Senior Interpreting Project Manager

À propos d’Acolad

Acolad est le leader mondial des solutions de contenu et de langue. Sa mission est d’aider les entreprises de tous secteurs à se développer sur de nouveaux marchés et à stimuler leur croissance grâce à une technologie de pointe et à son expertise en localisation. Fondé en 1995, le groupe est présent dans 22 pays en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, avec plus de 1 600 employés soutenus par un réseau de +10 000 linguistes dans le monde. Chez Acolad, chaque poste est essentiel à notre croissance mondiale : nous savons que nous ne réussirons que si nos collaborateurs réussissent. Rejoindre Acolad offre une opportunité unique de développement professionnel au sein d’un environnement mondial collaboratif qui valorise les talents et la créativité. Nous recherchons en permanence de nouveaux talents (comme vous !) pour soutenir notre mission consistant à stimuler la croissance et l’innovation au service de certaines des marques les plus reconnues au monde. Consultez notre vidéo de marque pour en savoir plus !

Description du poste

Le Project Manager est responsable de la supervision de l’ensemble du cycle de vie des projets de traduction et de localisation, en veillant à une livraison fluide qui répond aux attentes des clients en matière de qualité, de délai d’exécution et de budget. En travaillant en étroite collaboration avec les clients, les linguistes, les équipes de production et les parties prenantes internes, le Project Manager garantit l’efficacité opérationnelle, la réduction des risques et la performance financière tout en contribuant à l’amélioration continue des processus, des workflows et de la prestation de services.

Responsabilités clés

• Assurer la livraison de bout en bout des projets de traduction et de localisation, y compris la planification, la gestion des risques, la coordination des ressources et la communication avec les parties prenantes.
• Agir comme principal point de contact pour les clients, en garantissant une communication claire, des mises à jour en temps utile et une expérience client exceptionnelle tout au long du cycle de vie du projet.
• Préparer les devis projet, maintenir l’exactitude du budget et suivre les marges afin d’assurer la performance financière.
• Superviser les activités d’assurance qualité, y compris les contrôles QA, le suivi des incidents et la coordination CAPA.
• Veiller au respect des processus internes, des SOP, des normes de documentation et des exigences en matière de qualité des données.
• Identifier les goulots d’étranglement des workflows et soutenir les initiatives d’amélioration continue, y compris les améliorations de processus, les optimisations d’outillage et les opportunités d’automatisation.
• Collaborer avec les account managers, les équipes techniques et les responsables des opérations afin d’assurer un cadrage précis, une exécution fluide et la réussite de l’onboarding de nouveaux projets.
• Contribuer au partage des connaissances, à l’adoption des meilleures pratiques et à la collaboration interfonctionnelle au sein de l’équipe de production.

Exigences

• Expérience : Expérience dans la gestion de projets au sein de la traduction, de la localisation ou de workflows de contenu liés : au moins 5 ans d’expérience.
• Expérience préalable en communication client, coordination multi-parties prenantes ou opérations interfonctionnelles.
• Exposition à des workflows de complexité variable : de tâches de traduction simples à des programmes de contenu multilingue et multi-canal.
• Niveau d’études : Diplôme de licence Domaine : Project Management, Business, Marketing, Translation, Linguistics, Communications, ou un rela

#J-18808-Ljbffr