IT Systems Administrator

IT Systems Administrator — Flare

Full Job Description

Pour consulter la version française de cette offre, clique ici.

Bright people. Hard problems. Serious growth momentum. Recognized as a Thriving Place to Work by Culture 100 Awards, Flare est une société d’intelligence sur les menaces de cybersécurité axée sur l’identité. Les équipes de sécurité ne manquent pas d’alertes ; elles manquent de clarté sur la menace qui compte vraiment. Notre travail consiste à trouver cette menace en premier et à l’empêcher de devenir une violation. À l’heure actuelle, la menace qui compte est l’exposition des identités : les attaquants ne se contentent plus de franchir les pare-feu ; ils se connectent avec des identifiants volés, et l’IA les rend plus rapides. Flare surveille le dark web et le clear web pour découvrir les identités exposées et d’autres menaces externes à haut risque avant que les cybercriminels ne puissent les utiliser. À mesure que la menace qui compte évolue, nous évoluons avec elle.

TL;DR : Nous sommes des personnes passionnées par une mission : trouver les menaces qui comptent le plus, et aider les entreprises à agir avant que des attaquants ne passent à l’action.

About the role

Flare compte environ 160 personnes en Amérique du Nord et en Europe, et continue de croître. Jusqu’à présent, l’IT a été partagée entre les équipes Security et Platform. Nous centralisons maintenant l’IT dans une fonction dédiée au sein de Security, et recrutons notre premier IT Systems Administrator à temps plein pour la gérer au quotidien.

Ce poste est très opérationnel. Vous reprendrez le support et l’administration IT auprès des équipes qui le gèrent aujourd’hui, documenterez comment les choses sont faites et automatiserez ce qui se répète. Vous rapporterez au CISO et travaillerez avec notre équipe AI Ops pour automatiser les demandes courantes.

Notre environnement : JumpCloud pour l’identité et la gestion des appareils, Google Workspace avec une partie de Microsoft 365, principalement des laptops macOS avec une partie de Linux et Windows, et Slack.

Votre rôle et votre impact

Votre mission est de vous assurer que chaque Flarian dispose des appareils, des accès et des outils dont il a besoin pour faire son travail, dès son premier jour jusqu’à son dernier. Vous :

• Fournirez du support IT au quotidien aux Flarian en Amérique du Nord et en Europe
• Administrerez nos systèmes d’identité, d’appareils et de productivité : comptes, accès, groupes, politiques et configuration des appareils
• Fournirez, configurerez et remplacerez les laptops
• Gérerez l’onboarding et l’offboarding, afin que les nouveaux Flarian soient prêts dès le jour 1 et que l’accès soit retiré le dernier jour
• Gérerez les licences de logiciels
• Traitez les demandes via notre système de ticketing basé sur Slack
• Documenterez les tâches et correctifs récurrents pour permettre aux Flarian de s’aider eux-mêmes
• Scripts et automatiserez les tâches répétitives, et travaillerez avec l’équipe AI Ops sur un agent IA qui répond aux demandes courantes
• Appliquerez les contrôles d’accès et d’appareils définis avec l’équipe Security

Vous serez un excellent fit si vous êtes / avez :

• Une expérience pratique en tant qu’administrateur systèmes ou spécialiste du support IT, en support direct aux utilisateurs finaux
• Une expérience en administration de JumpCloud ou d’une plateforme comparable de gestion de l’identité et des appareils (par ex. Okta, Jamf, Kandji, Intune)
• Une expérience en administration de Google Workspace
• D’excellentes compétences en support macOS, et une connaissance de travail de Windows et Linux
• Une expérience en onboarding et offboarding, incluant la suppression d’accès
• Des compétences en scripting pour les tâches d’administration (Bash, Python ou PowerShell)
• Une communication écrite claire, incluant de la documentation pour des collègues non techniques
• Un plus : une expérience en cybersécurité, des outils de ticketing ou de gestion du service IT, l’automatisation du support ou des outils IA, l’administration de Microsoft 365, ou un environnement SOC 2 / ISO 27001
• Bilingue : français et anglais pour pouvoir travailler efficacement avec des personnes en dehors de la province du Québec

Ce poste fait partie d’un environnement de travail bilingue au Québec - la maîtrise des deux langues est essentielle pour bien travailler ensemble. Vous serez attendu pour travailler à distance avec des visites occasionnelles à notre bureau de Montréal. Les heures de travail doivent couvrir une partie de la journée d’affaires européenne afin de soutenir les Flarian basés en Europe.

Ce que c’est d’être un Flarian

Vous rejoindrez une entreprise qui met les gens d’abord et qui croit que de solides équipes sont construites sur la confiance mutuelle, le respect et des façons de travailler durables. Vous obtiendrez :

• Un salaire compétitif
• Un plan de bonus annuel
• Des options d’actions
• Un programme complet d’avantages sociaux (assurance santé, dentaire, vision et assurance vie)
• Du temps libre payé flexible
• Des événements amusants d’entreprise, tels que nos événements annuels Flamping

Ne répondez pas à toutes les exigences ? Des études montrent que les femmes et les personnes de couleur sont moins susceptibles de postuler lorsqu’elles ne vérifient pas chaque case. Chez Flare, nous construisons un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique, donc si vous êtes enthousiaste à propos de ce rôle mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement, postulez quand même.

About AI

Flare adopte l’IA, et nous voulons être transparents sur la manière dont elle s’intègre à notre processus de recrutement.

What we ask of you

• Permis : Utiliser l’IA est OK, il suffit d’être transparent avec nous à ce sujet.
• Non permis : Utiliser une assistance par IA pendant des entrevues en direct. Nous voulons apprendre à vous connaître, pas une version de vous assistée par IA.

What you can expect from us

• Nous pouvons utiliser des outils pour identifier les applications qui correspondent le mieux aux exigences du rôle, ce qui aide notre équipe à décider lesquelles examiner en premier.
• Gemini prend des notes pendant les entrevues afin que nous puissions vous accorder toute notre attention. Si vous préférez que nous ne l’utilisions pas, faites-le nous savoir et nous prendrons des notes manuellement.
• L’IA ne prend jamais et ne remplace jamais les décisions d’embauche. Notre équipe examine les candidatures, mène les entrevues et effectue les sélections finales. Nous utilisons ces outils conformément aux lois applicables en matière de protection des données, de gouvernance de l’IA et de travail, et vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA.
• Des questions sur notre utilisation de l’IA dans le recrutement ? Contact
  #J-18808-Ljbffr