Détails du poste
- Lieu de travail : Longueuil
- Type de poste : Permanent à temps plein
Receptionniste
Description du poste
Vous considérez-vous comme une personne amicale, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs ? Avez-vous de solides compétences en communication et l’envie de construire une carrière dans l’administration ou le service à la clientèle ? Il s’agit d’une excellente occasion d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, favorable et axé sur les personnes.
À propos de l’opportunité
Workland recrute pour une entreprise basée au Québec, reconnue pour ses valeurs écoresponsables et son excellent service à la clientèle. En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle clé pour créer une première impression positive tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les tâches administratives.
Ce poste convient idéalement à une personne en début de carrière qui souhaite développer des compétences administratives, acquérir une expérience concrète au bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et occuper un rôle de soutien important.
Pourquoi devriez-vous être intéressé(e) par cette opportunité ?
- Gagner une expérience pratique et précieuse en service à la clientèle dans l’administration et le service à la clientèle
- Faire partie d’une équipe amicale et solidaire où la collaboration est valorisée
- Apprendre de gestionnaires accessibles qui encouragent le développement
- Développer vos compétences en organisation et en communication
- Contribuer à une entreprise engagée envers la durabilité et la qualité du service
- Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages et d’occasions d’évoluer au sein de l’organisation
- Vous sentir valorisé(e) comme une partie essentielle des opérations quotidiennes
Résumé du poste
La réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre aux appels et de les diriger, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon déroulement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.
Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.
Tâches et responsabilités
Vos tâches et responsabilités seront :
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
- Répondre, filtrer et transférer les appels et courriels entrants, en veillant à ce que les demandes soient traitées efficacement ;
- Gérer l’espace de réception afin qu’il demeure professionnel et organisé ;
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
- Planifier les rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
- Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, l’archivage et la préparation de documents ;
- Assister les gestionnaires et les membres de l’équipe avec des tâches administratives générales ;
- Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.
Exigences
Les exigences pour ce poste sont :
- 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (une expérience acquise lors de stages, en vente au détail ou dans l’hôtellerie est un atout) ;
- Bon sens de l’organisation et souci du détail ;
- Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels de bureau de base ;
- Intérêt à apprendre de nouvelles technologies et de nouveaux outils, y compris des solutions alimentées par l’IA ;
- Maîtrise du français (à l’oral et à l’écrit) ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.
Caractéristiques de la personne idéale
- Amical(e), professionnel(le) et axé(e) sur le service à la clientèle
- Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
- À l’aise pour interagir avec un large éventail de personnes
- Attitude positive et envie d’apprendre
- Esprit d’équipe qui aime soutenir les autres
- Adaptable et calme sous pression
À propos de Workland
Chez Workland, nous nous efforçons de créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour soutenir cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une approche structurée. Chaque candidature est examinée attentivement et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat puisse progresser tout au long du processus avec clarté et confiance.
