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Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Permanent à temps plein
Votre poste
En tant que membre de notre équipe nationale des ventes, le gestionnaire de comptes en neurologie doit faire preuve de curiosité, d’adaptabilité et de responsabilité afin d’atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs de vente de Lundbeck Canada. Le gestionnaire de comptes en neurologie relève du directeur national des ventes, neurologie.
La sécurité de nos patients
Vous devez transmettre immédiatement tout rapport d’effets indésirables ou de situations particulières liés à nos produits, ainsi que toute plainte relative à un produit ou à des médicaments contrefaits ou soupçonnés d’être contrefaits, à l’Information médicale et à la pharmacovigilance () conformément à la formation sur les procédures en vigueur.
Responsabilités clés
- Atteindre les objectifs de ventes territoriales pour tous les produits promus par Lundbeck en neurologie.
- Atteindre la portée et la fréquence des actions conformément au plan d’affaires et aux objectifs — incluant la visibilité sur le terrain — tels qu’établis par l’équipe des ventes et du marketing pour chaque cycle.
- Comprendre et promouvoir pleinement les produits et services de neurologie de Lundbeck auprès des professionnels de la santé (PSS) et des cliniques pertinentes, en utilisant efficacement et professionnellement le matériel promotionnel du cycle de vente.
- Constituer et maintenir des relations avec les clients (médecins, infirmières et partenaires d’affaires); cerner leurs besoins; les informer des produits de haute qualité de Lundbeck.
- Conformément au plan stratégique national, élaborer un plan d’affaires et déterminer et mettre en œuvre des tactiques clés afin de maximiser les efforts de vente, d’optimiser les occasions de croissance et d’atteindre les objectifs de vente dans son territoire et à l’échelle nationale.
- Gérer le budget d’activité du territoire afin d’optimiser la portée et les interactions ciblées avec les clients.
- Collaborer avec les membres de l’équipe des ventes et d’autres services — y compris marketing, médical, équipes d’accès aux patients et collègues en vente — afin d’offrir des solutions adaptées et de maximiser le potentiel du/des produit(s) de neurologie et les ventes.
- Préparer et analyser chaque visite et appel conformément à la procédure en place (préparation avant l’appel, objectifs SMART, analyse après l’appel) dans le but de faire progresser les clients le long de l’échelle d’adoption.
- Mettre en œuvre efficacement des programmes certifiés axés sur les besoins (CHEs) et d’autres activités d’apprentissage (OLAs) conformément au plan d’action du cycle et effectuer le suivi afin d’optimiser l’impact.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de liaison scientifique médicale et d’éducation médicale afin d’identifier les occasions éducatives et de développer des actions de sensibilisation sur le territoire.
- Utiliser le CRM (Customer Relations Management) afin de s’assurer que les activités sur le terrain sont saisies et documentées.
- Utiliser le système de rapports sur les ventes et la performance (KPI) afin d’optimiser votre performance à travers le territoire.
Qualifications du poste
- Diplôme universitaire en sciences de la vie ou en administration des affaires
- Au minimum cinq (5) années d’expérience en ventes dans l’industrie pharmaceutique canadienne, de préférence avec une expérience en neurologie, ou 2 ans avec une expérience en neurologie
- Capacité à présenter des données scientifiques sur le produit avec clarté à l’aide d’outils promotionnels et d’essais cliniques approuvés
- Preuve d’un dossier solide en matière de promotion de produits et de gestion de clients dans un secteur axé sur le savoir; expérience de travail avec des neurologues est un atout
- Bonne culture d’affaires et compétences analytiques
- Français? Non. Anglais courant à l’oral et à l’écrit
- Connaissance de l’utilisation de la technologie (iPad, applications, CRM, etc.) incluant une maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
- Doit avoir un permis de conduire valide au Canada
Conditions de travail
- Heures de travail normales
- Engagements en soirée / fin de semaine : Non
- % de déplacements requis : 10-40%
