2909 offres d'emploi

Relevant de la directrice générale, vous assurez un rôle stratégique dans le positionnement institutionnel et le rayonnement des Producteurs et productrices acéricoles du Québec. Vous êtes responsable d’effectuer une veille politique, réglementaire et médiatique en lien avec les dossiers stratégiques de l’organisation, d’analyser les enjeux émergents et de formuler des recommandations à l’intention de la direction générale et du conseil d’administration. Vous préparez des notes d’information, mémoires, allocutions et argumentaires, planifiez et soutenez les activités de représentation auprès des ministères, cabinets politiques, élus et partenaires sectoriels, tout en coordonnant les rencontres de haut niveau avec les instances gouvernementales et le suivi des engagements pris. Vous développez et entretenez des relations stratégiques avec les principales parties prenantes externes, contribuez à la gestion des relations avec les médias, répondez aux demandes de journalistes, soutenez la direction générale dans ses interventions publiques et institutionnelles et appuyiez le conseil d’administration dans la compréhension des enjeux d’affaires publiques. Vous participez également à l’élaboration de la stratégie d’influence de l’organisation, veillez à la cohérence entre ses positions publiques, ses orientations stratégiques et ses démarches de représentation, et pouvez agir à titre de porte-parole dans certains dossiers médiatisés.

Votre profil :

• Baccalauréat en communication ou en affaires publiques (ou équivalent;
• Un minimum de huit (8) années d’expérience dans un poste similaire ou pertinent;
• Très bonne connaissance de la suite Microsoft et ses outils;
• Leadership, autonomie et capacité à mener de front plusieurs dossiers;
• Esprit d’équipe et aptitudes démontrées pour les relations interpersonnelles;
• Esprit d’initiative et engagement envers la collaboration;
• Grandes habiletés politiques et stratégiques;
• Capacité à accueillir différents points de vue;
• Bonne connaissance du français parlé et écrit;
• Bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit (vous devez échanger avec les intervenants anglophones, participer à des rencontres, lire et comprendre des documents);
• Déplacements réguliers au Québec et occasionnellement hors Québec;
• Connaissance de l’industrie ou acéricole ou agroalimentaire, un atout.

Poste cadre - Permanent à temps plein

Veuillez noter que le processus de sélection pourrait comprendre un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.

Les personnes intéressées ont jusqu'au 20 août 2026 pour déposer leur candidature via Espresso-jobs.

Nous offrons des chances d’emploi égales à tous.

CONSEILLER.ÈRE EN ARCHITECTURE D'INTÉGRATION (NIVEAU ÉMÉRITE)
Numéro de l’offre : 552E-26000245
Période d’inscription : 3 au 31 août 2026
Salaire : 96 617 $ à 125 064 $ (35 heures par semaine)
Lieu de travail : Québec ou Montréal
Statut d’emploi : Régulier
Mode d’organisation du travail : Possibilité de télétravail

VOTRE QUOTIDIEN À REVENU QUÉBEC

En tant que conseiller.ère en architecture d'intégration (niveau émérite), vous devrez :

• Définir et faire évoluer les orientations en architecture d’intégration des centres de relation à la clientèle en assurant une vision cohérente des initiatives technologiques et de transformation organisationnelle;
• Analyser les besoins d’affaires et opérationnels et recommander des solutions innovantes alignées sur les priorités organisationnelles;
• Assurer l’arrimage entre les équipes TI, les partenaires de gouvernance et les directions clientes afin de garantir la cohérence des solutions et de soutenir la prise de décision stratégique;
• Agir comme experte-conseil ou expert-conseil auprès des équipes de projets en définissant les orientations architecturales, en assurant la qualité des livrables et en coordonnant la mise en œuvre des projets;
• Exercer une vigie des tendances et des technologies émergentes, notamment en intelligence artificielle, et promouvoir les meilleures pratiques afin de soutenir l’innovation et la transformation des centres de contact.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

UN MILIEU OÙ VOUS ÉPANOUIR

• Horaire flexible et différents types de congés offerts;
• Minimum de 4 semaines de vacances après la première année;
• Et bien plus encore!

JOIGNEZ VOTRE ÉNERGIE À LA NÔTRE!

Envoyez votre CV via Espresso-jobs.

PROGRAMME D’ACCÈS À L’ÉGALITÉ EN EMPLOI

Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

P3F n'est pas seulement une agence web; c'est un écosystème dynamique où chaque projet est unique, chaque client est une nouvelle découverte, et chaque journée est remplie de défis stimulants. On est à la recherche d'un(e) directeur(trice) technique qui saura guider notre équipe de développement avec vision et leadership.

Tes responsabilités

• Diriger et encadrer une équipe de 4 à 5 développeurs, en assurant leur progression technique et professionnelle.
• Superviser l’architecture et la qualité des solutions développées en Laravel, CodeIgniter, React et VueJS.
• Traduire la vision de P3F et celle de nos clients en orientations techniques claires pour l’équipe.
• Participer aux décisions stratégiques liées aux technologies, aux processus de développement et à l’évolution de notre stack.
• Assurer un pont efficace entre les équipes de développement, de projet et de direction.
• Identifier les opportunités d’intégrer l’IA et l’automatisation dans nos solutions et nos façons de faire.
• Garantir la qualité, la performance et la sécurité des livrables techniques.

Tu es la personne idéale si

• Tu détiens de 8 à 10 ans d’expérience en développement web, incluant une expérience de gestion ou de leadership d’équipe;
• Tu maîtrises Laravel ou CodeIgniter, ainsi que React ou VueJS;
• Tu as une solide compréhension des enjeux d’architecture logicielle et de bonnes pratiques de développement;
• Tu es capable de comprendre les besoins d’affaires d’un client et de les traduire en solutions techniques concrètes;
• Tu as un leadership naturel, tu sais motiver et faire grandir une équipe;
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise de jongler avec plusieurs projets simultanément;
• L’innovation et les nouvelles technologies font partie de ton quotidien.

Pourquoi nous choisir?

• Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine;
• Salaire compétitif selon expérience;
• Assurances collectives et REER avec contribution de l’employeur;
• Opportunités de formation et de développement professionnel;
• Environnement de travail convivial et stimulant;
• Jeux de société et babyfoot sur l’heure du dîner;
• Activités sociales organisées par l’entreprise;
• Un engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion.

Prêt.e à relever le défi?

Joins-toi à une équipe passionnée qui valorise la créativité, l’innovation et l’excellence. Postule dès maintenant via Espresso-jobs et prépare-toi à vivre une expérience professionnelle enrichissante!

*Seules les personnes sélectionnées pour l’entrevue seront contactées.

Ça t’intéresse? Viens-nous voir!

P3F n'est pas seulement une agence web; c'est un écosystème dynamique où chaque projet est unique, chaque client est une nouvelle découverte, et chaque journée est remplie de défis stimulants. On est à la recherche d'un.e consultant.e IA pour joindre notre tout nouveau département IA et automatisation.

Tes responsabilités

• Rencontrer nos clients pour comprendre leurs opérations et identifier les opportunités d’implémenter des solutions d’IA et d’automatisation.
• Accompagner les entreprises dans l’implémentation de ces solutions à l’interne, dans le but d’accélérer leurs ventes, leur production ou leurs opérations.
• Agir comme intermédiaire entre le client et notre équipe de développement pour la mise en place de connexions API, MCP ou autres intégrations techniques.
• Sélectionner et configurer des outils d’IA en ligne adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
• Assurer un suivi rigoureux des projets, de la découverte des besoins jusqu’au déploiement des solutions.
• Vulgariser des concepts techniques pour les rendre accessibles à des clients non technique.
• Rester à l’affût des nouveaux outils et tendances en IA et automatisation pour enrichir notre offre.

Tu es la personne idéale si

• Tu as de l’expérience en gestion de projet, en consultation ou en accompagnement client;
• Tu as une bonne compréhension des outils d’IA et d’automatisation disponibles sur le marché (aucune compétence en programmation n’est requise);
• Tu es à l’aise de communiquer avec des développeurs pour transmettre des besoins techniques, même sans coder toi-même;
• Tu es orienté(e) client, solution et résultats;
• Tu as d’excellentes habiletés de communication et de vulgarisation;
• Tu es curieux(se), autonome et tu aimes apprendre de nouveaux outils rapidement;
• Tu es capable de gérer plusieurs dossiers clients en parallèle.

Pourquoi nous choisir?

• Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine;
• Salaire compétitif selon expérience;
• Assurances collectives et REER avec contribution de l’employeur;
• Opportunités de formation et de développement professionnel;
• Environnement de travail convivial et stimulant;
• Jeux de société et babyfoot sur l’heure du dîner;
• Activités sociales organisées par l’entreprise;
• Un engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion.

Prêt.e à relever le défi?

Joins-toi à une équipe passionnée qui valorise la créativité, l’innovation et l’excellence. Postule dès maintenant via Espresso-jobs et prépare-toi à vivre une expérience professionnelle enrichissante!

*Seules les personnes sélectionnées pour l’entrevue seront contactées.

Ça t’intéresse? Viens-nous voir!

À propos du rôle

Dans le cadre de notre expansion sur les marchés municipaux, industriels et défense, Rezilio recherche une Directeur.rice du développement des affaires.

Ce rôle est axé sur la prospection stratégique, la négociation et la clôture d'ententes à forte valeur ajoutée.

Il s’inscrit dans une approche de vente-conseil, où la compréhension des enjeux, la qualité de l’accompagnement et la création de valeur priment sur une approche transactionnelle.

En tant que nouveau directeur du développement des affaire à rejoindre notre structure agile, vous interviendrez comme une partenaire de confiance capable de faire migrer des décideurs de haut niveau d'un statu quo opérationnel vers nos solutions intelligentes, en les aidant à structurer et renforcer leur capacité de résilience face aux risques et aux crises.

• Supérieur immédiat : CEO / Président-directeur général
• Focus de performance : 100 % Acquisition de nouveaux clients
• Modèle de vente : Vente consultative et basée sur la valeur, cycles longs et multi parties prenantes

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Vos responsabilités principales

1. Prospection : Cibler et développer les comptes municipal, institutionnel, industriel et défense en bâtissant des relations stratégiques.
2. Diagnostic : Évaluer les enjeux clients et challenger le statu quo.
3. Démonstration : Piloter des démonstrations personnalisées de la plateforme Rezilio en alignant besoins IT et terrain.
4. Négociation : Structurer des offres à forte valeur (ROI) et mener les négociations.
5. Clôture : Sécuriser les contrats à long terme et assurer une transition fluide vers le Succès Client.
6. Stratégie : Contribuer à l'évolution de l'offre et partager les tendances du marché avec la direction.

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Profil recherché

Qualifications techniques :

• Expérience SaaS B2B/B2G : Minimum de 3 à 5 ans d'expérience éprouvée en vente de solutions logicielles, idéalement auprès du secteur public ou institutionnel, de la gestion des risques ou de la sécurité.
• Acuité d'affaires : Capacité démontrée des argumentaires de ROI pour des comités exécutifs.
• Connaissances techniques : Aisance avec l'écosystème cloud, les exigences de cybersécurité corporative et l'utilisation optimale des outils CRM.
• Bilinguisme : Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. La majeur partie du développement d’affaires se fera à l’extérieur du Québec

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Compétences relationnelles :

• ADN de « Chasseur » stratégique : persévérance, autonomie complète et motivation intrinsèque pour l'ouverture de nouveaux comptes.
• Posture de conseiller de confiance : Excellente capacité d’écoute et d'analyse pour influencer et conseiller des décideurs.
• Aptitude à la vulgarisation : Capacité à rendre simples et accessibles des solutions complexes.
• Rigueur administrative : Discipline dans la gestion de son pipeline et de ses prévisions de vente.

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Ce que nous offrons

• Un rôle hautement stratégique avec un impact direct sur la trajectoire de croissance d'une entreprise de technologie innovante en sécurité publique.
• L'opportunité de propulser une solution logicielle mature et reconnue, intégrant notamment des technologies d'IA.
• Une structure de rémunération globale compétitive avec un salaire de base de 75 000 $ et un plan de commissions sans plafond permettant d'atteindre et de dépasser des gains totaux de 150 000$ à 175 000$ annuellement.
• Une grande autonomie dans la gestion de vos activités, au sein d'un environnement doté d’une culture de rigueur et de fiabilité.

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Pourquoi nous rejoindre?

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l’accompagnement des organisations face aux enjeux de demain (climatiques, technologiques, de sécurité publique et nationale)?

Vous croyez à une approche de vente basée sur la valeur ajoutée, la compréhension des enjeux complexes, et l’impact apporté pour la résilience des organisations?

Ce poste est pour vous! Envoyez votre CV via Espresso-jobs.

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About the Role

As part of our expansion into the municipal, industrial, and defense markets, Rezilio is seeking a Business Development Director.

This role focuses on strategic prospecting, negotiation, and closing high-value-added deals. It is part of a consultative sales approach, where understanding the challenges, providing quality support, and creating value take precedence over a transactional approach.

As the new Business Development Director joining our agile organization, you will act as a trusted partner capable of helping high-level decision-makers transition from the operational status quo to our smart solutions, by assisting them in structuring and strengthening their resilience in the face of risks and crises.

• Immediate Supervisor: CEO / President and CEO
• Performance Focus: 100% New Customer Acquisition
• Sales Model: Consultative and value-based sales, long sales cycles, and multi-stakeholder engagement

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Your Key Responsibilities

1. Prospecting: Target and develop municipal, institutional, industrial, and defense accounts by building strategic relationships.
2. Assessment: Evaluate client challenges and challenge the status quo.
3. Demo: Lead customized demonstrations of the Rezilio platform by aligning IT and field needs.
4. Negotiation: Structure high-value (ROI) proposals and lead negotiations.
5. Closing: Secure long-term contracts and ensure a smooth transition to Customer Success.
6. Strategy: Contribute to the evolution of the product offering and share market trends with senior management.

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Desired Profile

Technical Qualifications:

• B2B/B2G SaaS Experience: A minimum of 3 to 5 years of proven experience selling software solutions, ideally in the public or institutional sector, risk management, or security.
• Business Acumen: Demonstrated ability to present ROI cases to executive committees.
• Technical Knowledge: Proficiency with the cloud ecosystem, corporate cybersecurity requirements, and the optimal use of CRM tools.
• Bilingualism: Fluency in French and English, both spoken and written. The majority of business development will take place outside of Quebec

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Interpersonal Skills:

• Strategic “Hunter” mindset: perseverance, complete autonomy, and intrinsic motivation to open new accounts.
• Role of a trusted advisor: Excellent listening and analytical skills to influence and advise decision-makers.
• Ability to simplify complex concepts: Ability to make complex solutions simple and accessible.
• Administrative rigor: Discipline in managing your sales pipeline and forecasts.

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What We Offer

• A highly strategic role with a direct impact on the growth trajectory of an innovative public safety technology company.
• The opportunity to drive a mature and recognized software solution, incorporating AI technologies in particular.
• A competitive total compensation package with a base salary of $75,000 and an uncapped commission plan that allows you to reach and exceed total earnings of $150,000 to $175,000 annually.
• A high degree of autonomy in managing your responsibilities, within an environment characterized by a culture of rigor and reliability.

Why join us?

Do you want to play a key role in helping organizations address the challenges of tomorrow (climate, technology, and public safety and national security)?

Do you believe in a sales approach based on added value, an understanding of complex challenges, and the impact this has on organizational resilience? This position is for you.

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste est responsable de fournir l’assistance technique aux membres du personnel en ce qui a trait aux équipements informatiques et aux logiciels de bureautique utilisés dans le but d’en assurer le bon fonctionnement. En collaboration avec son équipe, elle participe à la mise à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels ainsi que des périphériques de l’infrastructure technologique de l’Ordre.

Principales responsabilités / activités

• Reçoit, traite, résout et documente les demandes de services, les incidents ainsi que les problèmes. Identifie et transmet les incidents ou les problématiques de nature plus complexe à son équipe;
• Effectue l’installation, la configuration, l’entretien, la réparation et le remplacement des équipements ainsi que des logiciels de bureautique. Voit à l’entretien ainsi qu’à l’installation sur les prêts d’équipements, s’assure de leur retour dans un délai raisonnable et de leur bon fonctionnement;
• Réalise le maintien de l’inventaire des équipements et des logiciels de l’infrastructure technologique de l’Ordre;
• Assure la formation en matière d’utilisation des équipements et des logiciels, notamment lors de l’arrivée d’un nouveau ou d’une nouvelle membre du personnel ou de changements technologiques impliquant le personnel de l’Ordre;
• Participe à la rédaction ainsi qu’à la mise à jour des guides et procédures d’utilisation des équipements et des logiciels;
• Contribue à la réalisation de tâches diverses dans différents projets de sa direction et participe à l’analyse de différentes solutions;
• Prépare et assure la disponibilité du matériel pour les centres d’examen et, au besoin, offre un soutien sur place pendant la tenue de ceux-ci;
• Effectue la gestion et veille à l’exactitude des comptes utilisateurs liés à l’infrastructure technologique de l’Ordre lors de la mobilité de personnel, plus particulièrement lors des arrivées et des départs;
• Effectue toute autre tâche requise dans le cadre de ses fonctions.

Ce poste demande une présence au bureau de 4 jours par semaine du lundi au jeudi. Vendredi en télétravail.

La personne titulaire du poste doit être disponible pour effectuer des heures supplémentaires lorsque requis.

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou autre domaine connexe
• 2 à 4 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires.
• Une combinaison de formation dans ce domaine et d'années d'expérience pertinentes pourrait également être considérée.

Champs d'expertise

• Expérience clients
• Fonctionnement d'un parc informatique
• Gestion de l'infrastructure Mircosoft 365

Connaissance des outils

• C2 Atom
• Logiciels bureautiques
• Produits Apple
• Produits Microsoft Intune
• Produits Microsoft 365
• Téléphonie Cisco et MS Teams

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En tant que directeur•trice de compte pour la grande région de Montréal, tu es responsable de générer la croissance des affaires chez nos clients existants tout en assurant leur satisfaction et en solidifiant la relation d’affaires. Tu agis comme partenaire stratégique, en alignant les besoins des clients avec les services de Mirego pour maximiser leur succès numérique et faire évoluer la collaboration à long terme.

RESPONSABILITÉS

• Agir comme partenaire de confiance auprès de nos clients pour les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires numériques.
• Établir et maintenir des relations solides, stratégiques et durables avec les clients.
• Comprendre en profondeur les besoins et objectifs d'affaires des clients afin d’aligner les services offerts.
• Maintenir une communication proactive et transparente, en étant la personne ressource pour les volets stratégiques et administratifs.
• Collaborer avec les équipes de conception et de réalisation pour maximiser l’impact et la valeur des projets réalisés.
• Assumer la responsabilité des décisions stratégiques prises et des suivis critiques.
• Être à l’écoute des besoins et du marché pour faire évoluer nos services et renforcer notre position chez nos clients clés.
• Proposer, participer et mettre en œuvre des initiatives de co-création, de célébration ou de visibilité (événements clients, remises de prix, etc.).
• Analyser les budgets et assurer la rentabilité des projets en collaboration avec les équipes et les clients.

CE QU'IL TE FAUT

• Expérience significative en développement de comptes clients dans un contexte numérique ou de services professionnels.
• Excellente communication bilingue (français et anglais).
• Excellente capacité à comprendre des enjeux d’affaires complexes et à les traduire en solutions numériques concrètes.
• Excellentes aptitudes en négociation et en gestion de la relation client.
• Compréhension des modèles économiques et capacité à traduire des enjeux d’affaires en opportunités numériques.
• Autonomie dans la prise de décision, tout en mobilisant les bonnes personnes au bon moment.
• Bon niveau de compréhension des technologies numériques et des tendances en transformation digitale.

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Au cœur de la croissance de Mirego, en tant que responsable du développement des affaires, tu identifies et qualifies des opportunités de vente à fort potentiel, tu construis des relations authentiques et tu communiques clairement la valeur de ce que Mirego crée. L’objectif est d’alimenter l'équipe de ventes en opportunités qualifiées, en s'appuyant sur une compréhension approfondie des besoins des clients potentiels et en alignant ces besoins avec l’offre de services de Mirego.

TON QUOTIDIEN

• Identifier et prioriser les comptes à fort potentiel en fonction des segments cibles, des signaux d’affaires et de l’adéquation avec l’expertise de Mirego.
• Qualifier les prospects en évaluant leurs besoins et la façon dont Mirego peut leur apporter une réelle valeur, tout en maintenant un volume élevé d'activités de prospection.
• Documenter toutes les interactions dans le CRM pour garantir un suivi rigoureux et efficace.
• Suivre les KPIs établis (ex. : nombre d'appels, taux de conversion des leads, etc.) et contribuer à l'amélioration continue des processus de prospection.
• Suivre et analyser la performance des campagnes de prospection et partager des recommandations concrètes afin d’optimiser les résultats.
• Représenter Mirego lors d'événements, conférences et/ou webinaires pour établir des connexions et renforcer la notoriété de la marque.

CE QU'IL TE FAUT

• Tu as au moins 5 ans d'expérience en développement des affaires, prospection ou ventes dans le domaine des services numériques.
• Tu es à l'aise pour te déplacer régulièrement à nos bureaux de Montréal ou chez nos clients.
• Tu comprends les écosystèmes numériques ainsi que les différentes plateformes web et mobiles ainsi que leurs contraintes.
• Tu as d’excellentes compétences en communication orale et écrite, tant en français qu’en anglais.
• Tu es capable d’établir des relations de confiance rapidement et de détecter les opportunités d'affaires.
• Tu es orienté vers les résultats avec une capacité démontrée à atteindre ou dépasser les objectifs de prospection.
• Tu as travaillé avec des outils CRM (ex. : HubSpot) et tu maîtrises des plateformes de prospection comme LinkedIn.
• Tu sais analyser des données de marché et adapter tes messages en fonction des segments cibles.
• Tu gères un volume élevé d'activités de prospection sans jamais sacrifier la qualité.

Envoyez votre CV via Espresso-jobs.

Description du poste

Le ou la Gestionnaire - Développement des affaires assure l'engagement de nos clients et prospects. La personne est responsable de les inviter à des webinaires ou à toute initiative d'engagement, d’assurer le suivi avec eux et de les informer des nouvelles offres et services de Léger. Le poste requiert un esprit entrepreneurial, un intérêt à travailler dans un environnement dynamique et rapide, et une motivation à réussir – jour après jour.

RESPONSABILITÉS

• Soutenir l'équipe de ventes au quotidien

• Identifier et approcher de nouvelles entreprises et organisations.

• Interagir avec les prospects et les clients pour renforcer leur engagement envers Léger en utilisant une multitude de méthodes : courriels, téléphone, réseaux sociaux, etc.

• Inviter et assurer le suivi des prospects et clients pour les webinaires de Léger et autres événements

• Partager les articles et contenus de Léger lorsque pertinent pour soutenir les initiatives des clients et les besoins des entreprises

• Maintenir et mettre à jour les dossiers de ventes et de clients dans le système CRM

• Aider à préparer et distribuer les documents et présentations de vente

• Assurer la coordination avec l'équipe marketing pour soutenir les stratégies de vente et les efforts de génération de prospects

• Agir à titre de support pour les événements de vente, les webinaires et les conférences

• S’informer des tendances du marché et développer ses connaissances des produits pour contribuer efficacement au processus de vente

Qualifications

• Diplôme universitaire ou diplôme collégial en administration des affaires ou dans un domaine d'étude connexe

• Au moins 2 ans d'expérience dans la vente, de préférence dans la recherche marketing ou la vente de solutions

• Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles.

• Curiosité, ténacité, motivation, attitude professionnelle et courtoise

• Esprit stratégique et capacité à comprendre rapidement les enjeux d'une organisation.

• Forte autonomie et excellent sens de l'organisation.

• Expérience avec un CRM (HubSpot, Salesforce ou autre) constitue un atout.

• Bilinguisme (français et anglais)

Informations complémentaires

• Dynamisme et esprit entrepreneurial, créatif et stratégique et goût du dépassement.

• Capacité de réseautage

• Capacité à comprendre les besoins des clients et à les transformer en opportunités commerciales

• Aisance à travailler avec différents intervenants et équipes multidisciplinaires.

• À l'aise dans l'interaction avec des clients de niveau VP et C-level

*La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, car la personne titulaire devra communiquer régulièrement à l’oral et à l’écrit avec des collègues, partenaires ou fournisseurs situés à l’extérieur du Québec, rédiger des documents internes bilingues et participer à des réunions tenues en anglais. L’employeur a évalué la possibilité de répartir autrement les tâches ou d’utiliser des outils de soutien linguistique, mais a conclu que la maîtrise de l’anglais est essentielle à l’exercice de ces fonctions.

En cas de questions, veuillez vous référer à notre Politique de recrutement.

Key Job Responsibilities:

Under stand customers needs and provide exceptional service to the CustomerAnalyze and Prepare customer quotes in a timely mannerCheck all pricing and delivery information before entering sales ordersCollaborate with PLP team to meet customers expectations and continuously improve our service

Reports to: Sales & Marketing Director

Primary work location: Lachine, Quebec

Travel requirement: Minimal

Tasks & Responsibilities:

Customer Service:

Handle all requests from customers that come via email to sales folders or by phone and coordinate inquiries with customer service, sales and technical support teams (and other departments as required)Identify and assess customers’ needs to achieve satisfactionBuild sustainable relationships and trust with customer accountsHandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives in a timely manner; follow up to ensure resolutionCollaborate with Sales Managers on managing customer's activities and improving our competitive positionProcesses new customer accounts/profiles with Accounting DepartmentOther duties as required.

Quoting:

Receives, analyzes and prepare requests for quotations in coordination with Sales Managers.Understand customer needs for product, delivery and price and assess competitive informationCoordinate support from Technical Support, Supply Chain and Operations to address product, cost, packaging and lead time requirements for the quotation.Follow established practices for quoting process to ensure documentation of interactions and approvalsCollaborate with sales team on follow ups and documenting won/loss status in ERP/CRM

Order Entry and Management:

Follow order entry process to ensure order conditions are met and accuracy of all pricing and delivery information Provide order tracking information, advise stock availability, provide information regarding the status of customer purchase orders.Collaborate with Operations, Supply chain, QC and Engineering to ensure customer expectations are met and managed on their orders

Job Requirements:

Excellent inter-personal skillsExcellent communication skills across all formats (phone, in-person, email, etc)Strong collaborative and team skillsExcellent attention to detail under tight timelinesAbility to multi-task and coordinate responses to multiple customer requestsSpoken and Written languages: English / French bilingual

Experience / Education / Skillset:

5+ Years of previous customer service experience an assetProficient in Microsoft 365, especially Word & Excel.Capability to interact professionally with customers and suppliers.Working knowledge of Epicor ERP or other ERP software and Hubspot CRM

Work schedule:

Full TimeWork schedule, 8am to4:30pm, 40 hours a week

Overview

PLP protects the world’s most critical connections by creating stronger and more reliable network.

PLP's critical infrastructure solutions serve a wide range of customers, including:

- Power utilities

- Telecommunications network operators

- Cable television and broadband service providers

- Construction contractors

- Agricultural enterprises

- Corporations and enterprise networks

- Government agencies

- Educational institutions

PLP has been manufacturing in Canada since 1985. Our two ISO 9001 certified facilities and local

engineering team allow the company to respond to Canadian customers’ needs quickly and with precision.

With locations in over 20 countries, PLP and its Canadian subsidiary PLP Canada work as a united global corporation, delivering high-quality products, and unparalleled service to customers in Canada.

A steadfast commitment to quality is not just a goal at PLP, it's the guiding principle of everything we do. You can rest assured that the reliability of our products and the dedication of our people are the things that make PLP "The Connection You Can Count On.®"

PLP is the connection you can count on, for our people, our clients, and our communities.

We offer a competitive pay and benefits package that includes, life insurance, health insurance, dental insurance, vacation days and paid holidays and a deferred profit-sharing retirement program.

We are a company that values new ideas and opinions, and we encourage our employees to ask questions in the spirit of continuous improvement. We promote a balance of work and family as an important aspect that helps sustain the long-term growth and health of all our employees. We value diversity and inclusion and foster a workplace in which all employees respect one another and work together to achieve common goals. The company also has annual social activities and a service awards program, that recognize the ongoing contributions of employees every year.

Service à la clientèle / Représentant des ventes internes

Principales responsabilités professionnelles :

Comprendre les besoins des clients et offrir un service exceptionnel au clientAnalysez et préparez les devis des clients en temps opportunVérifiez toutes les informations sur les prix et la livraison avant d'entrer les commandes de venteCollaborez avec l'équipe PLP pour répondre aux attentes des clients et améliorer continuellement notre service

Relève de: Sales & Marketing Director

Lieu de travail principal: Cambridge, Ontario / Lachine, Quebec

Exigences en matière de déplacements: Minimales

Tâches et responsabilités:

Service à la clientèle:

Gérer toutes les demandes des clients envoyées par courriel aux dossiers des ventes ou par téléphone et coordonner les demandes avec les équipes de service à la clientèle, de vente et de soutien technique (et d'autres départements au besoin)Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfactionBâtir des relations durables et faire confiance avec les comptes clientsGérer les plaintes des clients, offrir les solutions et alternatives appropriées en temps opportun; un suivi pour assurer la résolutionCollaborer avec les directeurs des ventes pour gérer les activités des clients et améliorer notre position concurrentielleTraite les nouveaux comptes/profils clients avec le département de comptabilitéD'autres tâches au besoin.

Citation:

Reçoit, analyse et prépare les demandes de devis en coordination avec les directeurs des ventes.Comprendre les besoins des clients en matière de produit, de livraison et de prix, et évaluer l'information concurrentielleCoordonnez le soutien du soutien technique, de la chaîne d'approvisionnement et des opérations pour répondre aux exigences de produits, coûts, emballage et délais de livraison pour le devis.Suivez les pratiques établies pour le processus de soumission afin d'assurer la documentation des interactions et des approbationsCollaborez avec l'équipe des ventes pour les suivis et la documentation de l'état des victoires/pertes en ERP/CRM

Saisie et gestion des commandes:

Suivez le processus de saisie des commandes pour vous assurer que les conditions de commande sont respectées et l'exactitude de toutes les informations sur les prix et la livraison Fournir des informations sur le suivi des commandes, informer la disponibilité des stocks, fournir des informations sur l'état des commandes d'achat des clients.Collaborer avec les opérations, la chaîne d'approvisionnement, la gestion du contrôle qualité et l'ingénierie pour s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites et gérées sur leurs commandes

Exigences du poste:

Excellentes compétences interpersonnellesExcellentes compétences en communication dans tous les formats (téléphone, en personne, courriel, etc.)Solides compétences collaboratives et d'équipeExcellente attention aux détails dans des délais serrésCapacité àmultitâcheret à coordonner les réponses à plusieurs demandes de clientsLangues parlées et écrites : le bilinguisme anglais / français est un atout

Expérience / Éducation / Compétences:

5+ Années d'expérience préalable en service à la clientèle sont un atoutJe maîtrise Microsoft 365, surtout Word et Excel.Capacité à interagir professionnellement avec les clients et les fournisseurs.Connaissance pratique de l'ERPEpicorou d'autres logiciels ERP et du CRMHubspot

Horaire de travail :

Temps pleinHoraire de travail, de 8h à 16:30, 40 heures par semaine

Vue d’ensemble

PLP protège les connexions les plus critiques du monde en créant un réseau plus fort et plus fiable.

Les solutions d’infrastructures critiques de PLP sont utilisées par un large éventail de clients, notamment:

- Les services publics d’électricité

- Les opérateurs de réseaux de télécommunications

- Les câblodistributeurs et fournisseurs de services à large bande

- Les entrepreneurs en construction

- Les entreprises agricoles

- Les sociétés et réseaux d’entreprise

- Les organismes gouvernementaux

- Les établissements d’enseignement

PLP fabrique au Canada depuis 1985. Nos deux installations certifiées ISO 9001 et notre équipe d’ingénierie locale permettent à l’entreprise de répondre rapidement et avec précision aux besoins des clients canadiens.

Avec des emplacements dans plus de 20 pays, PLP et sa filiale canadienne PLP Canada travaillent en tant que société mondiale unie, offrant des produits de haute qualité et un service inégalé aux clients au Canada.

L’engagement inébranlable envers la qualité n’est pas seulement un objectif chez PLP, c’est le principe directeur de tout ce que nous faisons. Vous pouvez être assuré que la fiabilité de nos produits et le dévouement de nos employés sont les choses qui font de PLP “la connexion sur laquelle vous pouvez compter ®".

PLP est le lien sur lequel vous pouvez compter, pour nos employés, nos clients et nos communautés.

Nous offrons un régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel qui comprend une assurance-vie, une assurance-maladie, une assurance dentaire, des jours de vacances et des congés payés, ainsi qu’un programme de retraite à participation différée aux bénéfices.

Nous sommes une entreprise qui valorise les nouvelles idées et opinions, et nous encourageons nos employés à poser des questions dans un esprit d’amélioration continue. Nous promouvons un équilibre entre le travail et la famille comme un aspect important qui aide à soutenir la croissance et la santé à long terme de tous nos employés. Nous valorisons la diversité et l’inclusion et favorisons un milieu de travail dans lequel tous les employés se respectent les uns les autres et travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. L’entreprise a également des activités sociales annuelles et un programme de prix de service, qui reconnaissent les contributions continues des employés chaque année.

Des mesures d’adaptation seront fournies aux candidats handicapés pendant le processus de recrutement et de sélection. Si vous êtes invité à participer au processus et que vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, veuillez-nous en informer à l’avance.

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McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.

Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Résumé du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire motivé(e) et curieux(se) en développement logiciel pour se joindre à notre équipe des technologies numériques et d’entreprise pour le trimestre d’automne 2026. Ce stage offre l’occasion d’acquérir une expérience pratique en travaillant sur des initiatives d’affaires concrètes qui soutiennent des solutions essentielles dans les domaines des soins de santé et du commerce numérique. La personne retenue collaborera avec des développeurs, analystes, architectes et équipes de produits expérimentés tout en développant ses compétences techniques, analytiques et professionnelles.

Principales responsabilités

• Participer à la conception, au développement, aux essais et à la maintenance d’applications et de services logiciels.
• Contribuer aux différentes étapes du cycle de vie du développement logiciel, notamment la collecte des exigences, la programmation, les essais et le déploiement.
• Aider à diagnostiquer, déboguer et résoudre les problèmes liés aux applications.
• Contribuer à la rédaction de documentation technique, d’histoires d’utilisateurs (user stories) et à l’amélioration des processus.
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires lors des cérémonies Agile et des discussions de projet.
• Développer et exécuter des tests unitaires afin de soutenir la qualité et la fiabilité des logiciels.
• Analyser les données et la performance des systèmes afin d’identifier des occasions d’optimisation.
• Participer aux initiatives d’innovation et d’amélioration continue de l’équipe.

Qualifications

• Être actuellement inscrit(e) à un programme universitaire ou collégial en informatique, génie logiciel, technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
• Démontrer un fort intérêt pour le développement logiciel et les technologies émergentes.
• Posséder des connaissances de base de langages de programmation tels que Java, C#, Python, JavaScript ou technologies similaires.
• Avoir une compréhension des concepts de développement logiciel, des bases de données, des API et des systèmes de gestion de versions constitue un atout.
• Excellentes aptitudes d’analyse, de résolution de problèmes et de communication.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe.

Ce que vous y gagnerez

• Une exposition à des solutions technologiques d’entreprise de grande envergure.
• Une expérience de travail dans un environnement de développement logiciel Agile.
• Du mentorat offert par des leaders technologiques et des ingénieurs logiciels expérimentés.
• L’occasion de contribuer à des projets soutenant les opérations des soins de santé et les activités commerciales numériques.
• Le développement de compétences techniques, professionnelles et d’affaires dans un environnement collaboratif.

À propos de l’équipe

Notre équipe conçoit, déploie et soutient des produits numériques, des intégrations et des applications essentielles aux opérations de l’entreprise. Ces solutions contribuent à l’excellence opérationnelle et à l’amélioration de l’expérience client. Les stagiaires se voient confier des mandats significatifs, bénéficient d’occasions d’apprentissage auprès de professionnels expérimentés et sont exposés aux technologies modernes ainsi qu’aux meilleures pratiques de développement

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Position Summary

We are looking for a motivated and curious Software Development Intern to join our Digital and Enterprise Technology team for the Fall 2026 term. This internship provides an opportunity to gain hands-on experience working on real business initiatives that support critical healthcare and digital commerce solutions. The successful candidate will collaborate with experienced developers, analysts, architects, and product teams while developing technical, analytical, and professional skills.

Key Responsibilities

• Support the design, development, testing, and maintenance of software applications and services.
• Participate in the software development lifecycle, including requirements gathering, coding, testing, and deployment activities.
• Assist with troubleshooting, debugging, and resolving application issues.
• Contribute to technical documentation, user stories, and process improvements.
• Collaborate with cross-functional team members in Agile ceremonies and project discussions.
• Develop and execute unit tests to support software quality and reliability.
• Analyze data and system performance to identify opportunities for optimization.
• Participate in innovation and continuous improvement initiatives across the team.

Qualifications

• Currently enrolled in a university or college program in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or a related field.
• Strong interest in software development and emerging technologies.
• Basic knowledge of programming languages such as Java, C#, Python, JavaScript, or similar technologies.
• Understanding of software development concepts, databases, APIs, and version control systems is an asset.
• Strong analytical, problem-solving, and communication skills.
• Ability to work independently and collaboratively in a team environment.

What You'll Gain

• Exposure to large-scale enterprise technology solutions.
• Experience working in an Agile software development environment.
• Mentorship from experienced technology leaders and software engineers.
• Opportunities to contribute to projects that support healthcare and digital business operations.
• Development of technical, business, and professional skills in a collaborative environment.

About the Team

Our team delivers and supports digital products, integrations, and business-critical applications that help drive operational excellence and enhance the customer experience. Interns are given meaningful work, opportunities to learn from experienced professionals, and exposure to modern technologies and development practices.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Notre échelle salariale de base pour ce poste

Our Base Pay Range for this position

$16.56 - $26.41

McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.

McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.

McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

McKesson is committed to being an Equal Employment Opportunity Employer and offers opportunities to all job seekers including job seekers with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, please contact us by sending an email to (United States) or (Canada) Resumes or CVs submitted to this email box will not be accepted.

Join us at McKesson!

Years of experience: 7-15
Location: Montreal (day 1 onboarding onsite/in-office presence required 3x/week)
Schedule: Will need to work rotational support shifts on the weekend
As a member of the RELIABILITY & PROD ENGINEERING team we need you to bring your passion for technology to enable the team to operate more efficiently in a fast-paced environment, and to help us provide best in class services to the firm's clients across Business Units, focusing on improving production management, system service availability, observability, scalability, performance, and resilience by applying sound monitoring, software/reliability engineering principles and adopting the latest technology and tooling. Your responsibilities will include, but not be limited to:
Working closely with engineering/development teams to design, build, and maintain systems.
Troubleshooting issues across the entire technology stack: hardware, software, application, and network.
Identifying and driving opportunities to improve automation for our platforms;scope and create automation for deployment, management, and visibility of our services.
Proactively identifying and addressing systems reliability risks.
Working alongside existing global and regional team members on a follow-the-sun basis.
Represent the RPE organization in design reviews and operational readiness exercises for new and existing services.
The RPE role is required to provide production support services under RPE organization. The role as well requires the member to develop automation and tooling to support SRE activities and achieve specific reliability and supportability goals (reduction of toil, monitoring and alerting efficiency etc.), for in-scope systems and across the larger org.
The below are the key skill sets to perform day to day work:

• Bachelor's degree in computer science or related field;
• Proficiency with Linux;
• Strong experience in Database scripting (stored procedure and compound SQL) and data analysis in PostgreSQL, DB2, Snowflake or MongoDB etc.;
• DB monitoring and performance tuning;
• Working experience in Python/Shell scripting;
• Troubleshooting skills (tracking trends, producing metrics and analysis);
• Strong verbal and written skills required to interact with global teams and customers;
• Flexibility of work in shift and perform on-call responsibility;
• Working from office (3 days per week minimum is the current policy).

Good to Have:

• Experience in financial service/products, investment banking;
• Experience in Advanced Monitoring/Alerting Tools (Grafana, Loki, Prometheus, Elastic Search etc.);
• Have knowledge on development tools like Git/GitHub, Jenkins etc.;
• Agile/DevOps/SRE mindset and/or tooling;
• Understanding Cloud technology.

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EEO Employer
Minorities/ Females/ Disabled/ Veterans/ Gender Identity/ Sexual Orientation
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We are a proud work-from-office company. If you're ready to work on-site in a dynamic, global company, we'd love to hear from you. About Us Vensure Employer Solutions is the largest privately held organization in the HR technology and service sector, providing a comprehensive portfolio of solutions, including HR/HCM technology, managed services, and global business process outsourcing (BPO). The company and its service providers collectively serve over 95,000 businesses and process over $135B in annual payroll. As a "One Employer Solution” headquartered in Chandler, Arizona, Vensure helps thousands of businesses streamline and grow their operations with custom strategies that benefit both employers and employees. Find out more by visiting www.vensure.com .Position Summary The Payroll Supervisor Position supervises our team of Sr. Payroll Specialists, Payroll Specialists, Payroll Assistants and Payroll Associates in the organization's client payroll functionEssential Duties and ResponsibilitiesProvides day to day operational leadership within the department. Responsible for performance reviews, PTO approval, timecard approvals, coaching employees, second escalation, review and recommend improvements to existing procedures. Ensure that all payrolls are completed as scheduled and help the team where needed Monitors the work of a team of payroll associates and specialists that input payroll data and prepare payroll checks. Inputs changes to personnel information or tax law and overtime or bonus payments or calculations. Assists in the preparation and distribution of payroll-related summaries. Develop best practices to improve efficiency and accuracy of payroll processes Review and recommend improvements to existing payroll procedures Ensure that payroll is processed timely and accurately Assist in payroll calculations, deductions, insurance coverage, wage garnishments and tax filings Prepare client/ wage summaries of earnings, taxes, deductions, leaves, retirement savings and benefits Work with other departments to process current year and prior year voids Address payroll related queries and requests Analyze payroll problems and provide appropriate resolutions Follow and enforce federal, provincial and local laws Participate in hiring process, performance reviews and progressive discipline Prepare and lead department meetings Knowledge, Skills, and AbilitiesSelf-motivated, professional capable of working with minimal supervision, ability to reflect and be accountable Capable of working under pressure and meeting concrete deadlines Must have strong organizational skills, be able to prioritize and quickly switch between projects and priorities Ability to work effectively with internal departments Excellent communication skills, ability to adapt message for audience Proficient to strong skills in MS Office, including Excel and Outlook Proven ability to make proper judgment calls when presented by a situation/problem Education & ExperienceHigh School Diploma or equivalent combination of experience, skills, education (including other relevant non-traditional degree programs, certifications, or job training programs) required. Experience handling/managing multi-Canadian provincial payrolls, payroll systems, and processing Canadian payroll. 5-7 years of payroll processing experience, preferably in the payroll services or similar industry. Bilingual - Proficient in French and English Required Licenses and/or CertificationsPCP or PLP certification required for this position. Certified Payroll Manager (CPM) designation is also highly preferred. #SolvoHRGlobal#LI-PROMOTED#LI-Onsite

$83,600 - $89,000 a year

Compensation details: 83600-89000 Yearly Salary

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Description du poste Rejoignez-nous en tant que superviseur des opérations, et vous occuperez un poste déterminant pour votre carrière basé à Montréal (QC), CA. Le superviseur, Opérations ferroviaires, veillera à ce que les mouvements des trains soient effectués à l'heure, en toute sécurité, efficacement et économiquement sur l'ensemble du réseau de transport, conformément à notre engagement envers nos clients et à la mission d'Alstom qui consiste à offrir un excellent service à la clientèle RESPONSABILITÉS PRINCIPALES: * Veiller à ce que toutes les activités de transport et de service à la clientèle soient effectuées en toute sécurité, rapidement et avec courtoisie envers les clients, conformément aux politiques et pratiques de l'entreprise, aux règlements gouvernementaux, aux Règles d'exploitation ferroviaire du Canada et aux instructions spéciales. * Coordonner, diriger et superviser les mécaniciens de locomotive et les opérateurs de train en appliquant un haut niveau de compétences techniques et managériales liées à la prestation du service à la clientèle, à l'exploitation sécuritaire des trains et à la prestation d'un service de qualité conformément aux horaires de trains annoncés; * Signaler tous les accidents, déraillements ou perturbations en assumant le rôle principal de coordination de toutes les activités de Bombardier Transport et de la Maintenance des équipements avec le chemin de fer hôte afin de minimiser les effets négatifs sur les passagers tout en assurant un retour rapide à l'exploitation normale. Enquêter sur les plaintes des clients, les accidents, les blessures, les violations des règles et autres manquements du personnel. * Surveiller et prendre les mesures nécessaires pour assurer la performance des mécaniciens de locomotive et des opérateurs de train à bord des trains; * Évaluer les rapports de train concernant la ponctualité et assurer régulièrement l'interface avec les centres de contrôle de la circulation ferroviaire des chemins de fer hôtes ainsi qu'avec leurs responsables de l'exploitation afin d'assurer la coordination et la performance quotidienne des opérations ferroviaires et de réagir immédiatement aux écarts par rapport au plan d'exploitation et de les corriger; PROFIL RECHERCHÉ: * Diplôme collégial dans un domaine pertinent (Administration et/ou Ingénierie) * Vous détenez une certification de mécanicien de locomotive + une qualification aux règles et une certification aux Règles d'exploitation ferroviaire du Canada (CROR); * Vous cumulez un minimum de cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie ferroviaire en tant que mécanicien de locomotive, opérateur de train, superviseur ou chef de train; de plus, vous possédez une expérience pertinente en gestion des équipes * Microsoft office, SAP -------------------------------------------------------------------- Join us as Operation supervisor, and you'll be looking at a career-defining role based in Montreal (QC), CA. The Supervisor, Train Operations will ensure that train movements are operated on time, safely, efficiently and economically over the entire transit system consistent with our customer and Alstom mission of providing excellent Customer Service KEY RESPONSIBILITIES: -Ensure that all transportation and Customer Service activities are performed safely, promptly while providing a courteous service to clients in accordance with corporate policies, practices, government regulations, Canadian Rail Operating Rules and special instructions.-Coordinate, direct and supervise locomotive engineers and train operators through the application of a high level of technical and managerial skills related to Customer service delivery and the safe operation of trains and the provision of a quality service in accordance with the advertised train schedules;-Report all accidents, derailments or disruptions assuming the senior role coordinating all Bombardier Transportation and Equipment Maintenance activities with the host railway to minimize adverse effects to passengers while ensuring an expeditious return to normal operations. Investigate customer complaints, accidents, injuries, rule violations and other staff failures.-Monitor and undertake action to ensure performance of locomotive engineers and train operators on board trains;-Asses train reports for on-time performance and Interface regularly with host railways rail traffic control centers as well as host railway operating officers to ensure coordination and daily performance of train operations and to immediately respond and correct deviations to the operating plan; REQUIRED PROFILE: -College degree in a relevant field (Administration and/or Engineering)-You have a Locomotive Engineer certification + Rules Qualification and Canadian Rail Operating Rules (CROR) certification;-You cumulate minimum five (5) years of experience in the rail industry as either locomotive Engineer, Train Operator, Supervisor, Trainmaster; in addition, you have relevant experience in crew management-Microsoft office, SAP After you apply, you may receive a call or message from our AI Talent Scout about this role or other opportunities that match your skills and preferences. AI agent role is to help speed up your hiring process by answering questions, confirming basic information, and identifying whether there's a mutual fit. The call or chat may be recorded so that our recruiting team can review it - they make all final hiring decisions, while AI agent simply helps move you forward faster. The best part? They are available 24/7, so you can connect whenever it's convenient for you. By applying for this job, you agree to receive calls, AI-generated calls, text messages, or emails from Acara Solutions and its affiliates, and contracted partners. Frequency varies for text messages. Message and data rates may apply. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages. You can reply STOP to cancel and HELP for help. You can access our privacy policy at Website Privacy Policy | Acara Aleron companies (Acara Solutions, Aleron Shared Resources, Broadleaf Results, Lume Strategies, TalentRise, Viaduct) are an Equal Opportunity Employer. Race/Color/Gender/Religion/National Origin/Disability/Veteran.

Description du poste

Relevant de la direction marketing et stratégie numérique, la personne responsable du poste définit, développe et met en œuvre les stratégies de contenu numérique, de réseaux sociaux et de marketing relationnel pour les plateformes du Groupe TVA et d’illico+. Elle agit à titre d’expert·e-conseil et de référence en matière de cohérence éditoriale, de gestion des communautés et de rayonnement des marques sur les plateformes numériques. Elle assure l’alignement des initiatives avec les orientations d’affaires, les standards de marque et les objectifs d’engagement, de fidélisation et de visibilité auprès des auditoires.

• Définir et déployer les stratégies de réseaux sociaux des chaînes, émissions et plateformes numériques du Groupe TVA et d’illico+;
• Élaborer et adapter les lignes éditoriales ainsi que les plans de contenu numériques afin d’assurer la cohérence des marques sur l’ensemble des plateformes;
• Concevoir, planifier, produire et diffuser du contenu numérique adapté aux différentes plateformes et aux besoins des auditoires;
• Gérer les communautés numériques en assurant la planification éditoriale, l’animation, la modération et l’optimisation des contenus publiés;
• Analyser les performances des initiatives numériques, recommander des actions d’optimisation et développer de nouveaux outils ou gabarits favorisant l’atteinte des objectifs d’affaires;
• Assurer le respect des normes éditoriales, des chartes de marque, des lignes directrices corporatives et des exigences légales auprès des intervenants internes et externes;
• Conseiller et accompagner les équipes internes, producteurs et partenaires externes dans l’application des meilleures pratiques numériques et des orientations du Groupe;
• Définir, développer et piloter les stratégies de marketing relationnel visant l’engagement, la fidélisation, la rétention et la croissance des auditoires et des abonnés;
• Coordonner l’exécution des initiatives numériques avec les équipes marketing, relations publiques, contenu et partenaires de production afin d’assurer l’intégration des plans 360;
• Assurer les liens opérationnels et stratégiques avec les producteurs, partenaires et parties prenantes impliqués dans le développement et la promotion des contenus numériques.

Qualifications

• Baccalauréat en communications, marketing, médias numériques, journalisme ou dans toute autre discipline pertinente;
• 3 à 5 ans d’expérience pertinente en communication et en rédaction web ;
• Bonnes compétences rédactionnelles et organisationnelles ;
• Maîtrise impeccable du français et bonne maîtrise de l’anglais, car dans le cadre de son travail, peut-être appelé à interagir avec des anglophones) ;
• Polyvalence, curiosité, agilité, créativité et autonomie ;
• Maîtrise des outils numériques d’analyse, de publication et de gestion de contenu;
• Bonne connaissance des bonnes pratiques de rédaction web;
• Connaissance d’outils informatiques de base ;
• Connaissance approfondie des plateformes sociales Facebook, TikTok et Instagram;
• Excellente capacité à gérer les priorités, à respecter des échéanciers serrés et à mener de front plusieurs dossiers simultanément ;
• Grand sens de l’organisation, de rigueur et de solides habiletés en communication.

Informations supplémentaires

• Profite d’assurances collectives selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Représentant(e) des ventes

Grande région de Montréal

Tu es un(e) vendeur(se) terrain qui aime ouvrir des portes, explorer de nouveaux marchés et travailler avec des produits que tu peux réellement présenter et démontrer?

Nous recherchons une personne dynamique pour développer un territoire stratégique dans la grande région de Montréal. Ton objectif sera clair : faire croître un réseau de distributeurs et de centres de service, créer de nouveaux partenariats et accroître la visibilité d’une gamme de produits techniques en pleine expansion.

Pourquoi ce poste se démarque

Ce rôle ne consiste pas seulement à entretenir un portefeuille existant. Il s’adresse à une personne qui aime la chasse, la prospection et le développement de nouveaux comptes.

Tu profiteras d’une grande autonomie dans l’organisation de tes journées. La majorité de ton temps sera consacrée au terrain, auprès de distributeurs, de partenaires techniques et de clients industriels. Tu pourras présenter les produits directement, les faire essayer et expliquer leur valeur de façon concrète.

Ce que tu accompliras

• Développer de nouvelles occasions d’affaires dans la région de Montréal et les secteurs environnants.
  
• Repérer les distributeurs, ateliers et centres de service présentant le meilleur potentiel.
  
• Établir des relations commerciales solides et conclure de nouvelles ententes.
  
• Faire connaître une gamme de produits motorisés et industriels auprès d’une clientèle professionnelle.
  
• Organiser des démonstrations et vulgariser les caractéristiques techniques des produits.
  
• Accompagner les partenaires dans leurs efforts de vente et de mise en marché.
  
• Analyser la performance du territoire et ajuster les priorités de développement.
  
• Assurer une gestion rigoureuse des suivis dans le CRM.
  
• Participer à des salons, événements et activités de représentation.
  
• Collaborer étroitement avec les équipes internes afin d’offrir un soutien rapide et efficace aux partenaires.
  

Tu pourrais être la bonne personne si…

• La prospection te motive et tu sais transformer un premier contact en relation d’affaires.
  
• Tu possèdes de l’expérience en vente B2B, en représentation ou en développement de marché.
  
• Tu es crédible auprès d’une clientèle industrielle, technique ou issue du secteur de la distribution.
  
• Tu apprécies les produits concrets, les démonstrations et les échanges sur le terrain.
  
• Tu travailles avec autonomie, rigueur et constance.
  
• Tu es orienté(e) vers les résultats et tu aimes relever des défis.
  
• Tu sais organiser efficacement tes priorités et tes déplacements.
  
• Tu peux travailler en français et utiliser l’anglais dans le cadre d’échanges professionnels.
  
• Tu es à l’aise avec la suite Microsoft Office et les outils de gestion de la relation client.
  

La connaissance des outils motorisés ou des produits destinés aux travaux extérieurs constitue un avantage. Toutefois, une personne provenant d’un autre secteur et démontrant une forte capacité d’apprentissage pourrait également réussir dans ce rôle.

Ce qui t’est offert

• Salaire annuel de 65 000 $ à 80 000 $, selon l’expérience.
  
• Bonus annuel cible de 10 %, pouvant varier selon la performance globale de l’organisation.
  
• Véhicule de travail fourni.
  
• Remboursement des dépenses de déplacement.
  
• Horaire à temps plein
  
• Grande autonomie dans la gestion du territoire et de l’horaire.
  
• Environnement collaboratif où la communication entre les équipes est simple et efficace.
  

Ce poste est idéal pour une personne qui souhaite avoir un impact concret, développer un marché et contribuer à une ambitieuse phase de croissance.

Pour postuler

Fais parvenir ton CV à

Les informations soumises resteront 100% confidentielles.

Seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus seront contactées.

LOOKING FOR A RECEPTIONIST

Are you friendly, organized, and enjoy being the first point of contact for clients and visitors? Do you have strong communication skills and a desire to build a career in administration or customer service? This is an excellent opportunity to gain experience in a professional, supportive, and people-oriented environment.

ABOUT THE OPPORTUNITY

Workland is recruiting for a Quebec-based company known for its eco-friendly values and strong customer service. As a Receptionist, you will play a key role in creating a positive first impression while supporting daily front-desk and administrative operations.

This position is ideal for someone at the beginning of their career who wants to develop administrative skills, gain hands-on office experience, grow within a collaborative organization, and play an important support role.

WHY SHOULD YOU BE INTERESTED IN THIS OPPORTUNITY ?

Gain hands-on and valuable customer service experience in administration and customer service Be part of a friendly and supportive team where collaboration is valued Learn from approachable managers who encourage development Develop your organizational and communication skills Contribute to a company committed to sustainability and quality service Enjoy stable working conditions, benefits, and opportunities to grow within the organization Feel valued as an essential part of daily operations

POSITION SUMMARY

The Receptionist is responsible for welcoming visitors, answering and directing calls, and providing general administrative support. This role ensures smooth front-desk operations while delivering a professional and welcoming experience to clients, employees, and partners.

You will be a central point of contact and contribute directly to the efficiency and image of the organization.

YOUR TASKS AND RESPONSIBILITIES WILL BE:

• Greet visitors warmly and direct them to the appropriate person or department;
• Answer, screen, and forward incoming phone calls and emails, ensuring requests are handled efficiently;
• Manage reception area to ensure it remains professional and organized;
• Receive, sort, and distribute mail and deliveries;
• Schedule appointments and manage meeting room bookings;
• Perform basic administrative tasks such as data entry, filing, and document preparation;
• Support managers and team members with general administrative tasks;
• Contribute to maintaining a professional, organized, and customer-focused office environment.

THE REQUIREMENTS FOR THIS POSITION ARE:

• 1 to 3 years of experience in reception, customer service, or administration (experience from internships, retail, or hospitality is considered an asset);
• Good organizational skills and attention to detail;
• Comfortable using Microsoft Office, Google Workspace, and basic office software;
• Interest in learning new technologies and tools, including AI-powered solutions;
• Fluency in French (spoken and written); functional English (Bilingualism is an asset);
• Ability to manage several tasks in a fast-paced environment.

IDEAL CANDIDATE CHARACTERISTICS:

• Friendly, professional, and customer-focused
• Reliable, organized, and punctual
• Comfortable interacting with a wide range of people
• Positive attitude and eagerness to learn
• Team player who enjoys supporting others
• Adaptable and calm under pressure

***

ABOUT WORKLAND

At Workland, we strive to create a simple, transparent, and enjoyable candidate experience. Mandated to support this company, we facilitate the recruitment process by ensuring effective communication and a structured approach. Each application is considered seriously and evaluated professionally and fairly, so that every candidate can move through the process with clarity and confidence.

L’organisation

Alterfina est une entreprise en pleine croissance qui réinvente le financement alternatif pour les consommateurs. Notre mission : offrir des solutions de crédit adaptées, humaines et responsables.

Nous visons à devenir la solution de financement alternative préférée des Canadiens, en les aidant à traverser leurs défis financiers immédiats tout en les outillant pour développer de saines habitudes financières.

Nos cinq valeurs — respect, intégrité, bienveillance, innovation et excellence — guident chacun de nos gestes et façonnent notre culture.

Rejoindre Alterfina, c’est intégrer une équipe dynamique où ton rôle a un impact direct sur la réussite de l’entreprise… et sur la vie de nos clients.

À propos du rôle

Alterfina est présentement en pleine croissance et vient tout juste de faire la pénétration du marché de l'Ontario. Avec ceci vient naturellement un besoin grandissant d’embaucher de nouveaux employés parfaitement bilingues.

L’agent de crédit a comme principales responsabilités de supporter l’entreprise dans l’analyse et l'approbation des demandes de financement. Son rôle premier est d'examiner les relevés bancaires et les documents pour chaque dossier, vérifier l’identité et les revenus, évaluer la capacité de remboursement, détecter les signes de fraude, assurer la conformité et accompagner les clients approuvés jusqu’au décaissement.

Ce que tu feras au quotidien

• Analyser les demandes de financement en examinant 3 mois de mouvements: stabilité des revenus, paiements refusés, dépenses récurrentes, obligations existantes, fluctuations du solde, etc.);

• Pour certains dossiers, valider et déceler les anomalies pour les pièces d’identité, preuves de revenus (talons de paie, avis de cotisation, prestations), lettres d’emploi, justificatifs d’adresse.);

• Calculer l'endettement et la capacité de remboursement pour la prise de décision;

• S’assurer d’avoir un dossier complet et conforme avant le dépôt;

• Documenter les décisions et la justification dans le système; maintenir une exactitude élevée pour les revues qualité et la conformité;

• Contacter les clients approuvés pour finaliser l'entente, expliquer les conditions et répondre aux questions;

• S’assurer d’offrir un service client impeccable;

• Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

HORAIRE DU MARDI AU SAMEDI - 12H-20H (DIMANCHE ET LUNDI DE CONGÉ)

Tu es la bonne personne si tu es ou tu as ...

• Bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit;

• Diplôme d’études collégiales (DEC);

• Expérience au minimum d’un deux ans dans un rôle de crédit ou de financement;

• Reconnu pour votre efficacité, votre rigueur et votre sens de l’organisation;

• Bon sens d’analyse et de vérification aiguisé;

• Reconnu pour votre attitude positive et vos idées d’amélioration;

• Capable à s’adapter facilement et rapidement;

• Sens du service à la clientèle;

• Habile à établir rapidement un climat de confiance avec le client;

• Reconnu pour être un joueur d’équipe;

• Capable à développer et entretenir de bonnes relations interpersonnelles;

• Habile de travailler avec des logiciels de finance.

Pourquoi tu vas aimer Alterfina?

• Un milieu de travail qui encourage ton autonomie;

• Mode de travail hybride. Nous offrons une flexibilité entre télétravail et présence au bureau, selon les besoins du poste, de l’équipe et de l’organisation;

• Conciliation travail – vie personnelle reconnue (détenteur du sceau Concilivi);

• Assurances complètes (santé, dentaire, vision), payées à 50% par l’employeur;

• Accès gratuit à la Télémédecine et à un Programme d’Aide aux Employés et à la Famille (PAEF);

• REER collectif avec contribution de l’employeur;

• Vacances avantageuses et 7 journées maladies;

• Programme de reconnaissance pour souligner l’ancienneté;

• Accès à la formation continue pour le développement professionnel;

• Comité mieux-être toujours actif – des initiatives concrètes toute l’année !

Cette offre d’emploi t’interpelle ? Tu crois être le candidat pour nous ? Postule!

Nous remercions tous les candidats de votre intérêt. Nous communiquerons seulement avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

L’usage du masculin dans cette description a pour unique but d’alléger le texte.

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Company Description

Alterfina is a fast-growing company reinventing alternative consumer financing.
Our mission: to offer credit solutions that are tailored, human, and responsible.

We aim to become the preferred alternative financing solution for Canadians by helping them navigate their immediate financial challenges while equipping them to develop healthy financial habits.

Our five core values—respect, integrity, empathy, innovation, and excellence—guide everything we do and help shape our culture.

Joining Alterfina means becoming part of a dynamic team where your role has a direct impact on the company’s success… and on the lives of our clients.

Purpose of the role

Alterfina is currently experiencing rapid growth and has just entered the Ontario market. This naturally leads to a growing need to hire new, fully bilingual employees.

The Credit Agent’s main responsibility is to support the company by analyzing and approving financing applications. Their primary role is to review bank statements and documents for each file, verify identity and income, assess repayment capacity, detect signs of fraud, ensure compliance, and accompany approved customers through to the disbursement stage.

What you’ll do daily

• Analyze financing applications by reviewing three months of transactions: income stability, declined payments, recurring expenses, existing obligations, balance fluctuations, etc;

• For certain files, validate and detect anomalies in identity documents, proof of income (pay stubs, Notice of Assessment, benefits), employment letters, and proof of address;

• Calculate debt load and repayment capacity to support decision-making;

• Ensure each file is complete and compliant before disbursement;

• Document decisions and justification in the system; maintain a high level of accuracy for quality reviews and compliance;

• Contact approved customers to finalize agreements, explain conditions, and answer questions;

• Ensure outstanding customer service.;

• Perform any other related tasks assigned by the immediate supervisor.

WORKING HOURS: TUESDAY TO SATURDAY, 12:00 PM–8:00 PM (SUNDAYS AND MONDAYS OFF)

You’re the right person if you are or have…

• Bilingual, both spoken and written;

• College diploma (DEC);

• At least two years of experience in a credit or financing role;

• Known for your efficiency, rigor, and strong organizational skills;

• Strong analytical capabilities and attention to detail;

• Recognized for your positive attitude and improvement mindset;

• Ability to adapt quickly and easily;

• Strong customer service orientation;

• Skilled at building trust quickly with customers;

• Known as a team player;

• Ability to build and maintain strong interpersonal relationships;

• Comfortable working with financial software/tools.

Why you’ll love working at Alterfina

• A work environment that encourages your autonomy;

• Hybrid work model. We offer flexibility between remote work and being present in the office, depending on the needs of the position, the team and the organization;

• Work-life balance recognized (Concilivi certified);

• Comprehensive benefits (health, dental, vision), 50% paid by the employer;

• Free access to telemedicine and an Employee and Family Assistance Program (EFAP);

• Group RRSP with employer contribution;

• Generous vacation time and 7 sick days;

• Recognition program to celebrate seniority;

• Access to continuing education for professional development;

• Active Wellness Committee – concrete initiatives all year round!

Looking for a position where your contribution has a direct impact? Join us!

This is a remote position.

Why this role, why now

INNOOVA is a Montreal-based boutique consulting firm, founded in 2019, and a certified Workday partner headquartered in Canada. We also work across Dayforce, UKG, and SuccessFactors partnering with clients across sectors including healthcare, public sector, finance, and technology. At INNOOVA, you get the rigor of a recognized firm without the weight of large corporate structures.

We're growing our Workday practice and adding a permanent, senior voice to a multi-module mandate spanning across HR payroll, finance modules as our client portfolio expands. You'll step into an active, fast-moving mandate where your recommendations shape how the client systems actually work, with a clear path toward Architect or Lead responsibilities as you grow. We're looking for someone who advises, influences, and transforms, not just someone who configures. Less bureaucracy, more impact.

Your day-to-day impact

• Lead requirement-gathering and design workshops directly with client stakeholders, translating business needs into sound Workday configuration decisions.
  
• Configure and maintain Workday modules across HR payroll and finance, with exposure to additional modules as mandates evolve.
  
• Contribute to integration builds connecting Workday to the client's broader systems ecosystem,
  
• Own testing cycles and deployment readiness, from unit testing through go-live support.
  
• Act as a trusted advisor to client teams flagging risks early and recommending process improvements, not just resolving tickets.
  
• Help grow a multi-platform practice, sharing knowledge with junior consultants as the team scales.
  

Requirements

The profile we are looking for 50% advisor · 50% expert

What matters most (50%)

• A consultative mindset: you propose solutions and challenge assumptions, rather than simply executing requests.
  
• Confidence leading client workshops and design sessions, including with stakeholders who don't speak "systems."
  
• Strong analytical skills able to translate ambiguous business requirements into clear functional and system logic.
  
• Clear, credible communication that bridges functional and technical audiences.
  

What we also expect (50%)

• Hands-on Workday configuration experience in at least one core module (HR, Finance or Payroll)
  
• Experience contributing to integration builds is an asset.
  
• Exposure to other SaaS platforms (Workday, Dayforce, UKG, SuccessFactors) is an asset.
  
• Comfortable working across the full implementation lifecycle, from design through deployment.
  
  

Our must-haves

• Bilingual (French/English), spoken and written.
  
• Bachelor's degree in a relevant field, or an equivalent combination of education and experience.
  
• 3+ years of Workday consulting or implementation experience.
  
• Workday Certification in a core module (HR, Finance or Payroll), or an equivalent, extensive hands-on implementation track record.
  
• The successful candidate must be legally authorized to work in Canada (citizen, permanent resident, or valid work permit holder), to be confirmed during the background check.
  
  

Benefits

What we offer

• Competitive compensation.
  
• Flexible hybrid work model based in Montreal fully remote depending on mandate.
  
• Group benefits from day one; retirement plan after 3 months.
  
• A $1,000 annual wellness allowance, including mental health support.
  
• Certifications may be supported by INNOOVA.
  
• 4 weeks of paid vacations
  
• Real impact and fast growth without the corporate overhead.
  

The process simple and fast

• Round 1 Discovery call with our recruitment team (approx. 20–30 min).
  
• Round 2 Hiring manager interview (approx. 45 min).
  
• Optional coffee chat with our CEO
  
• Offer and background verification.
  
  

INNOOVA is an equal opportunity employer. We welcome applications from all individuals regardless of gender, background, or situation. If you don't check every box, we still want to hear from your potential matters as much as experience. We use artificial intelligence tools to support and not replace human judgment in our selection process. Our process is designed to be fair, bias-aware, and focused on skills and potential. Only shortlisted candidates will be contacted.

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

La personne titulaire du poste assure l’accueil de la bibliothèque, assiste les usagers et les usagères dans leur utilisation des lieux et effectue les transactions courantes d’un comptoir de service. Elle agit à titre de répondante de première ligne, répond aux requêtes et interrogations des personnes étudiantes et les oriente vers les ressources appropriées.

Elle collabore au déroulement des activités en assistant les membres de l’équipe par l’exécution d’une variété de tâches administratives, selon des méthodes et procédures de nature relativement complexe.

Elle veille au bon état des lieux et au respect des règles en vigueur par les usagers et les usagères. Elle procède à la préparation matérielle des documents et du matériel et à leur classement.

Elle joue donc un rôle pivot dans l’offre de services offerts à l’ensemble de la communauté étudiante et assure la synergie entre les acteurs associés à la réussite des étudiantes et des étudiants.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

Assurer l’accueil de la bibliothèque

• Accueille les personnes étudiantes et les membres du personnel, répond à leurs requêtes et interrogations et les oriente vers les ressources appropriées ;
• Assiste les usagers et usagères quant à l’utilisation de la bibliothèque ;
• Effectue les transactions courantes de prêts, retours, réservations, mises de côté de documents, de matériel, et de salles de travail, selon les procédures établies ;
• Réponds aux courriels et aux appels téléphoniques ;
• Participe aux tournées de surveillance à la bibliothèque, informe la clientèle des règles en vigueur afin d’en assurer leur application ;
• Toutes autres tâches connexes.

Assurer la qualité des espaces physiques

• Reclasse les documents et le matériel ;
• Veille à ce que les espaces dédiés aux collections et au matériel restent en ordre et effectue la lecture de rayons;
• Alimente en papier les imprimantes et photocopieurs;
• Veiller au bon état des lieux, signaler les bris et les espaces sales ;

Assurer des tâches administratives

• Forme les nouveaux étudiants-salariés et fait le suivi de leurs tâches;
• Relève différentes données sur les services offerts, extrait des données et les met en forme en vue de l’analyse ;
• Tient à jour le calendrier de la bibliothèque;
• Soutien l’organisation des ateliers de formation ;
• Met en forme et prépare des listes de documents, des affiches et des documents explicatifs, en collaboration avec les personnes concernées ;
• Met en forme et rédige de courts billets sur les activités de la bibliothèque et veille à leur diffusion;
• Participe aux validations des informations présentes sur le site web de la bibliothèque et sur les autres plateformes ;
• Met en forme les différentes procédures du service ;
• Participe aux opérations liées à Copibec et au respect du droit d’auteur ;
• Procède aux demandes d’achat et de paiement;
• Vérifie les commandes à leur arrivée à la bibliothèque ;
• Procède à la préparation matérielle des documents et du matériel ;
• Procède à différentes opérations liées à la gestion des retards, au suivi des réservations, à l’inventaire et l’approvisionnement des fournitures de bureau et du matériel spécialisé

QUALIFICATIONS

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études professionnelles avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
• Avoir au moins une (1) année d’expérience pertinente

PROFIL RECHERCHÉ

• Fort souci pour l’accueil et l’accompagnement des étudiants
• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2, Excel niveau 1 (validée au moyen d’un test)
• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité, bienveillant et empathique
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérents à sa fonction
• Dextérité fine (préparation matérielle)
• Fait preuve d’un esprit d’entraide facilitant le travail d’équipe
• Manifester un souci du détail dans la réalisation de son travail
• Sens de l’initiative et des responsabilités
• Bonne connaissance des outils informatiques tel que la suite de Microsoft Office 365, etc.

LES CONDITIONS

Horaire : 10h00 à 18h00, du lundi au vendredi

Gestionnaire : Guillaume D'Amours

Direction : Direction de la vie étudiante et de la réussite éducative

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Le Collège remercie toutes les personnes qui auront signifié leur intérêt, mais avise qu'il communiquera uniquement avec les candidates sélectionnées et candidats sélectionnés pour une entrevue. Les personnes handicapées sélectionnées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent en écrivant en toute confidentialité à :

Le Collège adhère à un programme d'accès à l'égalité pour les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes handicapées et les autochtones conformément à la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics et valorise la diversité des personnes de son personnel comme celle de ses étudiantes et de ses étudiants. Le Collège de Bois­ de-Boulogne veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa population étudiante dans ses équipes de travail. Les candidatures des membres des groupes visés sont encouragées.

Description du poste

Tu as de l'expérience en graphiste de livre? Voici une offre pour toi!

• Réaliser des grilles graphiques, des couvertures, des mises en pages et des intégrations de corrections pour les projets qui lui seront confiés ;
• Assister activement aux réunions avec les différents membres de l’équipe. (éditeur·rices, auteur·rices, directeur·rice artistique) ;
• Analyser un manuscrit afin de bien comprendre ses particularités et les défis qu’il représente ;
• Participer à la conception de grilles graphiques et de couvertures ;
• Présenter des concepts originaux, expliquer sa démarche créative et justifier ses choix.
• Assurer la mise en pages, intégrer les corrections sur épreuves des titres qui lui sont confiés ;
• Préparer les fichiers pour l’envoi aux imprimeurs ;
• Décliner certains documents promotionnels à l’intention du Web et du service des communications, une fois que le titre est terminé.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires en graphisme ou équivalence d’emploi ;
• Minimum de 3 ans d’expérience en graphiste de livre ;
• Connaissance approfondie des logiciels de mise en pages InDesign CC21, ainsi que Photoshop, Illustrator et Acrobat ;
• Bonne maîtrise du français oral et écrit et excellente connaissance des règles typographiques ;
• Mise à jour régulière et connaissance des dernières tendances en design.

Informations supplémentaires

• Profite d’assurances collectives selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.