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Vos fonctions

En tant qu’analyste principal(e) – technologies, vous jouez un rôle d’experte ou d’expert conseil technique en matière d’applications, de systèmes ou de soutien technique, coordonnez les activités d’administration et d’exploitation du secteur support fonctionnel SAP, en conformité avec les bonnes pratiques ainsi que normes, directives et politiques établies. Vous coordonnez les activités de l’équipe et êtes une référence fonctionnelle et technique pour votre secteur. Vous êtes responsable des activités d’entretien et d’amélioration des applications et équipements informatiques, pour assurer le bon fonctionnement et la bonne utilisation des logiciels et équipements de l’environnement informatique de l’entreprise.

Vos principaux mandats

• Maintenance et évolution des fonctionnalités majeures des modules SAP Finances (FICO, TR, SD et FM/GM), notamment avec la rédaction des spécifications fonctionnelles, de la documentation relative aux solutions mises en place.
• Participation active dans les projets permettant d’optimiser les processus Finances à la STM et participation à la migration vers S4/HANA.
• Support aux utilisateurs des modules SAP Finances en mode projet et exploitation.
• Collaboration avec les secteurs d’affaires ainsi qu’avec nos partenaires de livraison internes et externes.
• Le travail est de jour. Toutefois, le titulaire pourrait être appelé à être sur une liste d'appel en rotation afin de fournir un support technique 24/7, selon les besoins et de manière ponctuelle.

Plus spécifiquement, vous

analyses et recommandations :

• analysez les besoins et effectuez des recherches;
• formulez des recommandations sur les solutions optimales et novatrices en tenant compte des besoins exprimés et des contraintes de l’environnement;

entretien, modification et implantation de solutions technologiques :

• gérez ou participez aux implantations de produits ou de solutions ayant un impact sur les activités technologiques relevant de votre secteur;
• vous assurez d’entretenir, de faire évoluer, de mettre à jour, d’implanter et de paramétrer les applications, les systèmes, les programmes ou les équipements informatiques sous votre gouverne en conformité avec les normes et méthodologies de votre service;
• définissez, formalisez, mettez à jour ou améliorez les processus et procédures liés à votre secteur et voyez à leur application;
• prenez en charge les changements, problèmes et améliorations affectant les équipements et technologies de votre secteur;
• effectuez les changements et améliorations, corrigez les problèmes affectant les applications, les systèmes, les programmes ou équipements informatiques;
• vous assurez de l’application des bancs d’essai, de la performance des systèmes et de la coordination des activités requises pour l’implantation;
• vous assurez de la conception et la mise à jour des différentes documentations inhérentes aux systèmes;

planification et recommandations en matière de technologies :

• à titre de spécialiste technique dans votre domaine, conseillez les utilisateurs, encadrez les activités reliées à votre secteur d’intervention et faites le lien avec les autres sections de votre service;
• assurez la réalisation de programmes et d’activités d’entretien ainsi que l’amélioration et l’implantation des applications et équipements informatiques;
• élaborez et analysez des solutions permettant l’évolution et l’amélioration des systèmes d’information de votre secteur;
• réalisez des études de faisabilités reliées à votre champ de spécialisation;

suivi d’activités et participation à des projets :

• coordonnez la réalisation et planifiez les activités des projets dans votre secteur (échéanciers de projets, priorités, etc.);
• supportez et assurez un coaching fonctionnel auprès du personnel de l’équipe;
• pouvez être appelé à représenter votre secteur auprès d’autres unités ou organismes externes;

soutien et mise à jour des connaissances :

• êtes une référence technique dans son domaine, diffusez et transmettez ses connaissances. Vous tenez aux faits des avancées et des tendances liées à votre domaine d’activités et produits;
• exercez une gouverne fonctionnelle;
• effectuez toutes autres tâches connexes.

Le talent recherché

• détenez un Baccalauréat (B.Sc.) en informatique;
• possédez 5 années d’expérience pertinente en : Composantes fonctionnelles (tables, transactions, infotypes, etc.) SAP. Modalités et outils de la plateforme de développement spécifique à SAP. Configuration des modules dans SAP.

Vous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Connaissance approfondie des processus-métiers SAP Finances (FICO, TR, SD et FM/GM) et connaissance de S4/HANA.
• Connaissance de l’intégration des modules SAP Finances avec les modules MM, PM, RH, Paie, CATS est un atout.
• Connaissance des composantes, outils et méthodes de développement/programmation Fiori et Netweaver (Abap, Web-dynpro. Portail, etc.) est un atout.
• Profondeur d’analyse, sens client, persuasion, collaboration, planification, sens de l’innovation et créativité, autonomie, expression verbale.

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ce que la STM vous offre

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
• Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
• Un régime d’assurances collectives compétitif, pour vous et pour votre famille.
• Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Lieu, horaire et salaire

Lieu de travail : Place Bonaventure - 800 de la Gauchetière Ouest

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 97 607$ à 122 013$

Prêt à postuler?

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Description du poste

Principales responsabilités

• Assurer le support, la maintenance et l’évolution des API vidéo OTT de Bell MediaTV, y compris le générateur de manifestes et l’écosystème DRM.
• Soutenir la modernisation de l’écosystème des lecteurs vidéo de Bell MediaTV.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’assurer une intégration fluide des lecteurs vidéo avec l’ensemble de la plateforme.
• Améliorer continuellement la performance et la stabilité des lecteurs vidéo et des services backend.
• Garantir la qualité du code et le respect des principes techniques en rédigeant et en exécutant des tests unitaires.
• Rechercher les nouvelles tendances et technologies dans l’industrie VOD/OTT et formuler des recommandations tirant parti de ces innovations.
• Valider les décisions architecturales en développant les composants logiciels nécessaires et des déploiements de preuve de concept.
• Gérer efficacement les risques techniques, notamment en comprenant et en expliquant l’impact des décisions architecturales.
• Contribuer au dépannage des enjeux liés au VOD/OTT dans les environnements de laboratoire et de production.
• Identifier des opportunités d’amélioration architecturale dans l’environnement actuel.
• Fournir des estimations précises basées sur les exigences d’affaires.

Exigences

Qualifications essentielles

• Baccalauréat en informatique, en génie logiciel, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
• Plus de 3 ans d’expérience avec Go et Rust.
• Plus de 3 ans d’expérience en programmation Java et Kotlin.
• Expérience avec les technologies de diffusion vidéo et de gestion des droits numériques (DASH/HLS, EME et MSE, FairPlay/PlayReady/Widevine).
• Expérience avec des lecteurs vidéo commerciaux et open source tels que Bitmovin, ExoPlayer, Shaka, dash.js, etc.
• Passion pour l’apprentissage de nouvelles technologies et normes.
• Solide esprit d’équipe, valorisant les idées et les opinions des autres.
• Approche pratique et réfléchie face aux défis techniques complexes.
• Forte éthique de travail, attitude positive et capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et priorités.

Qualifications souhaitées

• Expérience dans la contribution à des projets open source
• Expérience des outils DevOps et des pipelines CI/CD, y compris la mise en œuvre continue pour les équipes de développement au moyen d’un approvisionnement en nuage scénarisé et d’outils automatisés
• Expérience de travail avec des CDN publics (Akamai, Fastly, Cloudfront)

Description du poste

Nous recrutons un(e) Directeur(trice) des ventes - JAMP générique

Avantages

• RÉER collectif
• Régime d'assurance collective dès le jour 1 (prime payée à 100 % par l’employeur)
• Santé et bien-être
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Télémédecine
• Activités du club social

Pourquoi travailler pour nous ?

Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Transformez votre carrière et combinez votre expertise à nos ambitions !

Le(La) directeur(trice) des ventes - JAMP générique est responsable de l’ensemble des activités des ventes et de promotion pour le territoire du Québec, incluant la gestion d’une équipe de ventes, la promotion des produits, la gestion de la relation clients incluant; les pharmacies et les groupes de pharmacies. Il est aussi responsable de l’atteinte des objectifs de ventes dans la province du Québec. Cette position nécessite l’implication d’un solide leader qui sera ouvert à coacher par l’exemple et s’impliquer proactivement avec son équipe de ventes. Le succès du territoire du Québec sera proportionnel aux investissements/efforts du(de la) directeur(trice) des ventes. Il(Elle) travaillera en étroite collaboration avec le directrice marketing et la directrice relation clientèle & projets spéciaux.

Ce que vous ferez au quotidien :

• Recruter et former une équipe de ventes de 16 représentants(es) pour couvrir la province du Québec;
• Créer les territoires en fonction du potentiel de ventes et de la relation client;
• Stimuler le développement d’une équipe de ventes engagée, par l’entremise de coaching régulier, d’activités de formation et de développement (mobiliser et responsabiliser son équipe pro-activement);
• Déterminer les prévisions, les objectifs de ventes par produit et autres KPI, pour la région ainsi que pour chaque membre de l’équipe;
• Mesurer et communiquer les résultats sur une base mensuelle;
• Communiquer à chaque membre de l’équipe un feedback constructif et coacher afin d’améliorer la performance, et ce quotidiennement, trimestriellement, lors des work-with, durant les One on One et la revue annuelle;
• Élaborer et implanter les rapports d’analyse et de suivi des activités des ventes. Révise les rapports sur une base hebdomadaire et communique un feedback proactif à chaque membre de l’équipe des ventes;
• Développer le plan d’affaires et le plan annuel de revenus et de dépenses selon l’échéancier communiqué;
• Participer à tous les évènements de l’industrie (ouvertures de pharmacies, activités chaînes & bannières, grossistes et l’AQPP.

Vous vous démarquez grâce aux compétences suivantes :

• Excellentes compétences en administration (budget, KPI’s, PNL);
• Forte éthique de travail, d’auto-motivation et d’enthousiasme;
• Capacité à transmettre des concepts complexes et à communiquer l’information clairement (autant à l’oral que par écrit);
• Excellentes aptitudes d’écoute et capable d’identifier les besoins des clients et de recevoir leur feedback;
• Aptitudes en ventes et en développement d’affaires avec un esprit entrepreneurial;
• Capacité à développer avec aisance et professionnalisme des relations de travail étroites et saines avec les clients, les membres de son équipe, ses collègues et tout autre employé dans l’organisation;
• Capacité à établir ses priorités et à assumer ses responsabilités de façon autonome.

Ce que vous apportez :

• Baccalauréat universitaire en science, administration des affaires, ou autres champs d'expertises pertinentes;
• Minimum de 3 années d’expérience en tant que gestionnaire des ventes;
• Historique de forte croissance des ventes dans un territoire;
• Expérience récente dans l’industrie du médicament générique serait considérée comme un avantage;
• Expérience attestée de gestion et mobilisation d’une équipe de ventes;
• Compétence avancée avec la suite Microsoft, incluant Word, Excel, PowerPoint;
• Disponible à voyager dans la province du Québec et toutes autres destinations requises par les besoins d’affaires.

Informations complémentaires

Nous détenons une forte croissance et de nombreuses possibilités s’offrent à vous. Nous savons reconnaître les opportunités et acquérir les talents au sein du Groupe JAMP Pharma lorsque nous les rencontrons.

Le Groupe JAMP Pharma souscrit au principe de l’égalité à l’emploi et favorise un milieu de travail équitable, diversifié et inclusif.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Description du poste

Faites partie du futur :

Nous sommes une équipe unique, dédiée à travailler de façon collaborative pour créer des solutions utiles qui propulsent le monde vers l'avant. Nous espérons que vous vous joindrez à notre équipe diversifiée de personnes de haut niveau – Vous apportez votre talent et nous vous donnerons l'espace et les opportunités de grandir et de réussir. Nous nous engageons à faire la différence.

Ce que nous offrons :

• Salaire de départ compétitif

• Formation rémunérée

• Opportunités d'avancement mondial

• Primes de parrainage

• Avantages complets

• Assurance médicale/dentaire/optique

• Assurance-vie

• Invalidité de courte et de longue durée

• Régimes d'épargne-retraite compétitifs

• Programme d'aide aux employés

• Programme de bien-être

• Et plus encore!

Responsabilité principales :

• Assurer la supervision, l'inspection et l'entretien des équipements centraux de chauffage et de réfrigération, d’effectuer des relevés précis et les tenir à jour, tel que requis par les règlements qui régissent les appareils sous pression et les mécaniciens de machines fixes.

• Exécuter la supervision de tous les points critiques et du SGB (Système de Gestion du Bâtiment) et assumer les obligations de communication requises afin de pouvoir intervenir rapidement en cas d'alarmes et conformément aux exigences opérationnelles du site

• Exécuter les traitements chimiques selon le programme établi et effectuer les ajustements requis selon les conditions des réseaux

• Participer à l'exécution des inspections annuelles du bâtiment et d'évaluation de l'équipement.

• Surveiller la performance de l'équipement de la centrale thermique conformément à la description du protocole de gestion énergétique.

• Travailler à partir des procédures d’opérations établies, les règles de l’Art et les directives verbales et écrites émises par le superviseur.

• Fournir des commentaires quant à la gestion des travaux à l'administrateur du système informatisé de gestion de l'entretien et respecter toutes les procédures du Centre d'assistance.

• Planifier et déterminer les besoins en fournitures et en équipements, gérer les inventaires et le réapprovisionnement, et soumettre les commandes au superviseur pour approbation.

• Collaborer à la coordination et à la supervision du travail des sous-traitants et des fournisseurs.

• Proposer et exécuter au besoin des améliorations mineures dans sa spécialité

• Participer aux procédures établies pour les interventions en cas d'urgences conformément aux directives du Manuel des mesures d’urgence et de l'équipe de gestion de la sécurité du site.

• S'acquitter de toutes ses fonctions conformément aux Codes et aux lois applicables, aux procédures d'exploitation uniformisées de la SCJ, aux exigences de la norme LEED pour bâtiments existants.

• Fournir des conseils et de l'expertise technique à ses collègues et pairs, au besoin.

• Exécuter toute autre tâche qui pourrait lui être confiée par le superviseur.

Exigences

• Détenir un certificat de mécanicien de machines fixes de classe 4B, conformément à la Loi sur les appareils sous pression du Québec.

• Connaissance de l'exploitation d'installations matérielles et des principes de base de l'entretien

• Physiquement capable d'exécuter des tâches d'entretien planifiées et non planifiées, capacité de grimper dans des échelles, de travailler dans des espaces clos et de gérer des objets lourds conformément aux programmes de la SCJ et aux règlements de la CSST.

• Connaissance intermédiaire ou avancée des technologies et procédures de traitement chimique des réseaux hydrauliques. Capacité d'acquérir de nouvelles compétences et techniques.

• Compétence dans l'utilisation d'une variété d'outils électriques et manuels et d'équipements analytiques de pouvoir exécuter les tâches d'entretien et de réparation qui lui sont attribuées.

• Disponibilité pour le travail sur demande

• Connaissance et habiletés avec les systèmes informatisés de contrôle du bâtiment (SGB); expérience avec les logiciels Metasys serait un atout;

• Disponibilité quant à l'amélioration continue des compétences et la mise à jour des connaissances sur les procédures de santé et de sécurité au travail.

• Joueur d'équipe résolu à travailler dans un environnement de qualité, particulièrement en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de la centrale d'énergie.

Ce que nous offrons

Échelle de rémunération horaire à l’embauche :

$27 - $36
(Le taux horaire sera établi en fonction de la scolarité, de l’expérience, des connaissances, des compétences et des aptitudes du candidat, de l’équité interne et des conditions du marché.) Ce poste comprend un programme complet et concurrentiel d’avantages sociaux.

L’échelle de rémunération affichée correspond à la rémunération globale cible du poste. Les candidatures présentant un profil exceptionnel peuvent être considérées au-delà de l’échelle indiquée.

L’employeur peut utiliser des outils technologiques d’aide à la sélection, incluant l’intelligence artificielle (IA), afin d’appuyer un processus d’embauche équitable et efficace. Les décisions finales sont prises par des évaluateurs humains. Pour plus de détails, veuillez visiter l’onglet À propos de nous sur le site Johnson Controls Carrière à

Notre engagement :

Nous croyons qu’il faut bien faire en faisant le bien et nous nous tenons responsables de rendre le monde meilleur grâce aux solutions que nous fournissons, à notre engagement dans la société et à la façon dont nous faisons des affaires. Nous croyons que la diversité et l’inclusion sont importantes et qu’elles font une différence. En embrassant sa véritable valeur et en appréciant diverses perspectives, nous nous efforçons d’être l’un des lieux de travail les plus souhaitables.

Accommodements raisonnables :

Les filiales canadiennes de Johnson Controls s'engagent à fournir des accommodements raisonnables aux candidats, aux postulants et aux employés en situation de handicap, conformément à la législation applicable en matière de droits humains et, en Ontario, conformément à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario ("AODA"). Lorsqu'une demande est faite, des accommodements seront fournis tout au long des étapes du processus de recrutement et de sélection. Pour faire une demande d'accommodement, veuillez nous contacter. Toute information que vous fournissez concernant des mesures d'accommodement sera traitée de manière confidentielle. Une copie des politiques AODA applicables de Johnson Controls est disponible sur notre site web à l'adresse www.johnsoncontrols.com à titre de référence et peut être mise à disposition dans des formats accessibles sur demande.

Exposant 3 (E3)

À propos d’Exposant 3 (E3)

Exposant 3 est une firme de services-conseils spécialisée en gestion des affaires et en technologies de l'information. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur croissance et leur transformation grâce à une innovation centrée sur l’humain et des solutions numériques de pointe.

Votre carrière chez Exposant 3

Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs.

Nous vous offrons bien plus qu’un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien. Chez Exposant 3, nous mettons l’humain au cœur de tout ce que nous entreprenons.

Notre vision ?

Vous permettre de déployer "la puissance de l’humain exposant 3" :

• La puissance de l’individu : Un environnement où votre engagement est valorisé.

• La puissance de l’équipe : Une collaboration forte où l’entraide et les réussites sont partagées.

• La puissance de l’entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs.

Si vous cherchez à évoluer dans un cadre dynamique et à contribuer à des projets d’envergure, tout en grandissant au sein d’une entreprise humaine, innovante et en pleine croissance, alors Exposant 3 est fait pour vous !

Nous cherchons notre futur Conseiller en gouvernance de la sécurité de l'information pour rejoindre nos équipes.

Description du poste

Principales responsabilités

Chargé de la définition et de la mise en œuvre de cadres normatifs en matière de sécurité de l’information, conformes aux standards internationaux. Les responsabilités incluent l’évaluation des risques liés à la protection des informations sensibles et le développement de stratégies d’atténuation adaptées.

• Contribuer à l’instauration d’une culture organisationnelle axée sur la sécurité, notamment par la sensibilisation et la formation du personnel aux meilleures pratiques.

• Accompagner les projets organisationnels afin d’assurer leur conformité aux normes et aux pratiques reconnues en sécurité de l’information.

• Ce rôle requiert une connaissance approfondie des référentiels normatifs, des mécanismes de gouvernance en sécurité, ainsi qu’une capacité à intervenir de manière transversale dans les processus organisationnels.

• Élaborer les documents normatifs de sécurité de l’information en conformité avec les normes internationales reconnues et les besoins contextuels de l'organisation.

• Avoir une bonne connaissance des principaux standards, normes et référentiels internationaux en sécurité de l’information tels qu’ISO 27000, COBIT, NISTSP 800, ITSG-33, PCI DSS, OWASP, MITRE att&ck, etc.

• Procéder à l'évaluation de conformité de différents services avec les normes, les directives et les meilleures pratiques de sécurité de l’information reconnues.

• Piloter les activités de catégorisation des actifs informationnels du client

• Inventorier et évaluer la sensibilité de l’information des différents actifs informationnels de l’organisation.

• Élaborer et développer les exigences en relation avec le marquage de l'information.

• Assurer un soutien aux projets en matière de gouvernance de l'information.

• Participer à la réalisation des dossiers d’affaires, des dossiers d’orientation associés au volet sécurité de l'information.

• Contribuer à l'élévation de la culture de sécurité de l'information de l'organisation par différents mécanismes tels que la sensibilisation et la formation.

• Participer à la planification et à l’évolution de la sécurité en tenant compte des besoins d’affaires du client, des orientations gouvernementales, des plans stratégiques du client et des tendances du marché.

• Produire et mettre à jour des bilans, des plans d’action, des évaluations du niveau de maturité et des tableaux de bord en lien avec la sécurité de l’information.

• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies qui permettent de mesurer l’efficacité de la sécurité de l’information chez .

• Contribuer à l’application du cadre normatif ministériel (politiques, directives et guides gouvernementaux en matière de sécurité de l’information, politiques, directives, cadre de gestion et pratiques internes en matière de sécurité de l’information).

• Participer à divers comités ou instances et préparer des dossiers de présentation lorsque requis.

• Collaborer à la rédaction de directives, politiques et autres documents de gouvernance en sécurité de l’information.

• Promouvoir la culture de sécurité de l’information dans l’organisation en sensibilisant le personnel par diverses activités de sensibilisation (capsules de formation, diffusion d’articles sur l’Intranet, divers communiqués, etc.).

• Effectuer un transfert de connaissances aux ressources internes.

Qualifications

Profil recherché

Diplôme

Détenir un Baccalauréat reconnu par le Ministère de l’Enseignement supérieur en sécurité de l’information, gestion des risques, ou dans une discipline pertinente. Les équivalences reconnues par les normes gouvernementales sont acceptées.

Certifications

Posséder au moins une des certifications suivantes : CISSP, CISA, CISM, CEH, CRISC, ISO/IEC 27001 Lead Implementer, ISO/IEC 27001 Lead Auditor, OSCP, CCSK, ISO 27005 Senior Lead Risk Manager, ISO 27032 Senior Lead Cybersecurity Manager.

Expérience requise

Posséder au moins 5 ans d’expérience dans la mise en place de cadres normatifs et la gestion des risques liés à la sécurité de l’information.

Démontrer une expérience pertinente dans la formation liée à l'implantation de cadres de sécurité de l'information dans des environnements complexes.

Avoir participé à deux mandats d’envergure impliquant plus de 500 utilisateurs dans l’élaboration de politiques et directives en matière de sécurité.

Démontrer une expérience en technologies de l’information dans un environnement réglementé ou public, incluant l’application de bonnes pratiques de sécurité reconnues internationalement (ISO 27001, NIST).

Démontrer une expérience dans l’implantation de logiciels de gestion des risques ou d’outils de gouvernance de la sécurité.

Avoir contribué à au moins deux projets de développement de systèmes en environnement cloud ou hybride, en tant que responsable de la gouvernance de la sécurité de l’information.

Ce que nous offrons

Pourquoi nous rejoindre ?

✔ Une culture d’équipe dynamique et bienveillante, fondée sur la confiance et la collaboration
✔ Un environnement de travail flexible en télétravail
✔ L’opportunité de contribuer à des projets d’envergure dans le secteur technologique
✔ De réelles possibilités de prise d’initiatives, d’innovation et de développement professionnel

#LI-HYBRID

Description du poste

Embrace a 3- 4 day work-from-home schedule and enjoy the vibrancy of our Downtown Montreal office for one day.

We are looking to hire the right person to join an amazing team as a full time Bilingual Customer Relations Specialist. As a Bilingual Customer Relations Specialist you will be responsible for providing courteous, accurate and timely responses to incoming inquiries.

Are you passionate about helping people? Do you like to problem solve and be creative with solutions? Do you have excellent communication skills in English and French? If you answered yes to these questions, then we are looking for you to join a dynamic team in Downtown, Montreal.

Position: Bilingual Customer Relations Specialist - Full time, Permanent opportunity.

Hours of Operation: Monday - Friday- 6:00 AM - 8:00 PM EST (Must be flexible to work 8 hours during that time)

Location: Downtown, Montreal

Hybrid - 2 day in Office, 3 days from home

Salary: 50,500 $

Candidate must further satisfy the following criteria to be eligible for the role:

• Have status to work in Canada at the time of application
• Successfully complete the enhanced government screening process
• Pass a criminal background check
• Pass a credit check
• Pass a reliability clearance check, which requires applicants to have maintained 5 continuous years of residency in Canada at the time of application. This requirement is not dependent upon your immigration, residency, or citizenship status.

All offers will be conditional upon successful confirmation of this criteria.

Our Client operates all across Canada. This company takes all reasonable means to limit the number of positions in Quebec that require knowledge of a language other than French, and only requires this where it is necessary and its existing bilingual employees are unable to fulfil these job duties.

Based on an assessment conducted by our client, it has been determined that this position requires candidates to be fluent in English (oral and written). In particular, this position will require the employee to communicate with English speaking clients located outside Quebec on a daily/regular basis

Avantages

• Full time hours
• Hybrid
• Paid 20 days training program, followed by 2-3 weeks of mentorship
• Three paid Personal days and paid vacation
• Excellent benefits
• Pension plan
• Option to participate in the Share Ownership Program
• Bonus plan based on your individual performance
• Education reimbursement program $2,000 (annually)
• Career advancement options
• Being a part of a great team!

Responsabilités

Responsibilities for the Bilingual Customer Relations Specialist includes (but are not limited to):

• Effectively troubleshoot/resolve telephone/email inquiries using various systems and tools in a timely fashion
• Provide accurate responses to existing and new members while maintaining the highest level of customer service
• Actively participate in an ongoing learning environment where you’ll receive developmental opportunities

Qualifications

• Excellent English and French communication skills
• Must be able to pass a criminal background check and the government's enhanced screening process
• Must have Microsoft Office skills and an ability to learn multiple computer systems both Windows based and other
• Must be able to demonstrate the ability to solve problems through investigation and make timely decisions Minimum High school education required
• Strong computer/multitasking skills
• Previous Customer Service or Call Centre experience is required
• Ability to work under pressure and be adaptable

Admissibilité

Candidate must further satisfy the following criteria to be eligible for the role:

• Have status to work in Canada at the time of application
• Successfully complete the enhanced government screening process
• Pass a criminal background check
• Pass a credit check
• Pass a reliability clearance check, which requires applicants to have maintained 5 continuous years of residency in Canada at the time of application. This requirement is not dependent upon your immigration, residency, or citizenship status.

All offers will be conditional upon successful confirmation of this criteria.

Postuler

Please apply to this exciting opportunity by choosing one of the following options:

• 1) Send your resume to Apply directly to this posting
• 3) Directly on www.randstad.ca

We thank all applicants for their interest in this position and only those selected for interviews will be contacted.

Engagement envers l’équité

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to to ensure their ability to fully participate in the interview process.

Superviseur, Crédit et Recouvrement

Artemis Recrutement accompagne une entreprise d’envergure internationale solidement implantée à Montréal depuis plus de 50 ans dans la recherche d’un(e) Superviseur(e) crédit et recouvrement.

Chef de file dans son secteur, l’organisation se distingue par son approche novatrice, son environnement collaboratif et son engagement envers l’amélioration continue.

La personne recherchée possède de solides compétences en leadership, une compréhension approfondie des processus de crédit et de recouvrement, ainsi qu’un esprit d’analyse orienté vers les solutions.

Description du poste

Relevant du directeur principal de la comptabilité corporative, vous superviserez l’équipe du crédit et du recouvrement afin d’assurer une gestion optimale des comptes clients, un suivi efficace des paiements et une évaluation rigoureuse du risque de crédit. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien d’une trésorerie saine, la réduction des créances douteuses et le soutien des relations clients.

Gestion du recouvrement

• Gérer certains dossiers de recouvrement, notamment les comptes à risque ou complexes.
• Soutenir l’équipe dans la résolution de dossiers difficiles et assurer les suivis pour les paiements.
• Intervenir comme point d’escalade pour les litiges clients et les comptes en retard.

Gestion d’équipe

• Superviser et accompagner les analystes crédit et le spécialiste en application des paiements.
• Offrir un soutien quotidien pour la priorisation et la gestion des dossiers.
• Assurer la supervision de l’application des paiements.

Gestion du risque de crédit

• Réviser les demandes de crédit et approuver les limites selon les politiques de l’entreprise.
• Collaborer avec la direction pour les comptes importants.
• Surveiller les tendances de risque et identifier les enjeux rapidement.

Stratégie et suivi de performance

• Orienter les stratégies de recouvrement et gérer les comptes problématiques.
• Préparer des rapports de suivi (âge des comptes, risques, escalades).
• Participer aux analyses de fin de mois et aux prévisions de recouvrement.

Collaboration et amélioration des processus

• Travailler avec les équipes internes pour résoudre les litiges clients.
• Identifier des améliorations dans les processus crédit et recouvrement.

Exigences

• BAC en finance, comptabilité ou administration des affaires.
• Minimum de 5 ans d’expérience en crédit et recouvrement, dont au moins 2 ans dans un rôle de supervision.
• Solides compétences en évaluation du risque de crédit, en analyse financière et en gestion d’équipe.
• Maîtrise d’un système ERP (ex. : D365) et de Microsoft Excel.
• Expérience en recouvrement international (un atout).
• Connaissance des outils de BI pour le reporting et l’analyse (un atout).
• Bilinguisme (français et anglais) requis.
• Excellentes habiletés en communication, négociation et leadership.

Informations supplémentaires

Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site :www.artemisrecrutement.com

*Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte.

Artemis offre des services de recrutement de haute qualité, spécialisés en comptabilité et en finance, pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et professionnels. Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité !

Description du poste

Make an impact on every call by supporting insurance clients across Canada. Handle high-volume inquiries related to policies and claims. Deliver clear, human-centered service in a hybrid environment with comprehensive training and strong opportunities for growth.

Ce que nous offrons

• Hourly salary of $27-30, based on experience.
• 6-month contract with the potential for permanent employment.
• Full-time position: 37.50 hours per week.
• Weekday schedule between 8 am and 8 pm with no weekend work.
• Hybrid work with 2 days per week in the Montréal office.
• Training: 6-week virtual program with mandatory attendance.

Responsabilités

• Handle inbound calls from clients and advisors, providing accurate information on insurance products, services, policies, and claims.
• Resolve customer concerns efficiently while maintaining a high level of professionalism and client satisfaction.
• Analyze client needs and identify appropriate solutions in a proactive and empathetic manner.
• Provide additional information to support clients’ financial and health-related goals.
• Ensure clients and advisors receive clear, accurate, and timely information.
• Maintain composure and professionalism in a fast-paced, high-volume contact center environment.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

• High school diploma or GED required.
• 0–2 years of experience in customer service.
• Strong communication skills with the ability to explain policies clearly and professionally.
• Proven problem-solving and analytical abilities.
• Ability to work effectively in a fast-paced, high-volume call center environment.
• Demonstrated empathy, patience, and professionalism during difficult interactions.
• Experience in insurance, financial services, or health benefits is an asset.
• Previous experience in a bilingual customer service or contact center role is an asset.
• Bilingual in English and French to support clients in both languages.
• Reliability clearance required.

Pourquoi Recruit Action?

Recruit Action (agency permit: AP-2504511) provides recruitment services through quality support and a personalized approach. As part of the screening process, some applications may be reviewed using artificial intelligence tools. Only candidates who meet the hiring criteria will be contacted.

# SLFJP1581

À titre conseiller – gestion du capital

Présence Hybride

Numéro de poste 31723

Catégorie Professionnel intermédiaire

Statut: Permanent

Type de contrat Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel? Temps plein

Date de publication 07-avr-2026

Ville Montréal

Province/État Québec

Domaine(s) d'intérêt: Finance et comptabilité, Gestion des risques, Opérations

Lieu(x): Montréal

Description du poste

À titre conseiller – gestion du capital, vous jouez un rôle clé dans le soutien des activités de gestion du capital et de capital réglementaire de la Banque. Vos responsabilités comprennent la réalisation de diverses analyses et évaluations, l’interprétation de lignes directrices, la préparation de rapports et la gestion de tâches de coordination. Vous contribuerez activement à l’analyse et au suivi du capital, assurerez l’exactitude et la préparation de la documentation réglementaire et soutiendrez les processus de gouvernance. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Gestion du capital, des Risques, des Finances et de la Trésorerie pour assurer l’efficience et l’efficacité des opérations de gestion du capital.

Responsabilités principales

• Contribuer à la documentation des processus, des méthodologies et des contrôles liés à la gestion du capital et à la production de rapports réglementaires.
• Effectuer des tâches analytiques liées au capital réglementaire et aux ratios de levier, y compris la préparation des données, la validation et l’analyse des écarts.
• Participer à l’interprétation des exigences réglementaires ainsi qu’à l’analyse de leur évolution.
• Préparer des rapports, présentations et documents sur le capital pour la gouvernance interne.
• Contribuer aux auto-évaluations réglementaires, aux études d’impact quantitatives et aux consultations sectorielles.
• Soutenir la coordination des demandes d’informations réglementaires relatives à la gestion du capital (ex., collecte de données, préparation de documents).
• Participer au développement des outils de surveillance du capital, tout en veillant à l’exactitude et à la cohérence des données.
• Participer aux initiatives d’amélioration et d’automatisation des processus.

Ton équipe

Tu fais partie de l’équipe Gouvernance du capital et PIEAFP/ICAAP, composée de 4 employés et tu relèves du directeur. Cette équipe assure la supervision des pratiques de gestion du capital, veille à leur conformité avec les exigences réglementaires et les standards internes, et procède à une analyse critique afin de garantir l’alignement des procédures adoptées.

Tu joues un rôle central dans le soutien, l’analyse et la coordination des activités liées au capital réglementaire pour garantir l’efficience et l’efficacité des opérations de gestion du capital.

Exigences

Compétences requises

• Baccalauréat en finance, économie, comptabilité, gestion des risques ou dans un domaine connexe.
• 3 à 5 ans d’expérience pertinente connexe au secteur d’activité.
• Connaissances des notions relatives au capital, telles que Bâle III, ICAAP, ratio de levier.
• Expérience avec des outils d’analyse de données et de production de rapports.
• Sens de l’organisation, gestion du temps et souci du détail.
• Esprit analytique et aptitude à interpréter l’information quantitative.
• Capacité à documenter et à expliquer clairement les analyses.
• Forte agilité d’apprentissage et intérêt marqué pour les domaines réglementaires et liés au capital.
• Approche collaborative et capacité à travailler de façon transversale.

Langues

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

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• Intelligence artificielle
• Diversité et inclusion
• Travail en équipe
• Cybersécurité
• Empathie
• Initiative
• Agilité d'apprentissage
• Résilience

Ce que nous offrons

Tonés avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!

Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal

Description du poste

À propos du poste

En tant que conseillère-vendeuse/conseiller-vendeur, vous serez chargé.e de fournir un excellent service à la clientèle, d'accueillir et de guider la clientèle dans votre magasin afin de vendre de manière dynamique nos produits et d'offrir à la clientèle un soutien et des conseils. Vous utiliserez votre connaissance de la mode et des produits pour fournir à notre clientèle toutes les informations pertinentes dont elle a besoin afin de lui offrir la meilleure expérience possible. Vous travaillerez également sur le réassortiment et l'entretien des vêtements, leur présentation, et contribuerez à la propreté de la surface de vente et de l'arrière-boutique, en travaillant en étroite collaboration avec le reste de l'équipe de votre magasin pour offrir une excellente expérience à la clientèle.

Une journée typique

Travailler chez H&M signifie qu'il n'y a pas deux jours qui se ressemblent, mais une journée typique comprend les responsabilités suivantes*.

Clientèle chiffre d'affaires et profit

• Fournir un excellent service à la clientèle : accueillir et guider la clientèle à travers le magasin et au cours de l'expérience OMNI, le cas échéant, et l'aider avec un service à la clientèle direct.
• Volonté à échanger et à discuter avec la clientèle afin d'offrir un excellent service.
• Guider la clientèle à travers les tendances mode, les histoires et les produits dans toutes les zones du magasin.
• Aptitude à assurer la promotion et la vente de nos produits auprès de la clientèle.
• Promouvoir activement notre application de fidélisation de la clientèle (Bonjour Membre) et les initiatives de développement durable en magasin.
• Donner une image positive de vous-même et de la marque H&M lors de toutes les interactions avec la clientèle.
• Soutenir les actions commerciales ou opérationnelles afin d'atteindre les objectifs de vente aux côtés de l'équipe de gestion du magasin.

Connaissance de la mode et des tendances

• Demeurer au courant du milieu de la mode, des tendances, des styles, des marques, des produits, des concurrents et des influenceurs pertinents, etc.
• Utiliser votre connaissance des produits et de la mode pour partager des informations pertinentes avec la clientèle.

Équipe et croissance

• Maintenir et partager avec vos collègues vos connaissances et compétences en matière de service, de mode et d'exploitation des magasins.
• Respecter toutes les procédures, routines opérationnelles et exigences légales dans toutes les zones du magasin.
• Donner et recevoir des rétroactions de vos collègues afin d'apprendre, de progresser et de se soutenir mutuellement.
• Participer aux processus d'intégration et de présentation, aux formations et aux cours nécessaires à votre rôle et à votre perfectionnement.

Gestion commerce de détail/ Exécution présentation visuelle et commerciale

• Effectuer le cycle complet de gestion des vêtements, de leur déballage et de leur réassortiment, le repassage à la vapeur, et veiller à l'entretien approprié de ceux-ci.
• Gestion de la salle d'essayage et des zones de caisse conformément aux pratiques et processus exemplaires.
• Contribuer à la propreté et à l'ordre de la surface de vente et de l'arrière-boutique (y compris les entrepôts).
• Soutenir la présentation des vêtements, l'exécution et le maintien d'une présentation attrayante des marchandises, de tendances et d'histoires claires, conformément aux directives visuelles et commerciales.
• Assurer un bon niveau de marchandises grâce aux routines de réapprovisionnement de la surface de vente.
• Maintenir et suivre les pratiques d'excellence pour tous les services OMNI en magasin et les services/outils techniques en magasin, etc. (Instore Care App, Click & Collect, Smart Store, etc.)
• Apporter votre soutien à l'ouverture et à la fermeture du magasin
• Suivre toutes les directives en matière de santé et de sécurité et les exigences légales applicables au rôle et aux responsabilités.

Qualifications

Qui êtes-vous ?

• En tant que conseillère-vendeuse/conseiller-vendeur, vous serez passionné.e par la mode et par tout ce que nous créons en magasin.
• Vous êtes motivé.e par l'idée de faire vivre à la clientèle une expérience inoubliable.
• Vous devez également faire preuve d'un excellent sens de la communication, de créativité et de curiosité, de motivation, de souplesse, d'esprit de décision et de dynamisme.
• Vous aimez travailler dans un environnement collaboratif et dynamique.
• Vous avez une expérience de la vente dans un environnement dynamique et collaboratif que vous pouvez appliquer à votre rôle
• Vous avez une expérience du service à la clientèle dans le secteur de la mode, de la vente au détail ou d'autres secteurs liés aux services.

Pourquoi allez-vous adorer travailler chez H&M

• Nous valorisons la diversité, y compris, mais sans s'y limiter, la race, l'origine ethnique, le sexe, l'âge, la religion, l'orientation sexuelle et le statut de personne handicapée.
• Nous sommes fiers d'être une organisation axée sur les valeurs, guidée par nos 7 valeurs distinctes qui font partie de notre succès depuis plus de 75 ans.
• Vous aurez accès à nos groupes de ressources pour les collègues (CRG) afin de trouver des opportunités de communauté et de réseautage entre collègues.
• Nous sommes une entreprise inclusive où l'on vous encourage à être vous-même au travail.
• Vous aurez accès à une vaste communauté mondiale de professionnels, où l'évolution de carrière et les perspectives de croissance ne connaissent pas de limites.
• Nous croyons au soutien de votre bien-être général et offrons des avantages complets.
• Vous pourrez exprimer votre style personnel grâce à notre rabais pour les employés chez H&M, & Other Stories et COS.

Informations complémentaires

Statut de l'emploi

Horaire, non exclu

*Cette offre d'emploi met en évidence les responsabilités et les exigences les plus importantes du poste. Elle n'est pas exhaustive. Il est possible que des tâches et des responsabilités supplémentaires soient attribuées à ce poste, à la discrétion de l'entreprise.

Avantages :

Nous offrons à toutes les personnes employées par le groupe H&M des avantages intéressants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tout le personnel reçoit une carte de remise utilisable sur toutes les marques du groupe H&M, en magasin et en ligne. Les marques couvertes par cette remise sont H&M (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. En plus de notre remise offerte au personnel, nos employé.e.s sont inscrit.e.s à notre programme incitatif H&M (HIP). Vous trouverez plus d'informations sur notre programme d'incitation H&M ici.

En plus de nos avantages à l'échelle mondiale, tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Veuillez noter qu'ils peuvent varier selon le type d'emploi et le pays.

Inclusion et diversité :

H&M fait partie du groupe H&M. Au sein du groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes doivent être composées d'une variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité de la main-d'œuvre a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, sur ce que nous considérons comme possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et la clientèle dans le monde entier. Ainsi, toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et vous demandons donc de ne pas joindre de lettre d'accompagnement à votre candidature, car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement générer des préjugés involontaires.

Informations sur l'entreprise :

Chez H&M, notre objectif est de libérer la mode pour le plus grand nombre. Nous voulons façonner une nouvelle vision de la mode. Un monde dont l'objectif ultime est de libérer l'expression de soi. En tant que collègue chez H&M, vous êtes encouragé.e à être vous-même et plus encore. Vous assumerez de nouvelles responsabilités dès le premier jour, vous acquerrez des compétences pour la vie et vous trouverez de nouvelles façons de réaliser vos plus grands rêves.

Notre entreprise s'engage à favoriser une culture d'inclusion et d'appartenance, et nous recherchons activement des collègues qui partagent notre engagement.

Description du poste

Mandat

Relevant du chef de service, le gestionnaire de relation client est responsable de soutenir le gestionnaire dans le développement continu de clients existants et potentiels Delmar. Le candidat sera responsable de communiquer efficacement avec les clients de Delmar par téléphone, par écrit et en personne pour maintenir la satisfaction du client et à assurer que les objectifs et les cibles de l'entreprise sont respectés. D'autres tâches incluent répondre aux besoins des clients, la gestion des appels d'examen des clients, selon les demandes de l'entreprise.

Exigences

• Un minimum de 2 ans d’expérience dans les ventes internes ou dans un domaine connexe
• Connaissances de l'industrie d'expédition de fret
• Diplôme collégial dans le domaine des affaires ou dans un domaine connexe; Baccalauréat un atout
• Voyager peut être nécessaire

Ce que vous offrez

• Maîtriser l'établissement de rapports et développer de solides relations avec des clients potentiels et des contacts clés
• Capacité à sonder les bonnes questions, écouter attentivement et comprendre les besoins des clients
• Capable de travailler en équipe, ainsi que, de manière indépendante
• Excellentes compétences en communication, bilingue en français et en anglais

Ce que nous offrons

• Un employeur d’opportunité égale
• Rémunération concurrentielle
• Régime complet d’assurances de soins dentaires et de santé
• Programme de remboursement des frais de bien-être des employés

Description du poste

À un moment charnière de transformation, Reitmans Canada limited – RCL est à la recherche d’un conseiller stratégique – stratégie numérique afin de s’associer directement au chef de la stratégie numérique et client. Ce rôle consiste à façonner et à faire progresser la stratégie numérique de l’organisation, tout en assurant une supervision et des conseils sur la feuille de route numérique afin de garantir l’alignement avec les priorités stratégiques.

Il s’agit d’un rôle senior, à forte confiance, destiné à une personne qui s’épanouit dans la complexité et l’ambiguïté, et qui peut apporter de la clarté, de la structure et de l’orientation aux initiatives numériques en évolution. Vous contribuerez à définir la direction numérique de l’organisation — et à vous assurer que la feuille de route reflète et soutient cette direction.

En tant que conseiller stratégique, vous agissez à la fois comme partenaire de réflexion et intégrateur stratégique. Vous aidez à formuler les questions clés, à remettre en question et à affiner l’orientation, et à vous assurer que les initiatives numériques s’alignent sur un récit stratégique clair. Vous travaillez avec des équipes de façon transversale pour relier la stratégie à l’exécution, tout en conservant une vue d’ensemble de la feuille de route afin d’en assurer la cohérence, la priorisation et l’impact.

Ce que vous ferez

• Collaborer directement avec le CDCO afin de façonner, faire évoluer et articuler la stratégie numérique
• Définir les priorités stratégiques et guider la prise de décision pour assurer l’alignement avec les objectifs d’affaires et ceux des clients
• Assurer une supervision stratégique de la feuille de route numérique, en veillant à ce qu’elle reflète les priorités, l’ordre des initiatives et les résultats visés
• Traduire la stratégie en une orientation, des principes et des cadres clairs pour guider les équipes
• Élaborer des documents destinés aux dirigeants, notamment des récits stratégiques, des notes et des cadres décisionnels
• Créer l’alignement entre les équipes numériques, de marque, de transformation et de stratégie d’entreprise
• Identifier les risques, les lacunes et les désalignements entre la stratégie et la feuille de route, puis recommander des ajustements
• Travailler en étroite collaboration avec le chef de cabinet et le bureau de transformation afin d’assurer la cohérence stratégique et l’élan
• Appuyer l’évolution du modèle d’exploitation numérique, aligné sur les priorités stratégiques (et non sur la propriété de la feuille de route)
• Renforcer la gouvernance et la priorisation grâce à des cadres guidés par les données pour soutenir une prise de décision efficace

Qualifications

Ce que vous apportez

• 5+ ans d’expérience en stratégie, transformation numérique ou conseil interne
• Solide expérience en stratégie numérique (l’exposition à la feuille de route est un atout, mais ce n’est pas l’élément central)
• Diplôme universitaire dans un domaine connexe
• De solides compétences d’influence sans autorité formelle
• Communicateur clair et efficace, à l’écrit comme à l’oral
• Entièrement bilingue (anglais/français), capable de collaborer à travers le Canada

Informations supplémentaires

Ce qui nous distingue

• Une flexibilité ultime*: Profitez d’un environnement de travail hybride qui assure le parfait équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
• Le bien-être d’abord: Accédez à un programme complet d’avantages sociaux conçu pour prendre soin de vous.
• Congés flexibles*: Congé payé, jours de maladie et vacances pour vous ressourcer et passer du temps de qualité avec vos proches.
• Réductions exclusives*: Profitez de 50% de rabais sur les articles au prix régulier de PENN. Penningtons, Reitmans et RW&CO.
• Récompenses de parrainage*: Recommandez votre réseau professionnel et gagnez une prime pour nous aider à développer notre équipe talentueuse
• Possibilités de croissance*: Primes annuelles, avancement de carrière et remboursement des frais de scolarité pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

*Certaines conditions s’appliquent

Les avantages globaux sont alignés avec votre statut d’emploi, offrant différents avantages selon que vous êtes à temps plein, à temps partiel ou sous contrat.

Reitmans (Canada) Limited est un employeur garantissant l’égalité des chances, engagé envers un lieu de travail diversifié, inclusif et accessible où chacun appartient. Si vous êtes contacté à propos d’une opportunité d’emploi, veuillez nous indiquer toute adaptation requise tout au long du processus de recrutement. Tous les renseignements fournis seront conservés confidentiellement et utilisés uniquement pour soutenir l’expérience d’un candidat admissible.

L’utilisation de l’intelligence artificielle peut être utilisée à des fins de sélection des candidats.

Nous remercions tous les candidats. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

#LI-HV1

LES TÂCHES QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Ce que vous aurez à accomplir au titre de « Agent/e méthodes support aux opérations » :
Horaire de travail de WEEKEND

• Agir en tant que leader dans la résolution de problèmes techniques en coordonnant les activités avec les autres services de soutien et en supportant techniquement tout le processus de résolution de problèmes : incluant la rédaction et l’exécution des plans, les recommandations et l’implantation des changements;
• Gérer des projets de courte et/ou moyenne durée afin d'optimiser la production, de réduire les coûts et d'éliminer les non-valeurs ajoutées;
• Harmoniser l'implantation de changements d'ingénierie ou de stratégie d'assemblage et ce en travaillant en étroite collaboration avec les services d'ingénierie, de logistique des matières, de la qualité et de production;
• Établir des stratégies d'assemblage et de fabrication de composantes d'avion;
• Définir les outils nécessaires à la fabrication ou l'assemblage de composantes d'avion, afin d'assurer le tolérancement géométrique requis;
• Être à l'affut des façons d'améliorer les stratégies d'assemblage et de fabrication en plus de prendre part à des projets de recherche et de développement;
• Optimiser les processus de rédaction de nos instructions de travail et de contrôle de première production.

Exigences

VOTRE PROFIL EST ESSENTIEL À NOTRE REUSSITE

Compétences et qualifications requises :

• Vous possédez un diplôme d’étude collégiale en génie ou l'équivalent;
• Vous avez au minimum deux (2) années d'expérience en milieu manufacturier;
• Vous possédez une expérience dans le domaine de l'aéronautique;
• Vous démontrez d'excellentes aptitudes pour les communications verbales et écrites;
• Vous connaissez très bien le logiciel SAP et MS Office, notamment MS Project, PowerPoint et Excel. Vous avez des connaissances des Catia V5;
• Vous êtes un bon joueur d'équipe avec de solides aptitudes en communication, qui assure l'interface avec les nombreux partenaires d'affaires impliqués;
• Vous devez faire preuve d'aptitudes organisationnelles et en leadership supérieures et vous devez être à l'aise dans un environnement de travail dynamique et changeant.

Notre processus recrutement

Un rapide entretien téléphonique de pré-qualification

Un entretien technique et RH

Un second entretien technique (Optionnel)

Bienvenue à bord !

Ce que nous offrons

Travailler à SOGECLAIR c'est aussi :

• Bénéficier d'un environnement de travail international et multiculturel
• Avoir accès à des perspectives de mobilité interne
• S'enrichir au travers de formations continues
• Profiter d'un ensemble de bénéfices et d'avantages sociaux : REER (avec cotisation de l'employeur), assurance collective (prise en charge à 50%), télémédecine, 5 jours mobiles et semaine de congé supplémentaire dans le temps des fêtes.

En savoir plus sur nous

SOGECLAIR, fort de plus de 60 ans d'expertise, est un fournisseur de solutions innovantes pour une mobilité plus sobre et plus sûre. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son expertise au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier.

SOGECLAIR DIGITAL ENGINEERING

SOGECLAIR DIGITAL ENGINEERING consolide et développe les projets d'ingénierie au sein du groupe, se caractérisant par une diversité de domaines d'expertise. En tant qu'entreprise à dimension humaine, SOGECLAIR et ses équipes d'experts, offrent de multiples compétences en ingénierie mécanique, allant des phases de recherche et développement jusqu’aux supports en services.

Nos expertises : aérostructure et installation de systèmes, aménagements de cabine d’intérieurs d’avions, industrialisation, gestion de configuration, conseil en management et en opérations, performance des produits et procédés, transformation numérique, excellence opérationnelle et transition environnementale.

Nous rejoindre

Nous rejoindre : Rejoignez-nous ! - Sogeclair

Permis

*Personnel placement agency permit: AP-2000454
*Temporary foreign worker recruitment agency permit: AR-2000453

Description du poste

• Diriger la stratégie de contenu et la ligne éditoriale de la plateforme Zeste (rédaction, mises à jour, création de dossiers) ;
• Définir la stratégie de contenus d’affiliation et assurer la performance des articles proposés ;
• Participer aux rencontres de validation des stratégies des équipes QOLAB pour les projets vendus ;
• Veiller au rayonnement d’autres marques du groupe sur le site de Zeste (Éditions de l’Homme, 7 Jours, JDM, etc.) ;
• Prise en charge des collaborations numériques avec les pigistes, influenceur·ses, et chef·fes ;
• Assurer l'optimisation SEO du site de Zeste et développement de la stratégie ;
• Assurer une vigie constante de l’actualité afin de repérer de nouvelles idées pertinentes et en lien avec la ligne éditoriale du site ;
• Adapter des contenus en différents formats (vidéo, TikTok, Reels, etc) ;
• Faire le lien avec l'équipe télé de Zeste et gérer la stratégie numérique pour faire rayonner les émissions sur le web ;
• Faire le suivi quotidien des statistiques pour atteindre les objectifs de performance ;
• Responsable de l'infolettre et de sa stratégie.

Qualifications

• Posséder une formation en communications, en littérature, en cinéma ou toute autre discipline jugée pertinente ou expérience équivalente ;
• Minimum de 5 années d’expérience dans un poste similaire ;
• Capacité à produire des textes rapidement (rythme quotidien) ;
• Aisance et créativité avec les différents formats numériques (TikTok, Reels, etc.) ;
• Grande capacité à s’adapter à un environnement imprévisible ;
• Excellente maîtrise de la langue française.

Informations supplémentaires

CONTRAT TEMPORAIRE D'UNE DURÉE D'ENVIRON 12 MOIS

• Profite d’assurances collectives selon tes besoins ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Description du poste

Dreaming big is in our DNA. It’s who we are as a company. It’s our culture. It’s our heritage. And more than ever, it’s our future. A future where we’re always looking forward. Always serving up new ways to meet life’s moments. A future where we keep dreaming bigger. We look for people with passion, talent, and curiosity, and provide them with the teammates, resources and opportunities to unleash their full potential. The power we create together – when we combine your strengths with ours – is unstoppable. Are you ready to join a team that dreams as big as you do?

SALAIRE : 25,09$/h (35h/semaine)

QUART DE TRAVAIL : Disponible sur tous les quarts de travail, car possibilité de travailler le soir et la nuit.

TYPE DE POSTE : Temporaire avec possibilité de permanence.

Compagnie

Fondée il y a plus de 175 ans, Labatt est l'une des entreprises fondatrices du Canada et son principal brasseur. Nous sommes fier·ère·s de notre histoire et de notre patrimoine au Canada, et nous sommes fidèles à notre engagement de brasser des bières de grande qualité et au goût exceptionnel qui satisfont les amateur·trice·s de bière depuis des générations. Labatt a créé des expériences exaltantes avec les consommateur·trice·s grâce à des marques emblématiques comme Budweiser, Bud Light, NÜTRL, Michelob Ultra, Corona, Stella Artois et bien d'autres. Grâce à notre vaste gamme de produits, nous sommes véritablement un brasseur national. Avec plus de 3 600 employé·e·s, un portefeuille de plus de 60 bières et prêts-à-boire de qualité, et 10 brasseries partout au pays, nous sommes fier·ère·s de servir le Canada et les communautés auxquelles nous appartenons.

Résumé du rôle

• Gérer le déchargement des livraisons de matières premières et produits finis dans les brasseries et entrepôts;

• Entrer les données de réception de marchandises dans SAP (matières premières et produits finis);

• Assurer le support administratif des gestionnaires de premier niveau;

• Assurer le traitement des documents dans SAP.

• Assurer la gestion du flux des produits finis selon l’horaire prévu, établir les priorités par plan d’exécution (flotte ou transporteur tiers);

• Concillier les réceptions VS connaissement/facture.

Exigences

Qualifications requises

• Diplôme en gestion des opérations, logistique, administration, bureautique ou tout autre domaine connexe;

• Un excellent sens de l’organisation, de la rigueur et de rapidité d’exécution du travail;

• Faire preuve de leadership et être confortable à travailler en équipe;

• Être bilingue français et anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit (communications en anglais très fréquentes);

• Excellente maîtrise des outils informatiques Excel, Word (être capable de créer des fichiers de suivi, faire des macros et des graphiques, un atout);

• Connaissance de WMS (Warehouse Management System) et des systèmes SAP un atout.

Ce que nous offrons

POURQUOI LABATT :
En tant que l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, Labatt est une entreprise où les individus peuvent révéler le meilleur d'eux-mêmes. Nous cherchons toujours à offrir de nouvelles façons de célébrer les moments de la vie, et nous avons de grands rêves pour faire avancer notre industrie et avoir un impact positif et significatif dans nos communautés. Nous croyons en la création d'un avenir que tout le monde peut célébrer et partager.

EMPLOYEUR OFFRANT L’ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE
La Brasserie Labatt du Canada est un employeur offrant l’égalité professionnelle et nous nous engageons à maintenir un environnement accueillant, sûr et inclusif pour chaque personne - quelque soit son âge, sa race, son origine ethnique, sa nationalité, son orientation sexuelle, son identité et son expression de genre, sa religion, sa neurodiversité ou son statut de handicap.

Description du poste

En tant que Gérant.e adjoint.e de magasin, vous contribuerez à la gestion des opérations quotidiennes tout en motivant votre équipe, en favorisant la collaboration et en soutenant une culture axée sur l’engagement et l’excellence. Vous participerez à des initiatives clés visant à améliorer la performance du magasin, renforcer la marque et offrir à chaque client une expérience exceptionnelle.

Responsabilités clés

• Soutien et Coaching d’équipe : Soutenir et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs du magasin. Maintenir une présence active sur le plancher pour guider et coacher.
• Expérience client : Offrir une expérience client exceptionnelle et prioriser la satisfaction avant les tâches.
• Suivi de la performance : Surveiller les indicateurs clés (KPI), identifier les opportunités et recommander des actions pour soutenir les objectifs du magasin et la croissance de la marque.
• Soutien et développement des talents : Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des membres de l’équipe. Contribuer à la planification de la relève et aux processus de gestion de la performance.
• Opérations : Soutenir la gestion des stocks, la conformité et les procédures. Faire preuve de solides compétences organisationnelles, de gestion du temps et de priorisation.
• Visuel et marchandisage : Maintenir un environnement attrayant conforme aux normes de présentation. Optimiser l’affichage des produits pour maximiser les ventes et la rentabilité.
• Résolution de problèmes et adaptabilité : Réagir rapidement dans un environnement dynamique en proposant des solutions créatives et adaptées. Transformer les défis en opportunités et contribuer à l’amélioration continue.
• Culture et engagement : Favoriser un environnement positif qui encourage le travail d’équipe, la collaboration et l’engagement des employés. Donner l’exemple et veiller au respect des normes de l’entreprise.
• Planification et soutien au plancher : Aider à planifier une couverture efficace du plancher, organiser les tâches quotidiennes et déléguer au besoin pour assurer des opérations fluides.
• Omni-Canal : Soutenir les initiatives omnicanales pour maximiser les ventes et offrir une expérience client fluide.

Qualifications

• +2 ans d’expérience en gestion ou en supervision d’équipe dans un environnement de vente au détail ou orienté client.
• Capacité à offrir une expérience client exemplaire et à mobiliser son équipe afin d’adhérer aux plus hauts standards de service.
• Solides compétences en organisation, planification et priorisation.
• Capacité à maintenir un niveau élevé de performance et de qualité même sous pression.
• Capacité à diriger une équipe vers l’atteinte des objectifs.
• Solides compétences pour générer des performances élevées en vente.
• Excellente aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement en constante évolution.
• Passion pour la mode: bon sens du style et connaissance des tendances mode.
• Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds).
• Diplôme d’études secondaires requis.

Informations complémentaires

Ce qui nous distingue

Salaire: 52 000$ - 57 000$ (le taux peut être plus élevé en fonction de l'expérience acquise)

Avantages exclusifs:

• Temps libre payé: Jours de maladie, journées flexibles et vacances pour vous permettre de mieux équilibrer travail et vie personnelle
• Bien-être avant tout: Bénéficiez d’un programme complet d’avantages pour prendre soin de vous
• Bonus mensuel*: Un potentiel de bonus attractif pour récompenser vos efforts et vos performances exceptionnelles !
• Avancement professionnel*: Des opportunités d'évolution de carrière
• Remboursement des frais de scolarité*: Investissez dans votre avenir !
• Jusqu’à 70 % de rabais* sur vos achats personnels dans votre magasin et 50 % de rabais sur toutes les marques de RCL (Reitmans, RW&CO, PENN. Penningtons)
• Recrutement récompensé*: Référez votre réseau professionnel et gagnez des récompenses à chaque embauche réussie – plus vous parrainez, plus vous en profitez !

*Certaines conditions s'appliquent

Reitmans (Canada) Limitée est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous(tes) nos employé(e)s – leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté(e) pour une offre d’emploi, veuillez nous informer de tous les aménagements nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection. Toutes les informations fournies concernant les aménagements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer l’accessibilité aux candidat(e)s.

L’utilisation de l’Intelligence Artificielle peut être utilisée à des fins de présélection.

Nous remercions tous les personnes qui poseront leur candidature. Seuls.es les candidats.es sélectionnés.ées seront contactés.ées.

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Description du poste

The Big Picture: Grow With a Growing Company

Insight Pest Solutions est la société de services résidentiels de lutte antiparasitaire qui connaît la plus forte croissance au Canada. Avec cette croissance, de vraies possibilités s’offrent aux personnes motivées et autonomes pour grandir avec notre entreprise, alors que nous nous développons à travers le Canada et vers de nouvelles opportunités.

En tant que Service Manager, vous jouez un rôle essentiel dans la construction et le maintien des relations avec les clients. Que ce soit en identifiant les problèmes de nuisibles et les infestations ou en recommandant des solutions, votre expertise et votre professionnalisme offrent aux clients confort, confiance et assurance. Dans ce rôle, vous soutiendrez également les opérations de l’agence en maintenant les normes de qualité et les procédures.

Insight propose aux propriétaires une formule de prévention contre les nuisibles et d’entretien de la maison qui élimine et prévient les moustiques, les fourmis, les guêpes, les tiques, les araignées et les souris grâce à un programme d’entretien saisonnier. Nous cherchons constamment de nouvelles façons d’améliorer la prestation de services et de dépasser les attentes des clients.

Détails du poste

Position : Service Manager

Job Type : Full Time, Permanent Position

Work Schedule : 9:00am–5:00pm EDT (Monday–Friday) ; option to work overtime and weekends

Location : Montreal, Quebec

Opportunité

Vous cherchez un rôle pratique où vous pouvez avoir un impact réel chaque jour ?

Insight Pest Solutions recherche un Service Manager motivé et fiable pour soutenir nos opérations à Montréal. Ce rôle convient idéalement à une personne qui aime travailler à la fois sur le terrain et dans un cadre d’agence, en équilibrant le service à la clientèle, les inspections et le soutien opérationnel.

Si vous êtes quelqu’un qui est fier de votre travail, qui aime résoudre des problèmes et qui s’épanouit dans un environnement dynamique, c’est une excellente opportunité de grandir avec l’une des entreprises de services résidentiels qui connaît la plus forte croissance au Canada.

Résumé du poste – Responsabilités

• Recevoir et gérer le stock, l’inventaire, le courrier et autres colis
• Effectuer des inspections intérieures et extérieures pour les clients résidentiels sur des itinéraires de débordement
• Identifier les nuisibles, les points d’entrée et les infestations pendant les visites de service
• Offrir un excellent service à la clientèle en traitant les demandes de manière professionnelle et en recommandant les solutions appropriées
• Installer, nettoyer et maintenir le bureau de l’agence conformément aux politiques de santé et sécurité
• Livrer les produits et fournitures aux techniciens sur le terrain
• Voyager au besoin pour aider à la supervision, à la formation et au soutien opérationnel à travers les sites
• Fournir occasionnellement un soutien sur le terrain en effectuant des services de contrôle des nuisibles au besoin

Exigences physiques

• Capacité à soulever et transporter 30+ livres d’équipement
• Aisance à travailler dans une variété d’environnements, y compris des espaces confinés (par ex., sous-sols/crawl spaces), des zones humides ou poussiéreuses
• Capacité à effectuer des tâches physiques telles que marcher, s’accroupir, s’équilibrer et tendre la main

Qualifications minimales – Ce qui fera votre réussite

• Autonome et capable de travailler avec peu de supervision
• Fiable, avec de solides compétences en communication lors du travail avec les responsables d’agence et les membres de l’équipe
• Fierté du travail bien fait et attention au détail
• Compétences interpersonnelles solides ; capable de construire et maintenir des relations avec les clients
• Esprit rapide avec de fortes capacités de résolution de problèmes
• Doit posséder un permis d’application de pesticides
• Permis de conduire de classe 5 valide avec un dossier de conduite vierge
• Doit avoir 21 ans ou plus pour opérer un véhicule de l’entreprise
• Intérêt pour le contrôle des nuisibles et les opérations sur le terrain

Note spéciale : Avant la date de début, vous devrez compléter votre examen de licence et votre formation pour effectuer des services sur le terrain.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel
• Forfait d’avantages sociaux complet (dentaire, vision, médical, assurance vie, etc.)
• Véhicule de l’entreprise et carte d’essence
• Horaire de travail flexible
• Pas de cafards, punaises de lit, ni travail avec une échelle
• Itinéraires quotidiens réguliers avec de courts temps de trajet
• Temps plein (40 heures/semaine) avec possibilités d’heures supplémentaires — pas de travail en astreinte
• Commission sur les nouvelles affaires + primes de performance
• Possibilités d’évolution — nous promouvons de l’intérieur
• Culture d’entreprise positive, énergique et axée sur l’équipe

Conclusion

Ce rôle offre le parfait équilibre entre le travail sur le terrain, l’interaction avec les clients et le soutien opérationnel. Vous jouerez un rôle clé dans la prestation d’un service de haute qualité tout en aidant à maintenir des opérations d’agence efficaces.

Si vous êtes un résolveur de problèmes orienté terrain qui aime travailler avec les gens et faire une différence, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Postulez dès maintenant et développez votre carrière avec Insight Pest Solutions.

Directeur associé, Développement technologique - Industrialisation avancée

Détails de l’offre

Date d’affichage / Date Posted: 2026-04-22

Pays / Country: Canada

Emplacement / Location: CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre l’équipe?

Nous recherchons un leader expérimenté, proactif et capable de travailler de façon transversale pour gérer et encadrer une équipe d’ingénieurs industriels en industrialisation avancée. Cette équipe est responsable de l’introduction, au sein des Opérations, des nouvelles technologies développées par le groupe Recherche et Technologie, ainsi que du développement des stratégies d’industrialisation pour de nouveaux composants durables, l’assemblage des moteurs et les essais, tout en soutenant la maturité MRL des programmes.

Avec votre équipe, vous veillerez à assurer la maturité industrielle des futurs programmes en vous assurant que :

• les technologies de composants de propulsion avancée — y compris les pièces tournantes, les composants de la section chaude et les structures complexes — soient prêtes pour des environnements de production de haute qualité, rentables, évolutifs et numérisés;
• la fabricabilité et la maturité industrielle soient assurées grâce à des pratiques d’ingénierie simultanée, en collaboration avec les gestionnaires de l’industrialisation avancée, de l’ingénierie, de la R&T, de la fabrication, de la production, de la qualité et de la chaîne d’approvisionnement;
• les budgets et les ressources nécessaires soient intégrés aux plans de programme, en collaboration avec le gestionnaire de programme en industrialisation avancée, afin d’être prêts pour l’exécution à toutes les phases du cycle de vie du produit — du concept jusqu’aux moteurs de production en série testés.

Ce rôle stratégique exige une approche fondée sur les risques ainsi que la capacité de guider l’innovation au sein des Opérations dans un environnement hautement réglementé et de haute performance.

À titre de directeur(trice) adjoint(e), vous serez le principal point de contact des gestionnaires de la Recherche et Technologie et représenterez les fournisseurs, partenaires et sites de fabrication au sein de l’équipe de gestion de programme, conformément au Processus intégré de gestion de produit (IPMP) de P&WC. Vous veillerez à l’exécution rigoureuse des procédures et apporterez votre expertise en stratégie d’industrialisation, tout en vous adaptant à l’évolution des besoins des programmes.

Ce poste offre l’occasion de travailler avec des technologies de propulsion et de fabrication de pointe, d’interagir avec des chaînes d’approvisionnement internationales et de collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie et d’opérations. Vous joindrez une équipe performante et innovante dans un environnement techniquement riche offrant de solides perspectives d’évolution professionnelle.

Joignez-vous à une équipe dynamique et tournée vers l’avenir, au cœur de l’innovation aérospatiale. Vous contribuerez à des décisions stratégiques en fabrication avancée, collaborerez avec des partenaires et fournisseurs internationaux et participerez à façonner la stratégie industrielle des systèmes de propulsion durables. Il s’agit d’une occasion unique de piloter une transformation à fort impact dans un environnement collaboratif qui valorise l’excellence technique, l’innovation et l’amélioration continue.

Le poste est basé en présentiel à Longueuil, avec des horaires flexibles du lundi au vendredi.

Des déplacements fréquents et des horaires variables sont également à prévoir pour les interactions avec les fournisseurs, les partenaires et les sites internes (fabrication et A&T).

Description du poste

À quoi ressemblera votre quotidien?

Industrialisation des composants et modules

Diriger et piloter l’industrialisation de nouveaux composants et modules de moteur pour de nouveaux programmes (programmes démonstrateurs, archétypes 1 à 4) ou pour la porte RLPM C (archétypes 5 à 10), notamment :

• aubes et ailette fixes de turbine et de compresseur;
• pièces de chambre de combustion;
• carters, déflecteurs, joints et structures rotatives;
• roulements, arbres et structures de support.

Développer et valider les procédés de fabrication de pièces moteur complexes faisant appel à :

• la fonderie de précision, le forgeage et les procédés proche de la forme finale;
• l’usinage de haute précision de superalliages (p. ex. Inconel, titane, composites à matrice céramique);
• la fabrication additive métallique et les procédés hybrides;
• les revêtements avancés (barrières thermiques, anticorrosion) et les traitements thermiques;
• les procédés d’assemblage à haute température (brasage, soudage) et les traitements de surface.

Préparation industrielle transversale

• Collaborer avec les gestionnaires de l’industrialisation avancée à la planification et à l’exécution des livrables des portes RLPM et de la préparation de la production des Opérations (PR), synchronisés avec les portes RLPM, y compris le plan de production.
• Piloter et diriger la maturité industrielle à l’aide des niveaux de maturité technologique (TRL) et de maturité manufacturière (MRL) pour la fabrication des composants, l’assemblage et les essais, et soutenir les évaluations TRL et MRL des nouvelles technologies.
• Piloter la conception pour le coût, la fabricabilité et l’assemblage (DfM/DfA), en étroite collaboration avec l’ingénierie de conception, les fournisseurs, les partenaires, les sites et l’acheteur en industrialisation avancée, dans le cadre d’équipes intégrées de produit (IPT).
• Établir, avec le contrôleur de coûts du programme, les responsables de l’industrialisation avancée et l’ingénierie, la note de base de coûts des composants et des sites internes; suivre l’évolution du FSC et collaborer avec l’ingénierie, les fournisseurs, les partenaires ou les sites internes afin d’identifier des solutions de conception et de fabrication de rechange permettant d’augmenter les marges du programme et d’atténuer les contraintes.
• Définir et développer les procédés de fabrication, les concepts d’outillage, l’aménagement d’usine et les stratégies d’automatisation en cohérence avec les principes DfM et DfA.
• Collaborer avec les producteurs de composants, les partenaires, A&T, la chaîne d’approvisionnement, les installations et les équipes de numérisation afin de :
• évaluer les besoins en infrastructures, logistique et systèmes de données;

Définir les exigences pour les nouveaux programmes ou les augmentations de capacité au moyen de :

• la qualification des procédés spéciaux;
• l’outillage et les dispositifs de montage;
• l’aménagement des usines et la conception des cellules de production;
• les méthodes de fabrication numérique, l’intégration des données et, au besoin, la transformation numérique.
• Contribuer aux évaluations « fabriquer ou acheter », aux évaluations de préparation à l’industrialisation et à la planification de l’empreinte industrielle mondiale, y compris les stratégies d’industrialisation délocalisée et de sous-traitance.
• Valider les plans industriels, y compris les inspections du premier article (FAI), les études de capabilité des procédés et les livrables PPAP.
• Évaluer et mettre à profit les outils de fabrication numérique, notamment la simulation, l’intégration PLM/MES, la modélisation des procédés, la mise en service virtuelle, la connectivité d’atelier (MES, IIoT et modèles de jumeaux numériques) pour soutenir les exigences des nouveaux programmes.
• Assurer la conformité aux normes de qualité aérospatiales (AS9100, NADCAP, APQP).
• Promouvoir une culture de fabrication allégée, de zéro défaut et d’amélioration continue tout au long de l’industrialisation.
• Préparer les plans de projet, les analyses de risques et les budgets liés aux activités soutenant les exigences d’industrialisation; ces plans, risques et budgets devant être intégrés aux plans de programme.
• Des déplacements fréquents et des horaires variables sont à prévoir lors du travail avec les fournisseurs, les partenaires ou les sites internes (fabrication et A&T).

Assumer des responsabilités de gestion et d’administration :

• animer les réunions d’équipe;
• gérer les plans de développement individuels;
• définir les objectifs et les priorités;
• soutenir l’équipe en éliminant les obstacles et en signalant rapidement les enjeux.

Exigences

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

• Baccalauréat ou maîtrise en génie aérospatial, mécanique, manufacturier ou industriel.
• Plus de 10 ans d’expérience en fabrication ou en industrialisation de composants de moteurs aéronautiques, ou dans des industries comparables à haut niveau d’exigence.
• Excellente compréhension des composants des moteurs de propulsion, des méthodes de fabrication avancées, des matériaux et procédés aéronautiques (p. ex. Inconel, alliages de titane, revêtements céramiques, composites) et des procédés spéciaux.
• Expérience dans le développement et le déploiement de procédés de fabrication et d’assemblage dans des industries réglementées.
• Minimum de 3 ans d’expérience en leadership et en gestion d’équipe.
• Expérience de collaboration transversale et excellentes aptitudes en communication, en évaluation des risques, en résolution de problèmes et en gestion de projet (planification technique, contrôle des coûts, atténuation des risques).
• Capacité d’influencer des projets complexes impliquant plusieurs sites, fournisseurs et partenaires, et d’agir comme agent de changement et de transformation.
• Bonne connaissance des cadres TRL/MRL, des modèles de maturité industrielle et des évaluations de risques.
• Familiarité avec les outils numériques, notamment les outils CAO/FAO (CATIA), les systèmes PLM (p. ex. Teamcenter), les plateformes de fabrication numérique et les outils d’analyse de données.

Ce poste s’inscrit dans un environnement de travail francophone. Il exige une très bonne connaissance de l’anglais afin de lire et comprendre, au quotidien, de la documentation et des termes techniques provenant d’organismes internationaux, ainsi que de rédiger et de communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues à l’international.

Qualifications souhaitées

• Expérience concrète et démontrée en fabrication de composants.
• Connaissance de la fabrication additive ou des procédés de fabrication hybrides.
• Familiarité avec les chaînes d’approvisionnement mondiales, le développement des fournisseurs, partenaires et sites, l’industrialisation délocalisée ainsi que les programmes d’introduction de nouveaux produits ou de montée en cadence.
• Expérience liée aux matériaux avancés et à la fabrication numérique, y compris les jumeaux numériques, la construction et les essais virtuels, l’analyse de données, la définition basée sur les modèles (MBD) et l’ingénierie système basée sur les modèles (MBSE).
• Une certification Six Sigma ou Lean constitue un atout.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’offre d’emploi sera retirée.

Informations de candidature

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Si vous postulez à un emploi via notrepage Carrières, l'utilisation de vos informations personnelles par RTX est régie par .Cliquezci-dessouspour sélectionner la version dans la langue de votre choix.

Description du poste

Description

& SummaryA career within PWC’s Consulting, Workforce Transformation, will provide you with the opportunity to help our clients reset their talent strategies and deliver extraordinary business results through their people. We focus on evaluating and managing their unique challenges so our clients can maximize their return on the overall investment in human capital. You’ll gain expertise in all aspects of human capital, including creating sustainable value through designing the HR function of the future, workforce strategies, integrated talent programs, AI enabled processes, and much more.

The Opportunity:

AsaSenior Associate, HR Workforce Transformation and Technology,unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomesthat’llelevate your career. Your role will include, butisn’tlimited to:

Répartition du temps

70 to 80% of your time:deliverwith our talented PwC professionals on high-profile engagements across diverse and challenging opportunities in areas such as:

• ​People & TalentStrategies& Innovations

• HRFunctionEffectivenessand Design

• HR of the Future in the Agentic AI Era

• People change and organization design and implementation

• HR TechnologyOptimizationandImplementation(SAP, Workday,Ceridian,Microsoft, etc.)

• WorkforcePlanning & Analytics

• Skills-BasedOrganization

​20 to 30% of your time:Engagein growing our practice and our marketpresence,identifyingand capitalizing ongrowthopportunities, building proposals and attending client meetings.

• Putting togetherclear and compelling sales decks.

• Participate infostering a culture of collaboration, entrepreneurship, continuous learning, and excellence.

• Contribute to thought leadership initiatives, speaking at industry events to position PwC as a leader in HR transformation.

• Plan and delivercutting-edgeHR technology solutions and methodologies, including AI, data analytics, and digital platforms, tooptimizeHR processes and decision-making.

Ce que vous apporterez

What You'll Bring:
Your skills, knowledge, and experiences are what set you apart.Here'swhat we look for:

• The ideal candidate will have experience working in a Consulting setting. Will be able todeliver services in industries such as Energy, Utilities, Public Sector, Healthcare, Financial Services, Retail, Manufacturing and Telecom, showingleadership and confidence.They will havetechnicalunderstanding of the HR function and its various domains including Business HR, HR Operations, Talent Management, Change Management and Organizational Design, Talent Acquisition,LabourRelations, HR Systemsand Total Rewards.

• You are ambitious in building your technical depth and breadth.Exposure tocloud-based technology implementations, including but not limited to Cloud based technology, Workday, SAP SuccessFactors, Microsoft Viva either from an Org Design or Process Design perspective.

• You communicate (written and verbal) with impact, buildcollaborative and harmoniousrelationships withyour colleagues while being rigorousabout client service.

• You engage productively in complex, changing environments.

• The successful candidaterequiresfluency in English, in addition to French asthey willbe requiredto support or collaborate with English-speaking clients, colleagues and/or stakeholdersduring the course oftheir employment with PwC Canada

This newly created role reflects our commitment to growth and delivering distinctive value for our clients and stakeholders.

The salary range for this position is $84,700 - $134,700. The posted salary range represents the expected hiring range for PwC locations in major city centres. Given our national recruiting approach, ranges may vary for positions in other locations. At PwC Canada, base salary is determined by your skills, experience, qualifications and work location. In addition to base salary, eligible employees may have opportunities to participate in variable incentive pay programs which are designed to reward individual and firm-wide achievements. We are committed to offering competitive compensation and adhere to all relevant pay transparency legislation. During the hiring process, our Talent Acquisition team will provide details about our comprehensive total rewards package.

Pourquoi vous allez aimer PwC

Whyyou’lllove PwC

We’reinspiring and empowering our people to change the world. Powered by the latest technology,you’llbe a part of diverse teams helping public and private clients build trust and deliver sustained outcomes. This meaningful work, and our continuous development environment, will take your career to the next level. We reward your impact, and support your wellbeing, through a competitive compensation package, inclusive benefits and flexibility programs that will help you thrive in work and life. Learn more about our Application Process and Total Rewards Package at:

PwC Canada acknowledges that we work and live across Turtle Island, on the land that is now known as Canada, which are the lands of the ancestral, treaty and unceded territories of the First Nations,Métisand Inuit Peoples. We recognize the systemic racism,colonialismand oppression that Indigenous Peoples have experienced and still go through, and we commit to allyship and solidarity.

Éducation

Education

Degrees/Field of Study required:Degrees/Field of Study preferred:

Certifications

Certifications

Compétences

Required Skills

Optional Skills

Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Analytical Thinking, Change Management, Communication, Creativity, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Employee Performance Management, Human Resources (HR) Transformation, Inclusion, Intellectual Curiosity, Learning Agility, Optimism, Organizational Alignment, Organizational Consulting, Organizational Design, Organizational Development (OD), Organizational Diagnosis, Organizational Psychology, Organizational Structure, Organization Restructuring, Policy Implementation {+ 9 more}

Desired Languages

Travel Requirements

Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?

No

Government Clearance Required?

No

Job Posting End Date

We’re committed to providing accommodation throughout the application, interview, and employment process. If you require accommodation to be at your best, please let us know during the application process.The use of artificial intelligence (AI) in recruiting is just getting started, so we know you have questions about how and why we use it. At certain points during our recruiting process, we rely on AI to improve your experience. This could be during resume review or curating personalized job recommendations, asking you clarifying questions via a chatbot or during our interview scheduling to improve your experience. Our use of AI helps ensure we combat bias by evaluating candidates equally and fairly, without seeing identity information, such as your name, or gender for example). AI also helps us better predict successful hires by reviewing all applicants for a role and the relationship between your skills, experience and likely success at PwC Canada. While AI supports parts of our recruitment process, final hiring decisions always involve human review. For more information about our use and protection of your data, please refer to our Privacy Policy ().Nous tenons à répondre à vos besoins tout au long du processus de demande d’emploi, d’entrevue et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour être parfaitement à l’aise, faites-le-nous savoir à l’étape de la demande d’emploi.L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine du recrutement en est à ses balbutiements. Nous savons que vous pourriez vous demander comment et pourquoi nous y avons recours. À certains stades de notre processus de recrutement, nous comptons sur l’IA pour améliorer votre expérience. Par exemple, pendant l’examen du curriculum vitæ ou l’élaboration d’une liste de recommandations personnalisées, un agent conversationnel pourrait vous demander des précisions ou fixer avec vous un rendez-vous pour l’entrevue. L’IA nous aide à mieux lutter contre les préjugés, car l’évaluation des candidats se fait de façon juste et équitable, sans que les informations d’identification comme le nom ou le sexe soient connues. Elle nous permet également de mieux repérer les bons candidats pour un poste et d’évaluer le lien entre leurs compétences, leur expérience et leurs chances de réussir chez PwC Canada. Bien que l’IA facilite certaines étapes de notre processus de recrutement, les décisions finales d’embauche sont toujours prises par des personnes. Pour en savoir plus sur l’utilisation et la protection de vos données personnelles, consultez notre politique sur la protection des renseignements confidentiels ().

Banque CIBC

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

Relevant du directeur en chef, Multiclasse d’actifs et recherche de devises, le titulaire du poste fournira des recherches sur les placements de grande qualité, fréquentes et réalisables fondées sur des renseignements bien formulés et prospectifs pour influencer les décisions relatives au portefeuille. Vous effectuerez des analyses du risque et des recherches thématiques à l’appui de la gestion de portefeuille, et contribuerez à l’élaboration de modèles économiques et de marchés financiers.

Comment réussir

• Soyez à l’avant-garde des marchés mondiaux : tirez parti de votre compréhension approfondie des marchés financiers et des tendances macroéconomiques pour effectuer des recherches opportunes et pratiques sur les placements qui orientent des décisions de placement éclairées. Interprétez les signaux complexes du marché et repérez les occasions et les risques émergents.
• Affrontez l’incertitude avec confiance : vivez dans un environnement dynamique où votre capacité à prendre des décisions éclairées sous pression est valorisée et essentielle.
• Effectuez des analyses fréquentes et de grande qualité et présentez les conclusions aux principales parties intéressées.
• Construisez des modèles économétriques (Python, EViews) pour prévoir les rendements attendus dans diverses catégories d’actifs (opérations de change, rendements, actions, options, marchandises).
• Contribuez au développement de nos plateformes de communication et de recherche internes (PowerBI, Python).
• Exigences de conformité : à titre d’employé de la Banque CIBC, le titulaire du poste doit se conformer à toutes les politiques, normes, lignes directrices et mesures de contrôle applicables de la Banque CIBC et du secteur d’activité. Il doit aussi être admissible à l’inscription aux diverses commissions des valeurs mobilières du Canada.

Vos attributs

• Vous faites preuve de responsabilité. Vous prenez des initiatives et tirez des leçons de vos erreurs.
• Vous visez constamment l’excellence, même sous la pression et l’incertitude, et avec peu de conseils.
• Vous avez de solides compétences en matière de réflexion critique. Vous pouvez gérer efficacement des situations complexes.
• Vous êtes un professionnel agréé. Vous êtes titulaire d’une maîtrise en économie, en finance internationale ou dans un domaine connexe. Le titre de CFA (obtenu ou en voie d’obtention) est un atout.
• Vous avez au moins sept ans d’expérience en analyse macroéconomique de grande qualité sur les marchés financiers, et vous avez une solide compréhension de la dynamique macroéconomique mondiale, des services bancaires centraux et des marchés des capitaux.
• Vous tirez parti des technologies. Vous maîtrisez les outils de recherche et de modélisation quantitative (comme PowerBI, EViews et Python).
• Vous communiquez efficacement. Vous excellez en communication, en rédaction et en présentation, ce qui vous permet de transmettre clairement des idées complexes à divers publics.
• Vous établissez des relations. Vous êtes mature et possédez de solides compétences interpersonnelles qui vous permettent de vous épanouir dans un environnement axé sur la collaboration et le travail d’équipe.
• Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

#LI-TA

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

• Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

• Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

• Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

• La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

• La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.

• Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

• Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)

• Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Non-Trader-1000 Gauchetière O

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Économétrie appliquée, Économie, Économie mondiale, Étude de marché, Évaluations des risques, Gestion de portfolios, Gestion des devises, Leadership, Logiciel économétrique, Marchés des capitaux, Marchés financiers, Modèles économétriques, Planification prévisionnelle, Politique monétaire, Prévisions de marché, Recherche sur les marchés financiers

Description du poste

En tant que Gérant(e) de magasin ou, vous assumerez la pleine responsabilité de la performance de votre magasin, avec un fort accent sur la création d’expériences client exceptionnelles qui stimulent à la fois les ventes et la rentabilité.
Votre leadership sera le cœur battant du magasin — guidant, inspirant et responsabilisant votre équipe pour offrir une excellence opérationnelle et un service remarquable.
En équilibrant l’énergie de la surface de vente avec l’efficacité des opérations en coulisses, vous cultiverez un environnement dynamique axé sur le client, où chaque détail contribue au succès. Grâce à votre esprit stratégique et votre approche centrée sur les personnes, vous veillerez à ce que le magasin atteigne ses objectifs et devienne une destination où les clients aiment revenir.

Responsabilités clés

• Stimuler un service client exceptionnel en guidant l’équipe du magasin pour offrir des conseils de style personnalisés, une expertise produit et une expérience mémorable en magasin
• Interpréter les données de vente pour améliorer la performance et assumer la responsabilité du succès commercial du magasin
• Inspirer et diriger une équipe composée de gestionnaires, de marchandiseurs visuels et de conseillers(ères) de vente afin de dépasser constamment les normes de service et d’opération
• Gérer les processus de recrutement et assurer une intégration et une formation efficaces pour tous les nouveaux membres de l’équipe
• Identifier les talents à fort potentiel et créer des plans de développement personnalisés pour soutenir leur croissance professionnelle
• Gérer tous les aspects des opérations du magasin — y compris la conformité et le marchandisage visuel — afin de garantir l’efficacité opérationnelle et de maintenir des normes élevées
• Favoriser un environnement de travail positif, inclusif et motivant où les gens s’épanouissent

Qualifications

• Orienté client : Forte mentalité centrée sur le client, avec un historique démontré dans le commerce de détail d’utilisation des commentaires clients pour orienter les décisions et améliorer la performance
• Sens des affaires : Solide connaissance commerciale et compréhension approfondie du paysage du commerce de détail et des indicateurs clés (KPI), avec une capacité prouvée à aligner les objectifs d’affaires sur les besoins évolutifs des clients
• Leadership d’équipe : Capacité démontrée à diriger des équipes / autres leaders dans des environnements de vente au détail dynamiques, en offrant constamment des normes élevées de service tout en stimulant les ventes et la rentabilité
• Volonté d’apprendre : Ouvert(e) aux commentaires et à la recherche active d’opportunités de développement personnel et professionnel
• Excellente communication : Communicateur(trice) clair(e), confiant(e) et empathique, capable d’engager efficacement avec les clients et les équipes, tout en transmettant des directives opérationnelles et en articulant des objectifs stratégiques à long terme
• Coaching et développement : Expérience dans la fourniture de rétroactions constructives et le soutien à la croissance des autres
• Adaptabilité et flexibilité : Réactif(ve) face aux priorités changeantes, avec l’agilité nécessaire pour saisir de nouvelles opportunités et l’ouverture à considérer des perspectives diverses lors de la prise de décisions et de la planification future
• Excellence opérationnelle : Solide compréhension des opérations en magasin, des questions de conformité/sécurité et des normes de vente au détail, avec expérience en leadership et formation d’équipes
• Disponible pour travailler des horaires variés, y compris soirs, fins de semaine et jours fériés

Informations complémentaires

• Poste à temps plein avec un contrat de 40 heures par semaine
• Postulez en envoyant votre CV en anglais dès que possible, mais au plus tard le 05/03/2026

Avantages

Nous nous engageons à soutenir nos employés avec une gamme d’avantages attrayants et des opportunités de développement. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d’un rabais de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M — en magasin et en ligne. De plus, chaque employé participe à notre programme d’incitatifs H&M (HIP), conçu pour récompenser vos contributions et soutenir votre croissance au sein de l’entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur notre programme HIP ici.

En plus de cela, les collègues basés au Canada reçoivent :

• Assurance santé et dentaire
• Programme REER
• Rabais de 25 % pour le personnel
• Congés vacances/bien-être, jours fériés et congés parentaux
• Assurance vie et invalidité
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Prime de recommandation d’employés

Inclusion et Diversité

Chez H&M Group, nous nous engageons à favoriser des environnements de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans toute notre organisation. Nous croyons que les équipes prospèrent lorsqu’elles rassemblent une grande variété de parcours, de perspectives et d’expériences. Cette diversité améliore notre capacité à résoudre les problèmes de manière créative, à élargir notre réflexion et à établir des liens significatifs avec nos collègues et nos clients à travers le monde. C’est pourquoi nous considérons toutes les dimensions de la diversité tout au long de notre processus de recrutement — afin que notre personnel reflète la richesse des communautés que nous servons.