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Description du poste

Cette opportunité est un remplacement de congé de maternité - 12 mois

Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des meilleurs lieux de travail au Canada.

Lorsque vous déterminez votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable.

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences, les soins de la vue, la virologie, la santé des femmes et la gastroentérologie, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique.

Nous avons un poste d’Agent de liaison médicoscientifique à pourvoir au sein de notre équipe des Affaires médicales. Cette occasion de carrière passionnante vous permettra d’établir et d’entretenir des relations, ainsi que notre crédibilité scientifique auprès d’experts externes établis et nouveaux. Nos Agents de liaison médicoscientifique répondent aux demandes en fournissant de l’information scientifique/médicale clé aux experts externes et aux parties intéressées internes.

Principales responsabilités

• Acquérir/entretenir des connaissances scientifiques clés qui permettent une diffusion crédible de l’information auprès d’experts externes et d’autres professionnels de la santé pour aider à la création de relations de travail professionnelles.
• Participer aux études entreprises par des chercheurs, aux études cliniques et aux projets médicaux entrepris au sein du secteur thérapeutique pertinent et assurer un suivi.
• Fournir un soutien scientifique et contribuer au maintien des relations avec les experts externes et les centres universitaires.
• Faire des présentations crédibles sur différents sujets scientifiques à des professionnels de la santé, à titre individuel ou en groupe.
• Participer au processus de ciblage des professionnels de la santé qualifiés avec lesquels AbbVie souhaiterait s’engager dans des projets de collaboration, p. ex., recherche ou soutien pour des conférences/réunions (comités consultatifs, congrès, symposiums, etc.) et assurer un degré élevé d’intégrité au contenu scientifique ou informationnel diffusé dans le cadre de ces collaborations.
• Participer aux réunions/conférences pertinentes et rédiger des résumés des données clés présentées.

Qualifications

Formation ou expérience requises

• Études supérieures dans le domaine de la science, Pharm.D, PhD et M.D.
• Expérience pertinente en affaires jumelée à une solide connaissance de l’industrie biotechnologique/pharmaceutique :
  • Expérience à titre d’Agent de liaison médicoscientifique, au moins 2 ans de préférence.
  • Expérience dans le domaine thérapeutique un atout.
  • Expérience dans une fonction faisant affaire directement avec les clients dans l’industrie des soins de santé.
  • Expérience dans la présentation et (ou) l’interprétation des publications scientifiques ou portant sur la recherche clinique.
• Connaissance des méthodes scientifiques s’appliquant à la recherche clinique et des contrôles juridiques et réglementaires actuellement en vigueur dans ce domaine.
• Vif intérêt envers l’acquisition et l’actualisation de connaissances poussées du secteur thérapeutique/produit qui lui est assigné et envers la recherche médicale en général.

Compétences et capacités essentielles

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Excel, Word, etc.).
• À l’aise avec la technologie (l’utilisation des différents outils/systèmes pour effectuer ses tâches quotidiennes).
• Capacité de voyager environ de 50% du temps.
• Permis de conduire et passeport valides.

Principales compétences relatives à l’équipe sur le terrain

• Comprendre les besoins non satisfaits des parties intéressées clés; prendre des décisions qui ont un impact et veiller à l’intégration et à l’assimilation de ces renseignements dans la démarche des équipes sur le terrain visant à obtenir l’engagement.
• Coordonner les efforts d’engagement scientifique et médical de toutes les parties intéressées d’un même compte pour concevoir des plans d’interaction qui s’harmonisent avec le plan d’interaction scientifique de façon à atteindre les objectifs des Affaires médicales.
• Avoir une compréhension approfondie et la capacité de mettre en application des stratégies significatives et des décisions d’affaires fondées sur des données pour dépasser les objectifs d’affaires de l’équipe sur le terrain.
• Communiquer, collaborer, valoriser et intégrer efficacement le point de vue des autres membres de l’équipe sur le terrain pour atteindre les objectifs d’affaires de façon optimale.

AbbVie s'efforce d'offrir un milieu de travail français à ses employés au Québec. Bien que, dans le cadre de son programme de francisation, AbbVie ait pris toutes les mesures raisonnables pour éviter d'imposer l'exigence suivante, le degré de connaissance de l'anglais et la maîtrise de l'anglais est de niveau avancé, ceci est une exigence essentielle pour le poste de Agent de liaison médicoscientifique, notamment, mais sans s'y limiter, pour les raisons suivantes :

• Bassin d’employés uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.
• Client uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.
• Région uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.

Informations complémentaires

AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.

AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.

Développeur logiciel principal / Lead Software Developer (8+ ans)

Description du poste

Notre client du secteur des services financiers recherche un(e) Développeur logiciel principal / Lead Software Developer (8+ years) pour concevoir et développer des solutions logicielles robustes et évolutives utilisant Java/backend, API et pratiques DevOps / to design and develop robust, scalable software solutions using Java/backend, API design, and DevOps practices

Joignez-vous à une équipe du secteur de l’assurance réalisant des solutions logicielles robustes et évolutives / Join an insurance sector team delivering robust and scalable software solutions. Ce rôle couvre le développement logiciel, les revues de code, la livraison technique ainsi que l’évolution des pratiques CI/CD, tests automatisés, observabilité et sécurité applicative / This role covers software development, code reviews, technical delivery, and the evolution of CI/CD, automated testing, observability, and application security practices. Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes Produit, QA et DevOps afin d’assurer la performance, la stabilité et la maintenabilité des solutions / The position involves close collaboration with Product, QA, and DevOps teams to ensure solution performance, stability, and maintainability.

Contract, Montreal - Hybrid 2 jours par semaine Robert Bourassa Boul., Working Hours: EST

Exigences

Exigences essentielles / Must Haves

• 8+ years en développement logiciel / software development avec Java et backend
• Conception d’API / API design et pratiques DevOps / DevOps practices
• CI/CD, tests automatisés / automated testing, observabilité / observability et sécurité applicative / application security
• Bilingue français et anglais / Bilingual French and English

Responsabilités

Responsabilités / Responsibilities

• Développer et revoir le code incluant les revues de code, la qualité et les bonnes pratiques / Develop and review code including code reviews, quality, and best practices
• Assurer la livraison technique incluant la planification, l’estimation et la résolution de problèmes / Ensure technical delivery including planning, estimation, and problem solving
• Mettre en place et faire évoluer les pratiques CI/CD / Establish and evolve CI/CD practices
• Mettre en place et faire évoluer les tests automatisés / Establish and evolve automated testing
• Mettre en place et faire évoluer l’observabilité et la sécurité applicative / Establish and evolve observability and application security
• Collaborer avec les équipes Produit, QA et DevOps afin d’assurer la performance, la stabilité et la maintenabilité / Collaborate with Product, QA, and DevOps teams to ensure performance, stability, and maintainability

CV disponible en français et en anglais

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Our client in the financial services sector is seeking a Lead Software Developer (8+ years) to design and develop robust, scalable software solutions using Java/backend technologies, API design, and DevOps practices.

This role involves software development, code reviews, technical delivery, and the evolution of CI/CD, automated testing, observability, and application security practices. The successful candidate will work closely with Product, QA, and DevOps teams to ensure the performance, stability, and maintainability of software solutions.

Contract: Montreal – Hybrid (2 days per week)

Location: Robert Bourassa Blvd.

Working Hours: EST

Must Haves

• 8+ years of software development experience using Java and backend technologies
• Experience with API design and DevOps practices
• Experience with CI/CD, automated testing, observability, and application security
• Bilingual in English and French

Responsibilities

• Develop and review code, including conducting code reviews and ensuring code quality and adherence to best practices
• Ensure delivery activities, including planning, estimation, and problem-solving
• Establish and continuously improve CI/CD practices, automated testing practices, observability and application security practices
• Collaborate with Product, QA, and DevOps teams to ensure solution performance, stability, and maintainability

Resume must be available in both English and French

Description du poste

Location: Montreal, Canada
Employment Type: Full-Time
Work Arrangement: On-site preferred; hybrid/remote considered for exceptional candidates (must be willing to work on-site at least one week per month)
Start Date: Immediate
Compensation: TBD -- based on skills and experience

Exigences de sélection importantes

• Must be eligible to obtain or hold Controlled Goods Program (CGP) clearance.
• H-1B visa holders are welcome to apply.
• Relocation assistance is available for qualified candidates.
• Candidates working remotely or in a hybrid capacity must be willing to travel and work on-site in Montreal for at least one week per month.

À propos du rôle

We are seeking a Satellite Platform TT&C Systems Engineer to support the design, integration, and validation of Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) systems for advanced satellite platforms. In this role, you will contribute to the development of RF communication subsystems, ensure compliance with international communication standards, and collaborate with multidisciplinary engineering teams to deliver reliable and high-performance satellite communication solutions. The ideal candidate has a strong background in RF engineering and satellite communication systems.

Responsabilités clés

• Design, develop, and integrate Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) systems for satellite platforms.
• Support the design and validation of RF communication subsystems, including transceivers, couplers, filters, and antennas.
• Perform system analysis, integration, and testing to ensure optimal communication performance.
• Ensure compliance with applicable communication standards and regulatory requirements.
• Collaborate with multidisciplinary engineering teams to support system integration and mission readiness.
• Troubleshoot and resolve RF and communication subsystem issues throughout the development lifecycle.
• Prepare technical documentation, engineering analyses, and test reports.
• Support system verification, validation, and qualification activities.

Qualifications requises

• Bachelor's degree in Electrical Engineering.
• 5+ years of relevant engineering experience.
• Strong background in RF Engineering.
• Experience with communication subsystems, including:
  • Transceivers
  • Couplers
  • Filters
  • Antennas
• Knowledge of communication standards and regulations, including:
  • ITU (International Telecommunication Union)
  • CCSDS (Consultative Committee for Space Data Systems)
  • ETSI (European Telecommunications Standards Institute)

Qualifications préférées

• Experience supporting satellite TT&C systems for LEO, MEO, or GEO missions.
• Experience with satellite communication system integration, verification, and testing.
• Familiarity with space and ground segment communication architectures.
• Strong analytical, troubleshooting, and cross-functional collaboration skills.

Description du poste

Dreaming big is in our DNA. It’s who we are as a company. It’s our culture. It’s our heritage. And more than ever, it’s our future. A future where we’re always looking forward. Always serving up new ways to meet life’s moments. A future where we keep dreaming bigger. We look for people with passion, talent, and curiosity, and provide them with the teammates, resources and opportunities to unleash their full potential. The power we create together – when we combine your strengths with ours – is unstoppable. Are you ready to join a team that dreams as big as you do?

Compagnie

Fondée il y a plus de 175 ans, Labatt est l'une des entreprises fondatrices du Canada et son principal brasseur. Nous sommes fier·ère·s de notre histoire et de notre patrimoine au Canada, et nous sommes fidèles à notre engagement de brasser des bières de grande qualité et au goût exceptionnel qui satisfont les amateur·trice·s de bière depuis des générations. Labatt a créé des expériences exaltantes avec les consommateur·trice·s grâce à des marques emblématiques comme Budweiser, Bud Light, BeachDayEveryDay, Michelob Ultra, Corona, Stella Artois et bien d'autres. Grâce à notre vaste gamme de produits, nous sommes véritablement un brasseur national. Avec plus de 3 600 employé·e·s, un portefeuille de plus de 60 bières et prêts-à-boire de qualité, et 10 brasseries partout au pays, nous sommes fier·ère·s de servir le Canada et les communautés auxquelles nous appartenons.

Lieu

50 ave Labatt, LaSalle, 5 jours/semaine au bureau

Vos responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et aux billets de service via la plateforme BEES CARE, en respectant les normes de service établies.

• Collaborer étroitement avec les équipes de distribution et de vente afin de soutenir efficacement les demandes des clients.

• Réaliser diverses tâches administratives : correction de factures, suivi des livraisons, support à l’application interne, accompagnement et éducation sur nos processus, gestion du programme de fidélité.

• Assurer la couverture des clients digitaux qui ne sont pas suivis par un représentant des ventes sur le terrain.

• Participer activement aux réunions d’équipe et contribuer à l’amélioration continue du service.

• Offrir un soutien ponctuel à la réception du bureau-chef lors des absences ou vacances.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales ou expérience pertinente en service à la clientèle ou vente au détail.

• Excellentes aptitudes de communication en français et en anglais, avec une maîtrise du protocole téléphonique.

• Personnalité accueillante, empathique et orientée solutions.

• Esprit d’initiative, sens de l’organisation et souci du détail.

• Bonne maîtrise de l’environnement Windows et de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

• Connaissance du programme SAP : un atout.

Ce que nous offrons

• Horaire du lundi au vendredi.

• Salaire de départ à 25,09$/h, avec une échelle pouvant atteindre 32,20$/h.

• Possibilité de temps partiel pour étudiants (minimum 16h/semaine incluant mercredi ou jeudi).

Nos avantages

• Accès mensuel au programme de don de produits Labatt (Caisse de bières ou autres, selon la disponibilité)

• Rabais compétitif sur nos produits

• Programme de reconnaissance mensuel et trimestriel

• Participation au régime de retraite après 700 heures travaillées dans une année (Du 1ier janvier au 31 décembre)

• Temps supplémentaire rémunéré

• Programme d’aide aux employés

• Bourses d’études pour les enfants des employés Labatt

• 10 jours fériés rémunérés

• Plateforme de rabais chez de grands détaillants

• Activités d’équipe et accès à des billets pour des événements partenaires

Pourquoi tu vas aimer travailler à notre bureau‑chef

• Un environnement structuré et dynamique favorisant la collaboration et la prise de décision rapide

• Café gratuit pour bien démarrer tes journées

• Gym et cafétéria sur place pour un meilleur équilibre travail‑vie personnelle

• < réguliers au bureau‑chef pour renforcer l’esprit d’équipe et réseautage

• Accès à tous les départements du bureau‑chef, offrant de réelles opportunités d’apprentissage et d’avancement

• Culture collaborative, bureaux ouverts et proximité avec des gestionnaires accessibles et présents au quotidien

Pourquoi Labatt

En tant que l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, Labatt est une entreprise où les individus peuvent révéler le meilleur d'eux-mêmes. Nous cherchons toujours à offrir de nouvelles façons de célébrer les moments de la vie, et nous avons de grands rêves pour faire avancer notre industrie et avoir un impact positif et significatif dans nos communautés. Nous croyons en la création d'un avenir que tout le monde peut célébrer et partager.

Employeur offrant l'égalité professionnelle

La Brasserie Labatt du Canada est un employeur offrant l’égalité professionnelle et nous nous engageons à maintenir un environnement accueillant, sûr et inclusif pour chaque personne - quelque soit son âge, sa race, son origine ethnique, sa nationalité, son orientation sexuelle, son identité et son expression de genre, sa religion, sa neurodiversité ou son statut de handicap.

Vous avez besoin d'aide supplémentaire?

La Brasserie Labatt du Canada s’engage à utiliser des pratiques de recrutement justes et équitables. Les personnes ayant un handicap sont encouragées à le mentionner à tout moment du processus de recrutement pour demander un ajustement au besoin. Les membres de notre équipe se consultent pour créer des processus offrant aux personnes ayant un handicap la meilleure expérience de recrutement possible.

La Brasserie Labatt ne vous demandera jamais d'argent ou de remboursement de frais de formation dans le cadre de son processus de recrutement.

Description du poste

For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will play an important role in the work we perform. In return, we’ll help you build a career that you can feel passionate about.

Résumé du poste

As a Veterinary Technician for our Toxicology team in Laval, you will be responsible for the well-being of our laboratory animals. Your contribution will ensure the health of our animals, as well as the integrity of our pre-clinical studies.

In this role, primary responsibilities include:

• Evaluate and follow the health status of animals under veterinary supervision;
• Work closely with our veterinarians to prepare and perform treatment plans;
• Perform medical treatments, interventions, and diagnostic tests under veterinary supervision;
• Identify potential animal welfare issues and find solutions;
• Carry out behavioral assessments of animals and allocate necessary enrichments.

Éléments clés

We are looking for the following minimum qualifications for this role:

• College Diploma in Animal Health, Bioecology or any related Animal Science discipline;
• Able to work physically (lift up to 20 kg, walk, stand, stoop, etc.);
• Good observation skills;
• Problem solving skills;
• Able to quickly adapt to last minute changes.

Please note that upon being hired, you will have to undergo an annual tuberculosis test at the expense of the company

Informations spécifiques au rôle

• Location: 445 Boul. Armand-Frappier, Laval, QC, H7V 4B3;
• Transportation: Free parking. Near the Montmorency Subway. Electric vehicle charging station;
• Salary: $23.00/hrs;
• Premiums: Evening ($2.50), Weekend ($2.75), Overtime (Time and a half), Holidays (Double time);
• Annual bonus based on performance plan;
• Schedule: Daytime Monday to Friday with weekends rotation (1/2). Depending on the needs, you may have to do overtime and holidays;
• Permanent position as of the hiring, 37.5hrs per week.

Why Charles River ?

• We offer competitive benefits and advantages from day one to support your well-being;
• Paid development training;
• Employee and family assistance program;
• Access to a doctor and various health professionals (telemedicine);
• 3 weeks’ vacation & 5 Personal/Sick days per year;
• Many social activities!

If you are interested in contributing to the well-being of our communities, not only across the country but around the world, please join us. This is Your Moment.

À propos

About Safety Assessment

Charles River is committed to helping our partners expedite their preclinical drug development with exceptional safety assessment services, state-of-the-art facilities and expert regulatory guidance. From individual specialty toxicology and IND enabling studies to tailored packages and total laboratory support, our deeply experienced team can design and execute programs that anticipate challenges and avoid roadblocks for a smooth, efficient journey to market. Each year approximately 300 investigational new drug (IND) programs are conducted in our Safety Assessment facilities.

About Charles River

Charles River is an early-stage contract research organization (CRO). We have built upon our foundation of laboratory animal medicine and science to develop a diverse portfolio of discovery and safety assessment services, both Good Laboratory Practice (GLP) and non-GLP, to support clients from target identification through preclinical development. Charles River also provides a suite of products and services to support our clients’ clinical laboratory testing needs and manufacturing activities. Utilizing this broad portfolio of products and services enables our clients to create a more flexible drug development model, which reduces their costs, enhances their productivity and effectiveness to increase speed to market.

With over 20,000 employees within 110 facilities in over 20 countries around the globe, we are strategically positioned to coordinate worldwide resources and apply multidisciplinary perspectives in resolving our client’s unique challenges. Our client base includes global pharmaceutical companies, biotechnology companies, government agencies and hospitals and academic institutions around the world.

At Charles River, we are passionate about our role in improving the quality of people’s lives. Our mission, our excellent science and our strong sense of purpose guide us in all that we do, and we approach each day with the knowledge that our work helps to improve the health and well-being of many across the globe. We have proudly worked on 80% of the drugs approved by the U.S. Food and Drug Administration (FDA) in the past five years.

Avantages

We’re committed to providing benefits that elevate your quality of life. Based on your position these may include: bonus/incentives based on performance, 401K, paid time off, stock purchase program, Health and wellness coverage, employee and family wellbeing support programs, and work life balance flexibility.

Description du poste

What is the opportunity?

This is a tremendous opportunity to define the future of responsible AI in banking. This role will shape strategy and influence how AI is adopted- not just enforce policies.

The Runtime Governance & Decision Lead is a strategic operations leadership role responsible for designing and operating the moment when governance decisions are made—where AI outputs are classified for risk, decisions are routed through the decision engine, and evidence is presented to reviewers in ways they can understand and act upon. You will ensure that when an output reaches the decision point, the system has sufficient information, authority is clear, workflows are intuitive, and evidence supports defensible decisions. Operating as the integrator of the governance system, you’ll partner with and inform the Governance Design team to implement decision protocols effectively, Control Evidence to ensure eval results are human-understandable and maintain the telemetry feedback loop that drives continuous improvement across governance policy and eval design.

What will you do?

You will be responsible for all aspects necessary to create executable workflows in the following areas, including design, creation, escalation, protocols, authority levels, tracking etc.

• Runtime Decision Path Design
• Reviewer Workflow & Decision Support
• Evidence Presentation & Legibility
• Human Review Management
• Decision Routing & Execution
• Reviewer Training & Protocol Management
• Runtime Performance Monitoring
• Evidence Capture & Telemetry Feedback
• Remediation Owner Communication & Tracking
• Governance System Integration

In this role, you will communicate and interact frequently with RBC partners and/or employees located across Canada and/or worldwide.

What do you need to succeed?

Must-have

• 10+ years of experience in operational workflow design, decision support systems, governance operations, or risk review processes in heavily regulated environment.
• You have experience designing and implementing AI governance workflows that enable consistent transparent and defensible decision-making across the enterprise.
• You thrive in undefined environments, turning ambiguity into action by bringing structure to complex governance challenges and translating evolving regulatory guidance into practical, scalable solutions.
• You have experience partnering with governance leaders, engineers, risk teams and business stakeholders to ensure governance decisions are operationally effective and easily understood.
• You have built decision frameworks that clearly define authority, classify risk, surface meaningful evidence, and create intuitive workflows that support human decision-makers.
• You are passionate about driving continuous improvement, establishing feedback loops, telemetry, and governance metrics to continuously refine decision quality, strengthen controls, and improve governance outcomes over time.
• Strong expertise in human-centered design and UX for complex decision-making environments with ability to build or guide developers
• Deep understanding of human factors including how to present complex information clearly, reduce cognitive load, and support good decision-making
• Bachelor’s degree in Business Administration, Operations, Human Factors Engineering, Risk Management, Systems Engineering, or related field with demonstrated ability to translate governance policies into practical, executable workflows

Nice-to-have

• Technical credibility is valued. While this is not a hands-on engineering role, the ability to review architecture, understand code, and engage in technical discussions with engineering teams is a strong plus.
• Professional certifications in operational management, process improvement, or risk management (e.g., FRM, Six Sigma, PMP, or equivalent)
• Advanced degree in Operations, Human Factors Engineering, Risk Management, or related discipline
• Direct experience with governance operations, model risk review operations, or output assurance processes
• Familiarity with LLM output evaluation, risk classification, or experience designing reviewer training programs and governance protocols

What’s in it for you?

• A comprehensive Total Rewards Program including bonuses, flexible benefits, competitive compensation, and stock where applicable
• Leaders who support your development through coaching and managing opportunities to build expertise in AI governance operations
• Ability to make a lasting impact by designing the operational workflows that make AI governance decisions effective, efficient, and defensible
• Work in a dynamic, collaborative, high-performing team at the forefront of AI governance and risk management in financial services
• Flexible work/life balance options that support your professional and personal priorities
• Opportunities to take on challenging, strategic operational work that bridges governance policy, technical evaluation, and human decision-making
• Access to cutting-edge governance systems and opportunities for continuous learning in emerging AI risk management practices
  

#LI-POST

#TechPJ

Compétences du poste

Auditing, Audits Compliance, Business Analytics, Compliance Reviews, Continuous Improvement, Decision Making, Design, Financial Risk Management (FRM), Information Security Management, Occupational Safety and Health, Operational Delivery, Operational Leadership, Operations Management, Performance Metrics, Process Compliance, Process Improvements, Quality Management, Remediation, Results-Oriented, Risk Assessments, Risk Management, Security Management, Service Level Agreement (SLA), Strategic Thinking, Training Programs

Détails du poste

Address:

RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO

City:

Toronto

Country:

Canada

Work hours/week:

37.5

Employment Type:

Full time

Platform:

Job Type:

Regular

Pay Type:

Salaried

Posted Date:

2026-06-29

Application Deadline:

2026-07-31

Note: Applications will be accepted until 11:59 PM on the day prior to the application deadline date above

Nos opportunités d’emploi

At RBC, we are guided by living shared values of Client First, Integrity, Collaboration, Respect and Excellence and winning together as One RBC. We believe an inclusive workplace that has diverse perspectives is core to our continued growth as one of the largest and most successful banks in the world. Maintaining a workplace where our employees feel supported to perform at their best, effectively collaborate, drive innovation, and grow professionally helps to bring our Purpose to life and create value for our clients and communities. RBC strives to deliver this through policies and programs intended to foster a workplace based on respect, belonging and opportunity for all.

Rejoignez notre communauté de talents

Stay in-the-know about great career opportunities at RBC. Sign up and get customized info on our latest jobs, career tips and Recruitment events that matter to you.

Expand your limits and create a new future together at RBC. Find out how we use our passion and drive to enhance the well-being of our clients and communities at jobs.rbc.com.

RBC is presently inviting candidates to apply for this existing vacancy. Applying to this posting allows you to express your interest in this current career opportunity at RBC. Qualified applicants may be contacted to review their resume in more detail.

Spécialiste des Ventes

Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette technologie peut améliorer et simplifier leur vie. Nous offrons une expérience fluide, valorisons l'expertise, la dévotion et l'engagement à faire ce qui est juste pour les besoins de nos clients, à chaque fois. Chez Rogers, nous croyons en la création d'un environnement qui favorise la croissance personnelle, construit des carrières et crée un avenir inclusif pour tous. Si vous êtes passionné par la technologie, aimez entrer en contact avec les gens et prospérez dans un environnement d'équipe favorable, envisagez d'explorer l'opportunité suivante!

Ce que nous offrons

• Commissions illimitées et un programme de rémunération concurrentiel
• Jusqu’à 50 % de rabais pour employé.es sur les services Rogers et Fido
• Régime complet d’avantages sociaux, congé parental bonifié, couverture en santé mentale et PAEF
• Programmes financiers : REER, CELI, régimes de retraite et options d’achat d’actions avec contribution de l’entreprise
• Culture inclusive soutenue par de solides groupes ressources axés sur la diversité et l’équité

Vos responsabilités

• Solutions personnalisées : Améliorer l’expérience en magasin en offrant un service de premier ordre, en établissant une connexion avec les client.es et en adaptant nos produits (sans-fil, Internet, TV, téléphonie résidentielle et carte Mastercard) à leurs besoins.
• Atteinte des ventes : Déceler les occasions, anticiper les besoins des client.es et atteindre les objectifs de vente.
• Engagement client : Communiquer avec les client.es (appels et textos entrants/sortants) pour augmenter les ventes, acquérir de nouveaux client.es et favoriser la fidélisation.
• Promotion de la marque : Représenter les marques Rogers et Fido en magasin ainsi que lors d’événements communautaires locaux.

Ce que nous recherchons

• Expérience dans l’établissement de liens solides avec les clients et les collègues grâce à une communication claire et efficace favorisant des résultats positifs et l’atteinte des objectifs.
• Capacité à atteindre les objectifs de vente grâce à un service exceptionnel, une forte connaissance des produits et une approche axée sur les besoins des client.es, contribuant ainsi au rendement global du magasin.
• Capacité à s’adapter rapidement aux situations changeantes et à trouver des solutions aux défis inattendus dans un environnement dynamique.
• Disponibilité minimale de 32 heures par semaine, incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, afin de répondre à la demande et de maintenir un rendement optimal durant les périodes de pointe.

Vérification des antécédents

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification de leurs antécédents judiciaires, vérification de crédit et de leur identité. Selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification des antécédents professionnels.

Horaire : Part time
Quart de travail : Variable
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 705 rue Ste -Catherine O, Unit 2140A (5272), Montréal, QC
Déplacement : jusqu'à 100 %
Vérification(s) des antécédents requise(s): Canadian Criminal Record Check
Catégorie d’affichage/fonction : Vente au détail (En magasin/Horaire) & Vente et Service
Identifiant de réquisition: 330229

Présence au bureau et inclusion

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie. Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail.

Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d’affichage

Notes d'affichage : Ventes au détail || Canada (CA) || QC || Montréal
Être membre de l’équipe de Rogers, c’est profiter d’excellents avantages, notamment :

• Prestations de santé et de bien-être
• Doublement des dons
• Congé payé pour bénévolat
• Accumulation de capital, y compris un régime de retraite et d’options d’achat d’actions
• Généreux rabais pour les employés
• Programmes de développement du leadership, de mentorat et d’encadrement *s’adresse aux employé·es permanent·es à temps plein ou à temps partiel, certaines restrictions s’appliquent

Vous êtes à la recherche de conseils et d'inspiration pour votre carrière? Regardez les derniers épisodes du balado Le cœur au travail, rendu possible par Rogers animé par la Dre Sonia Kang. Segment de l’offre d’emploi: QC, Quality, Part Time

Join Olymel — Innovation, Quality, and Sustainable Growth!

At Olymel, we believe in innovation, quality, and sustainable growth. We are looking for an Gestionnaire de comptes majeurs, marques privées to join our dynamic team. If you are motivated by the challenge of developing effective strategies, improving internal processes, and fostering a high-performance and collaborative work environment, this opportunity is for you!

Pourquoi choisir Olymel ?

Career Growth: Develop your skills and progress in an environment that values personal and professional development.
Corporate Culture: Be part of a close-knit, collaborative team where every contribution is valued.
Innovation: Participate in innovative projects that have a real impact on the organization.

Le Rôle, Ton Impact :

Sous la direction du Directeur national des ventes, tu contribueras aux défis suivants :

• Gérer les activités de marques privées et les relations stratégiques avec les équipes de marques privées de Costco, Walmart et Giant Tiger.
• Identifier les opportunités de croissance au sein des comptes sous marques privées et développer les affaires auprès de ces clients.
• Diriger les nouveaux projets de marques privées et collaborer étroitement avec les équipes des ventes, de la chaîne d’approvisionnement, de la R&D ainsi qu’avec les équipes de développement de produits chez les clients.
• Établir et mettre en œuvre les plans d’affaires et de ventes (volumes, rentabilité, potentiel des produits, etc.), incluant les objectifs de ventes par catégorie et le suivi mensuel des résultats.
• Assurer la gestion et le suivi des budgets alloués par client.
• Réaliser les revues d’affaires mensuelles et trimestrielles, analyser la performance des ventes et mettre en place des plans d’action afin de corriger les écarts ou stimuler la croissance.
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients afin de comprendre leurs orientations stratégiques et élaborer des stratégies conjointes favorisant la croissance des affaires.
• Veiller au respect des engagements commerciaux convenus avec les clients en collaboration avec les équipes Stratégie des ventes, Collaboration des ventes et Marketing commercial (volumes, réductions de prix, ententes promotionnelles, engagements financiers, etc.).
• Assurer une communication interne constante afin de soutenir la gestion efficace des opérations quotidiennes.
• Être responsable de la performance des catégories et des produits pour chaque client en fonction des résultats attendus et des stratégies établies.
• Coordonner et assurer le lancement de nouveaux produits chez les clients.
• Analyser et communiquer les études de marché et les données de performance de catégories (Nielsen, IRI, Dunnhumby, etc.) afin d’identifier les opportunités d’affaires.
• Préparer les soumissions commerciales et réaliser les analyses financières requises pour soutenir la prise de décision.

Tes atouts pour ce poste :

• Formation : Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine pertinent.
• Expérience : Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de comptes majeurs. Une expérience dans un environnement de marques privées ou de gestion des détaillants nationaux constitue un atout important.
• Compétences : Excellente maîtrise de Microsoft Office et Power BI; fortes aptitudes analytiques et financières; pensée stratégique; orientation vers les résultats; capacité à prendre des décisions rapides et éclairées; habileté à travailler sous pression; esprit d’équipe développé; excellentes compétences relationnelles; connaissance des outils Nielsen et Dunnhumby; expérience dans un environnement VMI (atout); bilinguisme (communication à travers le Canada); disponibilité pour les déplacements d’affaires.

Here's everything Olymel has to offer:

• A competitive annual salary, to be discussed based on your experience
• A truly family-like work environment
• Personalized support for your training and skills development
• An attractive certification program
• A service recognition program
• A comprehensive compensation package and a range of competitive benefits
• Attractive corporate discounts
• A company committed to sustainable development, that creates and markets quality products, promotes animal welfare, responsible sourcing, reduces its environmental impact, and gives back to the communities where it operates through various programs, including “Ensemble on redonne”.

Merci pour votre considération.

Not ready to apply today? Create your job alert and be among the first to hear about our new opportunities!

We do not use artificial intelligence (AI) in our selection processes.

Description du poste

This is a remote position.

Pourquoi ce rôle, pourquoi maintenant

INNOOVA est une firme-conseil boutique montréalaise fondée en 2019 et le seul partenaire certifié WORKDAY dont le siège est au Canada. Nous réalisons des implantations et des transformations SIRH de bout en bout dans les secteurs public, de la santé, de la finance, des technologies et de l’éducation. Notre équipe offre la rigueur d’une firme reconnue, sans la lourdeur des grandes structures corporatives : des décisions rapides, un impact direct et une réelle prise en charge dès le premier jour.

Notre pratique de livraison croît rapidement. Aujourd’hui, tous les projets reposent sur une seule gestionnaire de projet, et le carnet de mandats dépasse cette capacité. Nous bâtissons la prochaine génération de notre bureau de projets, et cette embauche en est la pierre angulaire. Vous prendrez en charge la livraison de nos implantations WORKDAY et contribuerez à standardiser la façon dont INNOOVA exécute ses projets. Ce n’est pas un rôle de coordination : nous cherchons quelqu’un qui dirige, arbitre, mobilise et transforme pas seulement quelqu’un qui suit un plan. Moins de bureaucratie, plus d’impact.

Votre impact au quotidien

• Diriger des projets d’implantation WORKDAY de bout en bout de la mobilisation et de la planification des parties prenantes jusqu’à la coordination des essais, la mise en service et la période d’hypercare.
• Piloter la gouvernance de projet auprès des clients : rencontres de suivi, comités de pilotage, gestion des risques et des enjeux, résolution des escalades et reddition de comptes aux directions.
• Coordonner les équipes de livraison internes sur des mandats simultanés, en gérant les échéanciers, les dépendances et la qualité des livrables dans une structure matricielle.
• Contribuer aux propositions et aux activités d’avant-vente : bâtir des plans de projet, présenter aux clients potentiels et façonner les approches de livraison.
• Bâtir l’ADN de livraison d’INNOOVA : développer des accélérateurs réutilisables, des gabarits de projet et des standards qui élèvent la barre sur l’ensemble de nos plateformes.
• Agir comme ambassadeur ou ambassadrice de l’excellence en livraison : coacher, signaler les risques tôt et garder le client et l’équipe alignés tout au long du cycle de vie du projet.

Exigences

Le profil recherché 60 % conseil · 40 % expertise

Ce qui compte le plus (60 %) leadership-conseil et livraison

• Un talent naturel pour la médiation : vous gérez les attentes des clients et la dynamique des équipes internes avec la même aisance, et vous désamorcez les tensions sans perdre le rythme.
• Une grande intelligence émotionnelle : vous lisez la salle, adaptez votre style de communication et gagnez rapidement la confiance des clients, des consultants et de la direction.
• À l’aise dans l’ambiguïté : vous carburez aux environnements rapides et peu structurés où les priorités bougent, et vous aidez à créer de la structure là où il n’y en a pas.
• Une feuille de route démontrée en livraison de projets SIRH ou TI de bout en bout dans un contexte de consultation externe plusieurs clients, cultures et environnements de parties prenantes menés de front.
• D’excellentes habiletés de communication en français et en anglais, appliquées au cas par cas selon les besoins des clients.

Ce que nous attendons aussi (40 %) fondamentaux de la livraison de projets

• Une solide maîtrise des phases du cycle de livraison mobilisation, planification, conception, construction, essais, déploiement, hypercare et la capacité de faire avancer une équipe à chacune d’elles.
• De l’expérience dans la gestion de plans de projet, d’échéanciers et de registres de risques sur des mandats simultanés, avec assez de contexte fonctionnel pour poser les bonnes questions et responsabiliser les équipes de livraison.
• De l’aisance à lire l’environnement technique sans avoir à le configurer : vous n’avez pas besoin d’être spécialiste SIRH, mais vous comprenez le terrain sur lequel votre équipe évolue.
• Certification PMP/PMI, un atout.
• Certification WORKDAY Engagement Manager, un atout peut être soutenue par INNOOVA pour la bonne personne.

Nos incontournables

• Avoir dirigé des projets SIRH, Finances ou TI livrés de bout en bout dans un contexte de consultation externe auprès de clients.
• Autorisation légale de travailler au Canada.
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels chez les clients.
• Une réelle flexibilité et une capacité d’adaptation nous sommes en forte croissance et le rythme est bien réel.

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

• Une rémunération concurrentielle, discutée directement avec notre équipe d’acquisition de talents.
• 4 semaines de vacances.
• Télétravail complet, avec présence occasionnelle sur le site selon les mandats.
• Assurances collectives dès le premier jour; régime de retraite après trois mois.
• Compte de gestion santé de 1 000 $.
• Certifications et développement professionnel soutenus par INNOOVA.
• Congé payé pendant la fermeture des fêtes, entre Noël et le jour de l’An.
• Un impact réel et une croissance rapide sans la lourdeur corporative.

Le processussimple et rapide

• Appel découverte de 20 à 30 minutes avec notre équipe d’acquisition de talents.
• Entrevue avec le gestionnaire d’embauche 45 minutes avec nos leaders de la pratique WORKDAY (échange comportemental et situationnel; aucun cas technique formel).
• Entrevue finale café-rencontre avec notre directeur général (alignement culturel et stratégique).
• Offre et vérification des antécédents.

INNOOVA souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes, peu importe leur genre, leur parcours ou leur situation. Vous ne cochez pas toutes les cases? Nous voulons quand même vous rencontrer votre potentiel compte autant que votre expérience.

Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pour soutenir et non remplacer le jugement humain dans notre processus de sélection. Notre processus se veut équitable, conscient des biais et axé sur les compétences et le potentiel.Seules les personnes retenues seront contactées.

Requirements

The profile we are looking for 60% advisor · 40% expert What matters most (60%) advisory & delivery leadership : - A natural mediator: you manage client expectations and internal team dynamics with equal skill, and you de-escalate without losing momentum. - High emotional intelligence: you read the room, adapt your communication style, and earn trust quickly with clients, consultants, and leadership alike. - Comfort with ambiguity: you thrive in fast-moving, unstructured environments where priorities shift, and you help create structure where there is none. - Demonstrated track record of delivering HRIS or IT projects end to end in an external consulting context managing multiple clients, cultures, and stakeholder environments simultaneously. - Strong communicator in French and English applied case by case based on client needs. What we also expect (40%) project delivery fundamentals - Solid command of project delivery lifecycle phases mobilization, planning, design, build, test, deploy, hypercare and the ability to keep a team moving through each one. - Experience managing project plans, schedules, and risk logs across concurrent mandates; enough functional context to ask smart questions and hold delivery teams accountable. - Comfort reading the technical landscape without needing to configure it you don't need to be an HRIS specialist, but you understand the environment your team operates in. - PMP/PMI certification an asset. - Workday Engagement Manager certification an asset; may be supported by INNOOVA for the right candidate. Our must-haves : - Have led HRIS, Finance or IT projects delivered end to end in an external client-facing consulting context. - Legal authorization to work in Canada. - Availability for occasional travel for client engagements. - Genuine flexibility and adaptability this is a high-growth environment where the pace is real.

Numéro de la demande : 266503

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Spécialiste, Succession – 2 postes ouverts

Objectif du poste

Contribuer au succès global du service Soutien placements – Successions au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d’affaires de l’équipe. Veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément à la réglementation ainsi qu’aux politiques et procédures internes.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez

• Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
• Faire preuve de leadership et d’esprit d’équipe pour favoriser le fonctionnement efficace de l’équipe, notamment en repérant les situations inhabituelles et en les signalant à un palier supérieur, en contribuant à la formation des nouvelles recrues, en participant activement aux caucus et aux séances de coaching, de perfectionnement et de remue-méninges, et en participant aux consultations visant à améliorer les technologies et les processus pour simplifier et optimiser l’expérience client.
• Donner aux clients des conseils, des recommandations et des avis sur le processus de règlement de succession, en s’assurant au préalable de bien cerner leurs besoins, en pratiquant l’écoute active et en repérant les occasions de mise en contact avec des partenaires. Prendre connaissance des demandes de correctifs et des documents entrants pour s’assurer que l’information est exacte et qu’ils sont traités conformément aux politiques de la banque et de la législation gouvernementale. Développer et maintenir une connaissance approfondie des questions liées à l’administration des successions, y compris les procédures et processus opérationnels et les procédures et processus relatifs aux opérations bancaires courantes, aux prêts et aux placements.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez (suite)

• Comprendre comment l’appétence au risque et la culture du risque de la Banque s’appliquent dans les activités et les décisions courantes.
• Rechercher activement l’efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l’efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d’exploitation, au risque de conformité réglementaire, au risque de blanchiment d’argent et de financement d’activités terroristes et au risque d’inconduite. Il s’agit de suivre notamment le cadre de gestion des risques d’exploitation, le cadre de gestion des risques de conformité réglementaire, le manuel mondial sur la LCBA/LCFT (lutte contre le blanchiment d’argent/lutte contre le financement du terrorisme) et le Code d’éthique de la Banque Scotia.
• Favoriser un environnement de rendement élevé et mettre en place une stratégie en matière de personnel qui attire, fidélise, perfectionne et motive les membres de l’équipe grâce à un milieu de travail inclusif; communiquer la vision, les valeurs et la stratégie d’affaires et gérer la planification de la relève et du perfectionnement de l’équipe.
• Soutien à l’ensemble des succursales et des centres de contact du Canada.
• Soutien à l’ensemble des clients des services successoraux du Canada.
• Produits : Fonds communs de placement, régimes enregistrés et non enregistrés, comptes enregistrés (FERR, FRRI, FRRR, CRI, REER, REEI, REEE), produits de dépôt pour particuliers, produits bancaires courants, tous les produits de prêt aux particuliers.
• Systèmes : Interface utilisateur du système Vente et service RPM, interface utilisateur de la Plateforme de placements, AS400 Image, IntraCom, Gestionnaire des ventes, SCT, demandes de crédit MSDCS.
• Réglementation : ACCFM, BNE, PSI.
• Connaissance pratique des applications Web (Windows, MS Office, etc.).
• Indicateurs de rendement clés : Exactitude, productivité, ENS/engagements en matière de rendement opérationnel, mises en contact avec Gestion de patrimoine et des conseillers en succursale.
• En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.

Ce poste requiert les compétences et l'expérience suivantes

• Accréditation en administration des successions
• Permis de vente de fonds communs (IFSE, CSC)
• Diplôme d’études postsecondaires

Emplacement(s)

Canada : Ontario : Mississauga

À propos de la Banque Scotia

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Description du poste

Requisition ID: 257647

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Purpose

The Portfolio Administrator works closely with the Relationship Manager(s) in the management of their overall book(s) of business, with a passion for providing client service excellence through a combination of direct client contact and through instructions from their assigned Relationship Manager(s). Overall, the role is designed to create capacity and provide support on technical aspects of the business to allow for the Relationship Managers to focus on value-added client activities.

The Portfolio Administrator contributes to the overall success of their assigned market area by processing client service-related activities, preparing account opening documentation and ongoing maintenance documentation in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. Activities range from simple address change requests to complex activities such as documenting and understanding Power of Attorneys, maintaining authorized persons for corporate relationships and disbursements of Estate accounts.

The Portfolio Administrator is jointly responsible for monitoring various recurring compliance and operational reports and supporting their assigned Relationship Manager(s) in remediating items from these reports. The individual operates with sound technical knowledge of diverse investment products and services for both individual clients and corporations.

The Portfolio Administrator understands how the Bank’s risk appetite and risk culture should be considered in day-to-day activities, and they contribute to the overall success of PIC by administering and helping remediate items resulting from audit related activities which can include but are not limited to complicated subjects such as FATCA, CRS and QI.

The Portfolio Administrator also supports and helps deliver upon market and regional goals of operational excellence through ongoing review and feedback sharing of processes, practices, and execution methods locally, regionally, and nationally.

Responsabilités

Service à la clientèle

• Strong understanding of PIC value proposition for Consistent delivery of the desired client experience during all client interactions
• Alternate point of contact for clients on behalf of assigned Relationship Manager
• Responding to client inquiries in a timely, responsive, and professional manner
• Escalating issues, review processes and provide recommendations to the Relationship Managers and or leadership team to improve the client experience.
• Preparing routine client correspondence, ad-hoc client reporting, and client meeting packages
• Detailed and accurate management of portfolio administration tasks and activities
• Quality, timely and effective management of end-to-end client onboarding and operational processes
• Maintaining accurate client information and files in electronic and paper format
• Enhance efficiencies through implementation of best practices amongst team.
• Verifying documentation is complete for processing and assisting with efforts to collect missing information or documentation from clients.
• Collaborate with internal business partners as required.
• Consistently executing on Scotia Wealth Management and PIC service standards
• Proactively identifying and implementing strategies to address client needs and to deliver exceptional client experiences.
• Assisting Relationship Managers in preparing materials for business development meetings
• Provide coverage for other Portfolio Administrators or Relationship Managers in market should the need arise based on volumes, projects or time off coverage

Gestion des risques / Conformité

• Minimizing the Bank’s exposure to risk by maintaining awareness and ensuring compliance/adherence to all procedures, regulatory activities and guidelines including Privacy, Anti-Money Laundering, Anti-Terrorist Financing, Know your Client, FATCA, CRS, QI, Occupational Health & Safety and Guidelines for Business Conduct
• Participating in all aspects of compliance and the identification of deficiencies to remediate noncompliance in the business.
• Adhering to bank and firm standards, policies, and business practices to ensure that Private Investment Counsel is meeting the appropriate regulatory and compliance requirements as they relate to both new and existing accounts.
• Escalating, documenting, and reporting any unusual occurrences, suspicious or fraudulent activities, as per established procedures

Adhésion à l’équipe

• Contributing to the effective and positive functioning of the Private Investment Counsel team and partners
• Provide in office or remote coverage for other Portfolio Administrators (planned, unplanned OR during implemented BCP)
• Fostering and developing a strong, positive team environment, driving employee empowerment, innovation, and a high degree of engagement
• Building effective working relationships across the team and with various business lines, and internal and external stakeholders
• Maintaining a high level of client service and effectively resolving / escalating client issues as required
• Facilitating a culture of open and honest communication
• Actively participating and contributing to coaching sessions, touch bases and team meetings
• Encouraging the generation of new ideas and approaches by taking part in team meetings, working groups and special projects
• Actively sharing knowledge and experience to enhance the development of all team members.
• Scotiabank is committed to providing a healthy work environment that is free from discrimination, harassment and violence. This means that we are all responsible to work towards the creation of an environment that is caring and welcoming, professional and supportive, and safe and secure for all, including employees and clients
• We rely on and value the talents, ideas, diversity and commitment of thousands of employees, business partners and other stakeholders around the world to deliver outstanding service to our clients. Central to our relationship is the principle of mutual respect which should be present in everything we do.

Formation / Expérience / Autres informations

• Post Secondary (Business, Economics, Accounting, Finance) is an asset
• CSC, industry experience and/or Investment management knowledge is an asset
• Working knowledge of products and services offered by Scotiabank partners is an asset
• Proficient in organizational support
• Strong interpersonal, communication & listening skills
• Results/goal oriented
• Self- motivated and disciplined
• Ability to work independently and within a team environment
• Ability to balance multiple and often conflicting priorities.
• Desire to work in a dynamic fast paced environment.

Conditions de travail

• Standard office environment.
• Occasional nonstandard hours to meet client needs and deadlines

Langues

In addition to French, the successful candidate must also have sufficient knowledge of English, as the work involves interacting and collaborating regularly with groups and individuals based in Toronto, as well as constantly interacting with other people, including clients, who speak English, locally and elsewhere.

#SWM

Lieu(x)

Location(s): Canada : Quebec : Montreal

Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.

At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.

Description du poste

Nous recrutons un(e) Chef(fe) de produits

Pourquoi travailler pour nous?

Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Transformez votre carrière et combinez votre expertise à nos ambitions ! Nous détenons une forte croissance et de nombreuses possibilités s’offrent à vous.

Ce que nous offrons

Prendre soin de votre bien-être est essentiel, pour vous comme pour nous :

• Rémunération compétitive et gamme complète d’avantages sociaux, dont l’accès à la télémédecine (dès le jour 1);
• REER collectif avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 4%;
• Programme d’aide aux employés (la santé physique et mentale des employés nous tient à cœur);
• Programme de développement professionnel et opportunités d’avancement de carrière;
• Bistro et gym avec programme d'entraînement personnalisé;
• Un calendrier d’activités gratuites toute l’année, grâce à notre club social;
• Modèle de travail : Travail hybride.

Responsabilités

Sous la supervision de la Directrice Marketing & Communications, le/la Chef(fe) de produits a sous sa responsabilité un portefeuille de produits pour les classes thérapeutiques suivantes : cardiovasculaire (incluant le diabète) et produits en vente libre (OTC). Le/La Chef(fe) de produits procède aux lancements de nouveaux produits dans son portfolio en développant les stratégies commerciales appropriées, tout en engageant la force de vente. Il/elle effectue également la bonne gestion du cycle de vie de son portfolio, en s’assurant que les plans de transition répondent aux attentes du maché.

À l’affût des tendances, et de nature « street smart », le/la Chef(fe) de produits trouve les opportunités dans son portfolio afin de développer les activités et tactiques nécessaires au succès et à l’atteinte des parts de marché pour les équipes commerciales, tout en cherchant à engager les professionnels de la santé.

À l’interne, le/la Chef(fe) de produits est perçu(e) comme un(e) expert(e) marché, et joue un rôle d’influence afin de bien représenter les besoins du marché auprès des nombreuses parties prenantes avec qui il/elle interagit.

Ce que vous ferez au quotidien :

• Effectue une analyse marché approfondie de tout nouveau produit qui sera ajouté au portefeuille de produits JAMP, incluant le portrait de la compétition, positionnement produit, canal de vente, sélection de formats, de l’apparence du produit, compréhension approfondie du portrait d’accès au marché des produits;
• Prépare les outils marketing appropriés, selon les stratégies établies, pour le lancement d’un nouveau produit, en travaillant avec les graphistes et les différents fournisseurs de services;
• Responsable des prévisions de ventes pour les nouveaux produits qui sont travaillées en étroite collaboration avec les équipes de ventes;
• S’assure de créer le matériel de présentation destiné aux différentes forces de ventes pour les lancements à venir (rencontres de ventes régionales, nationales ou Webinaire) pour les projets à sa charge;
• Assiste aux rencontres de suivi de projets en lien avec la gestion du cycle de vie des produits. S’assure d’effectuer les mises à jour appropriées aux autres membres de l’équipe Marketing;
• Effectue des analyses de marché et recommandations appropriées en lien avec les extensions de ligne (nouveaux formats, nouvelles forces, etc.) et/ou ajustements nécessaires aux produits existants dans son portefeuille de produits afin qu’ils répondent aux exigences du marché canadien.

Profil recherché pour réussir dans ce poste :

• Excellentes capacités de communication et compétences interpersonnelles développées;
• Capacité de structurer des idées et de les vendre;
• Sens de l’organisation et méthodique : habileté à gérer plusieurs projets et tâches en respectant les délais;
• Capacité analytique et esprit de synthèse;
• Bonne capacité à implanter ou faire face aux changements;
• Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office;
• Baccalauréat en marketing, science ou tout autre domaine jugé pertinent;
• Expérience en gestion de projets;
• 3-5 ans d’expérience pertinente dans le domaine pharmaceutique ou dans un secteur connexe, idéalement en B2B;
• Bilinguisme (français et anglais) pour communiquer régulièrement, verbalement ou par écrit, de façon efficace avec l'ensemble de nos partenaires situés à l'extérieur de la province du Québec

Atouts (si vous possédez également certains des atouts suivants) :

• Expérience antérieure en gestion de produits est un atout;
• Expérience en pharmacie considérée comme un atout.

Nous savons reconnaître les opportunités et acquérir les talents au sein du Groupe JAMP Pharma lorsque nous les rencontrons.

Le Groupe JAMP Pharma souscrit au principe de l’égalité à l’emploi et favorise un milieu de travail équitable, diversifié et inclusif.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Description du poste

Requisition ID: 245237

Dynamic Funds is a wholly owned subsidiary of Scotiabank, headquartered in Toronto. Dynamic Funds was established as a small investment club in Montreal in 1957, where it was a pioneer in providing professional investment advice to retail investors. Since then, we have evolved to become one of Canada's most recognized wealth management firms. We offer a comprehensive range of products and services, spanning every major sector, geographic region and investment discipline. Our financial solutions include open and closed-end investment funds, fee-based, tax-advantaged and customized high-net-worth programs

The Director, Alternative Asset Allocation – plays a pivotal role in advancing Scotia Global Asset Management’s leadership in portfolio construction and alternative investments.

This role is responsible for designing, positioning, and supporting the use of alternative asset classes—such as liquid alternatives, private equity, private credit, real assets, and infrastructure—within advisor and institutional client portfolios across a multi-channel and brand distribution network. (Dynamic, Scotia Wealth, Tangerine, MD Management & International).

The Director acts as a strategic partner to distribution and product teams, helping advisors and clients integrate alternative investments into holistic portfolio solutions that drive better diversification, yield enhancement, and risk adjusted returns to meet the needs and long-term outcomes in client solutions.

The successful candidate will combine strong technical investment acumen with commercial awareness and communication excellence, serving as a key link between the investment platform and client-facing teams across Canada and global markets

À propos de ce poste

Is this role right for you? In this role you will:

Advisor & Distribution Partnership

• Partner closely with the retail and institutional distribution teams to position alternative investments and multi-asset solutions with advisors, consultants, and portfolio managers.
• Deliver portfolio insights, analytics, and customized asset allocation recommendations to demonstrate the role of alternatives within broader investment solutions.
• Support advisor and client education through presentations, workshops, and written materials that simplify complex investment concepts.
• Act as a trusted investment partner to the sales organization, providing pre- and post-sales portfolio consultation and thought leadership support.

Portfolio Design & Asset Allocation

• Design strategic and tactical asset allocation frameworks incorporating private and alternative asset classes across multiple investor risk profiles.
• Develop model portfolio illustrations showing the impact of alternatives on portfolio diversification, income generation, and downside protection.
• Collaborate with investment management teams to align portfolio views, market assumptions, and long-term return expectations.
• Leverage analytics and scenario analysis tools to support advisor portfolio construction discussions.

Product & Platform Collaboration

• Work with Product Strategy and Investment teams to identify opportunities to expand and enhance the firm’s suite of alternative investment offerings.
• Provide input on product design, packaging, and positioning to ensure alignment with advisor and client needs.
• Contribute to the creation of marketing and educational content that articulates the value of alternatives within client portfolios.
• Ensure consistency and clarity in the firm’s alternative investment narrative across all channels.

Thought Leadership & Representation

• Represent the firm as a subject-matter expert in alternative investing and portfolio construction at conferences, client events, and industry forums.
• Produce thought leadership insights, white papers, and presentations that reinforce the firm’s market perspective and investment expertise.

Provide training and enablement to internal distribution and product teams to strengthen understanding of alternative strategies and their application in client portfolios.

Enterprise Accountabilities

• Champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader Bank relationships, systems and knowledge.
• Understand how the Bank’s risk appetite and risk culture should be considered in day-to-day activities and decisions.
• Actively pursues effective and efficient operations of their respective areas in accordance with Scotiabank’s Values, its Code of Conduct and the Global Sales Principles, while ensuring the adequacy, adherence to and effectiveness of day-to-day business controls to meet obligations with respect to operational, compliance, AML/ATF/sanctions and conduct risk.
• Champions a high performance environment and contributes to an inclusive work environment.

Education and Professional Experience

• 10+ years of experience in asset management, investment consulting, or product strategy, with a focus on alternative investments and multi-asset portfolio construction
• CFA and/or CAIA designation strongly preferred
• MBA or master’s degree in finance, economics, or related field an asset.

Exigences

Do you possess the skills that will enable you to succeed in this role? We would be happy to work with you if you meet the following requirements:

• Strong knowledge of private markets (private equity, private credit, infrastructure, and real assets) and liquid alternatives.
• Proven ability to work collaboratively across investment, product, and distribution functions.
• Exceptional communication and presentation skills, with experience engaging both institutional and retail advisory audiences.
• Advanced proficiency in portfolio analytics, capital market assumptions, and risk modeling.
• Client-Centric Thinking: Deep understanding of advisor and investor needs, with the ability to translate investment complexity into clear, actionable guidance.
• Strategic Collaboration: Skilled in aligning cross-functional teams to deliver integrated solutions that support business growth.
• Commercial Acumen: Strong understanding of market dynamics, product positioning, and advisor engagement strategies.
• Analytical Rigor: Ability to balance qualitative judgment with quantitative insights in portfolio construction.
• Leadership Presence: Credible, articulate, and comfortable representing the firm in both internal and external forums.
• Bilingualism is an asset

Working Conditions

Work in a standard office-based environment; non-standard hours are a common occurrence. Moderate travel domestically

Quebec Residents: In addition to French, the successful candidate must also have sufficient knowledge of English, as the work involves interacting and collaborating regularly with groups and individuals based in Toronto, as well as constantly interacting with other people, including clients, who speak English, locally and elsewhere.

#SGAM

Location(s): Canada : Ontario : Toronto || Canada : Quebec : Montreal

We value the unique skills and experiences each individual brings to the bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. Candidates selected for an interview will be contacted directly. If you require accommodation during the recruitment and selection process, please let us know. We will work with you to provide as seamless a recruitment experience as possible.

Description du poste

Description

THIS COULD BE YOU!

Want to be part of an amazing team? If you’re a friendly and energetic person with an interest in fashion retail – we want to hear from you.

Le rôle

The Sales Associate provides outstanding customer service, merchandises, generates and processes sales as well as maintains the store’s cleanliness and appearance.

Responsabilités

• Ensuring outstanding service by creating a friendly environment. This includes greeting, acknowledging and re-approaching every customer, and being knowledgeable about products.
• Staying up to date on the most current sales and promotions.
• Assisting in merchandising displays and store cleanliness.
• Replenishing merchandise, monitoring floor stock and processing shipments.
• Processing purchases at the cash register.
• Adhering to all company policies.
• Other tasks as assigned by the management team.

Qualifications

• Retail or customer service experience an asset
• Excellent selling and customer service abilities
• Strong communication and interpersonal skills
• Work well autonomously and in a team

Exigences physiques

• Ability to stand for extended periods and climb a ladder;
• Move, lift and handle boxes of merchandise and fixtures throughout the store (weighing up to 30 pounds).

Exigences de disponibilité

• Days, evenings and weekends.

The average wage for this position is $17.60 per hour.

This job description is not intended to be all-inclusive. Employee may perform other related duties to meet the ongoing needs of the company.

Ce que nous offrons

• ✓ Dynamic and friendly work environment
• ✓ Flexible Schedule
• ✓ Employee discount
• ✓ Upgraded eligibility for Ardene Rewards
• ✓ Birthday paid off
• ✓ Supportive and caring management team
• ✓ Wellness initiatives
• ✓ Cool contests
• ✓ Advancement opportunities

Pourquoi choisir Stikeman Elliott

• Le cabinet se classe au palmarès des Employeurs de choix au Canada depuis 2009.
• Régime de rémunération et révision salariale annuelle intéressants.
• Programme complet d’avantages sociaux et accessoires pour les employés, notamment : Comptes gestion santé et gestion mieux-être; Cotisations jumelées au REER; Accès à des services de télémédecine disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7; Programme de formation continue.
• Environnement de travail coopératif et inclusif.
• Bureaux bien équipés dont l’agencement soigné permet d’optimiser la lumière naturelle et d’offrir des points de vue sur le centre-ville de Montréal.
• Environnement de travail hybride et bureau accessible par métro, bus, train et REM.

Description du poste

Le/la directeur(trice), Expérience et événements dirige l’offre d’expériences de premier ordre pour les clients internes et externes. À ce titre, il/elle supervise les événements, les installations, les opérations internes, l’expérience client et les initiatives en matière de durabilité, assurant l’excellence du service, l’efficacité opérationnelle et la conformité aux objectifs stratégiques du cabinet. Le/la titulaire du poste dirige des équipes très performantes, établit des normes de service et dirige des projets qui améliorent la mobilisation et l’expérience globale.

Supérieur immédiat : Ce poste relève du directeur général.

Responsabilités clés

Leadership, stratégie et excellence du service

• Façonner une expérience exceptionnelle à l’image de la culture d’excellence du cabinet, en créant un environnement où chaque interaction semble réfléchie, polie et particulièrement mémorable.
• Diriger et développer une équipe multidisciplinaire supervisant les événements et les activités des services (notamment le centre de conférences, la réception, les salons et le centre de conditionnement physique).
• Établir et maintenir des normes de service en conformité avec la marque du cabinet, en anticipant les besoins des clients afin d’améliorer en permanence l’expérience client et l’offre de services.
• Soutenir les projets spéciaux et repérer des occasions d’amélioration de l’expérience des intervenants et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue.
• Établir des paramètres et des rapports d’évaluation de la performance des services, gérer des budgets, des ressources et des priorités opérationnelles dans l’ensemble des fonctions.

Événements (événements destinés aux clients et événements du cabinet)

• Effectuer une surveillance stratégique des événements internes et externes, notamment des réceptions de clients, des conférences et des initiatives du cabinet.
• S’assurer que les événements correspondent aux objectifs de développement des affaires et produire des résultats mesurables.
• Mettre au point un calendrier annuel des événements et des activités clés.
• Surveiller la planification, la logistique et l’exécution des événements afin d’en assurer la cohérence et la qualité.
• Collaborer avec les équipes de marketing et de développement des affaires afin d’optimiser la mobilisation des clients externes, ainsi qu’avec les services du talent juridique, des RH et d’autres services internes afin de stimuler la mobilisation interne.
• Collaborer avec divers services et avec d’autres bureaux dans le cadre d’initiatives nationales (p. ex. durabilité, célébrations du 75e anniversaire).
• Donner suite aux initiatives et aux plans d’engagement communautaire.

Centre de conférences, réception, salons et centre de conditionnement physique

• Surveiller tous les services de première ligne, notamment la réception, les salles de réunion et le service de traiteur.
• Assurer une expérience harmonieuse et de grande qualité à tous les visiteurs du bureau.
• S’assurer que l’utilisation de l’espace et la prestation des services répondent aux besoins opérationnels et aux besoins des clients.
• Gérer les locaux, notamment les travaux d’entretien des bureaux, les relations quotidiennes avec le propriétaire, le centre de conférences et les salons.
• Mettre en œuvre les protocoles de santé et de sécurité et en surveiller le respect.

Opérations des services aux clients internes

• Surveiller les services aux clients internes (événements, centre de conférences, centre multi technologies, salle du courrier et archivage) et veiller à la réactivité et l’efficacité au sein du cabinet.
• Agir comme personne-ressource clé dans le cadre d’enjeux de service complexes.

Durabilité

• Soutenir les initiatives en matière de durabilité, notamment les projets de comptabilisation de l’empreinte carbone et les projets liés au bureau.
• Maintenir de solides relations avec les vendeurs et assurer l’excellence du service parmi les fournisseurs, ainsi que l’intégration de la durabilité et des facteurs sociaux d’entreprise, le cas échéant.

Formation et expérience exigées

• Bilinguisme écrit et parlé (français et anglais) compte tenu de la clientèle, des mandats et de l’envergure internationale du cabinet.
• Études postsecondaires en hôtellerie, administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe.
• Minimum de dix (10) ans d’expérience en direction de l’expérience client, de l’hôtellerie, d’événements ou d’opérations.
• Expérience au sein de services professionnels (droit, services-conseils, services financiers), un solide atout.
• Expérience solide démontrée de collaboration, de travail d’équipe, de gestion de plusieurs équipes et fonctions.
• Capacité prouvée à diriger des équipes très performantes axées sur le service.
• Solides leadership, sens de l’organisation et aptitudes pour la résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes pour la communication et la gestion des intervenants.

ENG

Why choose Stikeman Elliott

• Recognized as one of Canada’s Best Employers since 2009
• Enticing compensation package and annual review
• Comprehensive employee benefits and perks including: Health & Wellness Spending Accounts Matching RRSP contributions Access to telemedicine available 24/7 Continuing education program
• Supportive and inclusive work environment
• Well-appointed office spaces with a carefully designed layout that maximizes natural light and offers views of downtown Montréal
• Hybrid work environment and office accessible by metro, bus, train and REM

Description du poste

: The Director, Experience and Events, leads the delivery of a best-in-class experience for internal and external clients. The role oversees events, facilities, internal operations, client experience, and sustainability initiatives, ensuring service excellence, operational effectiveness, and alignment with the firm’s strategic objectives. The incumbent leads high-performing teams, sets service standards, and drives initiatives that enhance engagement and overall experience.

Supérieur immédiat

Immediate report: This position reports to the Executive Director

Key responsibilities

Leadership, Strategy and Service Excellence

• Shape an elevated experience that reflects the firm's culture of excellence, creating an environment where every interaction feels thoughtful, polished and distinctly memorable
• Lead and develop a multi-disciplinary team overseeing events, and service operations (including the conference center, reception, lounges and gym)
• Establish and maintain service standards aligned with the firm’s brand, anticipating client needs to continuously enhance the client experience and service offerings
• Support special projects and identify opportunities to enhance the stakeholder experience and implement continuous improvement initiatives
• Establish metrics and reporting to evaluate service performance, manage budgets, resources, and operational priorities across all functions

Events (Client & Firm Events)

• Provide strategic oversight of internal and external events, including client receptions, conferences, and firm initiatives
• Ensure events align with business development objectives and deliver measurable impact
• Develop annual calendar of key events and activities
• Oversee event planning, logistics, and execution to ensure consistency and quality
• Partner with Marketing and Business Development teams to maximize external client engagement, as well as Legal Talent, HR and other internal departments to drive internal engagement
• Collaborate across departments and with other offices on National initiatives (e.g., Sustainability, 75th anniversary celebrations)
• Execute on community engagement initiatives and plans

Conference Centre, Reception, Lounges and Gym

• Oversee all front-of-house services, including reception, meeting rooms, and catering
• Ensure a seamless, high-quality experience for all office visitors
• Ensure space utilization and service delivery meet operational and client needs
• Manage the premises including office-related maintenance and other work, day to day relationship with landlord, conference center and lounges
• Implement and oversee compliance with health and safety protocols.

Internal Client Services Operations

• Oversee internal client services (events, conference center, multi-technology center, mailroom and archiving) ensuring responsiveness and efficiency across the firm
• Act as a key point of escalation for complex service issues

Sustainability

• Support sustainability initiatives, including carbon footprint accounting and office-based projects.
• Maintain strong vendor relationships and ensure service excellence across suppliers, integrating sustainability and corporate social considerations, where applicable.

Education and Experience Requirements

• Bilingual written and spoken (French and English) given the clientele, mandate and international scope of the firm
• Post-secondary studies in hospitality, business administration, marketing, or a related field
• Minimum of 10 years of experience in client experience, hospitality, events, or operations leadership
• Experience in a professional services environment (legal, consulting, financial services) is a strong asset
• Demonstrated experience with strong collaboration, teamwork, managing multiple teams and functions
• Proven ability to lead high-performing service-oriented teams
• Strong leadership, organizational, and decision-making skills
• Excellent communication and stakeholder management skills

Description du poste

Notre client des services financiers recherche un développeur ServiceNow pour concevoir et mettre en œuvre des solutions ServiceNow et basées sur l’IA, en utilisant l’automatisation des workflows, les intégrations, les API et le développement d’applications d’entreprise.

Rejoignez un environnement bancaire qui assure des améliorations de la plateforme ServiceNow et des initiatives d’automatisation optimisées par l’IA afin de soutenir la prestation de services à l’échelle de l’entreprise. Ce rôle met l’accent sur le développement ServiceNow, les intégrations, l’automatisation des workflows et les capacités d’IA, notamment Now Assist, Predictive Intelligence, Virtual Agent et AI Search. Le consultant contribuera sur l’ensemble du cycle de développement tout en soutenant l’amélioration des processus métier et les initiatives d’efficacité opérationnelle.

1 an de contrat avec possibilité de prolongation d’1 an,

À distance, heures de travail : EST

Exigences

Must Haves

• 3+ ans en tant que ServiceNow Developer en soutenant des implémentations ServiceNow
• Modules ServiceNow incluant ITSM, ITOM, ITBM/SPM, SAM Pro, HRSD et SecOps
• Expérience démontrée dans la mise en œuvre, la configuration ou le support des capacités d’IA et d’automatisation dans ServiceNow, incluant Now Assist, Predictive Intelligence, Virtual Agent, AI Search ou technologies similaires
• Expérience démontrée en automatisation des workflows, intégrations, API et développement d’applications d’entreprise
• Intégrations, APIs, enterprise application development, Generative AI, NLP et AI governance
• Diplôme universitaire ou diplôme d’études collégiales en commerce, administration publique, statistiques, informatique, technologies de l’information ou domaine connexe

Nice to Have

• Résolution de problèmes axée sur les données liée à la construction de systèmes et d’infrastructures
• Gestion de plusieurs tâches et projets tout en respectant les délais
• Animation de discussions avec un large éventail de parties prenantes
• Identification, conception et mise en œuvre de solutions d’IA et d’automatisation pour l’amélioration des processus métier

Responsabilités

• Concevoir, développer, documenter, mettre en œuvre, tester, déployer, maintenir et soutenir des solutions ServiceNow, des améliorations et des changements
• Développer et configurer des solutions de plateforme ServiceNow via le scripting, la configuration, les intégrations, l’automatisation des workflows et les activités de développement
• Concevoir et mettre en œuvre des solutions activées par l’IA au sein de la plateforme ServiceNow, incluant Now Assist, Generative AI, Predictive Intelligence, Virtual Agent, AI Search et les capacités d’Intelligent Automation
• Intégrer ServiceNow et les capacités d’IA avec des systèmes d’entreprise, des sources de données et des services tiers via des API et des cadres d’intégration
• Documenter les conceptions techniques, les activités d’implémentation, les problèmes, les risques et les améliorations tout au long du cycle de développement
• Surveiller, dépanner et résoudre les problèmes techniques liés à la fonctionnalité ServiceNow, aux intégrations, à l’automatisation et aux implémentations d’IA
• Travailler avec les parties prenantes métier pour recueillir, clarifier et traduire les besoins métier en exigences techniques et fonctionnelles

Rejoignez Olymel

Innovation, qualité et développement durable ! Chez Olymel, nous croyons en l'innovation, la qualité et la croissance durable. Nous sommes à la recherche de d'Analyste aux ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es motivé par un milieu de travail actif, que tu aimes collaborer et que tu souhaites contribuer concrètement à l'efficacité et à la qualité des opérations, cette opportunité est pour toi!

Pourquoi Choisir Olymel ?

• Évolution et sécurité d'emploi : Bénéficie d'un emploi stable avec des possibilités d'avancement.
• Culture d'Entreprise : Fais partie d'une équipe soudée et collaborative où chaque contribution est valorisée.
• Avantages Sociaux : Profite d'avantages sociaux compétitifs et d'une rémunération attrayante.

Le Rôle, Ton Impact

Sous la direction de la directrice planification et prévisions des ventes, tu contribueras aux défis suivants :

• Assurer la responsabilité des activités de révisions et validations officielles des prévisions de ventes 12 mois roulants selon le cycle S&OP et la planification annuelle;
• Être en charge de la préparation des analyses et documents pour supporter le travail des chargés de compte au niveau de l'établissement, la publication et les suivis des prévisions de vente ainsi que les risques et opportunités;
• Analyser la performance pour en faire ressortir des tendances et faire des recommandations sur les prévisions des ventes;
• Produire les différents rapports d'analyse (performance, inventaire, etc.) de produits et de catégories à l'aide des différents outils et données aux équipes ventes afin de supporter les plans de lancement, transitions et de discontinuation;
• Jouer un rôle clé auprès des directeurs de compte pour souligner les écarts vs le plan, assurer l'analyse des résultats concernant la précision des prévisions de ventes ainsi que les ajustements nécessaires à formuler dans les outils de collaboration;
• Participer à toutes les rencontres de ventes stratégiques afin d'agir en tant que soutien à l'équipe des ventes;
• Comprendre l'impact des indicateurs clés de performance sur l'activité;
• Coordonner les mandats spéciaux de validation des besoins commerciaux (prévisions ventes volumes) court et moyen terme pour des fins d'analyses capacitaires (production);
• Agir comme point central et/ou porte-parole des ventes dans certains dossiers et processus internes multifonctionnels tel que : revue des prévisions baseline, promotions, budget annuel, autres;
• Effectuer toutes autres demandes ou tâches connexes à son rôle et supporter ses collègues lors des périodes plus achalandées ou des vacances;
• Participer à des projets spéciaux en fonction des besoins du département.

Tes atouts pour ce poste

Formation

• Baccalauréat en administration des affaires, comptabilité ou finance

Expérience

• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire

Compétences

• Maitrise des outils Excel et PowerPoint
• Analytique, curieux, rigoureux, proactif, orienté vers les résultats et ayant une facilité à gérer plusieurs sources de données
• Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément
• Reconnu pour son grand sens de l'organisation, structure et rigueur tout en gardant une certaine agilité
• Très grande facilité à travailler en équipe, à collaborer et à communiquer avec plusieurs fonctions internes

Connaissances

• Connaissance des outils SAP, PowerBI, Tableau et/ou AS400 un atout
• Connaissance du processus S&OP, avoir travaillé dans une entreprise où le processus S&OP était en vigueur ou avoir participé comme acteur au processus serait un atout

Langues

• Bilinguisme (français et anglais) tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Tu seras appelé à travailler avec des gens des provinces anglophones.
• Au moins 50% des gens avec qui tu collaboreras sont unilingue anglophone.

Voici tout ce qu'Olymel peut t'offrir

• Un salaire annuel compétitif à discuter en fonction de ton expérience
• Une vraie ambiance de travail familiale
• Un accompagnement personnalisé pour ta formation et le développement de tes compétences
• Une offre de certifications intéressantes
• Un programme de reconnaissance des années de service
• Une rémunération globale et une gamme d'avantages sociaux compétitifs
• Des rabais corporatifs intéressants
• Une entreprise consciencieuse du développement durable, qui développe et met en marché des produits de qualité, favorise le bien-être animal, l'approvisionnement responsable, réduit son impact sur l'environnement et redonne aux communautés où elle opère par divers programmes dont «Ensemble on redonne».

Merci de votre intérêt envers notre entreprise. Vous n'êtes pas prêt à postuler aujourd'hui ? Créez votre alerte emploi et soyez parmi les premiers informés de nos nouvelles opportunités ! Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle (IA) dans nos processus de sélection.

Description du poste

CGI – Payroll Services Centre (PSC) offre une solution cloud tout-en-un qui simplifie la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec nos clients et leur taux de satisfaction est très élevé.
Chaque jour, nos partenaires aident des centaines de clients à payer leurs employés dans différents secteurs. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de professionnels et 70, clients !
Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt à jouer un rôle clé ?

Nous sommes prêts à vous offrir :

• Horaire du lundi au vendredi, pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle
• Milieu de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certifié Great Place to Work) ;
• Programme d’aide aux employés, programme de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, aide financière pour vos études liées à votre emploi ;
• Développement de carrière soutenu par un plan de développement professionnel ;
• Accès à notre Régime d’achat d’actions et au Régime de participation aux bénéfices dès votre premier jour avec nous ;
• Avantages adaptés à vos besoins : régime d’assurance flexible, télémédecine et plus !

Vos futures fonctions et responsabilités

Au sein de l’équipe Workforce Planning and Optimization, le poste d’Analyst – Workforce Management (Intraday) fait partie de l’équipe et vise à soutenir, à l’aide de la solution Verint®, les équipes opérationnelles du Centre de services de paie afin d’atteindre leurs objectifs de niveau de service et de maximiser leur efficacité, tout en favorisant la production d’horaires flexibles pour leurs membres.

Au quotidien, vous serez appelé à :

• Assister aux réunions quotidiennes et hebdomadaires d’examen des effectifs avec les équipes opérationnelles, en détaillant la performance de la semaine précédente et actuelle ainsi que les prévisions pour la semaine à venir, tout en identifiant les risques ;
• Optimiser la contribution des effectifs en modifiant les compétences de transmission des appels afin d’augmenter les niveaux de service ;
• Mettre à jour les changements d’horaire, cas par cas ;
• Surveiller, en temps réel, les alertes de conformité et les rapports de performance des agents ;
• Gérer les demandes dans la boîte de réception par courriel de l’équipe et répondre aux communications des équipes opérationnelles dans l’application Microsoft Teams ;
• Proposer et adapter des activités hors ligne afin d’augmenter l’occupation ;
• Mettre à jour la disponibilité pour les heures supplémentaires au besoin ;
• Communiquer les risques identifiés aux équipes opérationnelles.

Qualifications requises pour réussir dans ce poste

• Connaissance des activités et des processus opérationnels d’un service desk ;
• Bonne compréhension de la gestion des effectifs et des SLA, ainsi que des modèles de prévision et de planification ;
• Au moins un an d’expérience dans un service desk à un poste similaire ;
• Connaissance de Verint ou d’autres applications WFM (IEX, Aspect, Genesys, Calabrio, etc.) ;
• Connaissance de la solution de centre de contact Genesys (atout) ;
• Capacité à développer et maintenir des relations efficaces avec les équipes opérationnelles ;
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) ;
• Solides aptitudes analytiques, en communication et en organisation ;
• Capacité de travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et d’indépendance ;
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français.

CGI fournit une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, l’éducation, ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions relatives à la rémunération sont fondées sur les circonstances particulières de chaque cas individuel. Une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste est comprise entre $50, et $,. Ce poste est actuellement vacant.

#LI-AS24

Compétences

• Anglais
• Français
• Réflexion analytique
• Législation canadienne en matière de paie (Québec)
• Communication
• Service client & soutien
• Résolution de problèmes

Description du poste

CGI – Payroll Services Centre (PSC) offers all-in-one cloud-based solution that simplifies Payroll and Human Capital Management. We are proud of our privileged relationships with clients, and their satisfaction rate is very high.
Every day, our partners help hundreds of customers pay their employees in different industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses within a dynamic team, with over professionals and 70, customers!
We are looking for a reliable and motivated individual. Are you ready to play a key role?

We are ready for you:

• Weekday schedule, for a better work-life balance
• Work environment recognized as one of the best in the Canada (Great Place to Work certified);
• Employee Assistance Program, Health and Wellness program, comprehensive insurance coverage, financial assistance for your job-related studies;
• Career development supported by a professional development plan;
• Access to our Share Purchase Plan and Profit Participation Plan as of your first day with us;
• Benefits that fit your needs: Flexible insurance plan, telemedicine, and more!

Fonctions et responsabilités

Within the Workforce Planning and Optimization team, the role of the Analyst – Workforce Management (Intraday) member is to support, using the Verint® solution, the Payroll Service Centre Operational teams to achieve their service level objectives and maximize their efficiency, while fostering the production of flexible schedules for their members.

On a typical day, you will:

• Attend daily and weekly workforce review meetings with the Operational teams, detailing the previous and current week's performance as well as the forecast for the upcoming week, while also identifying risks;
• Optimize workforce contribution by modifying the call transmission competencies to increase levels of service;
• Update issue-by-issue schedule changes;
• Monitor, in real-time, adherence alerts and agent performance reports;
• Manage requests in the team’s email inbox and respond to the Operational teams’ communications in the Microsoft Teams application;
• Suggest and accommodate offline activities to increase occupancy;
• Update overtime availability as required;
• Communicate identified risks to the Operational teams.

Qualifications requises

- Knowledge of the operational activities and processes of a service desk;
Solid understanding of workforce and SLA management, as well as forecasting and planning models;
- At least one year of experience at a service desk in a similar position;
- Knowledge of Verint or other WFM applications (IEX, Aspect, Genesys, Calabrio, etc.);
- Knowledge of the Genesys contact center solution (asset);
- Ability to develop and maintain effective relationships with the Operational teams;
- Proficiency in Microsoft Office tools (Word, Excel and PowerPoint);
- Strong analytical, communication and organization skills;
- Ability to work in a team setting while demonstrating self-sufficiency and independence;
- Excellent verbal and written communication skills in both English and French.

Rémunération

CGI provides a reasonable estimate of the salary range for this position. The calculation of this range depends on various factors, including skill level, geographic market, experience, education, as well as professional licenses and certifications. Compensation decisions are based on the specific circumstances of each individual case. A reasonable estimate of the salary range for this position is between $50, and $,. This position is currently vacant.

#LI-AS24

Compétences

• English
• French
• Analytical Thinking
• Canadian Payr.Legisl. (Quebec)
• Communication
• Customer Service & Support
• Problem Solving

Description du poste

Brief description

L’Agence de Placement Trésor est actuellement à la recherche d’un OPÉRATEUR MONTEUR RÉGLEUR pour un de nos clients situés à Saint Laurent et ils sont des fabricants de pièces découpées avec précision.

Temp plein (40hrs)

Salaire : À discuter

Responsabilités

• Régler et faire fonctionner les machines d'usinage afin d'effectuer des opérations d'usinage à répétition, telles que le tournage, le fraisage, le perçage, l'alésage, le rabotage, le rodage, le brochage, la rectification ou autres opérations d'usinage;
• Vérifier le temps alloué des mises en train et aviser son supérieur immédiat s’il y a une difficulté pour atteindre l’objectif. S’assure que l’outillage reçu est conforme et adéquate à la programmation et au bon de travail.
• Prise de note des changements de la programmation. Aviser le programmeur et son supérieur immédiat de tous changements et/ou anomalies.
• S’assurer du bon fonctionnement de la mise en train et au besoin avise le monteur régleur et/ou son supérieur immédiat et/ou son chef d’équipe.
• Fournir un rapport d’incident pour tous remplacements d’outils.
• S’assurer que l’opérateur est en contrôle avant de lui laisser son autonomie et au besoin opère la machine à outils.
• Agit à titre d’opérateur certifié.
• Analyser et solutionner, avec la participation de ses collègues de travail, du monteur régleur et de son supérieur immédiat, les problématiques pouvant survenir lors des mises en train et/ou en cours de production.
• Être responsable des entretiens quotidiens et préventifs de sa ou ses machines-outils.
• Respecter les règlements d’usine et de santé et sécurité du travail.
• Effectuer toutes autres tâches connexes et /ou mandats confiés par son supérieur immédiat.
• Bonne lecture et compréhension de plans.

Exigences

Expérience

· Détenir un diplôme d’études professionnels (DEP) en usinage ou l’équivalent avec un minimum d’une (3) année d’expérience en usinage (tournage CNC).

· Bonne condition physique.

· Être proactif, respectueux, engagé et en mesure de travailler en équipe

· Avoir la capacité de faire de la résolution de problèmes.

Postulation

Transmettez-nous votre CV dès aujourd’hui pour postuler à cette opportunité ou contactez notre équipe pour plus d'informations 450-933-7090, postes 103 et 110

Description du poste

Bref description

L’Agence de Placement Trésor est actuellement à la recherche d’un OPÉRATEUR MONTEUR RÉGLEUR pour un de nos clients situés à Saint Laurent et ils sont des fabricants de pièces découpées avec précision.

Temp plein (40hrs)

Salaire : À discuter

Responsabilités

• Régler et faire fonctionner les machines d'usinage afin d'effectuer des opérations d'usinage à répétition, telles que le tournage, le fraisage, le perçage, l'alésage, le rabotage, le rodage, le brochage, la rectification ou autres opérations d'usinage;
• Vérifier le temps alloué des mises en train et aviser son supérieur immédiat s’il y a une difficulté pour atteindre l’objectif. S’assure que l’outillage reçu est conforme et adéquate à la programmation et au bon de travail.
• Prise de note des changements de la programmation. Aviser le programmeur et son supérieur immédiat de tous changements et/ou anomalies.
• S’assurer du bon fonctionnement de la mise en train et au besoin avise le monteur régleur et/ou son supérieur immédiat et/ou son chef d’équipe.
• Fournir un rapport d’incident pour tous remplacements d’outils.
• S’assurer que l’opérateur est en contrôle avant de lui laisser son autonomie et au besoin opère la machine à outils.
• Agit à titre d’opérateur certifié.
• Analyser et solutionner, avec la participation de ses collègues de travail, du monteur régleur et de son supérieur immédiat, les problématiques pouvant survenir lors des mises en train et/ou en cours de production.
• Être responsable des entretiens quotidiens et préventifs de sa ou ses machines-outils.
• Respecter les règlements d’usine et de santé et sécurité du travail.
• Effectuer toutes autres tâches connexes et /ou mandats confiés par son supérieur immédiat.
• Bonne lecture et compréhension de plans.

Expérience

Expérience :

· Détenir un diplôme d’études professionnels (DEP) en usinage ou l’équivalent avec un minimum d’une (3) année d’expérience en usinage (tournage CNC).

· Bonne condition physique.

· Être proactif, respectueux, engagé et en mesure de travailler en équipe

· Avoir la capacité de faire de la résolution de problèmes.

Transmettez-nous votre CV dès aujourd’hui pour postuler à cette opportunité ou contactez notre équipe pour plus d'informations 450-933-7090, postes 103 et 110