des ressources, des risques et des changements tout au long des projets
• Animer les comités de gouvernance et superviser les partenaires externes
• Encadrer les activités de migration de données, d’intégration, d’essais, de sécurité et de mise en production
• Coordonner les activités de gestion du changement, de communication et de formation afin de favoriser l’adoption des nouvelles solutions

Profil

• 8+ années d’expérience dans un rôle en gestion de programme ou de projet ERP d’envergure
• Expérience dans la gestion complète d’une implantation de Microsoft D365 F&O et dans la gestion simultanée de plusieurs projets, dans des environnements manufacturiers
• Solide compréhension des processus finance, approvisionnement et production
• Excellentes aptitudes en leadership, communication, planification et gestion des risques
• Excellentes compétences en communication, leadership et capacité d’influence
• Doit avoir un passeport valide et être en mesure de voyager en Amérique du Nord
• BAC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme (Français requis, Anglais requis)

Description du poste

Le Gestionnaire de l'équipe de support TI est responsable des opérations quotidiennes, du service de soutien informatique et de l'encadrement de l'équipe de techniciens. Son rôle consiste à assurer un service efficace, professionnel et orienté vers l'expérience utilisateur tout en favorisant l'amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail.

Il agit comme point de référence technique et opérationnel pour l'équipe, assure l'atteinte des niveaux de service établis et veille à la mise en place de solutions durables permettant de réduire la récurrence des incidents et d'accroître l'efficacité organisationnelle.

Le titulaire du poste contribue activement à l'évolution des pratiques du département TI en favorisant le partage des connaissances, la documentation des solutions et l'adoption d'approches innovantes.

Principales responsabilités

Gestion de l'équipe de support TI

• Superviser, encadrer et mobiliser l'équipe de techniciens en soutien informatique;
• Assurer la répartition efficace de la charge de travail entre les membres de l'équipe;
• Définir les priorités opérationnelles et assurer le respect des engagements de service;
• Effectuer le suivi de la performance individuelle et collective;
• Identifier les besoins de formation et accompagner le développement des compétences des techniciens;
• Favoriser une culture de collaboration, d'entraide et d'amélioration continue;

Gestion des opérations de soutien

• Assurer le suivi quotidien des demandes de support et des incidents;
• Veiller au respect des niveaux de service (SLA) et des délais de résolution;
• Intervenir dans l'escalade des dossiers complexes ou critiques;
• Fournir un support de niveau 3 lorsque requis;
• Mettre en place des mécanismes de suivi permettant d'identifier les goulots d'étranglement et les problématiques récurrentes;
• Produire et analyser les indicateurs de performance du service de soutien;
• Procéder aux achats de consommables, d’équipements et de licences en accord avec les politiques internes d’approvisionnement.

Amélioration continue et innovation

• Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus;
• Proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité du service et l'expérience utilisateur;
• Éliminer les approches temporaires en favorisant des solutions robustes, documentées et durables;
• Participer à l'évaluation et à l'implantation de nouveaux outils technologiques;
• Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents, des demandes et des changements;

Gestion des connaissances et documentation

• Développer et maintenir une base de connaissances centralisée;
• Assurer la documentation systématique des procédures, configurations et solutions;
• Standardiser les méthodes de résolution afin d'assurer une cohérence du service;
• Favoriser le partage des connaissances au sein de l'équipe;
• Mettre à la disposition des employés des guides, procédures et outils libre-service permettant de réduire le volume de demandes récurrentes.

Collaboration avec les autres équipes

• Participer à l'identification des besoins technologiques des différents départements;
• Assurer une communication proactive avec les utilisateurs et les gestionnaires;
• Participer à la planification des améliorations technologiques, en collaboration avec le directeur des technologies de l’information, ayant un impact sur les opérations.

Responsabilités spécifiques de leadership

Le titulaire du poste devra notamment :

• Développer une culture orientée vers la résolution définitive des problèmes;
• Instaurer des mécanismes formels de partage des connaissances;
• Mettre en place des rencontres régulières de revue des incidents récurrents et des meilleures pratiques;
• Favoriser l'autonomie et la prise d'initiative au sein de l'équipe;
• Assurer l'amélioration continue de la qualité du service offert aux employés.

Profil recherché

Formation

• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.

Expérience

• Minimum de 5 années d'expérience en soutien informatique;
• Expérience en gestion ou coordination d'équipe technique;
• Expérience dans un environnement multisites constitue un atout.

Compétences techniques

• Excellente connaissance des environnements Microsoft 365;
• Bonne compréhension des infrastructures TI, réseaux et systèmes;
• Expérience avec les outils de gestion de billets et de support;
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL constitue un atout important.

Compétences personnelles

• Leadership mobilisateur;
• Sens de l'organisation et de la planification;
• Excellentes aptitudes en communication;
• Forte orientation client;
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes à la source;
• Capacité à remettre en question les façons de faire et à proposer des améliorations;
• Rigueur dans la documentation et la standardisation.

Avantages ABS

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
• Perfectionnement de vos compétences;
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
• Équipements technologiques à la fine pointe;
• Équipe unie et collègues passionnés;
• Équipements propres et récents;
• Catalyseur de bonheur au travail!
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales!
• Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous!

Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description du poste

Description de l'entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants en analyse d’affaire TI motivés à la réalisation de mandats.

Description spécifique des responsabilités

• Analyser et évaluer les besoins, comprendre les objectifs, processus et stratégies d’affaires des clients, identifier les problèmes et établir les recommandations appropriées
• Collaborer avec les clients et autres parties prenantes dans l’analyse, la définition et la modélisation des exigences en matière de TI, et veiller à ce que ces exigences soient documentées de façon appropriées
• Effectuer des analyses de risques d’avant projets et lors des avis de changements
• Collaborer dans la rédaction des documents d’analyse fonctionnelle et d’analyse d’affaire, tout en identifiant les meilleures pratiques de l’industrie dans le domaine d’affaires
• Élaborer les solutions, analyser leurs impacts et émettre les recommandations appropriées en tenant compte des stratégies d'affaires, des besoins, des délais de livraison et des coûts
• Servir de liaison entre les clients, les équipes techniques et celles responsables des mises à essai afin de veiller à ce que les exigences opérationnelles détaillées en matière de TI soient clairement comprises
• Gérer les projets à partir des gabarits définis (livrables, états d’avancement, etc.)
• Collaborer avec les clients dans l’exécution des tests, superviser les phases de migration et de postimplantation en collaboration avec les équipes projets
• Participer à la formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et nouveaux systèmes
• Effectuer une veille technologique sur les solutions TI afin de contribuer à l’amélioration continue des systèmes et processus des clients

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, administration (technologie de l’information), gestion des systèmes d’information ou toute autre discipline connexe
• 5 à 10 années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes dans un poste en analyse d’affaire
• Expériences pertinentes en méthodologie de gestion des projets agiles et conventionnels
• Connaissance du cycle de vie du développement logiciel
• Connaissance des progiciels ERP, CRM
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat.

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations

• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Administration
• Maîtrise 2e cycle, Sciences de l'administration - Administration
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Gestion de l'information et des systèmes
• Maîtrise 2e cycle, Sciences de l'administration - Gestion de l'information et des systèmes

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur et description

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénierie et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TI, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants chargés de projet TI motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient de coordonner les différentes étapes du cycle de vie des projets, en assurer le respect des échéanciers et livrables, et de participer à différents projets d’amélioration continue des processus et systèmes TI.

Description spécifique des responsabilités

Sans s’y limiter, les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

• Gérer les projets liés à l’implémentation de solutions technologiques;
• Définir la portée, participer à l’élaboration du budget, planifier les échéanciers;
• Contrôler la réalisation du déploiement des solutions par l’implémentation du suivi à l’aide des méthodologies agiles et conventionnelles;
• Identifier et coordonner la répartition des ressources TI et exécuter les activités;
• S’assurer de la compréhension des objectifs, du cadre méthodologique du projet TI par les parties prenantes, des enjeux des livrables, et veiller à ce que les attentes des clients soient rencontrées;
• Collaborer avec toutes les parties prenantes pour s’assurer que les livrables soient réalisés dans les délais;
• Communiquer régulièrement sur l’état d’avancement des travaux avec la haute direction;
• Rédiger de façon périodique des rapports et métriques afin de vulgariser l’information et avoir une bonne visibilité sur les éléments entourant l’implémentation de la solution technologique;
• Servir de médiation le cas échéant dans la résolution des conflits entre les membres du projet;
• Agir à titre d’expert dans toutes les phases du projet.

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie informatique, administration (TI), gestion des systèmes d’information ou toute autre discipline connexe;
• 3 à 10 années d’expérience dans le domaine des TI;
• Au moins 5 années d'expérience en gestion des projets de solution technologique;
• Diplôme, certificat ou attestation en gestion des projets (un atout).
• Expériences pertinentes en méthodologie de gestion de projet agile et conventionnelle;
• Bonne connaissance des systèmes technologiques (Microsoft Windows, Linux, etc.);
• Connaissance des systèmes de gestion des bases de données et langages de programmation;
• Excellente maîtrise de la suite MS Office;
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français;
• Mobilité (un atout).

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat.

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations, compétences, langues et conditions

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Date de fin d'emploi

31 juillet 2026

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénierie et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tels que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de Technicien en support technique (I, II, III) motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient d’assurer un support technique aux utilisateurs sur les incidents, faire le suivi des billets, préparer les équipements et matériels informatiques, créer les comptes utilisateurs, la documentation technique et supporter les activités de formation.

Description spécifique des responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs pour les résolutions des problèmes liés aux matériels et équipements informatiques, logiciels, internet et système d’exploitation
• Documenter et analyser les requêtes d’incidents survenus. Résoudre les incidents selon les priorités; Supporter les équipes TI internes afin de résoudre tous types d’incidents
• S’assurer du suivi des billets, faire des mises à jour et documenter les bases de données
• Valider le niveau de satisfaction des utilisateurs et s’assurer de la clôture des billets
• Effectuer la modification et la création des accès des utilisateurs
• Effectuer la gestion des sauvegardes des fichiers des différents systèmes
• Supporter la rédaction de la documentation technique pour besoin de formation
• Participer à la formation des utilisateurs sur l’utilisation des équipements et matériels, logiciels et applications
• Effectuer la préparation des équipements et matériels affectés aux utilisateurs et s’assurer de leur optimalité
• Participer aux réunions hebdomadaires

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou DEC en informatiques, ou toutes autres disciplines connexes
• 2 (deux) à 10 (dix) années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes en support techniques de niveau I, II ou III
• Expérience en configuration des équipements et matériels informatiques (Ordinateurs de bureau, laptops, imprimantes, tablettes, téléphones intelligents)
• Expérience en installation des logiciels et applications
• Expérience avec l’Active Directory (AD)
• Expérience en gestion des sauvegardes de fichiers
• Être familier avec les outils de Microsoft O365
• Expérience avec les systèmes de billetterie (JIRA; Service Now), un atout
• Expérience avec Microsoft Intune, un atout
• Connaissance des systèmes de gestion des courriels (Exchange)
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat. Les principaux avantages offerts sont les suivants :

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Informatique de gestion

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description du poste

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC). Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI;
• Analyse TI;
• Assurance qualité;
• Cybersécurité;
• Développement des logiciels;
• Programmation;
• Gestion des projets TI;
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.);
• Validation;
• Assurance qualité;
• Affaires réglementaires;
• Pharmacovigilance;
• Rédaction technique;
• HSE;
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants programmeurs motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient de supporter le développement des programmes, tester et valider les codes développés et rédiger toute documentation technique en lien avec les programmes intégrés.

Description spécifique des responsabilités

Sans s’y limiter, les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

• Supporter le développement d’applications et de logiciels selon l’analyse des besoins des clients;
• Identifier les problématiques liés à l’utilisation des applications et logiciels;
• Collaborer avec l’équipe de gestion de projet afin de définir les priorités;
• Évaluer la faisabilité des solutions proposées, participer aux analyses de conception et s’assurer de la mise en œuvre des choix arrêtés;
• Effectuer la programmation selon le langage prédéfini;
• Rédiger des protocoles de tests, tester, intégrer et maintenir les applications et logiciels;
• Valider le bon fonctionnement des applications, logiciels et programmes. Valider la conformité du code développé et le révisé le cas échéant;
• Élaborer et mettre à jour tout document technique nécessaire;
• Assurer un soutien aux utilisateurs sur les programmes développés et installés;
• Effectuer un suivi sur l’évolution technologiques des programmes.

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie (informatique, logiciels), ou toute autre discipline connexe;
• 2 (deux) à 10 (dix) années d’expérience dans le domaine des TIC;
• Expérience pertinente d’au moins 02 (deux) ans en programmation (applications, logiciels, web, etc.);
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet agile Scrum/Waterfall et conventionnelle;
• Expérience avec les langages de programmation: SQL, .Net (ASP), C#, C++, Visual Studio, HTML5, JAVA, JAVASCRIPT, CSS, etc.;
• Connaissance des logiciels et progiciels de type ERP, CRM;
• Excellente maîtrise de la suite MS Office;
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français;
• Mobilité (un atout).

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat. Les principaux avantages offerts sont les suivants :

• Niveau salarial compétitif;
• Assurances collectives;
• Assurance professionnelle;
• Travail à distance selon les besoins du client;
• 3 semaines de congés;
• 3 jours de congés maladie payés;
• Forfait mensuel pour les frais de transport;
• Possibilité d’avancement;
• Formation continue.

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Qualifications

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description du poste

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénierie et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tels que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de conseillers en architecture fonctionnelle motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient de conseiller les clients sur les choix d’architecture fonctionnelle en fonction des orientations de processus d’affaire.

Description spécifique des responsabilités

• Supporter et conseiller les clients dans la conception et l’implémentation des projets d’architecture fonctionnelle
• Réaliser les projets d’architecture fonctionnelle en lien avec la maintenance et le développement des logiciels et applications; Réaliser des analyses de risques afin d’identifier les aléas au déploiement
• Émettre des solutions en tenant compte des besoins orientations d’architecture fonctionnelle et d’affaires des clients
• Diriger au besoin, les travaux avec les équipes de développement et d’analyse fonctionnelle impliquant la conception et l’optimisation des solutions technologiques
• Participer à l’élaboration des délais et livrables des différents projets d’architecture fonctionnelle et par la suite les approuver
• Participer à la mise en place et à l’exécution des tests d’assurance qualité et d’intégration et solutionner les anomalies
• Prioriser les opérations d’implémentation en fonction du budget et des coûts associés
• Produire toute documentation technique, support présentatif et rapport pour besoin de formation
• Agir à titre d’expert auprès des équipes de projets, être le référent principal, et collaborer sur tout projet d’avancement technologique
• Collaborer avec toutes les autres parties prenantes afin de prendre des décisions et d’identifier des solution adéquates

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie (informatique, logiciels), ou toute autre discipline connexe
• 5 à 15 années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes d’au moins 03 (trois) ans en architecture fonctionnelle
• Expérience en tant que conseiller en architecture fonctionnelle
• Connaissance en automatisation des tests
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet agile Scrum/Waterfall et conventionnelle
• Connaissance des outils tel que Azure DeVOps, GIT, TFS, un atout
• Connaissance des modes des développements suivants : BDD, TDD, etc.
• Expérience avec les langages de programmation: SQL, .Net, C#, Visual Studio, HTML5, JAVA, JAVASCRIPT, etc.
• Connaissance des technologies tels que : Jenkins, Angular, Docker, JQuery, Bootstrap
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français.
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Renseignements complémentaires

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description du poste

Description de l'entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes:

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI
• Analyse TI
• Assurance qualité
• Cybersécurité
• Développement des logiciels
• Programmation
• Gestion des projets TI
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.)
• Validation
• Assurance qualité
• Affaires réglementaires
• Pharmacovigilance
• Rédaction technique
• HSE
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de conseillers en architecture organique motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient de conseiller les clients sur les choix d’architecture organique.

Description spécifique des responsabilités

• Supporter et conseiller les clients dans la conception et l’implémentation des projets d’architecture organique. Réaliser ou améliorer la conception d’architecture organique et supporter son implémentation aux systèmes existants
• Collaborer à la rédaction du dossier d’architecture organique avec les autres parties prenantes (développeurs, analystes organiques/fonctionnels, architectes organiques/fonctionnels, etc.)
• Émettre des solutions en tenant compte des besoins d’orientations d’architecture organique et d’affaires des clients Collaborer à l’élaboration des stratégies de développement
• S’assurer avec les développeurs de la bonne compréhension des méthodologies à suivre et pratiques de résolution de problèmes
• Participer à l’élaboration des délais et livrables des différents projets d’architecture organique et par la suite les approuver
• Faire un suivi des exécutions et s’assurer du respect des échéanciers selon le calendrier défini
• Valider les livrables en effectuant une revue des codes selon le plan de développement défini
• Produire toute documentation technique, support présentatif et rapport pour besoin de formation
• Agir à titre d’expert auprès des équipes de projets, être le référent principal
• Collaborer avec toutes les autres parties prenantes afin de prendre des décisions et d’identifier des solution adéquates

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie (informatique, logiciels), ou toute autre discipline connexe
• 5 à 15 années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes d’au moins 03 (trois) ans en architecture organique
• Expérience en tant que conseiller en architecture organique
• Expérience avec la méthodologie DeVOps, un atout
• Connaissance en automatisation des tests et outils d’automatisation : Selenium, Postman, etc.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet agile Scrum/Waterfall et conventionnelle
• Expérience en gestion des bases de données : SQL Server, Oracle, etc.
• Expérience avec les langages de programmation: SQL, .Net, C#, Visual Studio, HTML5, JAVA, JAVASCRIPT, etc.
• Connaissance des technologies tels que : Jenkins, Angular, Docker, JQuery, Bootstrap
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Informations complémentaires

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description de l’entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénierie et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).

Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes :

Secteurs des TIC

• Architecture et réseaux TI;
• Analyse TI;
• Assurance qualité;
• Cybersécurité;
• Développement des logiciels;
• Programmation;
• Gestion des projets TI;
• Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

• Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.);
• Validation;
• Assurance qualité;
• Affaires réglementaires;
• Pharmacovigilance;
• Rédaction technique;
• HSE;
• Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de consultants en développement de logiciels motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient d’effectuer les tests de débogage, mettre à jour les logiciels, applications et les documents spécifiques, développer des logiciels prototypes, faire des recommandations d’amélioration et collaborer avec d’autres départements impliqués dans le processus de développement de logiciels et d’application.

Description spécifique des responsabilités

Sans s’y limiter, les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

• Gérer différents projets de développement des logiciels et applications
• Programmer et exécuter les tests de débogages des logiciels selon les spécifications établies
• Analyser et évaluer les besoins des utilisateurs et faire des recommandations appropriées
• Améliorer, corriger les dysfonctionnements et mettre à jour les applications et logiciels
• Travailler étroitement avec les différents départements (ingénierie, analyste, assurance qualité) pour la coordination et le suivi des projets de développement d’applications et de logiciels
• Faire une veille technologique afin d’être à jour aux changements technologiques et s’adapter
• Faire la rédaction et la mise à jour de toute la documentation nécessaire pour l’utilisation, le développement et la maintenance des programmes informatiques
• Servir de support aux utilisateurs de logiciels et applications et intervenir comme expert
• Participer à la formation du personnel
• Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et effectuer toutes tâches pertinentes au mandat

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie des logiciels ou toute autre discipline connexe
• 2 (deux) à 10 (dix) années d’expérience dans le domaine des TIC
• Expériences pertinentes en projet de développement de logiciels, d’applications et web
• Expériences en méthodologie de gestion des projets agiles (scrum) et conventionnels, un atout
• Connaissance du cycle de vie du développement logiciel (spécifications, tests, stabilisation)
• Excellente capacité d’analyse et de résolution des problèmes
• Connaissance d’un ou des langages de programmation : C++, C#, .Net, SQL, JavaScript, HTML5, Visual Studio, etc.
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français
• Mobilité (un atout)

Ce que nous offrons

Afin de permettre un épanouissement complet de ses employés, FOP EXPERTS CONSEILS se donne d’offrir le soutien et le confort nécessaire à ses employés pour la réalisation de leur mandat.

• Niveau salarial compétitif
• Assurances collectives
• Assurance professionnelle
• Travail à distance selon les besoins du client
• 3 semaines de congés
• 3 jours de congés maladie payés
• Forfait mensuel pour les frais de transport
• Possibilité d’avancement
• Formation continue

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatique
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatique
• Baccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Génie - Génie logiciel
• Baccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel
• Maîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

À propos d’Apotex Inc.

Apotex est une entreprise mondiale dans le domaine de la santé établie au Canada. Nous améliorons l’accès quotidien à des médicaments et à des produits de santé abordables et novateurs pour des millions de personnes dans le monde, grâce à un large portefeuille de produits pharmaceutiques et de santé des consommateurs de marque, génériques, biosimilaires et novateurs. Basée à Toronto et disposant de bureaux régionaux dans le monde entier, notamment aux États-Unis, au Mexique et en Inde, Apotex est la plus grande société pharmaceutique du Canada et constitue un partenaire de choix dans le domaine de la santé pour les Amériques en matière de licences pharmaceutiques et d’acquisitions de produits.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site : .

Résumé du poste

Le responsable de la planification et de l'analyse financières joue un rôle essentiel pour garantir des rapports précis et opportuns sur le rendement commercial, ainsi que des prévisions financières complètes et fiables. Il s’agit d'un poste à forte visibilité qui constitue une ressource clé pour le directeur de la planification et de l’analyse financières ainsi que pour les autres décideurs de haut niveau du secteur commercial. Ce poste exige un grand souci du détail, de solides capacités d’analyse ainsi que d’excellentes compétences en communication orale et écrite.

Le candidat idéal possédera une solide expérience en planification et analyse financières (FP&A), ainsi qu’une expérience pratique de la gestion d’un modèle financier d’entreprise, du partenariat avec les unités fonctionnelles et de la création d’outils d’analyse commerciale pertinents.

Responsabilités inhérentes à l’emploi

• Diriger l’élaboration, la consolidation et l’analyse des budgets annuels, des prévisions trimestrielles pour s’adapter à l’évolution de la conjoncture et des plans à long terme.
• Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour garantir des données précises et opportunes, offrant une visibilité en temps réel sur le rendement financier.
• Superviser tous les aspects de la comptabilisation et du contrôle des revenus de la division, y compris les régularisations brutes et nettes, la gestion des comptes clients et les prévisions de trésorerie.
• Superviser le rapprochement des résultats financiers réels avec les budgets et les prévisions.
• Préparer des rapports financiers et des analyses complets et précis.
• Assurer la liaison entre l’équipe financière et les autres services internes. Faciliter la communication, partager les informations et assurer la circulation précise des informations financières au sein de l’organisation.
• Gérer et développer des rapports financiers qui harmonisent et simplifient les revues d’activité mensuelles, la planification annuelle et les processus de prévision.
• Fournir un soutien en matière d'analyse concurrentielle, notamment en ce qui concerne la tarification optimale des produits et les analyses internes des gains et des pertes.
• Mettre en œuvre des stratégies de gestion et d’optimisation des dépenses d’exploitation, en veillant à leur alignement avec les objectifs financiers et la vision à long terme de l’entreprise.

Exigences

• Baccalauréat en finance, en comptabilité ou dans un domaine connexe et une désignation professionnelle (CPA, CFA, MBA)
• Minimum de 5 ans d’expérience en planification et analyse financières.
• Maîtrise avancée d’Excel et de la modélisation financière; capacité à construire et à maintenir de manière autonome des modèles complexes.
• Une expérience de travail avec SAP, les outils EPM (OneStream, Hyperion ou Anaplan) et les outils d’IA est préférable.
• Solides compétences analytiques, souci du détail et capacité à prioriser dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Ce que nous offrons

Ce poste exige une connaissance approfondie de l’anglais car, faisant partie d’une équipe nationale bilingue travaillant ensemble à la gestion financière de l’entreprise à travers le Canada, l’employé doit être en mesure de communiquer avec ses collègues anglophones des autres provinces.

Chez Apotex, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail accueillant et accessible, où tout le monde se sent valorisé, respecté et soutenu pour réussir.

Nous proposons des aménagements pour les candidats handicapés dans le cadre de leur processus de recrutement. Si vous êtes invité(e) à passer un entretien ou un examen, veuillez nous informer des mesures d’adaptation requises, le cas échéant.

La fourchette salariale pour ce poste se situe entre 95 594,40 $ et 133 832,16 $ CA par an. Le salaire final convenu peut varier en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences et l'expérience liées au poste.

Nous sommes à la recherche de talents d'exception. Si vos qualifications diffèrent de celles énumérées ci-dessus, le champ d'application du travail et le salaire final convenu pourront être ajustés afin de refléter vos qualifications individuelles.

Le programme de rémunération globale d'Apotex va bien au-delà du salaire de base. Apotex propose des programmes de primes adaptés à votre poste au sein de l'organisation, vous permettant d'exceller grâce à notre philosophie de rémunération axée sur la performance. Grâce à des avantages sociaux complets, à un régime de retraite conçu pour vous aider à épargner pour l'avenir et à des opportunités d'apprentissage et de perfectionnement, nous offrons un ensemble complet favorisant votre développement tant sur le plan personnel que professionnel.

Apotex aura recours à l'intelligence artificielle pour le tri, la sélection et/ou l'évaluation de votre candidature pour ce poste.

Cette offre d'emploi concerne un poste actuellement disponible et vacant chez Apotex.

Description du poste

“What can I do for you?” is your mantra

We're looking for that person who uses his or her curiosity and attentiveness to every encounter every day. This person acts as an ambassador with our guests when they arrive at one of our establishments. The Guest Service Agent informs, greets, and helps generate personalized attention to ensure our guests have a memorable stay.

Ce que vous ferez

• Check-in and check-out, verify and detail arrivals and departures, and ensure that internal activities run smoothly.
• Respond with care and attention to all guest requests, using your individuality and creativity to constantly improve their experience.
• Respond to guests' requests courteously and efficiently, whether in person, by telephone or by email.
• Resolve guest issues and concerns in a proactive, satisfaction-oriented manner.
• Collaborate with other departments to provide relevant information that enables us to offer a personalized experience to our guests.

Ce que vous apporterez

• Diploma in Hospitality, an asset
• Excellent oral and written communication skills
• Natural customer service orientation with a positive attitude
• Ability to handle difficult situations with professionalism and calm
• Strong listening skills to understand guest needs and preferences
• Good computer skills and experience with OPERA PMS, an asset

Ce que nous offrons

• Passionate about travel? Take advantage of special rates when you stay with Germain Hotels and travel the country. Again and again!
• A work environment that fosters creativity and autonomy - contribute to the growth of a company that strives to move you forward and recognizes you for who you really are.
• Squats help you relax? Get access to a state-of-the-art gym right in your workplace.

Director, Operational Risk Management of Global Wealth and Asset Management Canada

Description du poste

Le Directeur, gestion du risque opérationnel du secteur Global Wealth and Asset Management Canada, sera responsable d’aider le Responsable du risque opérationnel de l’Amérique du Nord, Global Retirement & Manulife Wealth, dans le cadre de son mandat visant à concevoir, mettre en œuvre et exécuter un programme efficace de gouvernance et de gestion des risques, et à superviser les activités d’atténuation du risque opérationnel, au sein du Segment canadien du secteur Global Wealth and Asset Management. Le candidat idéal possédera une expertise dans le secteur de la gestion d’actifs pour diverses classes d’actifs pertinentes à la gestion de la retraite et du patrimoine, pouvant inclure le revenu fixe, les actions, l’immobilier, la dette privée, les hypothèques et les produits dérivés, avec une connaissance de divers types de véhicules tels que les comptes séparés, les fonds communs de placement et les FNB. En plus, le candidat doit posséder une expérience significative dans la conception, la mise en œuvre et/ou l’exécution du cadre de gestion du risque opérationnel pour une grande institution financière.

Responsabilités du poste

• Assurer la supervision des évaluations des risques et des contrôles : documentation des risques et des contrôles clés et élaboration de plans d’action visant la remédiation des lacunes de contrôle, au besoin
• Contribuer au développement des indicateurs de risque clés afin de suivre les risques identifiés et d’assurer la supervision des résultats
• Collecter, examiner et rapprocher les incidents liés aux risques internes et externes / événements de pertes, en veillant à ce qu’ils soient traités en temps opportun, y compris l’analyse des causes profondes
• Contribuer à la conception et à l’exécution d’analyses de scénarios pour les risques clés
• Identifier les risques émergents afin de renforcer la surveillance des risques
• Aider le Responsable du risque opérationnel de l’Amérique du Nord, Global Retirement & Manulife Wealth, à concevoir, mettre en œuvre et exécuter un programme efficace de gouvernance et de gestion des risques, ainsi qu’à superviser les activités d’atténuation du risque opérationnel, au sein du Segment canadien du secteur Global Wealth and Asset Management.
• Appuyer la gestion du changement; pour les nouveaux produits, les initiatives commerciales et les stratégies, et évaluer l’impact sur le profil de risque de la division.
• Développer des partenariats solides et offrir une collaboration à valeur ajoutée aux dirigeants d’affaires et fonctionnels afin de garantir que les risques clés sont correctement identifiés, gérés et atténués.
• Appuyer l’élaboration et la mise à jour des Énoncés d’appétit pour le risque et des mesures associées à l’échelle de Global Wealth & Asset Management.
• Contribuer à instaurer une solide culture du risque et travailler avec les affaires pour renforcer la responsabilisation et la transparence à travers l’organisation.
• Fournir un soutien pour l’agrégation et la production de rapports sur les risques.

Qualifications requises

• Un professionnel chevronné du risque possédant un minimum de 8 ans d’expérience en gestion des risques, en finance et/ou en audit.
• Bonne connaissance pratique du secteur de la retraite, du patrimoine et de la gestion d’actifs, et être familier avec l’environnement réglementaire actuel ainsi que les risques auxquels sont confrontées les institutions financières.
• Expertise et connaissance avérées des concepts et pratiques de gestion du risque opérationnel (évaluations des risques et des contrôles, indicateurs de risque, événements de risque, analyses de scénarios).
• Un fort sens moral et un engagement envers des normes éthiques élevées.
• Compétences solides en collaboration et en partenariat, et capacité démontrée à établir des relations de travail efficaces avec les partenaires d’affaires et fonctionnels afin d’influencer les décisions.
• Compétences solides en gestion de programmes et de projets, et capacité à gérer de façon autonome plusieurs priorités conflictuelles et à livrer un résultat de qualité dans des délais serrés.
• Une personne très motivée et orientée vers les résultats, ayant un historique établi dans la mise en place de programmes efficaces et la transformation de la stratégie en action.
• Solide capacité d’analyse du contexte d’affaires, avec la capacité de synthétiser des informations complexes provenant de diverses sources, d’identifier les points clés et les enjeux.
• Compétences solides en analyse et en résolution créative de problèmes, ainsi que la capacité de motiver les autres à mettre en œuvre de nouvelles solutions.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, y compris la capacité d’expliquer des enjeux techniques complexes.
• Le bilinguisme (anglais et français) est un atout. Si le candidat retenu se trouve au Québec, la maîtrise des deux langues sera requise pour soutenir les clients provenant de diverses provinces en dehors du Québec.

Quand vous vous joignez à notre équipe

• Nous vous donnerons les moyens d’apprendre et de grandir pour la carrière que vous souhaitez.
• Nous vous reconnaîtrons et vous appuierons dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.
• Dans le cadre de notre équipe mondiale, nous vous aiderons à façonner l’avenir que vous souhaitez voir.

#LI-Hybrid

Le poste faisant l’objet de cette offre est un poste vacant existant.

À propos de Manulife et John Hancock

Manulife Financial Corporation est un important fournisseur international de services financiers, aidant les personnes à prendre des décisions plus facilement et à vivre de meilleures vies. Pour en savoir plus, visitez .

Manulife est un employeur garantissant l’égalité des chances

Chez Manulife/John Hancock, nous accueillons la diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de développer et de conserver une main-d’œuvre aussi diversifiée que les clients que nous servons, et de favoriser un milieu de travail inclusif qui embrasse la force des cultures et des individus. Nous nous engageons à mener un recrutement, une rétention, une progression et une rémunération équitables, et nous appliquons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la religion ou les croyances religieuses, la profession de foi, le sexe (y compris la grossesse et les conditions liées à la grossesse), l’orientation sexuelle, les caractéristiques génétiques, le statut de vétéran, l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation de famille, le handicap ou tout autre motif protégé par la loi applicable.

Il est notre priorité d’éliminer les obstacles afin d’offrir un accès égal à l’emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent un accommodement raisonnable pendant le processus de demande. Tous les renseignements partagés pendant le processus de demande d’accommodement seront conservés et utilisés d’une manière conforme aux lois applicables et aux politiques de Manulife/John Hancock. Pour demander un accommodement raisonnable pendant le processus de demande, veuillez contacter <.

Informations salariales

Lieu du salaire de référence

Montreal, Quebec

Modalité de travail

Hybrid

La fourchette salariale devrait se situer entre

$123,100.00 CAD - $173,100.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération incitative liée à la performance de l’entreprise et à la performance individuelle. Le salaire réel variera selon les conditions du marché locales, la géographie et les facteurs pertinents liés au poste tels que la connaissance, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation/la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors du lieu principal, veuillez contacter < pour la fourchette de salaire pour votre lieu.

Avantages sociaux

Manulife offre à ses employés admissibles un large éventail d’avantages sociaux personnalisables, incluant des assurances santé, dentaire, de santé mentale, vision, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance accidents et décès (AD&D), ainsi que des avantages liés à l’adoption/la gestation pour autrui et au bien-être, et des régimes d’aide aux employés et aux familles. Nous offrons également aux employés admissibles divers régimes d’épargne-retraite (incluant une pension et un régime mondial d’actionnariat salarié avec des cotisations de l’employeur assorties) ainsi que des ressources d’éducation financière et de conseils. Notre généreux programme de congés payés au Canada comprend les jours fériés, les vacances, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons l’ensemble des congés statutaires. Si vous postulez à ce poste aux États-Unis, veuillez contacter < pour plus d’informations sur les dispositions spécifiques aux congés payés aux États-Unis.

Traitement des données

Nous utilisons des technologies d’analyse et de données, telles que l’intelligence artificielle (IA), et des outils de traitement automatisés pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers fournissent dans le processus de demande. Pour plus d’information, veuillez consulter notre déclaration de collecte de renseignements personnels.

Description du poste

• Développer et maintenir les outils et les systèmes nécessaires pour permettre à d'autres développeurs de créer des missions, bâtir des mécaniques de jeu complexes et équilibrer le jeu.
• Améliorer et maintenir la jouabilité dans le système PCF Framework (basé sur Unreal Engine 4).
• Créer des prototypes pour de nouvelles fonctionnalités de jeu.
• Écrire des codes pour des mécaniques de jeu complexes.
• Écrire des codes pour la disposition des niveaux, le scriptage des événements, l’équilibrage, le rythme narratif et la mise au point.
• Tester, déboguer, profiler et optimiser la mise en œuvre des éléments.
• Créer une documentation de conception conforme aux normes de l'équipe.
• Occasionnellement, aider la personne responsable à mener des initiatives de recrutement en collaboration avec les ressources humaines.
• Occasionnellement, intégrer de nouveaux employés.
• Participer activement aux examens du code.

Qualifications

• Au moins 6 ans d'expérience dans la production de jeux pour consoles et PC.
• Au moins 1 projet AAA terminé, avec mention comme programmeur ou programmeuse au générique.
• Grande acuité de ce qui rend les systèmes de jeu amusants.
• Capacité à travailler dans un environnement fluide et changeant, en faisant face à des défis créatifs en constante évolution.
• Capacité à travailler avec des développeurs de jeux de toutes disciplines.
• Solides compétences en programmation C/C++.
• Solides compétences en mathématiques.
• Très bonne connaissance de l’IA, de la physique, de l’animation et de la programmation en jouabilité en général.
• Expérience en scriptage de personnages, en fusion d’animation et avec des techniques similaires.
• Capacité à repérer les problèmes et à prendre des décisions rapides et justes.
• Expérience en profilage et optimisation.
• Expérience de travail sur des consoles comme PS4 et Xbox One.
• Excellente connaissance du moteur Unreal Engine 4/5.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons

• Un ensemble d’avantages sociaux payés à 100 % par PCF. La compagnie d’assurance rembourse les réclamations à 100 % (jusqu’à 1000 $ de services par année, en plus d’une couverture familiale ou individuelle).
• Une couverture dentaire complète, y compris les soins dentaires.
• La cotisation égale au REER à hauteur de 4 % avant déductions fiscales, 100 % acquis dès le premier jour.
• Une semaine de congé payé pendant les vacances d’hiver.
• 20 jours de congé payé et 5 jours de congé de maladie payé.
• Des séances gratuites de soins virtuels de santé et de bien-être mental, incluses dans le régime pour les membres et leurs personnes à charge.
• Des occasions de développement personnel et la possibilité d’œuvrer dans un environnement mondial.
• L’occasion de travailler au sein d’une équipe créative avec des personnes passionnées par ce qu’elles font.

Description du poste

Are you ready to dive into the world of cutting-edge video game development? Headquartered in Montreal, Behaviour Interactive is at the forefront of the gaming industry, crafting unforgettable experiences across PC, console, and mobile platforms. We’re a dynamic, independent studio of over passionate employees, with studios in Toronto (Behaviour Toronto), Rotterdam (Behaviour Rotterdam) and in the UK (Behaviour UK–North & South). Our day to day revolves around two core business focuses: Services and Original Games. Our Services team collaborates with gaming and entertainment giants like Disney, Sony, Activision, and Nintendo, delivering exceptional work-for-hire development and pioneering immersive location-based entertainment (LBE). Meanwhile, our Original Games unit pushes our creative limits, with our signature IPs, including the iconic . Join us and be a part of the future of interactive entertainment!

At Behaviour Interactive, we believe in giving everyone a fair shot. We embrace a diverse and creative environment where everyone is celebrated. We value folks of all ages, sex, ethnicity, colour, ethnic or national origin, religion, sexual orientation, gender identity, civil status, disability, or any other protected characteristics as per applicable law.

Help shape the next era of an iconic survival franchise.
For over a decade, 7 Days to Die has captivated more than 20 million players worldwide. Now, with Behaviour Interactive joining forces with The Fun Pimps, we’re entering an exciting new phase of growth, bringing together deep live game expertise and the creative legacy behind the franchise. This is a rare opportunity to help elevate a beloved game, scale its long-term potential, and shape what comes next for millions of players. We're looking for a Director of Brand and Campaign Marketing who combines strong creative thinking with exceptional execution. Someone proactive who takes initiative while maintaining strong alignment to avoid duplicated efforts. Someone who thrives equally on starting from a blank page and delivering under tight deadlines.

In this role you will :

• Lead end-to-end campaign development including GTM strategies, briefs, asset coordination, and timelines.
• Define and evolve the brand voice and creative direction for 7DTD across all touchpoints.
• Manage social channels to ensure consistent, on-brand, and cohesive communication.
• Build and maintain strong relationships with The Fun Pimps, acting as a key point of contact for collaboration.
• Own multiple projects simultaneously including brand documentation, campaign calendars, and cross-functional deliverables.
• Manage agencies by triaging briefs and ensuring alignment with campaign objectives and quality standards.

Exigences

• Strong experience managing integrated marketing campaigns from strategy to execution.
• Excellent creative judgment with the ability to shape brand voice and storytelling.
• Proven ability to manage multiple stakeholders, including external partners and agencies.
• Experience working in fast-paced, creative, or gaming-related environments.
• Strong organizational and project management skills.
• Ability to proactively generate ideas and drive creative ideation.

Description du poste

“What can I do for you?” is your mantra

We're looking for that person who uses his or her curiosity and attentiveness to every encounter every day. This person acts as an ambassador with our guests when they arrive at one of our establishments. The Guest Service Agent informs, greets, and helps generate personalized attention to ensure our guests have a memorable stay.

Ce que vous ferez

• Check-in and check-out, verify and detail arrivals and departures, and ensure that internal activities run smoothly.
• Respond with care and attention to all guest requests, using your individuality and creativity to constantly improve their experience.
• Respond to guests' requests courteously and efficiently, whether in person, by telephone or by email.
• Resolve guest issues and concerns in a proactive, satisfaction-oriented manner.
• Collaborate with other departments to provide relevant information that enables us to offer a personalized experience to our guests.

Qualifications

• Diploma in Hospitality, an asset
• Excellent oral and written communication skills
• Natural customer service orientation with a positive attitude
• Ability to handle difficult situations with professionalism and calm
• Strong listening skills to understand guest needs and preferences
• Good computer skills and experience with OPERA PMS, an asset

Ce que nous offrons

• Passionate about travel? Take advantage of special rates when you stay with Germain Hotels and travel the country. Again and again!
• A work environment that fosters creativity and autonomy - contribute to the growth of a company that strives to move you forward and recognizes you for who you really are.
• Squats help you relax? Get access to a state-of-the-art gym right in your workplace.

Description du poste

À propos du poste

Le/la gestionnaire, impact communautaire et rapports, joue un rôle central dans l’élaboration et la mise en œuvre de notre impact dans les communautés du Canada. Relevant du/de la directeur(trice), Impact communautaire, cette personne sera un partenaire de confiance pour donner vie à la stratégie.

Ce poste se trouve au cœur de la façon dont nous nous engageons au-delà de l’assurance : en soutenant la conception et l’exécution de partenariats communautaires significatifs, tout en veillant à ce que notre histoire d’impact soit racontée avec clarté et crédibilité aux plus hauts niveaux de l’organisation.

Ce poste a pour priorité l’impact communautaire (soutien à la stratégie et prestation de programmes) et, en responsabilité secondaire importante, le reporting sur l’impact et la communication auprès de la haute direction. Il s’agit d’une occasion passionnante pour un(e) professionnel(le) performant(e) qui souhaite aider à construire, renforcer et moderniser la manière dont un assureur canadien de premier plan investit dans les communautés.

Que ferez-vous?

Le/la gestionnaire travaillera en étroite collaboration avec le/la directeur(trice) afin de soutenir l’évolution de la stratégie philanthropique du Canada et jouera un rôle concret dans la prestation de programmes qui créent des résultats mesurables et significatifs.

Partie 1 : Impact communautaire – Soutien à la stratégie et prestation de programmes

• Appuyer le/la directeur(trice) dans l’élaboration et l’affinement de la stratégie d’impact communautaire du Canada, et aider à traduire l’orientation stratégique en plans d’exécution clairs, feuilles de route et cadres de programmes.
• Réaliser des recherches, des analyses de paysage et des analyses comparatives afin d’éclairer les priorités de financement et les modèles de partenariat.
• Suivre les progrès par rapport aux objectifs et faire ressortir les apprentissages pour éclairer l’amélioration continue.
• Gérer les relations avec les partenaires communautaires, les organismes de bienfaisance et les organisations à but non lucratif afin de soutenir la prestation quotidienne des programmes, et s’assurer d’une forte collaboration avec des résultats mesurables.
• Coordonner des partenaires interfonctionnels (p. ex. marketing, communications, conformité) pour donner vie aux initiatives, et cerner les occasions de renforcer l’engagement, rationaliser les processus et accroître l’impact.

Partie 2 : Rapports et documents destinés à la haute direction

• En collaboration avec les directives du/de la directeur(trice), élaborer les documents de rapport liés à la durabilité et à l’impact communautaire ainsi qu’aux autres initiatives de l’entreprise, selon les besoins.
• Appuyer les processus de reporting à l’échelle de l’entreprise, notamment les divulgations en matière de durabilité et de responsabilité d’entreprise.
• Synthétiser les données et les résultats des programmes en récits convaincants, concis, et créer des présentations PowerPoint, des tableaux de bord et des notes d’information soignés, adaptés aux publics seniors.

Ce volet du poste garantit que notre action auprès des communautés n’est pas seulement percutante — mais aussi visible, mesurable et crédible.

De quoi avez-vous besoin pour réussir?

• 5 ans+ d’expérience avec la responsabilisation en gestion de projet et la mise en œuvre de l’orientation stratégique auprès de la direction
• 2 à 4 ans d’expérience en recherche. De solides compétences analytiques sont requises.
• 2 à 4 ans d’expérience à l’appui de l’élaboration de stratégie et de la transformation de l’orientation en action.
• Intérêt et/ou expérience dans le secteur caritatif et/ou la création d’impact communautaire
• Passion pour la philanthropie et la responsabilité d’entreprise.
• Démontre de solides capacités de coordination de programmes et de gestion des parties prenantes.
• Compétences exceptionnelles en présentation et en communication. Expérience de création de présentations PowerPoint.
• Expérience en communication de façon interfonctionnelle auprès de parties prenantes internes et externes.
• Très organisé(e), proactif(ve) et à l’aise pour gérer plusieurs priorités.
• Travaille de manière autonome avec un fort sens des responsabilités et du suivi.
• Apporte à la fois rigueur analytique et esprit créatif à son travail.
• Comme ce poste est affiché dans plusieurs lieux, nous précisons que le bilinguisme (français, anglais, à l’oral et à l’écrit) est requis pour le Québec seulement pour les interactions fréquentes avec des collègues ou des partenaires internes anglophones et francophones à travers le Canada ou dans le monde.

Compétences préférées

• Compréhension solide de l’industrie de l’assurance et de son rôle dans le soutien du bien-être des clients et des communautés est fortement privilégiée.
• Le bilinguisme (anglais et français) est un atout.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail hybride
• Une culture amicale, collaborative et inclusive
• 20 jours de vacances par année
• Avantages flexibles dès le jour de votre embauche pour répondre aux besoins de vous et de votre famille
• Régime de retraite, programmes d’actions et d’épargne pour contribuer à renforcer et à améliorer votre sécurité financière future
• Possibilité d’évoluer le long de divers parcours de carrière, avec un potentiel de réseautage remarquable
• Accès à notre Global Learning Centre, offert 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à vos besoins d’apprentissage
• Programmes de mieux-être qui soutiennent les trois piliers de votre santé – mentale, physique et financière

Prix récents

• Nous sommes honorés d’être reconnus comme Best Workplaces in Canada 2022, 2023, 2024 et 2025 par Great Place to Work® Canada
• Liste Great Place to Work® pour Best Workplaces for #HybridWork 2022
• Liste Great Place to Work® pour Best Workplaces for Professional Development in Canada 2022
• Nommé « Best Places to Work » par Glassdoor, 2021 et 2023

Description du poste

Benefits

• Health insurance
• Paid time off
• Training & development

Full stack Developer

Montreal, QC (Hybrid)

JD:

• 10 years of a proven web-applications development experience in Angular, JS or TS, CSS, and HTML
• 5 years of a proven development experience in Java, Spring, restful micro-services
• Interested in learning and applying modern technologies and patterns.
• Great communication skills and experience with client interaction
• Knowledge in one of the well-known Relational databases
• Experience in Angular-JS, micro frontends.
• Knowledge in financial services.
• Knowledge in containerized systems architecture such as Kubernetes and Docker
• full stack developer with Angular
• Follow on Linkedin:: work from home options available.

Compensation

Compensation: $,.00 - $,.00 per year

À propos de nous

ABOUT US

Triunity is a Product Development, Staff Augmentation, and Consulting Services company providing solutions and services in North America. We provide IT services and technology solutions to various business verticals like Healthcare, Pharma, Banking, Finance, etc. Our goal is to develop a long-term partnership with businesses and help them get a competitive advantage by providing IT infrastructure and software platforms.

Lead by experts in the IT industry with a proven record of delivering software solutions, consulting, and staffing services, we have expertise in fulfilling client needs in terms of customized business solutions as well as IT consulting. At Triunity, we always try to bring the right mix of skills, technologies, and experts together which helps our clients to stay ahead in the competition. Our goal is to make our clients empower with cutting-edge technologies and take care of all their IT needs so they can focus more on their core business.

Culture Triunity

TRIUNITY CULTURE

Our core value is our people and our teams. We believe the real mantra of success is like minded people with right mix of technical and analytical skills. Our strength lies in bringing right set of people and delivering work as a team. Be it expert or intern Triunity always always value its own people and give them platform to excel in their career.

Ce que vous pouvez attendre

AT TRIUNITY YOU CAN EXPECT

• Challenging & Friendly
• Work on new edge technologies & tools
• Work with industry experts
• Solving complex client problems and delivering solutions
• Working on projects lasting from six months to several years

Carrières & modèle de croissance

CAREERS & GROWTH MODEL

At Triunity people are motivated by the complexity and challenges they face when working on client projects. We always motivate our people to keep learning new technologies and also give them platform where they can get chance to show their technical and analytical skills. We help our people in adding latest technologies,tools, methodologies and certifications to their resume by arranging trainings, seminars and knowledge sharing sessions.

AGA assurances collectives : Opportunité d’emploi

AGA assurances collectives est en pleine expansion, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives d’emploi pour tout professionnel avec de grandes ambitions. Si vous êtes à la recherche de flexibilité, de liberté et de défis dans votre emploi, ce poste est fait pour vous!

Notre entreprise respecte l’engagement envers ses employés et accueille tout nouveau candidat dans une approche respectueuse et soucieuse de maintenir une excellente ambiance de travail. Découvrez pourquoi travailler chez AGA assurances collectives est aussi gratifiant en consultant notre page.

Description du poste

Votre mandat consistera à...

Votre mandat consistera à être responsable de la mise en vigueur des régimes d’assurance collective et de la préparation des documents requis pour l’implantation des groupes. Vous assurerez la configuration des groupes dans les systèmes administratifs, l’exactitude des données et la conformité des documents contractuels, en appliquant les processus, les normes et les modèles en vigueur. Lisez ce qui suit pour découvrir les compétences et les qualifications dont vous avez besoin pour vous épanouir chez AGA!

Vos principales tâches seront de :

• Produire les documents de mise en vigueur (MEV), incluant les feuilles de taux, propositions assureur, autorisations bancaires, CGS, Cost Plus, listes d’absents, gabarits d’importation, sommaires de garanties, lettres d’annulation et produits complémentaires;
• Confirmer le risque auprès de l’assureur, réviser les documents signés, assurer leur conformité et transmettre les dossiers requis;
• Paramétrer les groupes dans SARAGA (AGA +PLUS et courtage), incluant la structure du groupe, les divisions, les particularités (télémédecine, PAE) et la codification santé, dentaire et CGS;
• Mettre en place et gérer le portail d’adhésion, incluant le lancement, le suivi des inscriptions, les modifications de membres et la fermeture;
• Importer les adhérents et effectuer la validation des données dans les systèmes;
• Paramétrer les groupes dans TELUS/GAMA, incluant le transfert depuis SARAGA, la codification des médicaments, soins de santé et dentaire, et la validation des données;
• Participer à la validation des brochures, contrats et avenants, et effectuer les suivis requis auprès des assureurs;
• Inscrire les groupes aux rapports de vente et confirmer les commissions;
• Effectuer diverses tâches administratives liées à la MEV, incluant l’entrée de bénéficiaires, la préparation de lettres de vie additionnelles et les ajouts de divisions;
• Réaliser les tâches associées à une MEV standard et assurer les ajustements nécessaires en cours de processus;
• À la demande du supérieur immédiat, toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

• Formation en assurance, administration ou domaine connexe;
• Minimum de 3 années d’expérience;
• Bonne connaissance des régimes d’assurance collective et des processus MEV;
• Bonne communication en français et en anglais, tant qu’à l’oral qu’à l’écrit (La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable afin d’assurer l’analyse et la compréhension de documents contractuels, de brochures et de communications provenant de sources internes et externes, souvent rédigés dans l’une ou l’autre langue. Elle est également essentielle pour offrir un service téléphonique et par courriel aux clients anglophones provenant de l’ensemble du Canada, ainsi que pour interagir efficacement avec des collègues situés hors province.);
• Rigueur, organisation et souci du détail;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et à respecter les échéanciers;

Pourquoi AGA ?

Vous êtes une personne curieuse, autonome et qui ne craint pas l'inconnu?

Nous sommes intéressés à vous rencontrer! Postulez dès maintenant et nous vous contacterons si votre candidature est retenue pour la prochaine étape de notre .

Accessibilité et transparence du processus

AGA accueille et encourage les candidatures des personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Chez AGA, aucune intelligence artificielle ni système automatisé n’est utilisé pour présélectionner, évaluer ou sélectionner les candidatures. Toutes les candidatures reçues sont traitées par l’équipe Expérience employé. De plus, les personnes ayant participé à une entrevue seront informées d’une décision d’embauche dans un délai maximal de 45 jours suivant la dernière entrevue. AGA s’engage à maintenir un processus de recrutement transparent, équitable et conforme aux exigences légales.

Description du poste

Hi there my name is Nina. I'm hiring a domestic helper working in Montreal, Quebec. I aim to chat with a capable person with biweekly availability.

Services et formation

Our home needs room clean up, bed changing, and attic organizing. It is preferable if you own all necessary equipment. Our top service provider would have at least a year of experience although it isn't required to apply.

Notes sur la disponibilité

We can be flexible for the right candidate.

Comment se connecter

Send me a message and I will follow up. Please visit to view full details and to apply. Lots of jobs to choose from!

Description du poste

Principales responsabilités

• Le gestionnaire, gestion des incidents a le mandat d’agir à titre de point de contact unique pour toutes les escalades des clients et les problèmes d’assurance du service.
• Disponible 7 / 24 pour escalades
• Assurer la communication avec les clients, les groupes d'affaires internes et les exécutifs lors d'incidents majeurs.
• Diriger les incidents majeurs jusqu’à leur résolution afin de respecter les indicateurs attendus (EQS, OQS).
• Fournir du leadership et des conseils techniques dans le cadre de conférences téléphoniques au sujet d’incidents graves.
• Produire et passer en revue des analyses rétrospectives en temps opportun.
• Faciliter l'exhaustivité, l'exactitude et la conformité de tous les actifs et de toutes les configurations dans la CMDB en effectuant des audits réguliers et en veillant au respect des normes établies.
• Superviser et maintenir l'exactitude et l'intégrité de la CMDB, y compris l'identification, la classification et la catégorisation de tous les actifs et de toutes les configurations au sein de l'organisation.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment les opérations informatiques, la prestation de services et les unités commerciales, pour recueillir et valider les données relatives aux actifs et aux configurations, en veillant à leur exactitude et à leur exhaustivité.
• Développer et mettre en œuvre des processus et des procédures pour la gestion efficace des actifs et des configurations, y compris la gestion des changements, la gestion des incidents et la gestion des problèmes.
• Effectuer des examens réguliers des données relatives aux actifs et aux configurations afin d'identifier et de corriger toute divergence ou lacune, en veillant à ce que la CMDB reste à jour et fiable.
• Analyser les données relatives aux actifs et aux configurations afin d'identifier les tendances, les modèles et les possibilités d'amélioration des processus, et recommander des améliorations pour optimiser les pratiques de gestion des actifs et des configurations
• Assumer la responsabilité des solutions visant à améliorer l’expérience client et faire preuve d’une approche proactive afin d’éliminer des tendances problématiques.
• Animer des réunions concernant la gouvernance avec différents partenaires (équipes Centre d’assistance, Réseau et Services extérieurs).
• Assurer le contrôle de la qualité des activités de gestion des problèmes et des incidents.
• Rencontrer régulièrement les gestionnaires de comptes clients pour présenter les résultats et les plans d’action liés à la gestion des problèmes.
• Déterminer les possibilités d’amélioration du service et analyser les évaluations des risques

Exigences

Qualifications essentielles

• Diplôme en génie électrique, en informatique ou l’équivalent, souhaité
• Au moins trois ans d’expérience dans l’industrie
• Excellente connaissance du secteur des télécommunications, notamment des domaines suivants :
• Voix sur IP (VoIP)
• Services gérés (voix et données)
• Technologies de réseau local et de réseau étendu
• Applications (courriel, applications client-serveur, etc.)
• Solutions de sécurité
• Centres de données
• Connaissances et formation requises :
• Connaissance des principes fondamentaux de l’ITIL
• Formation en certification de Cisco, Juniper, Palo Alto, F5 et fournisseurs réseau similaires, souhaitée
• Connaissance de l’application MicroStrategy
• Connaissance des produits Microsoft Office

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

À propos de nous

Playground est une destination de jeu internationalement reconnue située à seulement 15 minutes en voiture au sud du centre-ville de Montréal, sur le territoire mohawk de Kahnawake.

Nous sommes actuellement en expansion, dévoilant de nouveaux espaces de jeu, un hôtel luxueux et des options de restauration spécialisées.

Aperçu du poste

Nous recherchons un designer créatif, adaptable et motivé, doté d’une approche axée sur l’IA, pour rejoindre notre équipe.

Nous sommes ouverts à recruter un profil Junior ou Intermédiaire, selon le portfolio, le niveau d’autonomie et la maîtrise technique du candidat.

Le candidat idéal comprend les principes fondamentaux d’un excellent design et reconnaît aussi que l’efficacité, l’automatisation et l’adaptabilité font partie des outils essentiels d’un designer moderne.

Vous possédez un fort esprit marketing, veillant à ce que chaque visuel soit optimisé pour capter l'attention, renforcer l'image de marque et maximiser l'engagement.

Vous travaillerez sur place aux côtés d'une équipe talentueuse pour produire du contenu créatif de haute qualité pour le numérique et l'imprimé.

Ce poste s’adresse à un designer qui assume pleinement ses responsabilités, que cela signifie exécuter une mise en page soignée avec rapidité (Junior) ou conceptualiser une nouvelle campagne de A à Z avec un minimum de supervision (Intermédiaire).

Vos responsabilités

Responsabilités principales (Tous niveaux)

Design multi-canal : Concevoir des visuels numériques et imprimés attrayants pour les courriels, les réseaux sociaux, les bannières web et les promotions.

Exécution axée sur l’IA : Utiliser des outils d’IA pour soutenir et accélérer l’exécution du design lorsque pertinent.

Collaboration marketing : Collaborer avec l’équipe marketing pour développer des éléments visuels cohérents pour les campagnes.

Respect de la marque : Respecter strictement les lignes directrices de la marque et contribuer à leur évolution afin d’assurer la cohérence sur tous les points de contact client.

Responsabilités supplémentaires pour le niveau Intermédiaire

Création de concepts et campagnes : Contribuer à la création de concepts et de campagnes d'envergure pour des présentations ou de nouvelles initiatives.

Gestion de projet de A à Z : Superviser le processus de design du concept initial à la livraison finale avec un haut niveau d’autonomie.

Profil recherché

Maîtrise des logiciels : Excellente maîtrise de la suite Adobe Creative (Photoshop, Illustrator, InDesign) et de Figma.

Approche axée sur l’IA et l'automatisation : Curiosité naturelle, proactivité et volonté d'adopter des outils d'IA tant pour l'idéation créative que pour l'exécution rapide des designs.

Communication bilingue : Maîtrise professionnelle de l'anglais ou du français, avec des capacités fonctionnelles à fluides dans la seconde langue, assurant une collaboration harmonieuse sur les campagnes localisées pour le marché québécois.

Esprit marketing et axé sur la conversion : Une approche du design axée sur la performance ; vous comprenez comment la typographie, la hiérarchie visuelle et les appels à l'action (CTA) influencent le comportement des utilisateurs et optimisent les résultats marketing.

Niveaux d'expérience

Niveau Junior : 1 à 3 ans d’expérience, avec un accent sur la rapidité d’exécution, la précision et l'apprentissage de l’identité de notre marque.

Niveau Intermédiaire : 3 à 5 ans et plus d’expérience, avec un accent sur la gestion de projets, l’autonomie et la stratégie de campagne.

Portfolio

Un portfolio varié démontrant votre style créatif, avec un accent particulier sur le marketing numérique et le design de courriels.

Atouts supplémentaires

• Connaissances HTML/CSS : Une aisance avec le codage de courriels est un grand atout, ou une forte volonté d'apprendre les bases des modèles d'e-mails (le niveau expert n'est pas requis !).

Expérience dans le domaine : Expérience professionnelle ou intérêt marqué pour les domaines de l’hôtellerie, du lifestyle ou du divertissement/gaming.

Ce que nous offrons

Rémunération concurrentielle :

* Niveau Junior : 40k$ à 45k$ / année.

Niveau Intermédiaire : 52k$ à 65k$ / année.

Dîner subventionné : Accès à des repas à prix réduits.

• Évolution professionnelle : Possibilités de développement professionnel et de prise d’initiative créative.

Stationnement sur place : Stationnement gratuit pour les employés.

Culture d'entreprise : Une culture d’équipe inclusive et collaborative.

Engagement communautaire : Événements d’entreprise et occasions de bénévolat via notre programme Playground Cares.

Conclusion

Ce poste n’est pas un simple emploi en design, c’est une plateforme pour développer votre créativité.

Vous aurez l’occasion d’acquérir une expérience concrète, de travailler avec des outils en évolution et de contribuer à façonner la manière dont une marque en pleine croissance se connecte à son public.

Si vous êtes prêt à faire évoluer vos compétences vers le futur du design, nous serons ravis de vous rencontrer ! Powered by JazzHR