3502 offres d'emploi

Description du poste

Le prochain défi qui t’attend; nous recherchons notre futur.e Conseiller.ère, Communication Marketing, afin de poursuivre l’amélioration de l’expérience et la rétention des clients grâce à des communications ciblées. Que ce soit par courriels, applications, médias sociaux et en support à l’équipe, ton objectif sera d’optimiser la génération des revenus récurrents et de la satisfaction client pour les marques SPYPOINT et VOSKER.

Responsabilités

• Tu crées du contenu relationnel et de loyauté pour nos clients;
• Tu mets à jour les contenus de support aux clients;
• Tu apportes ta contribution dans la rédaction UX;
• Tu collabores avec les équipes de marques, Service Conseil-Client, produits et développeurs dans la création et le lancement de nouveaux produits;
• Tu assistes l’équipe du Service Conseil Client dans la création de contenu de support et la formation d’agents;
• Tu transmets les lignes directrices aux graphistes, traducteurs et toute autre équipe de soutien;
• Tu contrôles la qualité des communications destinées à nos clients;
• Tu génères des rapports tout en relevant les points saillants.

Qualifications

• Tu détiens un diplôme en marketing, jumelé à 1 à 3 ans d'expérience en communication marketing, rédaction UX ou toute autre expérience pertinente;
• Tu t'exprimes bien en français et en anglais, autant à l'écrit qu'à l'oral (contacts fréquents à l'extérieur du Québec).
• Tu démontres de fortes habiletés de rédaction;
• Tu as une capacité à gérer des projets de manière indépendante et autonome;
• Tu as de solides compétences en gestion du temps et en organisation, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément;
• Tu possèdes des connaissances en marketing relationnel, loyauté et UX;
• Tu es habile avec les logiciels de type CRM (un atout);
• Tu as un intérêt marqué pour l’expérience client;
• Tu démontres de la rigueur dans la coordination, l’organisation et la mise en action;
• Tu démontres du dynamisme, de la curiosité, de la créativité ainsi que de l’esprit d’équipe;

Informations complémentaires

Égalité d’accès à l’emploi

Au sein de VOSKER, nous valorisons l’essence de chaque personne et célébrons la diversité qui nous permet de redéfinir ce qui est possible. Nous misons sur la collaboration en offrant un environnement de travail sain et inclusif où toutes les voix sont entendues.

N’hésite pas à communiquer avec nous, si tu as des besoins spécifiques pour rendre ce processus de recrutement plus accessible pour toi.

Maintenant, c’est à votre tour de nous parler de vous ! Pour ce faire, vous n’avez qu’à postuler !

Description du poste

We need two Mid to senior level (5+ years) DevOps engineers with good experience in CI/CD (AWS, AZURE or GCP is fine) pipeline creation. Industry experience does not matter but banking is a plus.

Experience required on a resume and for submittal:
1. How many years working with: DevOps
2. How many years working with: AWS/AZURE or GCP
3. How many years working with: Build, maintain, and improve CI/CD pipelines RBC Capital Markets is hiring a DevOps Engineer to support onboards, maintains, and offboards institutional and corporate clients through automation, regulatory compliance, and data fabric enablement.

What will you do?

Description du poste

CI/CD & Automation

• Build, maintain, and improve CI/CD pipelines that move code from commit to production with automated testing, security scanning, and controlled promotion across environments.
• Automate build, deployment, and release processes to reduce manual steps and deployment risk.
• Manage artifact repositories, versioning, and release governance in line with bank change-control requirements.

Infrastructure & Cloud

• Provision and manage infrastructure as code, keeping environments consistent, reproducible, and auditable.
• Manage containerized workloads and orchestration, including image builds, registries, and runtime configuration.
• Support cloud infrastructure (Azure, AWS, or GCP), including networking, access control, and cost visibility.

Reliability & Observability

• Build monitoring, logging, and alerting so teams detect and resolve issues before they reach clients.
• Define and track service reliability metrics, and drive down recurring incidents through root-cause analysis and automation.
• Participate in on-call rotation and incident response for CLM platform services.

Security & Compliance

• Embed security into the pipeline: secrets management, vulnerability scanning, and enforcement of access and audit controls.
• Support IT risk, architecture, and regulatory requirements specific to a regulated financial services environment.
• Ensure infrastructure and deployment practices meet the bank's audit and compliance standards.

Collaboration

• Work alongside developers, architects, and platform teams to remove delivery bottlenecks and improve engineering velocity.
• Contribute to tooling standards and documentation so practices are repeatable across CLM teams.

What do you need to succeed?

Exigences

Minimum Requirements

• 5+ years in DevOps, Site Reliability, or platform engineering, ideally within financial services or another regulated environment.
• Hands-on experience building and maintaining CI/CD pipelines (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps, or equivalent).
• Strong infrastructure-as-code skills (Terraform, CloudFormation, or equivalent).
• Container and orchestration experience (Docker and Kubernetes).
• Proficiency with at least one major cloud platform (Azure, AWS, or GCP).
• Scripting ability (Python, Bash, Go, or equivalent) for automation.
• Working knowledge of monitoring and observability tooling (Prometheus, Grafana, Datadog, ELK, or equivalent).

Description du poste

• Traduire les besoins d'affaires en analyses, rapports et solutions de données clairs ;
• Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Finance, Produit et Opérations afin de comprendre leurs enjeux, définir les besoins analytiques et concevoir des solutions adaptées ;
• Interroger, analyser et exploiter les données provenant des plateformes analytiques de l'organisation, notamment Snowflake ;
• Concevoir et maintenir des vues sémantiques dans Snowflake Cortex afin de faciliter l'accès aux données et faciliter leur utilisation ;
• Développer des applications Streamlit pour démocratiser l'accès à l'information et soutenir la prise de décision des opérations ;
• Concevoir, déployer et faire évoluer des agents d'intelligence artificielle permettant aux utilisateur·rices d'obtenir des réponses et des analyses en libre-service ;
• Produire des analyses, indicateurs clés de performance et tableaux de bord fiables et adaptés aux besoins décisionnels des parties prenantes ;
• Communiquer efficacement les constats, recommandations et enjeux auprès d'auditoires techniques et non techniques ;
• Assurer une veille continue des meilleures pratiques en analytique, données et intelligence artificielle, et recommander des améliorations innovantes.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de la direction principale Opérations Données afin de livrer des solutions intégrées et durables.

Qualifications

• Baccalauréat en science des données, en statistiques, en mathématiques, en informatique, en intelligence d'affaires ou dans tout autre domaine pertinent ;
• Minimum de 5 ans d'expérience pertinente en lien avec les responsabilités du poste;
• Maîtrise du langage SQL pour la manipulation de données complexes;
• Expérience confirmée de travail avec des bases de données relationnelles;
• Expérience en réalisation de tableaux de bord;
• Habiletés de communication, incluant le reporting de niveau exécutif;
• Capacité à gérer plusieurs analyses simultanément ;
• Ouverture réelle à l'utilisation des outils d'IA au quotidien, et capacité à apprendre et à s'adapter rapidement à mesure que l'environnement analytique évolue ;
• Expérience dans les télécommunications ou un environnement à forte intensité de données (atout);
• Expérience pratique avec Snowflake (atout);
• Expérience pratique avec Devin/Windsurf ou outils de développement assistés par IA similaires (atout);
• Expérience avec les pratiques agiles (atout);
• Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec nos partenaires internes et externes anglophones à l'extérieur du Québec de manière régulières.

Informations complémentaires

• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Résumé du poste

Préparer les commandes de boissons pour les clients conformément aux recettes spécifiées en utilisant des systèmes de mesure. Distribuer, ouvrir et servir les bouteilles de vin/champagne. Mettre en place et maintenir la propreté et l’état du bar, du mobilier de bar, des tables et de tout autre outil. Préparer des garnitures fraîches pour les boissons. Approvisionner en glace, en articles de verrerie et en fournitures de papier. Transporter les fournitures vers la zone de préparation du bar. Laver la verrerie sale. Retirer les ustensiles/vaisselles sales du plan de travail du bar et des tables et les placer dans la zone désignée. Anticiper et communiquer les besoins de réapprovisionnement. Traiter tous les modes de paiement. Compter la caisse en fin de service, remplir les rapports de caisse désignés, résoudre tout écart, déposer les reçus et sécuriser la caisse. Sécuriser les spiritueux, les bières, les vins, les refroidisseurs, les armoires et les zones de stockage. Effectuer les tâches de clôture.

Politiques, sécurité et conformité

Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise en matière de sécurité et de sûreté; signaler les accidents, blessures et conditions de travail dangereuses au responsable; et effectuer la formation en sécurité ainsi que les certifications. Veiller à ce que l’uniforme et l’apparence personnelle soient propres et professionnelles, maintenir la confidentialité des informations exclusives, et protéger les actifs de l’entreprise.

Service client

Accueillir et reconnaître tous les clients conformément aux standards de l’entreprise, anticiper et répondre à leurs besoins de service, et les remercier avec une véritable appréciation. S’exprimer avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres, soutenir l’équipe afin d’atteindre des objectifs communs, et écouter et répondre de manière appropriée aux préoccupations des autres employés. Assurer le respect des attentes et standards de qualité.

Vérification des informations et exigences physiques

Lire et vérifier visuellement l’information dans une variété de formats (par exemple, petits caractères). Rester debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pendant l’ensemble du service. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant moins de ou égal à 50 livres sans assistance. Saisir, tourner et manipuler des objets de tailles et poids variés, nécessitant des compétences de motricité fine et une coordination œil-main. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés ou surélevés. Se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou glissantes ainsi que monter et descendre des escaliers et/ou des rampes de service. Atteindre au-dessus de la tête et en dessous des genoux, y compris se baisser, se tordre, tirer et se pencher. Effectuer d’autres tâches raisonnables demandées par les superviseurs.

Égalité des chances

Marriott International est un employeur qui applique l’égalité des chances. Nous croyons en l’embauche d’une main-d’œuvre diversifiée et en le maintien d’une culture inclusive centrée sur les personnes. Nous nous engageons à prévenir toute discrimination sur tout fondement protégé, tel que le handicap et le statut de vétéran, ou tout autre fondement couvert par la législation applicable.

À propos de Sheraton

Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous devenez membre de sa communauté mondiale. Nous sommes un lieu de rassemblement et de connexion depuis 1937. Chez Sheraton, les collaborateurs créent un sentiment d’appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous invitons, nous accueillons et nous connectons les clients grâce à des expériences engageantes et un service attentif. Si vous êtes un joueur d’équipe qui est enthousiaste à l’idée d’offrir une expérience client significative, nous vous encourageons à explorer votre prochaine opportunité de carrière avec Sheraton. Rejoignez notre mission : « The World’s Gathering Place ».

En rejoignant Sheraton Hotels & Resorts, vous rejoignez un portefeuille de marques de Marriott International. Soyez là où vous pouvez donner le meilleur de vous, commencez votre objectif, appartenez à une équipe mondiale incroyable, et devenez la meilleure version de vous-même.

Description du poste

Description

:KEY ACCOUNTABILITIES

Customer

• Provide sound advice with every customer interaction, contributing to an exceptional customer experience
• Provide courteous, efficient, and professional customer service to ensure inquiries, advice and/or issues are managed promptly and effectively under all conditions
• Engage customers/partners in conversation to understand and by asking deeply curious and thoughtful questions to meet their current and future products/ advice and/or service needs by proactively providing them with information/advice/guidance
• Offer advanced knowledge and/or advice/guidance as it relates to their respective business area
• Ensure customer/partner problems are handled appropriately the first time, escalating issues when necessary
• Expected to meet the needs of customers/partners by offering advice/guidance based on their total financial situation and possessing a thorough knowledge of Customer/partner life cycle needs
• Identify cross-sell opportunities and/or refer customers/partners to internal Bank partners

SHAREHOLDER

• Contribute to the achievement of business objectives by proactively attracting, acquiring and retaining customers / advice opportunities and referrals, to increase profitability and enable business growth
• Promote and offer full suite of products, advice, services and banking capabilities
• Contribute to business objectives for Operational Excellence
• Support the timely and accurate completion of business processes and procedures
• Protect the interests of the organization – identify and manage risks, and escalate non-standard, high risk transactions / activities as necessary
• Ensure documentation that is prepared / completed is accurate and properly reflects client / business intentions and is consistent with relevant rules / regulations
• Identify, suggest and actively participate in process improvement opportunities
• Ensure necessary due diligence to support the accuracy of all customer transactions / activities
• Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite
• Assume responsibility to minimize operational and regulatory risk by complying with Bank and industry Code of Conduct

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest
• Support the team by continuously enhancing knowledge / expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit
• Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
• Keep others informed and up-to-date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities
• Contribute to the success of the team by willingly assisting others in the completion and performance of work activities; provide training, coaching and/or guidance as appropriate.
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
• Act as a brand champion for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH

• Requires specialized expertise to provide customer /partner support on complex transactions, activities and product feature advice and guidance
• Provide exceptional inbound and/or outbound advice and/or service support to customers/partners on a range of moderate to high complexity financial products and services
• Acts as an advice process/product expert to customers and/or internal partners
• Identifies complex problems and formulates the most appropriate solution and escalates if necessary
• Uses insights into how the team integrates with other teams to coordinate efforts and resources to achieve shared objectives
• Has direct impact on the quality of the duties performed, or services provided, to the advice team and the unit supported
• Implements advice and customer service procedures and approaches to complete work
• Requires tact to exchange ideas and customer information in a concise and logical way; handling of sensitive customer information and resolution of exceptions
• Generally requires specific formal certifications at this level of expertise
• Generally reports to a Team Manager

EXPERIENCE & EDUCATION

• Undergraduate degree and/or
• 2+ years relevant experience
• Must be bilingual in English & French
• NOTE: Roles within this job family may require various accreditations and/or licenses based on the business supported and/or regulatory requirements

Lieu de travail

Where You’ll Work

This role operates in primarily an onsite setting workplace model as there is a mix of collaborative and independent activities associated with this position. You are expected to work from a TD premise at least 4 days a week. The hiring manager will provide more information on how this works for their team.

#LI-NACO

#IN-NACO

Informations sur l’entreprise

Who We Are:

TD is one of the world's leading global financial institutions and is the fifth largest bank in North America by branches/stores. Every day, we strive to make every interaction, product, and experience remarkably human and refreshingly simple for over 27 million households and businesses in Canada, the United States and around the world. More than 95,000 TD colleagues bring their skills, talent, and creativity to foster deeper relationships, ensure disciplined execution, and build a simpler, faster banking experience. TD is deeply committed to being a leader in client experience, that is why we believe that all colleagues, no matter where they work, are client facing. Together, we are reimagining what banking can be for our clients, colleagues and communities.

Our Total Rewards Package

Our Total Rewards package reflects the investments we make in our colleagues to help them and their families achieve their financial, physical, and mental well-being goals. Total Rewards at TD includes a base salary, variable compensation, and several other key plans such as health and well-being benefits, savings and retirement programs, paid time off, banking benefits and discounts, career development, and reward and recognition programs.

Additional Information:

We’re delighted that you’re considering building a career with TD. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we’re committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home.

Please be advised that this job opportunity is subject to provincial regulation for employment purposes. It is imperative to acknowledge that each province or territory within the jurisdiction of Canada may have its own set of regulations, requirements.

Développement des collègues

Colleague Development

If you’re interested in a specific career path or are looking to build certain skills, we want to help you succeed. You’ll have regular career, development, and performance conversations with your manager, as well as access to an online learning platform and a variety of mentoring programs to help you unlock future opportunities.

If you’re passionate about helping clients and building deep, lasting relationships, TD offers diverse career paths where you can grow your expertise and make a meaningful impact.

We're committed to your success and foster a respectful workplace where diverse perspectives are valued, everyone has fair opportunities to grow, and you can unlock your full potential to achieve your career goals. Here at TD, we hire and develop the best.

Formation et processus

Training & Onboarding

We will provide training and onboarding sessions to ensure that you’ve got everything you need to succeed in your new role.

Interview Process

We’ll reach out to candidates of interest to schedule an interview. We do our best to communicate outcomes to all applicants by email or phone call.

Accommodation

Your accessibility is important to us. Please let us know if you’d like accommodations (including accessible meeting rooms, captioning for virtual interviews, etc.) to help us remove barriers so that you can participate throughout the interview process.

We look forward to hearing from you!

Exigences linguistiques

Language Requirement (Quebec only):

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

CPP Clinics

CPP Clinics est un chef de file dans le domaine des services de médecine esthétique, offrant des traitements innovants à travers plusieurs medspas regroupés sous la bannière CPP. Nous nous engageons à offrir une expérience patient exceptionnelle ainsi que des résultats remarquables, grâce à des technologies de pointe et à une approche de soins personnalisée.

Résumé du poste

Le ou la Spécialiste de la paie, des taxes et de la conformité soutient l’administration des enregistrements fiscaux multi-États, de la documentation liée à l’emploi ainsi que de la gestion des données dans le SIRH. Ce poste est responsable du maintien des comptes fiscaux employeur, du soutien aux processus de documentation des employés, du suivi des exigences de conformité et de l’exactitude des données de la main-d’œuvre dans les systèmes SIRH et de paie.

La personne idéale est très organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs processus administratifs et liés à la conformité dans un environnement multi-États en évolution rapide.

Principales responsabilités

Administration de la conformité fiscale étatique

• Effectuer des recherches sur les exigences des agences fiscales fédérales, étatiques et locales, et recueillir les renseignements nécessaires aux enregistrements, mises à jour et activités de conformité.
• Traiter les enregistrements fiscaux des employeurs auprès des autorités étatiques et locales pour les nouvelles entités, acquisitions et nouveaux sites.
• Gérer les comptes fiscaux employeur, y compris les numéros de compte, les identifiants d’accès en ligne, les contacts des agences et les dossiers d’enregistrement.
• Maintenir les dossiers de conformité fiscale, les pièces justificatives et les registres de comptes.
• Tenir à jour les calendriers de conformité fiscale et les échéanciers de production.
• Soutenir la gestion des comptes liés à l’assurance-chômage, à la retenue à la source, à l’invalidité, aux congés payés et aux taxes locales.
• Soumettre, au besoin, les mises à jour de compte, changements d’adresse, changements de propriété, réactivations et fermetures de compte.
• Assurer le suivi des avis fiscaux reçus des autorités étatiques et locales et coordonner les actions nécessaires.
• Participer aux échanges avec les agences, aux demandes d’information et aux questions liées à la fiscalité.
• Soutenir les audits fiscaux et fournir la documentation et les dossiers requis.

Administration de la documentation d’emploi

• Maintenir les modèles de documents d’emploi, les bibliothèques de documents et le contrôle des versions.
• Préparer, tenir à jour et distribuer les documents liés à l’emploi, y compris les lettres d’offre, contrats de travail, avis de changement de rémunération, accusés de réception de politiques, ententes de commissions et autres documents relatifs à la main-d’œuvre.
• Soutenir les processus de documentation liés à l’intégration, aux changements de statut des employés, aux changements de rémunération et aux départs.
• Assurer le suivi de la complétion, de la collecte et de l’exécution des documents requis pour les employés.
• Maintenir les dossiers électroniques du personnel et les systèmes de gestion documentaire.
• Veiller à ce que les dossiers des employés soient conservés conformément aux politiques de l’entreprise, aux exigences de conservation des documents et aux règlements applicables.
• Effectuer des audits réguliers des dossiers employés et de la documentation afin d’en assurer l’exactitude, l’exhaustivité et la conformité.

Soutien à la conformité et au SIRH

• Surveiller les lieux de travail des employés, les juridictions fiscales et les données de la main-d’œuvre afin d’assurer la conformité aux exigences fédérales, étatiques et locales.
• Assurer le suivi des échéances de conformité, des obligations de déclaration et des exigences réglementaires.
• Participer à la maintenance du SIRH, aux mises à jour des données employés, aux audits système, aux rapports et aux initiatives liées à l’intégrité des données.
• Vérifier l’exactitude, l’exhaustivité et la conformité des dossiers employés, des données de paie, des paramètres fiscaux et des informations du SIRH.
• Identifier les documents manquants et coordonner leur obtention auprès des employés, gestionnaires et parties prenantes internes.
• Maintenir les journaux de conformité, suivis, rapports et dossiers électroniques des employés.
• Organiser et conserver la documentation fiscale, de conformité et des employés conformément aux politiques de l’entreprise et aux exigences de conservation des dossiers.
• Répondre aux demandes internes concernant les dossiers employés, les comptes fiscaux, la documentation de conformité et les données du SIRH.
• Collaborer avec les équipes de la paie, de la comptabilité, de l’acquisition de talents et des opérations afin de soutenir les activités de conformité liées à la main-d’œuvre.
• Soutenir les audits de paie, les revues de conformité, les déclarations réglementaires et autres initiatives liées à la conformité.
• Participer aux acquisitions, aux implantations de systèmes et aux projets de nettoyage de données.
• Contribuer aux efforts d’amélioration des processus visant à renforcer la conformité, la précision des rapports, l’efficacité opérationnelle et l’intégrité des données

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat, un atout.
• Minimum de 2 ans d’expérience en paie, ressources humaines, conformité fiscale, administration SIRH ou dans un domaine connexe.
• Expérience auprès d’employeurs multi-États, un atout.
• Bonne connaissance des processus de documentation d’emploi et de conformité.
• Expérience avec les systèmes SIRH et de paie.
• Grande rigueur et excellentes aptitudes organisationnelles.
• Maîtrise de Microsoft Excel et des outils de production de rapports.
• Capacité à gérer plusieurs projets et échéances simultanément.

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Job Details

Description du poste

Medisca est une entreprise mondiale qui s’appuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la santé dans diverses disciplines liées au bien-être. En proposant des solutions complètes et essentielles, y compris des ingrédients et des services pharmaceutiques, la fabrication de technologies de mélange, des tests analytiques et la formation, Medisca comble les lacunes en matière de soins de santé grâce à un engagement inébranlable en faveur de la précision, de l’innovation et de l’impact sociétal.

L'opportunité:

L'objectif principal de ce poste est de collaborer étroitement avec tous les membres des équipes de recherche et développement (R&D), de développement de produits et de transfert technologique afin de soutenir le développement, l'optimisation et la commercialisation de produits nouveaux et existants.

Ce rôle contribue à un large éventail d'activités, notamment le soutien aux travaux de formulation, la préparation et les essais de prototypes, la résolution de problèmes techniques ainsi que la rédaction de documentation technique. Le technicien participe à l'exécution des essais, à l'évaluation de la performance des produits, à la préparation de rapports et au traitement des demandes d'information technique provenant des équipes internes et des partenaires externes.

L'un des principaux volets de ce poste consiste à soutenir le transfert des formulations, leur mise à l'échelle industrielle ainsi que l'amélioration continue des produits auprès des fabricants sous contrat (CMO) principaux et secondaires. Cette responsabilité vise à s'assurer que les partenaires de fabrication disposent d'informations techniques exactes, complètes et directement exploitables afin de garantir une production efficace et conforme.

Responsabilités

Transfert technologique

• Assurer la réalisation des projets assignés conformément aux plans de projet, en respectant rigoureusement les protocoles et les échéanciers établis.
• Collaborer étroitement avec le responsable du transfert technologique, le spécialiste en formulation et les fabricants sous contrat (CMO), et soutenir toutes les activités liées aux projets de transfert technologique et de transfert de site de fabrication.
• Recueillir toute la documentation pertinente relative aux produits, notamment les compositions chimiques, les dossiers maîtres de fabrication (Master Batch Records), les spécifications des composants d'emballage, les méthodes d'analyse, les certificats d'analyse (COA) des matières premières, les données de stabilité, les spécifications de libération et les déclarations de produits.
• Contribuer à la préparation de résumés techniques aux principales étapes du processus de transfert technologique.
• Participer à la conception d'études expérimentales visant à générer des données de soutien ou à résoudre des problèmes techniques rencontrés au cours d'un projet.
• Examiner les dossiers de fabrication, les rapports d'enquête, les contrôles des changements, les plaintes du marché, les documents de validation, les rapports de qualification des équipements, les dossiers de transfert technologique, les données de stabilité, les tendances des données relatives aux matières premières, les plans d'actions correctives et préventives (CAPA), ainsi que les données analytiques des produits en cours de fabrication et des produits finis.
• Soutenir les projets d'amélioration des procédés et participer au dépannage des procédés de fabrication.
• Communiquer régulièrement avec les fabricants sous contrat (CMO) ainsi qu'avec les différentes équipes fonctionnelles de Medisca afin d'assurer une résolution efficace des problèmes.

Travaux de laboratoire

• Collaborer avec l'équipe de formulation en R&D à l'exécution des travaux de laboratoire et des lots pilotes, ainsi qu'à l'optimisation des paramètres des procédés commerciaux, à la réalisation des lots et à l'évaluation et à l'analyse post-fabrication.
• Effectuer le dépannage et les essais expérimentaux, au besoin.
• Réaliser et coordonner des études scientifiques portant sur la caractérisation physicochimique, la compatibilité des ingrédients pharmaceutiques actifs (IPA), les études de stabilité et la compatibilité des systèmes d'emballage.
• Effectuer le dépannage des formulations des clients afin de soutenir les produits exclusifs (bases, dispositifs et équipements), y compris le MAZ.
• Participer aux essais de formulations, de prototypes de bases, aux études de compatibilité, aux études de stabilité ainsi qu'à la documentation connexe.
• Participer au nettoyage du laboratoire, à la gestion de l'inventaire, à l'entretien général et à l'organisation des installations.

Soutien technique

• Assister les différents services dans la résolution des questions techniques relatives aux produits.
• Participer aux enquêtes liées aux résultats hors spécifications (OOS) et aux plaintes des clients.
• Soutenir les services de soutien technique dans la résolution des problèmes techniques et contribuer à l'achèvement des enquêtes ayant une incidence sur les aspects techniques; formuler des recommandations concernant les solutions les plus appropriées.
• Effectuer des recherches bibliographiques au besoin.

Administration et gestion de projets

• Maintenir et mettre à jour les plans de projet, y compris les échéanciers et les jalons.
• Préparer et réviser les rapports de qualification de la performance des procédés (PPQ), soumettre les demandes de changement dans le système de gestion de la qualité et soutenir les activités de validation.
• Comprendre et appliquer les exigences des bonnes pratiques de fabrication actuelles (cGMP) ainsi que les recommandations des organismes réglementaires relatives au transfert technologique des produits et des procédés.
• Documenter les activités de façon claire, précise et conforme.
• Participer à la révision des protocoles d'étude, des résultats et des rapports.
• Rédiger des rapports techniques au besoin.
• Participer à la révision et à la rédaction de fiches techniques et d'articles scientifiques.

Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être confiée.

Qualifications

• Baccalauréat dans un domaine scientifique (préférence pour la chimie).
• Une (1) à deux (2) années d'expérience pertinente, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience, dans le secteur pharmaceutique, la fabrication, le développement de procédés, le transfert technologique ou la validation.
• Connaissance de base des bonnes pratiques de fabrication (BPF/GMP) ainsi que des exigences réglementaires de l'ICH, de la FDA et de Santé Canada.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Word, Outlook, Excel et PowerPoint.
• Fait preuve d'intégrité et d'un engagement à respecter l'ensemble des réglementations, des politiques et des procédures opératoires normalisées (PON/SOP).
• Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision.
• Aptitude démontrée à travailler efficacement au sein d'une équipe et à faire preuve d'initiative.
• Grand professionnalisme, sens des responsabilités et comportement éthique.

Déplacements

Des déplacements peuvent être requis afin de visiter des fabricants sous contrat (CMO), ou de participer à des séminaires et à des salons professionnels, au niveau local ou international, selon les besoins.

Ce que cela vous apporte...

Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est à la hauteur des personnes que nous embauchons.

• Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt toute l'année, politique de congés payés et de vacances.
• Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite.
• Votre bien-être est important – Programme bien-être offert
• Environnement de travail flexible - Horaire de travail hybride avec programme de remboursement du bureau à domicile.
• Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
• Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.
• Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés
• Un emplacement centralisé - Parking gratuit/accessible par les transports en commun ; un centre commercial accessible à pied pour le déjeuner ou l'épicerie.
• Nous aimons nous amuser - Événements d'entreprise tout au long de l'année

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour entrevue seront contactés.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.

Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d’alléger le texte.

English

Medisca is a global company leveraging strong partnerships to serve healthcare professionals across diverse wellness disciplines. Offering extensive and essential solutions - including pharmaceutical ingredients and service, mixing technology manufacturing, analytical testing, and education – Medisca is bridging the gaps in healthcare with an unwavering commitment to precision, innovation, and societal impact.

The opportunity:

The main purpose of this position is to work collaboratively with all members of the R&D Product Development and Technology Transfer teams to support the development, optimization, and commercialization of new and existing products. This role contributes to a wide range of activities, including formulation support, prototype preparation and testing, troubleshooting, and technical documentation. The technician assists in executing experiments, evaluating product performance, preparing reports, and responding to technical inquiries from internal teams and external partners. A major focus of this position is supporting the successful formulation transfer, scale‑up, and continuous improvement of products at primary and secondary CMOs, ensuring that manufacturing partners receive accurate, complete, and actionable technical information.

Responsibilities:

Technology Transfer

• Responsible for completing assigned projects in alignment with project plans, with strict adherence to established protocols and timelines.
• Work closely with tech transfer lead, formulation specialist, contract manufacturer and support all activities related to technology transfer and site transfer projects
• Obtain all pertinent documentation about the products, such as chemical compositions, master batch records, packaging components specifications, test methods, raw material COAs, stability data, release specification, product statements
• Assist in reporting technical summaries at key stages of tech transfer process
• Support design of experimental studies intended to provide supporting data or to resolve technical issues encountered during a project
• Review batch records, investigation reports, change controls, market complaints, validation documents, equipment qualification reports, technology transfer dossiers, stability data, raw material data trend, and CAPAs, in process and finished product analytical data
• Support process improvement projects and troubleshoot manufacturing processes
• Communicate heavily with CMO’s as well as other Medisca functional teams leading to effective resolution of any issues.

Lab Work

• Collaborate with R&D formulation team regarding the execution of lab, pilot and support commercial process parameters optimization, batch execution, post batch evaluation and analysis
• Troubleshoot and test experimental studies as needed
• Perform and coordinate scientific studies for physical/chemical characterization, API compatibility, stability testing, packaging compatibility
• Troubleshoot customer formulas to support proprietary products (bases, devices & equipment), including the MAZ
• Assist in testing of formulas, base prototypes, compatibility studies, stability studies and documentation
• Assist in lab cleaning, lab inventory management, general lab maintenance and organization

Technical Support

• Assist all departments with technical questions related to products
• Assist in OOS and customer complaint investigations
• Support technical support services in resolving technical issues and drive the completion of investigations that affect the technical scope, make recommendations for various options that would resolve the issue.
• Assist in literature searches

Administrative and Project Management

• Maintain/Update project plans with timelines, milestones
• Prepare and review PPQ (Process Performance Qualification) reports, issue change request through quality management system and support validation process
• Understand and apply cGMP requirements and recommendations from regulatory agencies as they relate to the technology transfer of products and processes
• Clearly and accurately document activities
• Assist in reviewing study protocols, results and reports
• Create technical reports as needed
• Assist in reviewing and creating specification sheets and scientific articles

Assist in any other tasks that may be called upon

Qualifications

• Bachelor’s degree in a Science related field (Chemistry preferred)
• One (1) to two (2) years’ related experience and/or equivalent combination of education and experience in Pharmaceutical Sector/ Manufacturing /Process Development/Tech transfer/Validation
• Basic knowledge of GMP standards, ICH/FDA/Health Canada regulations
• Office (Word, Outlook, Excel, and PowerPoint) required
• Demonstrates integrity and willingness to comply with all regulations, policies, and SOPs
• Works independently with minimal supervision
• Demonstrated ability to work in a team environment and display initiative
• High degree of professionalism, accountability, and ethics

Travel

Travel may be required for visiting CMO, attending seminars and trade shows either locally or internationally, when needed

What’s in it for you…

We invest time and resources into making sure Medisca is as good as the people we hire.

• Work/Life Balance - 37.50 hour workweek with early Fridays all year long, PTO and vacation policy
• Invest in your health – Choice of modular plans, health spending account and free Telemedicine
• Flexible work environment – Hybrid work schedule with home office reimbursement program
• Your Future is Bright – Opportunities to learn and grow within Medisca
• Save for your Future – Medisca contributes to a deferred profit sharing plan (DPSP) when you invest in RRSPs
• Help us grow – Employee Referral Program
• We like to have fun – company events throughout the year

We thank all applicants for their interest; however, only candidates to be interviewed will be contacted.

We are an equal opportunity employer.

#LI-onsite

Qualifications

Skills

Behaviors

:

Motivations

:

Education

Experience

Licenses & Certifications

Description du poste

CE QUE VOUS FEREZ

À titre de Directeur(-trice), vous jouerez un rôle stratégique auprès de nos clients en dirigeant des programmes de transformation organisationnelle, numérique et liés à l’intelligence artificielle. Vous accompagnerez les équipes de direction dans la définition de leur vision, la structuration de leurs initiatives de transformation et la réalisation de résultats durables.

• Développer des relations de confiance avec des dirigeants et agir à titre de conseiller stratégique auprès des équipes exécutives.
• Piloter des mandats complexes de transformation organisationnelle, opérationnelle, numérique et d’intelligence artificielle, de leur définition jusqu’à leur réalisation.
• Diriger des diagnostics organisationnels et des analyses stratégiques afin d’identifier les principaux leviers de création de valeur et de transformation.
• Définir des feuilles de route de transformation et formuler des recommandations stratégiques adaptées aux enjeux d’affaires de nos clients.
• Conseiller les organisations dans l’identification, l’évaluation et la priorisation des opportunités offertes par l’intelligence artificielle, tout en évaluant leurs impacts organisationnels, opérationnels et humains.
• Superviser les stratégies de gestion du changement et d’adoption afin d’assurer une intégration durable des nouvelles pratiques, technologies et modes de travail.
• Assurer la qualité, la rentabilité, la gestion des risques et la gouvernance des mandats sous votre responsabilité.
• Encadrer, développer et mobiliser les équipes de consultation en favorisant leur progression professionnelle et le développement de leurs compétences.
• Assurer une veille stratégique sur les tendances du marché, notamment en intelligence artificielle, transformation numérique et innovation.

Développement du cabinet

• Développer de nouvelles opportunités d’affaires et contribuer à la croissance du bureau de Montréal.
• Gérer et développer un portefeuille de comptes stratégiques.
• Identifier les besoins des clients, élaborer des propositions commerciales et participer aux processus d’appels d’offres.
• Contribuer au développement des offres de services en transformation organisationnelle et en intelligence artificielle.
• Représenter Sia lors de conférences, événements, publications et activités de visibilité sur le marché.
• Collaborer avec les équipes internationales afin de développer des offres intégrées et partager les meilleures pratiques.
• Participer activement au développement de la pratique par le mentorat, la formation interne et le partage des connaissances.

Qualifications

• Diplôme universitaire en ingénierie, administration, développement organisationnel ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 10 ans d’expérience en consultation en management, dont une expérience significative en transformation organisationnelle, numérique et en intelligence artificielle.
• Expérience démontrée dans la direction de programmes de transformation complexes auprès d’organisations de grande envergure.
• Solide expérience en développement commercial, en gestion de comptes stratégiques et en préparation de propositions d’affaires.
• Capacité reconnue à établir des relations de confiance avec des dirigeants de niveau exécutif (Vice-présidents, C-suite).
• Expérience en gestion, mobilisation et développement d’équipes multidisciplinaires.
• Excellente compréhension des enjeux liés à l’adoption de l’intelligence artificielle, à la transformation numérique et à la gestion du changement.
• Une expérience dans les secteurs du transport, de l’énergie ou des services financiers constitue un atout.
• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Leadership mobilisateur, esprit entrepreneurial, sens stratégique et capacité à évoluer dans un environnement international en forte croissance.

Informations complémentaires

• Un salaire compétitif, avec des augmentations annuelles structurées et des boni liés à la performance.
• Des avantages sociaux complets : assurance dentaire, vision, vie et contribution REER employeur.
• Un programme d'accompagnement de carrière : coaching, rétroaction continue et collaboration pour atteindre vos objectifs de développement personnel.
• Un accès à la Sia Institute : plateforme de formation, groupes de travail et programmes de développement pour faire progresser vos compétences en continu.
• Le remboursement de vos formations continues et certifications professionnelles.
• Une équipe de consultants hautement qualifiés, spécialisés et entrepreneuriaux dans un cabinet reconnu sur la scène internationale du conseil.
• Des opportunités de collaboration internationale : partage de connaissances et projets communs avec des collègues répartis dans 19 pays.

Sia is an equal opportunity employer. All aspects of employment, including hiring, promotion, remuneration, or discipline, are based solely on performance, competence, conduct, or business needs.

Résumé du poste

Nous recherchons des consultants en stratégie de fabrication & opérations intelligentes axés sur la mise en œuvre (aux niveaux Consultant, Senior Consultant et Manager) possédant une formation en ingénierie et au minimum 3+ ans d’expérience en opérations. Les candidats doivent combiner une réflexion stratégique et une expérience concrète de mise en œuvre, afin d’aider les clients à moderniser leurs opérations de fabrication grâce à l’amélioration des processus, la transformation numérique et les technologies de fabrication intelligente.

Responsabilités clés

• Diriger et soutenir les initiatives de transformation de la fabrication, de la stratégie à la mise en œuvre.
• Fournir des services consultatifs et une exécution pratique dans les domaines de la fabrication, de la maintenance, de la chaîne d’approvisionnement, de la qualité et des opérations IT/OT.
• Améliorer l’excellence opérationnelle grâce à Lean, Six Sigma, l’optimisation des processus et la prise de décision fondée sur les données.
• Concevoir et mettre en œuvre des modèles opérationnels, des améliorations de processus et des solutions de fabrication intelligente.
• Contribuer aux initiatives de transformation numérique impliquant l’IA, l’IT/OT, l’architecture d’entreprise, l’EAM, le MES et les technologies industrielles.
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, la fiabilité et la performance de l’entreprise.

Compétences et expérience requises

• Diplôme d’ingénierie avec 3+ années d’expérience axée sur les opérations.
• Expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants :
  • Fabrication / Production
  • Ingénierie industrielle ou d’ingénierie des procédés
  • Maintenance
  • Chaîne d’approvisionnement
  • Qualité
  • IT/OT
  • Projets d’investissement
• Expérience avérée en réalisant à la fois des missions consultatives et de mise en œuvre.
• Excellente expertise dans un ou plusieurs des domaines suivants :
  • Lean / Six Sigma
  • Architecture d’entreprise IT/OT
  • IA & gestion de produit
  • Modélisation de processus / simulation
  • Analytique de données complexe
  • Conception de modèles opérationnels
  • Modélisation avancée sous Excel & élaboration de business case
  • Conception d’ingénierie & assurance technique
  • Données de référence EAM

Technologies préférées

Expérience avec une ou plusieurs :

• SAP EAM
• Oracle EAM
• AVEVA
• Cognite
• MES
• PLM
• PLC / Contrôles industriels
• Databricks
• Siemens OpCenter
• Hexagon

Expérience sectorielle préférée

• Fabrication, en particulier Aéronautique
• Extraction minière
• Sables bitumineux
• Chimie
• Énergie & services publics
• Broyage / raffinage

Candidat idéal

Nous recherchons des professionnels qui sont non seulement solides sur le plan technique, mais qui démontrent également l’état d’esprit d’un consultant performant :

• Axé sur la finalité
• Ambitieux
• Résilient
• Curieux
• Passionné par l’apprentissage continu et la croissance personnelle
• Aise pour équilibrer la réflexion stratégique et l’exécution concrète

Description du poste

• Réparer les machines-outils et les pièces
• Préparer et ajuster les machines-outils de production
• Ajuster et assembler des composants et des pièces usinées afin de respecter des tolérances étroites
• Entretenir, réparer et étalonner des instruments de mesure de précision
• Préparer et utiliser des machines-outils conventionnelles et à commande par ordinateur

Éducation

• Secondary (high) school graduation certificate

Expérience

• 7 months to less than 1 year

Options de conditions d’emploi

• Shift
• Flexible hours
• Day
• Weekend
• Overtime available

Emploi vert

• Involves duties and responsibilities that lead to positive environmental outcomes

Soutien aux personnes handicapées

• Participates in a government or community program or initiative that supports persons with disabilities

Soutien aux nouveaux arrivants et aux réfugiés

• Participates in a government or community program or initiative that supports newcomers and/or refugees

Soutien aux jeunes

• Participates in a government or community program or initiative that supports youth employment
• Offers mentorship, coaching and/or networking opportunities for youth
• Provides awareness training to employees to create a welcoming work environment for youth

Soutien aux personnes autochtones

• Participates in a government or community program or initiative that supports Indigenous people
• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais ou Français
• Heures de travail: 40 hours per week

Description du poste

• Develop, deploy, and manage automated marketing campaigns in Salesforce Marketing Cloud (email, SMS, in-app), in accordance with CRM best practices and legal requirements (e.g., consent).
• Manage and monitor the campaign schedule to ensure a seamless, consistent, and balanced customer experience.
• Contribute to the continuous optimization of CRM strategies based on observed performance metrics (open rates, click-through rates, conversions, engagement).
• Create, execute, and maintain SMS campaigns to effectively reach targeted audiences, following best practices.
• Conduct A/B tests (content, targeting, timing), analyze the results, and propose concrete improvements to maximize performance.
• Collaborate on the production of reports and dashboards to track key KPIs and support decision-making.

Qualifications

Education and Experience

• Bachelor’s degree in marketing, e-commerce, information technology, or a related field.
• 1 to 2 years of experience in a similar role in CRM, digital marketing, or relationship marketing (including relevant internships).

Technical Skills

• Proficiency in basic SQL for data extraction and manipulation.
• Experience with a CRM tool (Marketing Cloud, HubSpot, Klaviyo, etc.).
• Understanding of marketing concepts related to customer journey automation.
• Strong interest in building multichannel campaigns.

Analytical and Cross-Functional Skills

• Excellent analytical and performance measurement skills (reporting, tracking KPIs).
• Diligence, attention to detail, and strong organizational skills.
• Curiosity, a willingness to learn, and a solutions-oriented mindset.
• Comfortable working in a collaborative and fast-paced environment.

Languages

• Advanced French and English (spoken and written) – frequent interactions with partners and teams outside of Quebec.

Informations supplémentaires

EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER

At VOSKER, we value the uniqueness of every individual and celebrate the diversity that helps us redefine what’s possible. We foster collaboration in a healthy, inclusive work environment where all voices are heard.

If you have specific needs to make the recruitment process more accessible, don’t hesitate to reach out.

Now it’s your turn, tell us about yourself and apply today!

CPP Clinics

CPP Clinics est un leader dans la prestation de services d’esthétique médicale, offrant des traitements innovants dans plusieurs medspas sous l’umbrelle CPP. Nous nous engageons à offrir des expériences patients exceptionnelles et des résultats remarquables, en utilisant des technologies avancées et des soins personnalisés.

Résumé du poste

Le/La Partenaire des Opérations de Paie et de la Conformité soutient l’administration des immatriculations fiscales multi-États, la documentation d’emploi et la gestion des données HRIS. Ce rôle est responsable du maintien des comptes fiscaux employeur, du soutien aux processus de documentation des employés, du suivi des exigences de conformité et de la garantie de l’exactitude des données de la main-d’œuvre dans les systèmes HRIS et paie.

Le/la candidat(e) idéal(e) est extrêmement organisé(e), attentif(ve) aux détails et capable de gérer plusieurs processus administratifs et de conformité dans un environnement multi-États à rythme rapide.

Tâches et responsabilités essentielles

Administration de la conformité fiscale des États

• Rechercher les exigences des agences fiscales fédérales, étatiques et locales et rassembler les informations nécessaires aux inscriptions, mises à jour et activités de conformité.
• Traiter les immatriculations fiscales employeur au niveau de l’État et local pour de nouvelles entités, acquisitions et sites.
• Maintenir les comptes fiscaux employeur, y compris les numéros de compte, les identifiants d’accès en ligne, les contacts auprès des agences et les dossiers d’enregistrement.
• Maintenir les dossiers de conformité fiscale, en soutenant la documentation et les dossiers de compte.
• Maintenir les calendriers de conformité fiscale et les échéanciers de dépôt.
• Assister pour l’assurance chômage, la retenue à la source, l’invalidité, le congé payé et la maintenance des comptes fiscaux locaux.
• Soumettre les mises à jour de compte, changements d’adresse, changements de propriété, réactivations de compte et fermetures de compte si nécessaire.
• Surveiller les avis fiscaux reçus des agences étatiques et locales et coordonner les actions appropriées.
• Assister pour la correspondance avec les agences, les demandes d’informations et les questions liées à la fiscalité.
• Assister aux audits fiscaux et fournir la documentation et les registres demandés.

Administration de la documentation d’emploi

• Maintenir les modèles de documents d’emploi, les bibliothèques et le contrôle de version.
• Préparer, maintenir et distribuer les documents liés à l’emploi, y compris les lettres d’offre, les accords d’emploi, les avis de changement de rémunération, les accusés de réception des politiques, les accords de commission et toute autre documentation de la main-d’œuvre.
• Soutenir les processus d’onboarding, les changements de statut des employés, les changements de rémunération et la documentation de fin de contrat.
• Suivre l’achèvement, la collecte et l’exécution des documents d’employés requis.
• Maintenir les dossiers électroniques du personnel et les systèmes de gestion documentaire.
• Veiller à ce que les dossiers des employés soient tenus conformément aux politiques de l’entreprise, aux exigences de conservation des dossiers et aux réglementations applicables.
• Réaliser des audits réguliers des dossiers des employés et de la documentation afin d’assurer exactitude, exhaustivité et conformité.

Support conformité & HRIS

• Surveiller les lieux de travail des employés, les juridictions fiscales et les données de la main-d’œuvre afin d’assurer la conformité avec les exigences fédérales, étatiques et locales.
• Suivre les échéances de conformité, les exigences de déclaration et les obligations réglementaires.
• Assister à la maintenance du HRIS, aux mises à jour des données employés, aux audits du système, aux rapports et aux initiatives d’intégrité des données.
• Revoir les dossiers des employés, les données de paie, les configurations fiscales et les informations HRIS pour garantir exactitude, exhaustivité et conformité.
• Identifier les documents manquants et coordonner leur complétion avec les employés, les managers et les parties prenantes internes.
• Maintenir des journaux de conformité, des tableaux de suivi, des rapports et des dossiers électroniques des employés.
• Organiser et maintenir la fiscalité, la conformité et la documentation des employés conformément aux politiques de l’entreprise et aux exigences de conservation des dossiers.
• Répondre aux demandes internes concernant les dossiers des employés, les comptes fiscaux, la documentation de conformité et les données HRIS.
• Collaborer avec les équipes Paie, Comptabilité, Acquisition de talents et Opérations pour soutenir les activités de conformité de la main-d’œuvre.
• Soutenir les audits de paie, les revues de conformité, les déclarations réglementaires et autres initiatives liées à la conformité.
• Assister aux acquisitions, aux déploiements de systèmes et aux projets de nettoyage des données.
• Participer aux efforts d’amélioration des processus visant à renforcer la conformité, l’exactitude des rapports, l’efficacité opérationnelle et l’intégrité des données.

Qualifications

• Un diplôme d’associé ou de baccalauréat est préférable.
• 2 ans ou plus d’expérience en paie, RH, conformité fiscale, administration HRIS ou domaine connexe.
• Expérience de travail avec des employeurs multi-États préférée.
• Connaissances de base des processus de documentation et de conformité en matière d’emploi.
• Expérience avec les systèmes HRIS et paie.
• Forte attention aux détails et compétences organisationnelles.
• Maîtrise de Microsoft Excel et des outils de reporting.
• Capacité à gérer plusieurs projets et échéances simultanément.

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Description du poste

Conseiller(ère) principal(e), communications et relations publiques

Poste permanent

TRAVAILLER AU PARC, c’est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d’un environnement de travail unique!

Animée par une vision ambitieuse de développement durable, d’innovation et de rayonnement local et international, la SPJD souhaite déployer tout le potentiel du Parc en tant que catalyseur d’expériences. Pour soutenir cette ambition, nous cherchons à nous doter d’une intelligence de données solide, transparente et stratégique, capable d’attirer les investisseurs, de démontrer notre impact et de guider nos actions avec rigueur.

Notre équipe des communications et du marketing est actuellement en pleine évolution. Dans le cadre de notre transformation et afin de soutenir nos ambitions ainsi que nos nombreux projets à venir, nous sommes à la recherche de plusieurs talents qui contribueront activement à façonner cette nouvelle étape de notre développement. C'est une occasion unique de joindre une équipe dynamique et de participer à une multitude de projets stimulants ayant un impact concret sur l'organisation.

Travailler au parc, c’est…

• Bénéficier d’une gamme complète d’avantages sociaux (vacances, congés mobiles maladie, mieux-être, assurances et REER collectifs);
• Évoluer dans un environnement de travail unique, en plein cœur d’un parc urbain emblématique, hôte d’Expo 67 et des Jeux olympiques de ;
• Concilier le travail et la famille, grâce à un horaire de 35 heures par semaine;
• Profiter d’un accès gratuit aux installations sportives (plage Jean-Doré, Complexe aquatique, salle de musculation), avec la possibilité d’assister aux grands évènements se déroulant sur le site;
• Partager votre temps entre votre domicile et le bureau avec un travail en mode hybride;
• Contribuer au bien commun, à la transition écologique et à l’innovation
  en gouvernance;
• Continuer de parfaire ses connaissances grâce à un accès illimité à une plateforme d’apprentissage en ligne (LinkedIn Learning);
• Bénéficier d’un accès facile au parc, situé à 5 minutes du centre-ville de Montréal et accessible notamment en transport collectif ou en voiture.

Sommaire de l’emploi

Le ou la conseiller(ère) principal(e), communications et relations publiques joue un rôle stratégique et opérationnel dans le rayonnement du Parc et de ses activités. Il ou elle est responsable de planifier, d'organiser et d'exécuter les différentes stratégies et campagnes de relations publiques en plus d’assurer les relations de presse proactives pour la SPJD ainsi que ses projets structurants et événements divers. À ce titre, il ou elle pilote ses projets de bout en bout, en définit les orientations stratégiques et en assure la livraison, en cohérence avec les priorités de la Société. Il ou elle travaille également étroitement avec l’équipe marketing ° et Image de marque afin d’arrimer les stratégies globales °.

Responsabilités

• Élaborer, proposer et mettre en œuvre le plan de relations publiques annuel avec l’équipe;
• Développer les outils de communication découlant du plan annuel de relations publiques ainsi que les plans de communication et orchestrer leur déploiement à l’externe et à l’interne;
• Rédiger des communications stratégiques et diverses pour l’organisation et la direction générale (allocutions, messages clés, questions-réponses, communiqués stratégiques, éléments de visibilité, etc.);
• Contribuer et collaborer à la gestion d’incidents et à la gestion de risques réputationnels;
• Collaborer activement aux campagnes de communication-marketing ° en matière de relations publiques et relations de presse;
• Organiser ou participer à l’organisation de différents événements: lancements, conférences, protocolaires, internes;
• Superviser la production de projets de communications institutionnels tels que le rapport annuel;
• Prendre en charge la stratégie du compte LinkedIn du Parc;
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication interne pour les employés et les partenaires de la SPJD;
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services et départements pour valider les messages et la cohérence des contenus;
• Gérer et effectuer le suivi des budgets et des échéanciers de ses projets;
• Bâtir, entretenir et renforcer des relations stratégiques et de confiance avec la Ville de Montréal, les organismes, les médias, les partenaires, les pigistes, les fournisseurs et les agences.

Exigences

• Détenir un diplôme universitaire (BAC) en communication, journalisme ou autre domaine pertinent. Toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente pourrait être considérée;
• Posséder un minimum de sept années d’expérience dans un poste avec des responsabilités similaires en relations publiques, affaires publiques, relations de presse et communication;
• Démontrer une excellente qualité rédactionnelle et maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, et une bonne connaissance de l’anglais;
• Posséder une bonne connaissance de l’écosystème politique;
• Maîtriser les communications corporatives;
• Posséder une expérience dans le domaine récréotouristique, culturel ou paramunicipal, un atout;
• Faire preuve de flexibilité pour travailler à l’extérieur de l’horaire établi, à l’occasion.

Profil recherché

• Démontrer une solide capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle;
• Adopter une approche orientée service, solutions et relations humaines;
• Faire preuve d’un sens marqué du travail d’équipe et de la collaboration interdisciplinaire;
• Avoir un sens de l’organisation et de l’initiative très développé;
• Démontrer une excellente capacité à gérer les priorités en travaillant sur un grand nombre de projets à la fois dans des délais serrés;
• Faire preuve d’entregent et avoir de fortes habiletés relationnelles et rédactionnelles.

Conditions

Le salaire est établi selon les qualifications et l’expérience. L’échelle salariale du poste est de 85 $ à $.

Pour joindre notre équipe et contribuer à la réalisation de la mission du Parc, posez votre candidature sur notre site Internet: /postuler

Pour les études effectuées hors du Québec, veuillez fournir l’évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère de l’Immigration de la Francisation et de l’Intégration. Constituée par la Ville de Montréal, la Société du parc Jean-Drapeau a pour mission de conserver, d’aménager, de mettre en valeur et de développer ce grand parc urbain public, de veiller à la saine cohabitation des activités qui s’y déroulent et d’assurer sa pérennité pour les générations actuelles et futures.

La Société du parc Jean-Drapeau souscrit pleinement au principe d’égalité en emploi.

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

La période d’affichage est du 10 au 24 juillet .

Description du poste

CPP Clinics est un chef de file dans le domaine des services de médecine esthétique, offrant des traitements innovants à travers plusieurs medspas regroupés sous la bannière CPP. Nous nous engageons à offrir une expérience patient exceptionnelle ainsi que des résultats remarquables, grâce à des technologies de pointe et à une approche de soins personnalisée.

Résumé du poste

Le ou la Spécialiste des opérations de la paie et des taxes soutient l’administration des enregistrements fiscaux multi-États, de la documentation liée à l’emploi ainsi que de la gestion des données dans le SIRH. Ce poste est responsable du maintien des comptes fiscaux employeur, du soutien aux processus de documentation des employés, du suivi des exigences de conformité et de l’exactitude des données de la main-d’œuvre dans les systèmes SIRH et de paie.

La personne idéale est très organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs processus administratifs et liés à la conformité dans un environnement multi-États en évolution rapide.

Principales responsabilités

Administration de la conformité fiscale étatique

• Effectuer des recherches sur les exigences des agences fiscales fédérales, étatiques et locales, et recueillir les renseignements nécessaires aux enregistrements, mises à jour et activités de conformité.
• Traiter les enregistrements fiscaux des employeurs auprès des autorités étatiques et locales pour les nouvelles entités, acquisitions et nouveaux sites.
• Gérer les comptes fiscaux employeur, y compris les numéros de compte, les identifiants d’accès en ligne, les contacts des agences et les dossiers d’enregistrement.
• Maintenir les dossiers de conformité fiscale, les pièces justificatives et les registres de comptes.
• Tenir à jour les calendriers de conformité fiscale et les échéanciers de production.
• Soutenir la gestion des comptes liés à l’assurance-chômage, à la retenue à la source, à l’invalidité, aux congés payés et aux taxes locales.
• Soumettre, au besoin, les mises à jour de compte, changements d’adresse, changements de propriété, réactivations et fermetures de compte.
• Assurer le suivi des avis fiscaux reçus des autorités étatiques et locales et coordonner les actions nécessaires.
• Participer aux échanges avec les agences, aux demandes d’information et aux questions liées à la fiscalité.
• Soutenir les audits fiscaux et fournir la documentation et les dossiers requis.

Administration de la documentation d’emploi

• Maintenir les modèles de documents d’emploi, les bibliothèques de documents et le contrôle des versions.
• Préparer, tenir à jour et distribuer les documents liés à l’emploi, y compris les lettres d’offre, contrats de travail, avis de changement de rémunération, accusés de réception de politiques, ententes de commissions et autres documents relatifs à la main-d’œuvre.
• Soutenir les processus de documentation liés à l’intégration, aux changements de statut des employés, aux changements de rémunération et aux départs.
• Assurer le suivi de la complétion, de la collecte et de l’exécution des documents requis pour les employés.
• Maintenir les dossiers électroniques du personnel et les systèmes de gestion documentaire.
• Veiller à ce que les dossiers des employés soient conservés conformément aux politiques de l’entreprise, aux exigences de conservation des documents et aux règlements applicables.
• Effectuer des audits réguliers des dossiers employés et de la documentation afin d’en assurer l’exactitude, l’exhaustivité et la conformité.

Soutien à la conformité et au SIRH

• Surveiller les lieux de travail des employés, les juridictions fiscales et les données de la main-d’œuvre afin d’assurer la conformité aux exigences fédérales, étatiques et locales.
• Assurer le suivi des échéances de conformité, des obligations de déclaration et des exigences réglementaires.
• Participer à la maintenance du SIRH, aux mises à jour des données employés, aux audits système, aux rapports et aux initiatives liées à l’intégrité des données.
• Vérifier l’exactitude, l’exhaustivité et la conformité des dossiers employés, des données de paie, des paramètres fiscaux et des informations du SIRH.
• Identifier les documents manquants et coordonner leur obtention auprès des employés, gestionnaires et parties prenantes internes.
• Maintenir les journaux de conformité, suivis, rapports et dossiers électroniques des employés.
• Organiser et conserver la documentation fiscale, de conformité et des employés conformément aux politiques de l’entreprise et aux exigences de conservation des dossiers.
• Répondre aux demandes internes concernant les dossiers employés, les comptes fiscaux, la documentation de conformité et les données du SIRH.
• Collaborer avec les équipes de la paie, de la comptabilité, de l’acquisition de talents et des opérations afin de soutenir les activités de conformité liées à la main-d’œuvre.
• Soutenir les audits de paie, les revues de conformité, les déclarations réglementaires et autres initiatives liées à la conformité.
• Participer aux acquisitions, aux implantations de systèmes et aux projets de nettoyage de données.
• Contribuer aux efforts d’amélioration des processus visant à renforcer la conformité, la précision des rapports, l’efficacité opérationnelle et l’intégrité des données

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat, un atout.
• Minimum de 2 ans d’expérience en paie, ressources humaines, conformité fiscale, administration SIRH ou dans un domaine connexe.
• Expérience auprès d’employeurs multi-États, un atout.
• Bonne connaissance des processus de documentation d’emploi et de conformité.
• Expérience avec les systèmes SIRH et de paie.
• Grande rigueur et excellentes aptitudes organisationnelles.
• Maîtrise de Microsoft Excel et des outils de production de rapports.
• Capacité à gérer plusieurs projets et échéances simultanément.

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Description du poste

L’Analyste principal, Exploitation des systèmes financiers – Analytique, est un expert fonctionnel chevronné responsable de l’orientation, de l’optimisation et de la gouvernance des solutions financières et analytiques de l’organisation. Il agit à titre de leader en matière d’expertise, appuyant les équipes Finance, TI et les unités d’affaires, et exerçant une influence sur les choix technologiques, les structures de données, les processus et les pratiques opérationnelles.

En tant que lien clé entre les partenaires d’affaires et la technologie, l’Analyste principal joue un rôle central dans la conception des solutions, l’évolution de l’écosystème analytique financier et la réalisation réussie d’initiatives stratégiques en données et en finance relevant du mandat de l’équipe.

Ce poste convient particulièrement à un professionnel possédant une solide maîtrise des environnements analytiques, une compréhension étendue des systèmes financiers et la capacité d’orienter tant les décisions fonctionnelles que la stratégie de données.

Responsabilités principales

Leadership fonctionnel et stratégique

• Agir à titre de leader de contenu pour les systèmes financiers et analytiques, en orientant les approches, méthodologies et meilleures pratiques.
• Jouer un rôle clé dans la définition des architectures fonctionnelles liées aux données financières, aux processus de planification, aux cycles de clôture, à la rentabilité et à la performance.
• Conseiller la direction Finance et TI sur les décisions stratégiques relatives à l’évolution des systèmes et des données.
• Accompagner les utilisateurs, offrir du mentorat continu et soutenir le développement des capacités globales.

Conception et optimisation des solutions financières

• Orienter la conception fonctionnelle des initiatives analytiques majeures.
• Développer ou superviser la modélisation avancée des données financières, des règles d’affaires, des flux intersystèmes et des structures analytiques.
• Formuler des recommandations structurées visant à optimiser les processus financiers, améliorer la qualité des données et accroître l’automatisation.
• Superviser la validation, les tests, la stabilité post‑déploiement et la gouvernance continue des solutions.

Analyse avancée et résolution de problèmes complexes

• Analyser des enjeux multidimensionnels impliquant plusieurs systèmes, jeux de données ou processus financiers.
• Diagnostiquer des problématiques critiques, proposer des solutions pérennes et en évaluer les impacts.
• Préparer des livrables de haut niveau pour les comités exécutifs (analyses, scénarios, risques, options recommandées).

Leadership de projets et initiatives transversales

• Co‑diriger des initiatives stratégiques clés : gouvernance des données, architecture analytique, transformation financière.
• Définir les requis fonctionnels, superviser leur mise en œuvre technique et assurer l’alignement avec les besoins d’affaires.
• Collaborer avec les équipes de gestion du changement afin d’assurer une forte adoption des solutions (formation, documentation, soutien).
• Élaborer ou contribuer à des analyses de rentabilité, projections de coûts, scénarios de capacité et évaluations d’impact.

Soutien opérationnel

• Fournir un soutien fonctionnel aux systèmes financiers et analytiques.
• Analyser et résoudre les incidents critiques, anomalies de données et enjeux opérationnels complexes.
• Coordonner les interventions avec les équipes TI, les utilisateurs clés et les fournisseurs externes afin d’assurer une résolution efficace des enjeux.
• Mettre en place, documenter et améliorer les processus de soutien, incluant le triage, l’escalade et le suivi.
• Jouer un rôle central lors des périodes critiques (ex. : clôtures financières, cycles de planification).

Exigences

• Baccalauréat en finance, comptabilité, technologies de l’information, analytique ou gestion des données.
• 7 à 10 ans d’expérience en analyse, expertise fonctionnelle ou systèmes financiers, incluant plusieurs années dans un environnement d’entreprise complexe.
• Compréhension approfondie des processus financiers (clôture, planification, allocations, performance, rentabilité).
• Maîtrise des technologies analytiques et financières utilisées dans les grandes organisations, notamment :Outils BI / analytiques : Power BI, SAP SACPlateformes FP&A : SAP SAC, SAP PaPMEnvironnements de données modernes : Databricks, Datasphere, SnowflakeGouvernance et qualité des données : Collibra, Alation, Informatica DG
• Connaissance des principales technologies transactionnelles financières alimentant les plateformes analytiques, notamment :Écosystème SAP (SAP FI/CO, SAP COPA, SAP PS, SAP SD, SAP S/4HANA, etc.)
• Capacité démontrée à influencer des parties prenantes de niveau supérieur, à vulgariser des sujets complexes et à guider la prise de décision.
• Solides compétences en résolution de problèmes, pensée systémique et approche structurée.
• Expérience significative en gestion de projets transversaux ou en leadership fonctionnel.

Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

Rémunération

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please

Our Base Pay Range for this position

$94,400 - $157,300

Avis contre les fraudes liées au recrutement

McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.

McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.

McKesson job postings are posted on our career site: .

Description du poste

Affectation temporaire à durée déterminée (12 à 15 mois)

• Traduire les besoins d'affaires en analyses, rapports et solutions de données clairs ;
• Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Finance, Produit et Opérations afin de comprendre leurs enjeux, définir les besoins analytiques et concevoir des solutions adaptées ;
• Interroger, analyser et exploiter les données provenant des plateformes analytiques de l'organisation, notamment Snowflake ;
• Concevoir et maintenir des vues sémantiques dans Snowflake Cortex afin de faciliter l'accès aux données et faciliter leur utilisation ;
• Développer des applications Streamlit pour démocratiser l'accès à l'information et soutenir la prise de décision des opérations ;
• Concevoir, déployer et faire évoluer des agents d'intelligence artificielle permettant aux utilisateur·rices d'obtenir des réponses et des analyses en libre-service ;
• Produire des analyses, indicateurs clés de performance et tableaux de bord fiables et adaptés aux besoins décisionnels des parties prenantes ;
• Communiquer efficacement les constats, recommandations et enjeux auprès d'auditoires techniques et non techniques ;
• Assurer une veille continue des meilleures pratiques en analytique, données et intelligence artificielle, et recommander des améliorations innovantes.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de la direction principale Opérations Données afin de livrer des solutions intégrées et durables.

Qualifications

• Baccalauréat en science des données, en statistiques, en mathématiques, en informatique, en intelligence d'affaires ou dans tout autre domaine pertinent ;
• Minimum de 5 ans d'expérience pertinente en lien avec les responsabilités du poste;
• Maîtrise du langage SQL pour la manipulation de données complexes;
• Expérience confirmée de travail avec des bases de données relationnelles;
• Expérience en réalisation de tableaux de bord;
• Habiletés de communication, incluant le reporting de niveau exécutif;
• Capacité à gérer plusieurs analyses simultanément ;
• Ouverture réelle à l'utilisation des outils d'IA au quotidien, et capacité à apprendre et à s'adapter rapidement à mesure que l'environnement analytique évolue ;
• Expérience dans les télécommunications ou un environnement à forte intensité de données (atout);
• Expérience pratique avec Snowflake (atout);
• Expérience pratique avec Devin/Windsurf ou outils de développement assistés par IA similaires (atout);
• Expérience avec les pratiques agiles (atout);
• Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec nos partenaires internes et externes anglophones à l'extérieur du Québec de manière régulières.

Informations complémentaires

• Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

About the role

Requisition ID: 267004
Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

As a Customer Experience Associate, you are the face, character and heart of our branches. Scotiabank is a place where we put our customers first, and our priority is to help them achieve their financial goals.

Our Customer Experience Associates are people-centric and connect with customers in a relatable way. As an essential member of the Canadian Banking Branch network, the focus is to provide exceptional service throughout the customer’s journey by:

• Taking a proactive approach to discovering our customer’s needs and listening to understand what they are asking for
• Processing day to day transactions
• Nurturing rich, long-standing relationships
• Contributing to the Branch’s targets by identifying and fulfilling simple sales opportunities
• Being a technology expert and sharing your knowledge by introducing clients to our mobile banking applications and assisting them to better manage their banking needs

Is this role right for you? In this role you will:

• Build strong customer relationships and deliver excellent customer service
• Uncover and solve customers’ needs
• Explain complicated concepts simply
• Demonstrate success in a target-based performance environment, as well as contribute positively to a team-oriented work environment
• Demonstrate an eagerness to learn and determination to succeed

Do you have the skills that will enable you to succeed in this role? – We’d love to work with you if you:

• Have proven customer service skills through work or community involvement
• Are willing to assist in a professional, friendly and efficient manner
• Are available to work a flexible schedule
• Are comfortable in simple sales situations
• Have strong technical skills and the ability to promote digital and self-service banking options to our customers

What’s in it for you?

• The opportunity to join a forward-thinking organization surrounded by a collaborative team of innovative thinkers
• A rewarding career path with diverse opportunities for professional development
• Internal training to support your career growth and enhance your skills
• An organization committed to making a difference in our communities – for you and our customers
• You can expect to be recognized and rewarded for high-performance. You’ll be supported by leadership through meaningful development conversations that enable faster advancement and internal training to support your growth and development.
• A competitive compensation and benefits package

Location and company information

Location(s): Canada : Quebec : Saint-leonard

Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.

At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.

Poste : AWS DevOps Engineer

Location: Montreal, QC (Hybrid 4 days from office in a week)

Duration: Fulltime Opportunity

Description du poste

We are currently seeking a highly proficient and experienced Senior DevOps and Automation Engineer with AI Knowledge to join our dynamic team. In this role, you will work with a larger team to deliver an AI enabling platform and consumer use cases.

Collaboration with multi-disciplinary teams and clients who have a varied degree of cloud and DevOps understanding will be critical to clarify their requirements and ensuring the successful delivery of automation features.

As a lead you will be expected to mentor, train and innovate, helping shape the future of the DevOps culture, in return you will be entrusted with the design, deployment, and management of robust architecture solutions in a cloud-based environment.

Traits de caractère clés

• Solid technical knowledge: Ability to converse with deep technical knowledge across a wide span of technologies with confidence, challenging direction as appropriate
• Alignment and team awareness: Ability to identify strengths and weaknesses, with a view to mentoring and helping Team growth
• Direct and driven: Challenges compromise where appropriate and strives to deliver the highest standards
• Sounding board and solution-orientated: enjoys working as a broader team to find solutions, supporting the team as appropriate, and allowing mentees to have a voice, grow and learn, but takes control when appropriate to provide the right direction

Responsabilités

• Design and implement scalable and secure cloud infrastructure solutions using Terraform, python etc.
• Engineer repeatable Terraform modules to high standards with documentation
• Build best practice pipelines and automation using strategic tooling (Git, Terraform, Jenkins, Snyk etc.)
• Design and codify guardrails and features requested in the Product roadmap aligned to customer security and regulatory requirements.
• Collaborate with clients to understand their business needs and translate them into technical requirements and follow good agile practices.
• Develop and maintain documentation and architectural designs for cloud solutions following the Architecture board requirements.
• Utilize DevOps principles and practices to automate deployment, monitoring, and management processes.
• Implement security controls and best practices to ensure data protection and compliance.
• Troubleshoot and resolve issues related to cloud infrastructure and applications.
• Stay up to date with the latest trends and advancements in cloud technologies and provide recommendations for improvement.
• Provide mentoring and training to the DevOps product team and inhouse teams to adopt developed solutions and enhance the agile mentality and culture.
• Work with AI engineers to build Innovative AI solutions

Exigences

• Bachelor's degree in computer science, Engineering, or a related field, or relevant experience.
• Minimum of 5 years of experience as a DevOps Engineer, with a focus on cloud architecture and deployment.
• An "automate everything" mentality.
• Exceptional experience DevOps tooling (e.g. Terraform (Cloud), Jenkins, CloudBees, Ansible, SnyK, Git etc.)
• Expertise with DevOps tools, practices and processes, including CI/CD pipelines, configuration management, testing and version control systems (e.g., Git).
• Strong expertise building Terraform modules aligned to best practices.
• Strong expertise in a broad range of AWS cloud services
• Proficiency in programming languages such as Python, Golang, and experience with GitOps.
• Solid understanding of networking concepts, security measures, and best practices in cloud environments.
• Solid understanding of implementing AI solution in AWS
• Experience with containerization technologies like Rancher, Docker and Kubernetes would be an advantage
• Excellent problem-solving skills and ability to lead and mentor a team.
• Strong communication and collaboration skills to effectively work with stakeholders at all levels.

Description du poste

Affectation temporaire à durée déterminée (12 à 15 mois)

• Traduire les besoins d'affaires en analyses, rapports et solutions de données clairs ;
• Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Finance, Produit et Opérations afin de comprendre leurs enjeux, définir les besoins analytiques et concevoir des solutions adaptées ;
• Interroger, analyser et exploiter les données provenant des plateformes analytiques de l'organisation, notamment Snowflake ;
• Concevoir et maintenir des vues sémantiques dans Snowflake Cortex afin de faciliter l'accès aux données et faciliter leur utilisation ;
• Développer des applications Streamlit pour démocratiser l'accès à l'information et soutenir la prise de décision des opérations ;
• Concevoir, déployer et faire évoluer des agents d'intelligence artificielle permettant aux utilisateur·rices d'obtenir des réponses et des analyses en libre-service ;
• Produire des analyses, indicateurs clés de performance et tableaux de bord fiables et adaptés aux besoins décisionnels des parties prenantes ;
• Communiquer efficacement les constats, recommandations et enjeux auprès d'auditoires techniques et non techniques ;
• Assurer une veille continue des meilleures pratiques en analytique, données et intelligence artificielle, et recommander des améliorations innovantes.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de la direction principale Opérations Données afin de livrer des solutions intégrées et durables.

Qualifications

• Baccalauréat en science des données, en statistiques, en mathématiques, en informatique, en intelligence d'affaires ou dans tout autre domaine pertinent ;
• Minimum de 5 ans d'expérience pertinente en lien avec les responsabilités du poste;
• Maîtrise du langage SQL pour la manipulation de données complexes;
• Expérience confirmée de travail avec des bases de données relationnelles;
• Expérience en réalisation de tableaux de bord;
• Habiletés de communication, incluant le reporting de niveau exécutif;
• Capacité à gérer plusieurs analyses simultanément ;
• Ouverture réelle à l'utilisation des outils d'IA au quotidien, et capacité à apprendre et à s'adapter rapidement à mesure que l'environnement analytique évolue ;
• Expérience dans les télécommunications ou un environnement à forte intensité de données (atout);
• Expérience pratique avec Snowflake (atout);
• Expérience pratique avec Devin/Windsurf ou outils de développement assistés par IA similaires (atout);
• Expérience avec les pratiques agiles (atout);
• Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec nos partenaires internes et externes anglophones à l'extérieur du Québec de manière régulières.

Informations complémentaires

• Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Description du poste

Compensation Band: 4

Normal Hiring range:$ to $ per hour

Your expertise shapes our business

At the CWB Group, we find fulfillment and inspiration knowing that we are performing meaningful and purposeful work. Every day is a new adventure with opportunities to learn from industry leaders and, most importantly, from each other. When you join the CWB Group, you become part of a diverse and inclusive, tight-knit team passionate about making a global impact. Learn more about the CWB Group.

Our commitment to Diversity, Equity and Inclusion (DEI)

The CWB Group believes that diversity and inclusion among our employees is critical to our success, and we seek to recruit, develop and retain the most talented employees from a diverse candidate pool.

Work with us and achieve your career goals

For almost 75 years, our employees have been the backbone of our business, driving our success and extraordinary reputation. We challenge our employees to take charge of their careers and provide growth opportunities, tools and resources to reach their goals.

What to expect:

The Instructional Designer, Contractor position, will have a solid background in both instructional design and technical writing, with the ability to create engaging and effective learning materials and documentation. Below is the highlight of their role:

This is 3-6 months contract role and includes:

Responsabilités

Instructional design

• Apply adult learning and instructional design theories, practices, and methods to create effective learning products that meet project learning objectives and stakeholder expectations
• Ensure learning products meet accessibility standards
• Collaborate with subject matter experts (SMEs) to identify learner-critical knowledge, skills and behaviour
• Collaborate with Online Development to design effective and aligned online learning activities
• Develop storyboards and instructional scripts
• Perform quality control checks on deliverables
• Oversee version control, project tracking boards, and documentation for all curriculum assets

Technical writing

• Re-work technical and complex content into accessible, engaging learning
• Collaborate with SMEs to validate accuracy
• Apply departmental editing and style guide practices
• Liaise with editors

Analysis/Research

• Work closely with the Technical Content Supervisor to design the course vision
• Perform preliminary learner profiles and client needs analyses
• Analyze existing and potential content, focusing on areas for improvement and identifying possible content gaps
• Determine content requirements for new courses where content does not already exist Full 25
• Other duties as assigned.

In this position, you will report to the Technical Content Supervisor , and will be working remotely from your home office in Canada. CWB has adopting a remote-first working model, where employees will work from their home office, servicing the client within their specified areas either remotely or in person. We are embracing radical flexibility, where employees are encouraged to work a schedule that works best for them, their team, and their clients.

Ce que vous apportez

• One year certificate in Instructional Design
• Or equivalent combination of relevant education and experience
• 3+years instructional design experience, ideally working with technical content
• Proficiency with Microsoft Office, Adobe Acrobat Pro, Microsoft Teams
• Ability to coordinate multiple projects and meet deadlines
• Strong analytical and problem-solving skills

Description du poste

En tant que spécialiste en fiabilité des sites à Ubisoft Montréal, vous rejoindrez l’équipe TI Games and Studios et contribuerez à améliorer la disponibilité, la fiabilité et la performance des plateformes et services essentiels au développement de jeux chez Ubisoft.

Vous travaillerez en collaboration avec des équipes de développement, des spécialistes infonuagiques et des équipes d’infrastructure afin de concevoir des solutions résilientes, d’améliorer les pratiques d’observabilité et de soutenir l’excellence opérationnelle dans les environnements de production. Grâce à l’automatisation, à l’amélioration continue et aux initiatives axées sur la fiabilité, vous contribuerez à assurer la stabilité et l’efficacité des services utilisés à travers l’organisation.

Ce que vous ferez

• Collaborer avec les équipes de services afin de définir et maintenir des objectifs de niveau de service (SLO) et des indicateurs de niveau de service (SLI)
• Concevoir et mettre en place des solutions d’automatisation visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et la fiabilité des services
• Documenter les solutions techniques et soutenir leur intégration dans les plateformes et services internes
• Veiller à l’alignement des solutions techniques avec les normes de qualité, les pratiques d’ingénierie et les lignes directrices TI
• Travailler étroitement avec les équipes de développement, d’infrastructure et de plateformes afin d’améliorer la cohérence opérationnelle et la fiabilité des systèmes
• Soutenir les pratiques d’observabilité, incluant la surveillance, la journalisation, les alertes et la gestion des incidents
• Participer aux analyses des causes fondamentales et aux initiatives d’amélioration continue à la suite d’incidents de service
• Optimiser les processus de déploiement et les opérations grâce à l’automatisation et à l’amélioration des infrastructures
• Soutenir l’évolution et le maintien des environnements et services infonuagiques
• Partager vos connaissances et contribuer aux initiatives liées à la fiabilité des services

Qualifications

Ce que vous apportez à l'équipe

• Expérience en ingénierie d’infrastructure, en automatisation et en pratiques DevOps
• Connaissance de GitLab et de GitLab CI/CD pour les déploiements et l’automatisation
• Maîtrise de langages de programmation et de script tels que Python, Bash et Go
• Expérience avec Terraform, les pratiques d’infrastructure as code (IaC) et Kubernetes (K8s) dans des environnements infonuagiques publics comme Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure
• Familiarité avec des outils de gestion de configuration comme Ansible ou Chef
• Expérience avec des plateformes d’observabilité et de surveillance telles que Prometheus et Grafana
• Intérêt pour les outils d’ingénierie assistée par l’intelligence artificielle comme GitHub Copilot, Claude Code ou des solutions similaires favorisant le développement, l’automatisation et l’efficacité opérationnelle
• Capacité à collaborer efficacement avec des partenaires techniques et non techniques tout en contribuant à la résolution de problèmes et à l’amélioration continue