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Détails du poste

• Work Term: Permanent
• Work Language: Bilingual
• Hours: 40 hours per week
• Education: Bachelor's degree
• Experience: 2 years to less than 3 years
• Communication, general
• or equivalent experience

Langues à valeur ajoutée

• Swedish

Environnement de travail

• Non-smoking

Milieu de travail

• Graphic design firm
• Advertising, marketing and public relations agency

Description du poste

• Assist in developing storyboards for electronic productions such as multimedia, interactive and digital products and television advertising and productions
• Consult with clients to determine the nature and content of illustrations in order to meet their communications needs
• Work in a multidisciplinary environment
• Co-ordinate sub-contracting
• Consult with clients to establish the overall look, graphic elements and content of communications materials
• Develop the graphic elements that meet the clients' objectives
• Establish guidelines for illustrators or photographers
• Copywrite
• Process files and paperwork
• Explain the type and cost of services offered
• Contact clients and suppliers to resolve problems
• Develop partnerships for the campaign

Connaissances en informatique et technologie

• InDesign
• Adobe Suite
• Social Media
• WordPress
• MailChimp

Domaine de spécialisation

• Communications

Conditions de travail et capacités physiques

• Fast-paced environment
• Work under pressure
• Attention to detail
• Sitting
• Large workload
• Tight deadlines

Adéquation personnelle

• Client focus
• Efficient interpersonal skills
• Excellent oral communication
• Excellent written communication
• Team player
• Creativity

Questions de présélection

• Do you meet the language requirements listed in the job posting for the position (English or French)?

Avantages sociaux

• Health care plan

Description du poste

Company description

Our client is an innovative company specializing in the design, manufacturing, and installation of custom layout solutions for the commercial, hospitality, and retail sectors. Recognized for the quality of its work and creative spirit, the company offers a dynamic environment where ideas, collaboration, and self-improvement are valued.

Job description

Reporting to the management team, the Industrial Designer will be responsible for research, planning, and concept development, in addition to preparing client presentations and supporting prototype development. The person will help transform client needs into concrete, manufacturable solutions aligned with cost, material, timeline, and production constraints.

Tâches et responsabilités

• ·Analyze needs, constraints, and available information in order to plan deliverables and design stages.
• Develop creative, functional, and manufacturing-ready concepts, taking into account materials, finishes, costs, and project objectives.
• Prepare the 3D models, 2D drawings, renderings, sketches, presentations, and technical documents required for design, estimating, and manufacturing.
• Collaborate with clients, suppliers, and internal teams to validate concepts, select appropriate solutions, and ensure technical feasibility.
• Coordinate prototype development, from initial design through validation, while monitoring timelines, materials, and modifications.
• Propose design improvements or alternative solutions to optimize costs, materials, and manufacturing methods without compromising project objectives.
• Coordinate with engineering and production teams, resolve technical issues, and ensure compliance with quality standards.
• Maintain structured project documentation, track risks, changes, and impacts on costs and timelines, and contribute to the continuous improvement of design practices.

Profil

Qualifications

• Training in industrial design or a related field (DEP or DEC).
• Minimum of 3 years of experience in a similar position, ideally in a manufacturing environment.
• Strong proficiency in SolidWorks and intermediate knowledge of the Adobe Creative suite.
• Experience designing furniture, layouts, or custom wood and/or metal products is an asset.
• Good understanding of design, manufacturing, and installation processes.
• Bilingual in French and English, both spoken and written.
• Excellent communication and presentation skills.
• Creativity, a strong sense of innovation, and the ability to develop concrete and manufacturable solutions.
• Excellent organizational skills, attention to detail, and ability to manage multiple priorities.
• Autonomy, proactivity, and ability to work effectively in a dynamic environment.
• Team spirit, sound judgment, and decision-making ability.
• Ability to present and defend concepts clearly and convincingly.

Informations contractuelles

Work conditions

• Dynamic manufacturing environment focused on delivering custom projects.
• Close collaboration with design, engineering, production, and sales teams.
• Varied projects offering significant room for creativity and problem-solving.
• Work combining design, concept development, prototyping, and manufacturing support.
• Opportunity to contribute to the improvement of products, processes, and design practices.
• Regular interaction with clients and suppliers as part of project work.

Note : The masculine is used to lighten the text without prejudice to the feminine form.

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Description du poste

Détails du poste :

• Collaborer avec les équipes de Design et de Narration pour développer des systèmes de jeu interactifs liés à la narration.
• Travailler sur Unreal Engine 5 pour l'implémentation du contenu narratif.
• Participer à des pods interdisciplinaires afin de livrer des expériences narratives dynamiques.
• Élaborer et communiquer des lignes directrices créatives et d'expérience utilisateur garantissant la qualité et la cohérence des différentes techniques narratives.
• Contribuer, avec l'équipe de production, au développement des processus et des pipelines narratifs.
• Communiquer l'avancement, les flux de travail et la disponibilité des fonctionnalités du jeu aux créateurs de contenu et aux scénaristes.
• Collaborer au quotidien avec les différents sites de développement à l'échelle mondiale.

Qualifications

Compétences, expérience et qualifications :

• Plus de 5 ans d'expérience en développement de jeux vidéo ou dans un domaine similaire.
• Au moins un titre AAA à son actif, crédité en tant que Narrative Designer, Quest Designer ou Level Designer.
• Maîtrise d'un moteur de jeu requise, Unreal Engine 4 et/ou 5 de préférence.
• Expérience en scripting visuel souhaitée.
• Capacité à tirer le meilleur parti des systèmes narratifs existants.
• Excellente compréhension des pratiques de narration interactive, avec une forte motivation à créer des expériences narratives interactives immersives.
• Renforcer l'efficacité de l'équipe dans un environnement dynamique, collaboratif et distribué, en travaillant harmonieusement sur plusieurs sites aux côtés d'artistes, d'ingénieurs et de game designers, avec un solide esprit d'équipe.
• Capacité à donner et à recevoir des retours constructifs et à faire évoluer les solutions de façon itérative.
• Capacité à s'adapter avec élégance à des changements difficiles, en trouvant des solutions face aux contraintes créatives ou de production.
• Connaissance approfondie du paysage actuel du développement dans l'industrie du jeu vidéo, de ses technologies et de ses outils.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Envie d'apprendre, de progresser et de développer ses compétences. Recherche activement les retours interdisciplinaires.
• Capacité à travailler de façon indépendante et autonome.
• Ouverture aux retours et à la direction donnée. Capacité à produire des révisions rapides et de qualité.
• Solides compétences organisationnelles, avec un souci du détail.
• Éthique de travail axée sur le dynamisme et la collaboration.
• Un véritable moteur positif pour l'équipe, avec un excellent esprit d'équipe.

Ce que nous offrons

• Un ensemble d’avantages sociaux payés à 100 % par PCF
• La compagnie d’assurance rembourse les réclamations à 100 % (jusqu’à 1000 $ de services par année, en plus d’une couverture familiale ou individuelle)
• Une couverture dentaire complète, y compris les soins dentaires
• La cotisation égale au REER à hauteur de 4 % avant déductions fiscales, 100 % acquis dès le premier jour
• Une semaine de congé payé pendant les vacances d’hiver
• 20 jours de congé payé et 5 jours de congé de maladie payé
• Des séances gratuites de soins virtuels de santé et de bien-être mental, incluses dans le régime pour les membres et leurs personnes à charge
• Des occasions de développement personnel et la possibilité d’œuvrer dans un environnement mondial
• L’occasion de travailler au sein d’une équipe créative avec des personnes passionnées par ce qu’elles font

Description du poste

Nous recherchons actuellement un opérateur de manœuvre (Shunter Operator) pour rejoindre notre équipe.

En tant qu’opérateur de manœuvre, vous serez responsable du déplacement de remorques et de divers matériaux sur le site à l’aide d’un camion de manœuvre. Vous effectuerez également des opérations de pesée pour les matériaux entrants et sortants et vous assisterez à diverses activités de manutention des matériaux sur le site.

Vous travaillerez principalement à l’extérieur dans un environnement industriel où la sécurité, la vigilance et le travail d’équipe sont essentiels.

Ce que vous serez responsable de faire :

• Recevoir le métal et le transporter vers les zones appropriées ;
• Décharger les camions et vérifier la qualité des matériaux reçus ;
• Transporter les véhicules de ferraille et les autres matériaux ferreux vers la zone de chargement du broyeur ;
• Déplacer les bacs de matériaux non ferreux vers les zones appropriées ;
• Effectuer des tests d’identification des matériaux à l’aide des outils ou des aimants appropriés ;
• Identifier et évaluer les matériaux non vendables ;
• Réaliser des inventaires physiques des matériaux en stock conformément au calendrier établi ;
• Enregistrer les poids des matériaux entrants et sortants dans les rapports requis ;
• Graissez et lubrifiez les différentes parties de la machine selon les besoins ;
• Laver et entretenir la machine lorsque requis ;
• Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins.

Qualifications

Pour joindre notre équipe :

• Vous êtes capable de conduire et d’opérer un camion lourd manuel ;
• Vous détenez un permis de conduire de catégorie 5 valide ;
• Vous avez au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire ;
• Vous êtes bilingue en français et en anglais (atout) ;
• Vous accordez une grande importance à la santé et à la sécurité ;
• Vous êtes capable de gérer efficacement plusieurs priorités ;
• Vous avez de bonnes compétences en communication ;
• Vous aimez travailler en équipe.

Informations supplémentaires

American Iron and Metal (AIM) et ses filiales sont des employeurs offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération sans égard à la race, la religion, la couleur de peau, le sexe, l’âge, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, l’état matrimonial, la citoyenneté, le handicap, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée en vertu des lois applicables en matière d’emploi.

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’un Analyste d'Affaires PMO pour un contrat d’une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement.

Mandat

• Agir à titre de conseiller en gestion des ressources informationnelles
• Assurer la qualification et l'autorisation des interventions TI
• Produire la reddition de comptes et assurer le suivi de la conformité
• Soutenir le bureau de projets (PMO) dans l'analyse des initiatives
• Accompagner les équipes dans l'application des cadres de gouvernance
• Œuvrer dans un environnement basé sur Microsoft Office et SIGRI

Profil

• 15+ années d'expérience en technologies de l'information
• Expérience en gouvernance TI ou gestion de projets
• Maîtrise de l'analyse de besoins numériques liés à des projets
• Expérience acquise dans le secteur parapublic québécois
• Habileté à vulgariser des concepts complexes pour différents publics
• Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion de plusieurs dossiers
• Bon jugement et sens politique en contexte décisionnel complexe
• Certification CAPM, PMI-ACP ou Prince2 (atout)
• BAC en TI, administration des affaires, gestion ou domaine connexe
• Français requis, Anglais étant un atout

Description du poste

Vous générerez de nouveaux revenus de vente selon un modèle de licence SaaS. Vous y parviendrez grâce à la planification de comptes, la planification territoriale, la recherche de clients potentiels, l'utilisation de stratégies de développement des affaires et la réalisation d'activités de vente sur le terrain auprès d'un ensemble défini de prospects, d'un territoire ou d'un secteur vertical.

Ce que vous ferez dans ce rôle :

• Développer des relations avec de multiples décideurs de niveau C (p. ex. CFO, CIO, COO, CDO) pour l'ensemble des ventes de produits
• Superviser la cartographie des relations clients au sein de l'équipe de compte, en orchestrant une stratégie de compte tout en dirigeant une équipe virtuelle élargie (consultants en solutions, spécialistes en solutions, ressources dédiées à la réussite client, partenaires et marketing, etc.)
• Être un conseiller de confiance pour vos clients en comprenant leurs enjeux d'affaires et en les conseillant sur la façon dont ServiceNow peut soutenir leur feuille de route TI
• Identifier les bonnes ressources spécialisées/de soutien à intégrer à une transaction, au bon moment

Qualifications

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

• Résider dans la région de Montréal et être bilingue (français et anglais)
• Plus de 10 ans d'expérience en vente dans le domaine des logiciels d'entreprise
• De l'expérience dans l'établissement de relations de confiance avec des clients actuels et potentiels ainsi qu'avec d'autres équipes
• De l'expérience dans la génération de nouvelles affaires, la négociation d'ententes et le maintien de relations saines avec les cadres de niveau C
• De l'expérience dans l'atteinte d'objectifs de vente
• De l'expérience dans l'utilisation ou la réflexion critique quant à l'intégration de l'IA dans les processus de travail, la prise de décision ou la résolution de problèmes. Cela peut inclure l'utilisation d'outils alimentés par l'IA, l'automatisation de flux de travail, l'analyse d'informations générées par l'IA, ou l'exploration de l'impact potentiel de l'IA sur la fonction ou le secteur
• La capacité de comprendre la « vue d'ensemble » et nos plans en matière de TI
• De l'expérience dans la promotion d'une culture axée sur la réussite client dans un environnement de type « gagner en équipe »
• Une disposition à voyager jusqu'à 50 % du temps

Informations supplémentaires

Work Personas

Nous abordons notre monde du travail distribué avec flexibilité et confiance. Les profils de travail (flexible, à distance ou requis au bureau) sont des catégories attribuées aux employés de ServiceNow en fonction de la nature de leur travail et de leur lieu de travail assigné. Pour en savoir plus, cliquez ici. Pour déterminer l'éligibilité à un profil de travail, ServiceNow peut confirmer la distance entre votre résidence principale et le bureau ServiceNow le plus proche à l'aide d'un service tiers.

Equal Opportunity Employer

ServiceNow est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l’emploi sans égard à la race, la couleur, la croyance, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou la nationalité, l’ascendance, l’âge, le handicap, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant des antécédents d’arrestation ou de condamnation seront pris en considération pour un emploi conformément aux exigences légales.

Accommodations

Nous mettons tout en œuvre offrir une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature ou si vous n’êtes pas en mesure d’utiliser cette candidature en ligne et que vous avez besoin d’une autre méthode pour postuler, veuillez communiquer avec pour obtenir de l’aide.

Export Control Regulations

Pour les postes nécessitant l’accès à une technologie contrôlée assujettie aux règlements sur les contrôles à l’exportation, y compris les U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow peut être tenu d’obtenir l’approbation des autorités gouvernementales en matière de contrôle des exportations pour certaines personnes. Tout emploi est subordonné à l’obtention par ServiceNow d’une licence d’exportation ou d’une autre approbation qui pourrait être requise par les autorités de contrôle des exportations compétentes.

Extrait de Fortune. ©2025 Fortune Media IP Limited. Tous droits réservés. Utilisé sous licence.

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’un Analyste d'Affaires / Coordonnateur de Projets TI pour un contrat d’une durée de 6 mois avec possibilité de renouvellement.

Mandat

• Soutenir la gouvernance et la planification du portefeuille d'initiatives TI
• Documenter les besoins d'affaires et produire des analyses décisionnelles
• Assurer le suivi de la performance et la priorisation des initiatives
• Élaborer des indicateurs de gestion et des tableaux de bord de suivi
• Analyser les risques et les dépendances entre les initiatives du portefeuille
• Œuvrer dans un environnement basé sur les pratiques de gouvernance TI

Profil

• 15+ années d'expérience en technologies de l'information
• Expertise en gestion de portefeuille et transformation organisationnelle
• Solide capacité d'analyse et de synthèse dans un contexte de gouvernance TI
• Aisance avec les outils et plateformes de gestion de projets et de portefeuille
• Habileté à vulgariser des concepts complexes pour différents publics
• Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion de plusieurs dossiers
• Bon jugement et sens politique en contexte décisionnel complexe
• Fort esprit de collaboration avec les parties prenantes internes et externes
• Certification PMP, SAFe ou Lean Six Sigma (atout)
• BAC en TI, administration des affaires, gestion ou domaine connexe
• Français requis, Anglais étant un atout

Description du poste

EBC sort des sentiers battus et déploie tout son savoir-faire pour réaliser des projets d’infrastructure majeurs : ponts, routes, autoroutes, tunnels, parcs éoliens, projets hydroélectriques et installations maritimes. Notre capacité à respecter les échéanciers et les budgets ainsi que notre vaste expertise dans le domaine nous permettent de participer activement aux projets d’envergure partout à travers le Canada. EBC se positionne comme un véritable chef de file dans ce secteur et place l’humain au cœur de ses préoccupations en prônant une approche collaborative innovante.

Le poste requiert des déplacements fréquents tant dans les divers bureaux de l’entreprise au Canada que pour des rencontres avec des clients et partenaires, mais il est à noter que la personne peut être basée dans l'un de nos différents bureaux au Canada : Québec, Montréal, Brossard, Ottawa, Toronto ou Vancouver.

Responsabilités

Relevant de la Directrice – Commercial et risque et évoluant au sein de l’équipe Services projets, le(la) Gestionnaire commercial principal sera responsable de :

• Superviser, encadrer, structurer et développer l’équipe de gestion commerciale de l’entreprise;
• Conseiller les équipes d’opérations et la direction sur la stratégie commerciale générale de la soumission jusqu’à la clôture du projet pour le portefeuille de projets de l’entreprise;
• Agir comme un levier de performance et garantir la rentabilité, la conformité et la pérennité des activités commerciales dans un environnement complexe et fortement réglementé;
• S’approprier des sujets complexes rapidement et émettre des recommandations à la direction.

Plus précisément, mais non limitativement :

• Procéder à la revue des documents contractuels pour le portefeuille de soumission de l’entreprise;
• Soulever les enjeux commerciaux majeurs et mettre en place les actions de mitigation et suivis de ceux-ci (p. ex. : commentaires au contrat, ateliers de discussion avec le client, demandes de renseignement, etc.);
• Supporter les équipes de soumission en produisant les livrables commerciaux requis (p. ex : tableau des enjeux majeurs, tableau des commentaires, rédaction de de, participation aux ateliers de discussion avec le client, etc.)
• Garantir la clarté des obligations contractuelles et la protection des intérêts de l’entreprise;
• Gérer les rencontres de démarrage commercial des projets en exécution, notamment en produisant les livrables et outils pour les équipes opérationnelles;
• Suivre l’exécution des contrats et s’assurer de la mise en place de procédures de gestion de contrat, incluant le lien avec la direction des affaires juridiques de l’entreprise.

Exigences

• Diplôme universitaire en génie, en administration des affaires ou en droit, ou toute autre éducation jugée pertinente;
• Minimum de 8 à 10 ans d’expérience dans le secteur de la construction, de la conception ou de grands projets d’infrastructure;
• Expérience dans la gestion d’équipe et dans le travail multidisciplinaire;
• Expérience en contexte de partenariat;
• Expérience avec les projets réalisés en mode collaboratif (conception-construction progressive, réalisation de projet intégrée, alliance), un atout;
• Expérience avec les firmes de génie-conseil et d’architecture;
• Approche de consultant/expertise à valeur ajoutée;
• Expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de gestion de contrat, gestion des risques et des opportunités;
• Connaissance des enjeux de réclamation;
• Bonne compréhension des fonctions support sur les grands projets;
• Connaissance du langage contractuel, de la gestion du changement et des modes contractuels et des modes de rémunération;
• Connaissance et compréhension des enjeux financiers;
• Connaissance du marché canadien de la construction;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Bilinguisme (anglais et français) essentiel.

Profil recherché

• Excellentes compétences organisationnelles, de communication et de rédaction;
• Forte capacité de synthèse;
• Aptitudes en élaboration de stratégies de longue haleine;
• Capable de travailler dans un environnement en évolution rapide avec des délais serrés;
• Excellentes compétences relationnelles et de leadership;
• Faire preuve d’initiative, de rigueur et d’intégrité;
• Capacité à s’intégrer dans un environnement d’équipe et aptitudes personnelles à encourager le travail d’équipe;
• Capacité à rallier et élever des équipes;
• Capacité à bâtir des relations avec les équipes de direction.

Ce que nous offrons

CE QUE EBC OFFRE :

• Programme complet d’assurances collectives modulaire dès l’entrée en poste;
• REER collectif avec cotisation de l’employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
• Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24;
• Programme de vêtements corporatifs dès l’embauche;
• Programmes de formation et de perfectionnement;
• Programme d’aide aux employés;
• Environnement diversifié, innovant et stimulant;
• Entreprise bâtie sur des valeurs de respect, d’intégrité et de travail bien fait;
• Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Exigences

EXIGENCES — Diplôme d’études secondaires (DES); — Minimum 1 an d'expérience en comptabilité ou en administration; — Excellent français parlé et écrit; — Bonne capacité à travailler au sein d’une équipe.

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ — Autonomie ; — Rigueur ; — Méthodique ; — Sens des responsabilités ; — Organisation ; — Débrouillardise.

Description du poste

TransPerfect Is More Than Just a Job…
Notre plus grande force est notre équipe, et rien n’est plus important pour nous que de veiller à ce que chacun sache que cela compte. Chacun de nos 100+ bureaux possède sa propre identité, et chacun offre également ses propres avantages uniques.

Présentation générale

Le bureau de TransPerfect basé à Montréal est à la recherche de traducteurs-réviseurs de l’anglais au français de différents niveaux d’expérience (intermédiaire ou principal) dans le domaine bancaire et des assurances. Vous serez responsable de traduire et de réviser des documents appartenant à divers clients. TransPerfect offre la possibilité de travailler en mode hybride à partir du bureau situé au centre-ville de Montréal.

Description du poste

• Traduire et réviser du contenu à haute visibilité dans le domaine bancaire et des assurances.

• Fournir des traductions adaptées au marché canadien-français en ayant recours entre autres à des expressions idiomatiques.

• Être propriétaire de marque en devenant une extension de la marque du client au sein de TransPerfect et en maintenant la cohérence de la marque dans tous les projets.

• Utiliser et mettre à jour les mémoires de traduction et les glossaires.

• Composer avec de multiples projets et priorités dans un environnement dynamique.

• Tenir les gestionnaires de projet au courant de l’évolution de chaque projet et respecter les délais internes et des clients.

• Réaliser des tâches administratives en temps opportun à l’appui de votre travail et des indicateurs de rendement clé de la société.

• Participer, à l’occasion, à la formation de nouveaux membres de l’équipe et de pigistes, et leur fournir de la rétroaction, au besoin.

• Représenter, à l’occasion, le Service langagier lors de communications avec un client pour mieux comprendre ses préférences, mettre à jour ses guides stylistiques, ses glossaires, ses instructions et ses documents de référence, et régler les problèmes à mesure qu’ils se posent.

• Faire des recommandations à votre supérieur sur les façons d’améliorer tout processus dans le cadre de l’engagement du bureau montréalais de TransPerfect à l’égard de l’amélioration continue.

Évolution

• Premier mois :

  • Suivre les formations sur les logiciels de traduction de TransPerfect et sur d’autres plateformes applicables de l’entreprise.

  • Apprendre à connaître les clients du domaine bancaire et des assurances et recevoir des projets en tant que traducteur de la marque.

• Deuxième mois :

  • Terminer avec succès la formation pour être un traducteur de la marque tout en démontrant une bonne compréhension des marques attribuées.

  • Commencer des projets en tant que réviseur de la marque.

• Troisième mois :

  • Terminer avec succès la formation pour être un réviseur de la marque et être en mesure de travailler de manière autonome en utilisant tous les fichiers applicables.

  • Recevoir des formations sur les différentes plateformes des clients du domaine bancaire et des assurances et commencer à avoir une communication directe avec les clients attribués.

Avantages

• Régime salarial concurrentiel

• Assurance collective à plusieurs niveaux qui comprend une assurance maladie, dentaire, vision et vie/en cas de décès par accident

• Régime de retraite

• Horaire de travail flexible pouvant être négocié

• Mode de travail hybride à partir du bureau situé au centre-ville de Montréal

• Programme de perfectionnement professionnel continu

• Primes ponctuelles trimestrielles selon le rendement

• Jours de maladie payés

• Programme de mieux-être

• Programme de mentorat

Exigences

Required experience and skills

• Minimum a bachelor’s degree or certificate in translation or equivalent.

• Native-level proficiency in Canadian French and fluent English.

• Experience in the translation and bilingual proofreading of documents related to banking and insurance.

• Excellent command of MS Office Suite software and computer-aided translation tools. Experience with other document sharing platforms is considered an asset.

• Appropriate number of years of relevant experience depending on the level of the position: intermediate (from 2 to 4 years) or senior (5 years or more).

Skills required

• Excellent communication skills (written and oral) and cultural knowledge in source and target languages (English and French in Canada).

• Particular attention to language quality and translation accuracy.

• Excellent organizational skills and ability to stay focused on the tasks at hand.

• Ability to quickly acquire new skills and adapt to various technologies and platforms.

• Ability to handle a multitude of projects and manage ever-changing priorities with poise, while accurately monitoring and meeting each deadline.

• Professionalism in any situation, especially under time constraints.

• Positive attitude towards change, customer-centric mindset, and proactive approach to avoiding and solving problems.

Compétences requises

• Posséder d’excellentes compétences en communication (écrite et orale) et des connaissances culturelles dans les langues source et cible (l’anglais et le français au Canada).

• Porter une attention particulière aux points de langue, à l’orthographe et à la grammaire.

• Posséder d’excellentes aptitudes d’organisation et capacité à rester concentré sur les tâches à accomplir.

• Acquérir rapidement de nouvelles compétences et avoir une facilité à travailler avec des technologies et des interfaces variées.

• Être en mesure de traiter une multitude de projets et de gérer des priorités en constante évolution avec aisance tout en assurant avec précision le suivi et le respect de chaque échéance.

• Conserver son professionnalisme en toute situation, particulièrement en cas de délais serrés.

• Adopter une attitude positive face au changement, un état d’esprit axé sur la clientèle et une approche préventive pour éviter et résoudre les problèmes.

Expérience et aptitudes requises

• Posséder au moins un baccalauréat ou un certificat en traduction ou l’équivalent.

• Maîtriser parfaitement le français canadien et pratiquer couramment l’anglais.

• Avoir de l’expérience dans la traduction et la révision de documents liés au domaine bancaire et des assurances.

• Avoir une excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office et des outils de traduction assistée par ordinateur. Avoir de l’expérience avec d’autres plateformes de partage de documents est considérée un atout.

• Posséder le nombre adéquat d’années d’expérience en fonction du niveau du poste : intermédiaire (de 2 à 4 ans) ou principal (5 ans et plus).

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’un Gestionnaire de Projets TI pour un contrat d’une durée de 24 mois avec possibilité de renouvellement.

Tâches/Responsabilités

Mandat

• Piloter 4 à 6 initiatives stratégiques de transformation numérique
• Coordonner des intervenants internes et externes (marketing, TI, données)
• Définir la feuille de route, le budget et les échéanciers de chaque initiative
• Superviser le suivi des risques et produire les rapports exécutifs
• Soutenir la gestion du changement et l'adoption des nouvelles pratiques
• Œuvrer dans un environnement basé sur CMS, DAM et l'IA

Profil

• 10+ années comme Gestionnaire de Projets TI en programmes complexes
• Expérience dans un environnement financier ou réglementé (fort atout)
• Expertise en transformation d'entreprise (personnes, processus, outils)
• Autonomie et bonne capacité à gérer des priorités multiples et changeantes
• Fort esprit de collaboration avec de multiples parties prenantes
• Excellentes habiletés de communication, orales et écrites
• Intérêt pour le marketing numérique et l'intelligence artificielle (atout)
• Certification PMP (atout)
• BAC en informatique ou l'équivalent
• Bilinguisme requis (Français et Anglais)

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’un Gestionnaire de Projets TI pour un contrat d’une durée de 24 mois avec possibilité de renouvellement.

Mandat

• Piloter 4 à 6 initiatives stratégiques de transformation numérique
• Coordonner des intervenants internes et externes (marketing, TI, données)
• Définir la feuille de route, le budget et les échéanciers de chaque initiative
• Superviser le suivi des risques et produire les rapports exécutifs
• Soutenir la gestion du changement et l'adoption des nouvelles pratiques
• Œuvrer dans un environnement basé sur CMS, DAM et l'IA

Profil

• 10+ années comme Gestionnaire de Projets TI en programmes complexes
• Expérience dans un environnement financier ou réglementé (fort atout)
• Expertise en transformation d'entreprise (personnes, processus, outils)
• Autonomie et bonne capacité à gérer des priorités multiples et changeantes
• Fort esprit de collaboration avec de multiples parties prenantes
• Excellentes habiletés de communication, orales et écrites
• Intérêt pour le marketing numérique et l'intelligence artificielle (atout)
• Certification PMP (atout)
• BAC en informatique ou l'équivalent
• Bilinguisme requis (Français et Anglais)

Description du poste

Vous générerez de nouveaux revenus de vente selon un modèle de licence SaaS. Vous y parviendrez grâce à la planification de comptes, la planification territoriale, la recherche de clients potentiels, l'utilisation de stratégies de développement des affaires et la réalisation d'activités de vente sur le terrain auprès d'un ensemble défini de prospects, d'un territoire ou d'un secteur vertical.

Ce que vous ferez dans ce rôle :

• Développer des relations avec de multiples décideurs de niveau C (p. ex. CFO, CIO, COO, CDO) pour l'ensemble des ventes de produits
• Superviser la cartographie des relations clients au sein de l'équipe de compte, en orchestrant une stratégie de compte tout en dirigeant une équipe virtuelle élargie (consultants en solutions, spécialistes en solutions, ressources dédiées à la réussite client, partenaires et marketing, etc.)
• Être un conseiller de confiance pour vos clients en comprenant leurs enjeux d'affaires et en les conseillant sur la façon dont ServiceNow peut soutenir leur feuille de route TI
• Identifier les bonnes ressources spécialisées/de soutien à intégrer à une transaction, au bon moment

Qualifications

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

• Résider dans la région de Montréal et être bilingue (français et anglais)
• Plus de 10 ans d'expérience en vente dans le domaine des logiciels d'entreprise
• De l'expérience dans l'établissement de relations de confiance avec des clients actuels et potentiels ainsi qu'avec d'autres équipes
• De l'expérience dans la génération de nouvelles affaires, la négociation d'ententes et le maintien de relations saines avec les cadres de niveau C
• De l'expérience dans l'atteinte d'objectifs de vente
• De l'expérience dans l'utilisation ou la réflexion critique quant à l'intégration de l'IA dans les processus de travail, la prise de décision ou la résolution de problèmes. Cela peut inclure l'utilisation d'outils alimentés par l'IA, l'automatisation de flux de travail, l'analyse d'informations générées par l'IA, ou l'exploration de l'impact potentiel de l'IA sur la fonction ou le secteur
• La capacité de comprendre la « vue d'ensemble » et nos plans en matière de TI
• De l'expérience dans la promotion d'une culture axée sur la réussite client dans un environnement de type « gagner en équipe »
• Une disposition à voyager jusqu'à 50 % du temps

Informations complémentaires

Work Personas

We approach our distributed world of work with flexibility and trust. Work personas (flexible, remote, or required in office) are categories that are assigned to ServiceNow employees depending on the nature of their work and their assigned work location. Learn more here. To determine eligibility for a work persona, ServiceNow may confirm the distance between your primary residence and the closest ServiceNow office using a third-party service.

Equal Opportunity Employer

ServiceNow is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, national origin, age, disability, gender identity, veteran status, or any other category protected by law. In addition, all qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with legal requirements.

Accommodations

We strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates. If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, or are unable to use this online application and need an alternative method to apply, please contact for assistance.

Export Control Regulations

For positions requiring access to controlled technology subject to export control regulations, including the U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow may be required to obtain export control approval from government authorities for certain individuals. All employment is contingent upon ServiceNow obtaining any export license or other approval that may be required by relevant export control authorities.

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Description du poste

L’équipe World Building d’Anvil Pipeline est à la recherche d’un·e chef·fe d’équipe pour son équipe de systèmes procéduraux. Rejoindre Anvil Pipeline, c’est contribuer à la convergence technologique chez Ubisoft, participer au développement de l’une des meilleures suites de création de contenu de jeu et soutenir plusieurs productions Ubisoft simultanément.

Ce que vous ferez

En tant que chef·fe d’équipe, vous travaillerez en collaboration avec l’équipe de leadership du domaine World Building sur les dossiers liés à votre périmètre. En collaboration avec le.la lead technique de l’équipe ainsi qu’avec le.la directeur technique du domaine, vous contribuerez à l’exécution de la vision et à l’atteinte des objectifs de notre roadmap.

Vous serez également amené·e à développer une compréhension globale de l’ensemble des systèmes supportés et développés par votre équipe, afin de bien accompagner les décisions, les priorités et les suivis liés aux livrables.

Responsabilités principales

• Planifier les milestones et les sprints en collaboration avec les parties prenantes appropriées.

• Créer, prioriser, assigner et suivre quotidiennement les tâches et l’avancement du travail de l’équipe en fonction des livrables.

• Identifier proactivement les risques et les bloquants, puis proposer des solutions au responsable du domaine pour votre équipe.

• Assurer un suivi régulier avec chacun·e de vos employé·es, participer à leur développement individuel et contribuer activement au processus d’évaluation de la performance.

• Collaborer étroitement avec le.la responsable du domaine World Building et l’équipe de production d’Anvil Pipeline afin d’assurer l’alignement et le bon déroulement des travaux.

Qualifications

Ce que vous apportez

• Capacité à collaborer efficacement avec d’autres leaders et parties prenantes.

• Leadership et solides habiletés de communication interpersonnelle.

• Bonne gestion du temps et des priorités.

• Capacité à développer des équipes performantes.

• Capacité à gérer le stress, le changement et l’ambiguïté.

• Courage managérial et capacité à aborder les enjeux de façon constructive.

• Souplesse dans l’organisation du travail.

• Expérience du cycle complet de développement d’un jeu AAA.

Connaissances techniques

• C++.

• Outils de développement et de production tels que Perforce, Visual Studio, Jira et Office 365.

• Contraintes techniques liées au temps réel, aux moteurs de jeux vidéo et aux éditeurs de niveau.

• Atout : outils de génération de contenu visuel procédural, par exemple UE PCG, Houdini, etc.

• Atout : outils de création de monde.

• Atout : organisation des données dans un moteur de jeu, par exemple entités, composants et modèle d’objets.

Description du poste

Il ne s’agit pas seulement de votre carrière ou de votre titre de poste… Il s’agit de qui vous êtes et de l’impact que vous aurez sur le monde. Car, que ce soit les uns pour les autres ou pour nos clients, nous accordons la priorité aux personnes. Lorsque nos collaborateurs se réunissent, nous élargissons le possible et recherchons continuellement des moyens d'améliorer ce que nous créons et la manière dont nous le faisons. Si vous cherchez constamment à grandir, vous êtes en bonne compagnie. Nous révolutionnons la façon dont le monde évolue pour les générations futures et nous voulons quelqu'un qui soit prêt à évoluer avec nous.

Qui sommes-nous ?

Wabtec Corporation est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'équipements, de systèmes, de solutions numériques et de services à valeur ajoutée pour le fret et le transit ferroviaire ainsi que pour les marchés minier, maritime et industriel. S'appuyant sur près de quatre siècles d'expérience collective au sein de Wabtec, GE Transportation et Faiveley Transport, l'entreprise est devenue « Un seul Wabtec », avec une expertise numérique inégalée, une innovation technologique ainsi qu'une fabrication et des services de classe mondiale, permettant le développement ferroviaire et numérique.

Wabtec se concentre sur la performance qui stimule le progrès et libère le potentiel de nos clients en proposant des solutions de transport innovantes et durables qui font bouger et améliorent le monde. Nous sommes des étudiants permanents obsédés par l’amélioration des choses pour obtenir des résultats exceptionnels. Wabtec compte environ 27 000 employés répartis dans des installations à travers le monde. Visitez notre site Web pour en savoir plus!

Avec qui allez-vous travailler ?

L’équipe Actuateurs de portes, périphériques et test se spécialise dans la conception, l’adaptation, le prototypage, les tests et la validation de produits électromécaniques complexes; pour les contrats OEM et de services avec les constructeurs ferroviaires les plus réputés. Il s’agit d’une équipe technique aux connaissances étendues qui est polyvalente, dynamique, flexible et en continuelle recherche de nouvelles idées.

Dans ce rôle, vous interagirez quotidiennement avec l’ingénieur système tout au long du processus de développement des projets. Vous collaborerez étroitement avec le département de la qualité lors de la résolution de problématiques techniques, ainsi qu’avec le département des méthodes pour assurer une mise en production efficace. Vous travaillerez aussi en partenariat avec d’autres parties prenantes clés afin de soutenir nos clients et d’optimiser leurs opérations.

Comment allez-vous faire la différence ?

En tant que membre de Vapor Rail, une division de Wabtec Canada Inc., le titulaire du poste sera responsable du leadership technique, de l’exécution de projets d’ingénierie électromécanique et des projets de R&D. Ce rôle comprend notamment l’adaptation de produits existants, couvrant l’ensemble du cycle de vie des projets, de la phase de conception initiale jusqu’à la mise en service.

Le titulaire assure la coordination technique de la conception et des tests, en veillant au respect des exigences contractuelles, des normes de qualité applicables, des contraintes budgétaires ainsi que des échéanciers établis.

Il agit également à titre de référence technique auprès des fonctions transversales, incluant les achats, la qualité, la production et le groupe des méthodes, afin d’assurer une exécution efficace et conforme des projets. L’ensemble de ces responsabilités est exercé sous la supervision du gestionnaire des mécanismes de portes, périphériques et tests.

Exigences

• Baccalauréat en ingénierie mécanique (expérience équivalente considérée).
• Minimum 5 ans d’expérience en conception de produits.
• L’inscription à l'Ordre des Ingénieurs du Québec est obligatoire à l’embauche si non membre;
• Habileté à analyser, comprendre, synthétiser et expliquer des problèmes techniques complexes à des auditoires variés et face au client.
• Expérience avérée dans un environnement formel de développement de projets;
• Connaissance du GD&T, du métal en feuille, du machinage, des matériaux et traitements de surface.
• Expérience avec Solidworks.
• Polyvalence, structure, organisation, rigueur, autonomie et responsabilité.
• Bonne gestion des priorités, du temps et du stress dans un contexte de délais serrés.
• Expérience en gestion de projet ou de personnel, un atout.
• Expérience dans le domaine du transport en commun ou du transport sur rail, un atout.
• Disponible à voyager jusqu’à 10% du temps.
• En mesure de se déplacer aux États-Unis pour voyages d’affaires.
• Permis de conduire valide.
• Bilinguisme anglais/français à l’oral et à l’écrit. La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.

Qualifications

À quoi ressemblera votre journée type ?

• Analyse de spécifications client et standards ferroviaires. Mise sur pied de matrices et gestion des requis.
• Animation de réunions d’idéation, de revues de conception et structuration des décisions.
• Conception 3D (Solidworks) de mécanismes mécaniques et intégration des harnais électriques, avec l’aide de concepteur.
• Calcul et choix de motorisation, solénoïde et composants électriques, avec l’aide de l’ingénieur électrique et du concepteur électrique sénior.
• Calculs et analyses d’ingénierie : statique et dynamique (DCL), résistance des matériaux, éléments finis, chaînes de côtes statistiques, couples de serrage, dimensionnement de ressorts et éléments de machine, DFMEA, etc.
• Participation aux mises en plan 2D (GD&T) et vérification de celles faites par le dessinateur mécanique.
• Rédaction de documents : rapports de conception, notes de calcul, procédures de test, procédures d’installation, instructions de modification.
• Assemblage des prototypes, avec l’aide d’un technicien mécanique.
• Exécution des tests de validation, avec l’aide de l’ingénieur tests et techniciens.
• Support sur site, chez le client, de l’installation et la mise en service des premiers équipements.
• Élaboration des plans d’ingénierie et estimation des activités pour le développement de produit ou résolution de problèmes.
• Suivi des avancements, des coûts, des points ouverts, des relâches et révisions de plans.
• Planification de la cédule hebdomadaire, en fonction des priorités.
• Soutien en tant qu’expert technique de l’équipe projet : co-design avec les fournisseurs, traitement des déviations et non-conformités, support à l’ingénieur méthodes pour soutenir la production, analyses de défaillance et débogage. Se fait à distance à partir du bureau de Montréal ou sur site de fabrication de Plattsburgh.
• Participation aux présentations et revues de projet techniques avec le client.

Vous pourrez également être amené à effectuer d’autres tâches en dehors de votre fonction ou de votre métier, pour lesquelles une formation adéquate vous sera dispensée si nécessaire.

Ce que nous offrons

Wabtec propose un plan d'avantages sociaux complet comprenant des vacances, des soins médicaux, dentaires et un régime de retraite. Wabtec n'emploiera que les personnes légalement autorisées à travailler au Canada. Toute offre d'emploi est conditionnée à la réussite d'une vérification pré-emploi.

Notre engagement à adopter la diversité :

Wabtec est une entreprise mondiale qui investit non seulement dans nos produits, mais aussi dans nos collaborateurs en favorisant la diversité et l'inclusion. Nous nous soucions de nos relations avec nos employés et sommes fiers de célébrer la variété des expériences, des expertises et des parcours qui nous rassemblent. Chez Wabtec, nous aspirons à créer un lieu auquel nous appartenons tous et où la diversité est accueillie et appréciée.

Pour remplir cet engagement, nous nous appuyons sur une culture de leadership, de diversité et d’inclusion. Notre objectif est d’employer les esprits les plus brillants du monde pour nous aider à créer une source illimitée d’idées et d’opportunités. Nous avons créé un espace où chacun a la possibilité de contribuer en fonction de ses expériences et perspectives individuelles et reconnaissons que ces différences et perspectives nous rendent meilleurs.

Informations complémentaires

Nos intitulés de poste peuvent correspondre à plusieurs niveaux de carrière. La rémunération pour ce poste se situe actuellement entre 72 500 $ et 96 000 $. Le salaire proposé au candidat peut varier en fonction de divers facteurs, tels que la formation, les compétences transférables, l'expérience professionnelle, le niveau d'études, les besoins de l'entreprise, la demande du marché et le lieu de travail. La fourchette salariale de base est susceptible d'évoluer.

Qu’est-ce que vous pourriez accomplir dans un endroit où les gens passent avant tout ?

Chez Wabtec, ce n’est pas juste un emploi — c’est l’impact que vous créez. Quand nos gens se rassemblent, nous repoussons les limites du possible en améliorant continuellement ce que nous faisons et comment nous le faisons — pour nos clients et les uns pour les autres.

Si vous êtes prêt à révolutionner la façon dont le monde se déplace pour les générations futures, Wabtec est l’endroit qu’il vous faut.

Qui sommes-nous ?

Wabtec est un fournisseur mondial de premier plan d’équipements, de systèmes, de solutions numériques et de services à valeur ajoutée pour les secteurs ferroviaires de fret et de transport en commun. Forts de plus de 150 ans d’expérience, nous menons en matière de sécurité, d’efficacité, de fiabilité, d’innovation et de productivité. Que ce soit dans le fret, le transport, les ports, la logistique, les mines, l'industrie ou la marine, notre expertise, nos technologies et nos employés accélèrent ensemble l’avenir du transport. Avec des racines remontant à George Westinghouse, Thomas Edison et Louis Faiveley, Wabtec a toujours développé des technologies et mis en œuvre des solutions adaptées aux secteurs essentiels pour répondre aux besoins des clients et des gouvernements.

Avec environ 30 000 membres de l’équipe à travers le monde, nous générons une performance qui fait avancer le monde. Nous sommes des apprenants à vie, animés par le désir constant de faire mieux. Apprenez-en plus à www.WabtecCorp.com

Notre culture nous propulse et ouvre les possibilités

Nous croyons que les meilleures idées naissent d’un mélange d’expériences et de parcours variés. Chez Wabtec, nous travaillons chaque jour pour créer un environnement où chacun trouve sa place. Nous bâtissons une culture où le leadership, l’inclusion et votre perspective unique alimentent le progrès.

Nous sommes fiers d’être un employeur offrant l’égalité des chances. Nous accueillons les talents de tous les horizons, expériences et identités – y compris la race, le genre, l’âge, le handicap, le statut de vétéran et plus encore.

Besoin d’adaptation? Faites-nous signe – nous sommes là pour vous.

STUDIO ARTEFACT 2002 INC.

Employeur

STUDIO ARTEFACT 2002 INC.

Description de l'entreprise

Situé à Montréal et possédant des clients partout en Amérique du Nord, Studio Artéfact imagine, crée et réalise des décors et des expériences thématiques et immersives de grande qualité. Depuis 35 ans, nous avons su nous démarquer du reste de l’industrie en développant une expertise unique et un savoir-faire incomparable.

Description du poste

Aujourd’hui, nous cherchons un(e) Dessinateur(trice) Technique Sénior Spécialisé(e) en fabrication de décors pour enrichir notre équipe. Si tu es passionné(e) par la conception technique de structures scéniques, muséales ou événementielles, que tu maîtrises SolidWorks et que tu veux contribuer à des projets concrets et visuellement impressionnants, lis la suite!

Tâches et responsabilités

• Créer des dessins techniques précis en lien avec la fabrication de décors sur mesure;
• Modéliser en 3D des structures et pièces à l’aide de SolidWorks;
• Élaborer des plans détaillés pour l’atelier (pièces, assemblages, matériaux, quincaillerie);
• Préparer les fichiers de production et les listes de matériel;
• Collaborer avec les chargés de projet et l’atelier pour assurer la faisabilité des décors;
• Offrir un soutien technique durant la fabrication.

Qualifications

• Minimum de 5 années d’expérience en dessin technique
• Expérience dans le domaine du décor (scénique, événementiel, muséal, etc.) un fort atout;
• Formation en dessin industriel ou technique;
• Maîtrise avancée de SolidWorks (test technique en entrevue – modélisation et mise en plan d’un assemblage);
• Connaissance de la quincaillerie de montage et des méthodes de fabrication;
• Connaissance de DraftSight/AutoCAD (atout).

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Informations sur le poste

Job Title: Vulnerability Management Security Engineer

Location: Montreal, QC – Hybrid (3 days onsite)

Experience: 2–4 Years

Interview: Face-to-Face Required

Aperçu du rôle

Seeking a Security Engineer with strong Vulnerability Management experience to manage the end-to-end vulnerability lifecycle across enterprise environments.

Responsabilités clés

• Manage vulnerability discovery, assessment, prioritization, remediation, and reporting.
• Conduct vulnerability scans across servers, endpoints, applications, databases, network, and cloud environments.
• Analyze findings and prioritize risks using CVSS, threat intelligence, exploitability, and business impact.
• Collaborate with Infrastructure, Application, Cloud, and DevOps teams for remediation.
• Track remediation against SLAs and security policies.
• Develop vulnerability dashboards, KPIs, and reports.
• Support penetration testing, audits, compliance, and emerging threat assessments.

Compétences indispensables

Cybersecurity | Vulnerability Management | Vulnerability Assessment | CVSS | Risk Prioritization | Remediation Tracking

Description du poste

Position Summary:

The Clinical Product Specialist (CPS) will work cross functionally with other departments across the organization including Product Support, Clinical Business, Learning and Development, Medical Affairs, Marketing, Research & Development, and Customer Care teams to provide customer education and support via phone and email to assist all points of the customer journey, from onboarding to sustaining customers on product. Provide technical, educational, operational and sales support to customers. Support ongoing learning and development needs of Product Support teams.

Responsabilités

• Answer incoming customer questions via phone, email or assigned tasks in a timely and empathetic manner
• Support product training and troubleshooting needs by meeting virtually with customers as needed
• Handle customer contacts requiring a deeper knowledge, assessment and understanding of clinical related issues including medical event occurrences, customer onboarding and ongoing product use, Personal Diabetes Manager (PDM) settings or setting changes, and product conversion
• Asses the training and education needs of customers to provide individualized clinical guidance and recommendations
• Follow standardized workflows as defined by the organization, including fully documenting all customer interactions in Customer Relationship Management system and meet departmental service levels
• Maintain a thorough understanding of products offered by Insulet with the ability to explain to existing customers their operation and use
• Proactively reach out to help manage customer relationships and retain customers on product
• Promote the benefits of insulin pump therapy and offer continuous education to customers
• Provide on-call support as needed
• Works in conjunction with Product Support, Clinical Business, Learning and Development, Medical Affairs, Marketing, Clinical Field team, and Customer Care to ensure patient success and product innovation for continued business growth and development
• Maintain compliance to HIPAA and other regulating bodies as required
• Collaborate with Post-Market and Quality Systems to ensure timely reporting for required agencies
• Assign patient trainings to Certified Pump Trainers (CPTs) or conduct customer training over phone, virtually and email
• Ability to perform administrative duties and turn in on a timely basis
• Participate in regular team meetings and cross functional meetings for collaboration
• Perform other duties as assigned

Exigences

• Bachelor’s degree and a minimum of 2 years’ experience training and/or managing insulin pump patients
• Professional up-to-date credentials and/or certifications are mandatory: i.e. Certified Diabetes Care and Education Specialist (CDCES), Registered Dietitian (RD), or Registered Nurse (RN)
• State licensure is mandatory as required
• Current Certified Diabetes Care and Education Specialist certification required
• Must be able to maintain all required licensure for duration of employment
• Experience communicating with a wide range of audiences

Compétences et atouts

• Prior industry/commercial experience strongly preferred
• Experience in a contact center or other relevant environment preferred
• Experience providing assessment and troubleshooting via phone, virtual platforms, and email preferred

Exigences physiques

• Requires sitting and standing associated with a normal office environment
• Manual dexterity needed for using a calculator and computer keyboard
• This position is a remote working position, and the working space will have to meet certain requirements (security, etc.)
• Occasional travel is required for meetings and to support the Product Support trainings.

Description du poste

Vous ferez partie d’une équipe responsable de la gestion quotidienne de divers environnements de distribution SaaS, ainsi que d’initiatives stratégiques visant à garantir des niveaux démontrés de fiabilité, de scalabilité et de qualité de service. Le candidat retenu aura une expertise en développement de logiciels et en processus de déploiement, en bases de données relationnelles et en gestion de sites web. Ce rôle met l’accent sur la résolution des cas de support complexes soumis par nos partenaires et clients, ainsi que sur la promotion de l’innovation et l’amélioration continue au sein de l’équipe. Vous serez à l’aise de travailler avec et autour d’une large gamme de plateformes, de langages de programmation, de protocoles et de technologies web afin d’atteindre les niveaux maximum d’efficacité opérationnelle et de qualité de service pour les clients.

Voici quelques-unes des tâches que vous accomplirez :

• Assurer la gestion des incidents et le suivi quotidien du service de production afin de garantir que tous les services et applications fonctionnent de manière optimale et que les accords sur les niveaux de service (SLA) sont respectés.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies pour administrer et maintenir les opérations du cycle de vie de déploiement SaaS Acumatica.
• Exploiter et maintenir les environnements AWS conformément aux procédures standard.
• Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’optimisation et résoudre des problèmes complexes affectant la prestation de services dans l’ensemble de l’environnement.
• Fournir un support de niveau 3 pour les problèmes initiés par les clients/partenaires et encadrer les ingénieurs juniors.
• Identifier les insuffisances des systèmes et recommander des solutions innovantes.
• Documenter les prévisions, les plans et les résolutions pour une utilisation continue et future.
• Conduire l’innovation, promouvoir et mettre en œuvre de nouveaux outils, technologies, politiques et procédures à l’appui de l’amélioration continue.
• Collaborer avec des équipes transversales pour assurer l’alignement et la cohérence au sein de l’organisation.

Qualifications

• Diplôme universitaire en Technologies de l’information, en Informatique, ou équivalent.
• Au moins 5 ans d’expérience dans les bases de données relationnelles, de préférence avec MS SQL, ainsi qu’une expérience en conception et optimisation de bases de données.
• Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de sites web, de préférence avec IIS, ainsi qu’une expérience dans le développement et le déploiement d’applications web.
• Au moins 5 ans d’expérience dans la programmation de base (ex. PowerShell, Python, etc.).
• Au moins 1 an d’expérience dans les outils et pratiques DevOps (ex. Jenkins, Git, etc.).
• Au moins 1 an d’expérience dans les plateformes cloud (ex. AWS, Azure, etc.).
• Compétences solides en leadership et en mentorat, avec la capacité de guider et développer des ingénieurs juniors.
• Excellentes compétences en dépannage, orientation client marquée, traitant les collègues et les clients avec le plus grand égard et respect.
• Capacités analytiques et de résolution de problèmes, et capacité à prioriser et exécuter efficacement des tâches dans un environnement à forte pression « just-in-time ».
• Expérience avec la comptabilité, l’ERP ou d’autres logiciels de gestion d’entreprise est un atout.
• Être disposé à travailler lors d’une rotation d’astreinte le week-end.

Informations supplémentaires

Acumatica est un employeur sous le régime de l’action positive et un employeur garantissant l’égalité des chances pour les anciens combattants/personnes handicapées. Tous les candidats qualifiés seront pris en compte pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’origine nationale ou de statut de vétéran protégé, et ne feront l’objet d’aucune discrimination fondée sur le handicap.

Si vous avez un handicap et que vous pensez avoir besoin d’un aménagement raisonnable afin de rechercher un emploi ou de soumettre une demande en ligne, veuillez envoyer un e-mail. Cet e-mail est créé exclusivement pour aider les candidats handicapés dont le handicap les empêche de postuler en ligne. Seuls les e-mails envoyés à cette fin seront retournés. Les e-mails envoyés à d’autres fins, comme le suivi d’une candidature ou des problèmes techniques non liés à un handicap, ne feront pas l’objet d’une réponse.

Chez Acumatica, certains postes sont éligibles à des récompenses supplémentaires, notamment un bonus annuel et des actions. Ces récompenses sont attribuées en fonction de la performance individuelle. De plus, certains postes ont également la possibilité de gagner des incitatifs de vente basés sur le chiffre d’affaires ou l’utilisation, selon les modalités du plan et le rôle de l’employé.

Description du poste

Enjoy work-life balance through a flexible schedule, a hybrid work model, and a generous time-off package, while playing a key role in recruitment, human resources operations, and payroll support within a growing team.

Ce que nous offrons

• Annual salary between 75K-80K.
• Permanent full-time daytime position.
• Flexible schedule with 2 remote workdays per week.
• 3 weeks of vacation, 5 sick days, and 1 personal day.
• Comprehensive group insurance plan after three months of service, including medical and dental coverage, a health spending account, an employee assistance program, and telemedicine services.
• Registered Retirement Savings Plan with employer contributions after three months of service.
• Monthly social activities and team events.
• Professional development and career advancement opportunities.
• Modern downtown offices, easily accessible by public transit, with a 20% discount on the OPUS card.
• Complimentary beverages and snacks available daily at the office.

Responsabilités

• Manage the full recruitment cycle for assigned positions, including job postings, candidate sourcing, screening, interview coordination, and offer management.
• Partner with hiring managers to understand their needs and develop effective talent attraction strategies.
• Deliver a professional, positive, and people-focused candidate experience throughout the recruitment process.
• Ensure the accuracy and maintenance of HR data within the HR information system and employee records, including hires, transfers, departures, and organizational charts.
• Manage day-to-day HR administrative activities, including contracts, letters, onboarding and offboarding processes, benefits administration, visas, and compliance documentation.
• Prepare HR metrics and reports for the leadership team.
• Participate in the continuous improvement of HR processes, tools, and systems.
• Act as a backup resource for payroll processing to ensure business continuity during absences and peak periods.
• Develop a solid understanding of payroll cycles, required data, and regulatory requirements.
• Support the accuracy of payroll-related data, including attendance, absences, bonuses, and deductions.

Exigences

Qualifications requises

• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, or a related field, or an equivalent combination of education and experience.
• 2-5 years of experience in talent acquisition, HR operations, or a similar role.

Compétences souhaitées

• Strong organizational skills and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
• High attention to detail, particularly in relation to payroll backup responsibilities.
• Excellent communication skills and the ability to build trusted relationships with employees at all levels.
• Proactive mindset, collaborative attitude, and willingness to contribute across all HR functions.
• Strong sense of confidentiality and sound judgment when handling sensitive information.
• Ability to communicate in both French and English as required for the responsibilities of the role.

Atouts

• Knowledge of HRIS or payroll systems.

Pourquoi Recruit Action ?

Recruit Action (agency permit: AP-2504511) provides recruitment services through quality support and a personalized approach. As part of the screening process, some applications may be reviewed using artificial intelligence tools. Only candidates who meet the hiring criteria will be contacted.

Work Location Type : Remote ; Montréal Southshore area

À propos de Grainger

W.W. Grainger, Inc. est un important distributeur « broad line », avec des activités principalement en Amérique du Nord et au Japon. Chez Grainger, nous gardons le monde en marche® en servant plus de 4,6 millions de clients dans le monde grâce à des produits de maintenance, réparation et exploitation (MRO) ainsi qu’à des solutions à valeur ajoutée, livrés par une technologie innovante et une expertise approfondie des clients. Reconnue pour son engagement envers le service et une culture guidée par un sens, l’Entreprise a déclaré un chiffre d’affaires 2025 de 17,9 milliards de dollars. Pour plus d’information, visitez www.grainger.com.

Rémunération

Le taux horaire pour ce poste varie entre 24,93 $ et 34,01 $, avec une éligibilité à une prime cible de 1 800,00 $ qui dépend de l’atteinte des objectifs de performance à la fois individuels et ceux de l’entreprise.

La fourchette de rémunération ci-dessus n’est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette publication, selon la grille d’emploi assignée. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que le lieu de travail géographique, l’expérience pertinente et les compétences individuelles. La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps ; la rémunération finale peut se situer au-dessus ou en dessous de la fourchette fournie. Grainger se réserve le droit de modifier, d’amender ou de cesser ses programmes de rémunération et d’avantages sociaux à tout moment, conformément aux lois applicables.

Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant.

Ce que vous ferez

Vous couvrirez la Rive-Sud de Montréal – les secteurs incluent, entre autres, Sainte-Julie, St-Bruno-de-Montarville et Sainte-Catherine.

Service à la clientèle / Gestion des stocks

• Servir plusieurs sites clients sur un itinéraire désigné en fournissant les services suivants :
  • Recevoir et mettre en stock le produit acheté dans les sites clients désignés.
  • Assurer des niveaux de stockage adéquats dans les sites clients en scannant les commandes lorsque les stocks s’épuisent.
  • Superviser les emplacements de stocks clients en s’assurant que l’étiquetage et les quantités disponibles sont exacts.
• Résoudre les problèmes clients rapidement et avec précision d’une manière qui retient et favorise la fidélité des clients conformément aux politiques et procédures de Grainger.
• Respecter les exigences de sécurité et d’inspection de la fois Grainger et de l’établissement où le service est fourni.
• Atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) pour le poste.

Activités non liées à l’itinéraire, selon les besoins, telles que :

• Effectuer des activités de dépannage/réparation de machines pour différentes machines sur le site du client.
• Mettre en œuvre des travaux sur le territoire liés à la planification et à l’exécution de projets de stocks clients.
• Effectuer de la collecte de données (liées aux informations d’inventaire) sur les sites clients. S’assurer que les informations recueillies sont exactes afin d’aider à diriger le processus d’implémentation KeepStock.
• Aider les clients pour le pré-assemblage (staging), l’étiquetage et l’organisation des produits sur un site client.
• Réaliser le processus de relocalisation et de mise hors service des produits.
• Voyage requis
• Responsabilités de la succursale, telles qu’assignées

Développement du compte

• Aider à générer de nouvelles commandes en échangeant avec le client pour identifier les besoins supplémentaires en produits (p. ex., recherche et saisie d’opportunités « spot buy » pendant la présence sur site, recherche d’occasions supplémentaires pour ajouter des articles au programme)

Partenariats interfonctionnels

• Exécuter la composante de service sur site de la stratégie du compte, telle que définie par les partenaires d’affaires interfonctionnels.
• Travailler avec les partenaires des ventes pour améliorer l’expérience client et augmenter l’activité.

Ce que vous avez

• Diplôme d’études secondaires / GED
• 3+ ans d’expérience en service à la clientèle / vente (c.-à-d. environnement de vente au détail / téléphone / entrepôt).
• Autonome, avec une grande énergie et un engagement envers le service à la clientèle et la croissance des ventes.
• Doit être à l’aise avec l’utilisation quotidienne de la technologie.
• Capacité à collaborer efficacement avec tact et diplomatie avec des clients internes et externes ainsi qu’avec des partenaires interfonctionnels.
• Démontrer une capacité à appliquer un bon jugement, des compétences solides de résolution de problèmes de façon autonome et une compréhension de la proposition de valeur fondamentale de Grainger.
• Gérer divers problèmes techniques et opérationnels.
• Être en mesure d’évoluer dans un environnement en évolution rapide.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Des vérifications d’antécédents et un dépistage de drogues peuvent être requis (selon les besoins de la Société ou du client pour travailler sur site et/ou faire fonctionner des équipements).
• Il peut être requis d’utiliser un véhicule personnel pour le transport avec une assurance valide répondant aux normes de Grainger.
• Le poste peut exiger que vous assistiez aux sites de nos clients. Certains clients peuvent avoir des politiques de dépistage d’alcool et de drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs sur site. Vous pourriez devoir vous soumettre à ces procédures de dépistage des clients, lorsqu’elles sont demandées, en tant que condition d’autorisation d’accès à ces sites.

Ce rôle peut exiger que vous assistiez aux sites des clients et que vous respectiez les exigences de sécurité conformément aux lois applicables en matière de santé et sécurité, en ce qui concerne le port d’équipement de protection individuelle (EPI) sur certains sites clients. Cela peut inclure : un casque de sécurité ; des bottes de sécurité à embout d’acier, une moustache/beard rasé(e) ou taillé(e) afin de porter un masque N95 bien ajusté ou tout autre EPI requis. Les détails de ces exigences seront fournis pendant le processus de recrutement.

Certains clients peuvent avoir des politiques de dépistage d’alcool et de drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs sur site. Vous pourriez devoir vous soumettre à ces procédures de dépistage des clients, lorsqu’elles sont demandées, en tant que condition d’autorisation d’accès à ces sites.

Récompenses et avantages

Nos programmes offrent un choix et une flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez certains des avantages offerts par Grainger (peuvent varier selon les heures travaillées) :

• Assurance médicale, dentaire, vision et médicaments sur ordonnance
• Congés payés (PTO) et jusqu’à 12 jours fériés payés par année (selon la province de résidence)
• Assurance-vie, incluant l’assurance-vie pour le conjoint et les personnes à charge.
• Programme d’aide aux employés et à la famille pour aider les membres de l’équipe concernant des préoccupations physiques, émotionnelles, mentales, financières et autres
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) & régime de pension à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier
• Programme d’aide aux frais d’éducation et d’adhésion professionnelle
• Rabais employés, avantages pour les membres de l’équipe et plus encore !

Déclaration sur la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI)

Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à cette offre d’emploi, car vous pourriez tout de même être le bon candidat pour ce rôle ou d’autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun se sent à l’aise d’être lui-même, peut apprendre et grandir afin de réaliser tout son potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact.

Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont considérés pour un emploi sans égard à la race, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, l’âge ou le handicap. Si vous avez besoin d’un accommodement raisonnable pendant le processus de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions fournir une assistance appropriée.

Des vérifications d’antécédents préalables à l’emploi sont requises pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l’objet d’une vérification d’antécédents lorsqu’ils passent d’un poste non lié à la conduite à un poste lié à la conduite.

Description du poste

• Access Lifecycle Management: Process and manage access requests related to new hires, transfers, departures, and special privileges.

• Access Reviews: Execute and coordinate periodic user access reviews.

• Validation: Validate access for regular, privileged, and service accounts.

• Operational Support: Resolve access-related incidents and issues.

• Compliance & Audit: Ensure IT resource access integrity, support internal/external audits by providing necessary documentation and evidence, and maintain compliance with established processes and regulatory requirements.

• Documentation: Maintain and update IAM procedures.

• Collaboration: Identify application and data owners to facilitate access validations and certifications; participate in data integration within access management tools.

Ce que vous devez avoir

• Experience: 5–10 years of professional experience (intermediate level).

• Specialized Experience: 2–4 years of specific experience in Identity & Access Management (IAM).

• Key Skills

  • Solid understanding of user provisioning and access lifecycle management

  • Experience with Role-Based Access Control (RBAC) concepts.

  • Strong knowledge of authentication and authorization processes.

  • Understanding of IAM best practices.

  • Experience in audit, compliance, or internal control environments.

  • Ability to participate in periodic access reviews.

• Education: College diploma in Systems Technology or an equivalent field.

• Language: Fully bilingual (French and English), written and spoken.

Information

Thank you for your interest in this opportunity. If you are selected to move forward in the process, we will contact you directly. If you do not hear from us, we encourage you to continue visiting our website for other roles that may be a good fit.