Neurology Account Manager, Ontario East (Ottawa to Scarborough)

Votre poste

En tant que membre de notre équipe de ventes nationale, le/la gestionnaire de comptes en neurologie doit faire preuve de curiosité, d’adaptabilité et de sens des responsabilités afin d’atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs de vente de Lundbeck Canada. Le/la gestionnaire de comptes en neurologie relève du/de la directeur(trice) des ventes nationales, Neurologie.

La sécurité de nos patients

Vous êtes censé(e) transmettre immédiatement tout rapport d’événement indésirable ou de situation particulière concernant nos produits ainsi que toute plainte relative à un produit ou un médicament contrefait ou soupçonné d’être contrefait à Medical Information et Pharmacovigilance () conformément à la formation sur les procédures en vigueur.

Responsabilités clés

• Atteindre les objectifs de ventes du territoire pour tous les produits promus par Lundbeck en neurologie.
• Atteindre la portée et la fréquence des actions conformément au plan d’affaires et aux objectifs - incluant la visibilité terrain - tels qu’établis par l’équipe des ventes et du marketing pour chaque cycle.
• Comprendre et promouvoir pleinement les produits et services de neurologie de Lundbeck auprès des professionnels de la santé (HCP) et des cliniques pertinentes, en utilisant le matériel promotionnel du cycle de vente de manière efficace et professionnelle.
• Construire et maintenir des relations avec les clients (médecins, infirmières et partenaires commerciaux); identifier leurs besoins; les informer au sujet des produits de haute qualité de Lundbeck.
• Conformément au plan stratégique national, élaborer un plan d’affaires et identifier et mettre en œuvre les tactiques clés pour maximiser les efforts de vente, optimiser les opportunités de croissance et atteindre les objectifs de vente dans son territoire et à l’échelle nationale.
• Gérer le budget d’activités du territoire afin d’optimiser la portée et l’interaction ciblée avec les clients.
• Collaborer avec les membres de l’équipe des ventes et les autres départements - incluant le marketing, le médical, les équipes d’accès aux patients et les collègues des ventes - afin d’offrir des solutions adaptées et de maximiser le potentiel du/des produit(s) de neurologie ainsi que les ventes.
• Préparer et analyser chaque visite et appel conformément à la procédure en place (planification préalable à l’appel, objectifs SMART, analyse post-appel) dans le but de faire progresser les clients le long de l’échelle d’adoption.
• Mettre efficacement en œuvre des programmes certifiés basés sur les besoins (CHEs) et d’autres activités d’apprentissage (OLAs) conformément au plan d’action du cycle et assurer le suivi pour optimiser l’impact.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de liaison avec les sciences médicales et les équipes d’éducation médicale afin d’identifier les occasions de formation et de développer une forme de plaidoyer sur le territoire.
• Utiliser le CRM (Customer Relations Management) pour s’assurer que les activités terrain sont capturées et documentées.
• Utiliser le système de rapports sur les ventes et la performance (KPI) afin d’optimiser votre performance dans l’ensemble du territoire.

Qualifications du poste

• Diplôme universitaire en sciences de la vie ou en administration des affaires
• Au minimum cinq (5) ans d’expérience en ventes dans l’industrie pharmaceutique canadienne, de préférence avec une expérience en neurologie ou 2 ans d’expérience en neurologie
• Maîtrise de la présentation de données scientifiques sur le produit avec clarté au moyen d’outils promotionnels et d’essais cliniques approuvés
• Preuve d’un parcours solide en matière de promotion de produits et de gestion de clients dans un secteur axé sur le savoir; l’expérience auprès de neurologues constitue un atout
• Fort sens des affaires et compétences analytiques
• Anglais courant à l’oral et à l’écrit
• Connaissance de l’utilisation de la technologie (iPad, applications, CRM, etc.), y compris la maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
• Doit posséder un permis de conduire valide au Canada

Conditions de travail

• Heures de travail normales
• Engagements en soirée / week-end : Non
• % de déplacements requis : 10-40%