Gestionnaire des médias sociaux | Social Media Manager

La vie chez Bloom

Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal et Toronto.

Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle au cœur de nos priorités.

Depuis 19 ans, nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des meilleurs employeurs au Canada.

Avec plus de 75 spécialistes passionnés, nous aidons les marques à se démarquer en ligne grâce à une approche marketing 360.

Bloom offre un modèle de travail hybride, et nos entrevues se déroulent par vidéoconférence.

Certains postes peuvent nécessiter des rencontres en personne.

Description du poste

Le ou la Gestionnaire des médias sociaux chez Bloom est le moteur opérationnel de nos campagnes sociales au quotidien.

Vous jouez un rôle essentiel dans la concrétisation des stratégies en prenant en charge la planification, la programmation, l'animation de communauté et le suivi des performances pour nos clients.

Relevant du Directeur social et contenu, vous assurez la livraison impeccable des contenus, veillez à la cohérence de la voix de marque sur toutes les plateformes et interagissez directement avec les communautés.

C'est un rôle très concret, parfait pour une personne rigoureuse, créative dans la rédaction et passionnée par l'écosystème numérique.

Responsabilités clé

Exécution et déploiement du contenu

Création des calendriers éditoriaux : Participer activement aux brainstorms et à l’exécution des contenus à destination des médias sociaux.

Planification et rédaction : Rédiger les textes (captions), adapter le ton de marque selon les plateformes et préparer les calendriers éditoriaux mensuels.

Programmation et publication : Assurer la mise en ligne sans faille des publications sur l'ensemble des réseaux (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, Pinterest, etc.) via nos outils de gestion.

Coordination créative : Collaborer au quotidien avec les designers graphiques et créateurs de contenu pour s'assurer d'avoir tous les actifs visuels à temps et conformes aux briefs.

Contrôle qualité : S'assurer du respect des chartes de marque, de l'exactitude des liens, des mentions et des hashtags avant chaque publication.

Gestion et animation de communauté

Modération quotidienne : Répondre aux commentaires, messages privés et mentions de manière réactive, chaleureuse et fidèle à l'identité de chaque client.

Engagement proactif : Interagir avec d'autres comptes pertinents, créer de la conversation et nourrir la relation entre la marque et son audience.

Gestion d'enjeux : Déceler rapidement les commentaires sensibles ou les plaintes clients et les escalader à l'équipe interne ou au client selon les protocoles établis.

Suivi de performance et veille

Collecte de données : Extraire les métriques de performance clés (portée, engagement, clics, croissance de la communauté) pour préparer les rapports mensuels.

Veille des tendances : Identifier activement les sons viraux, les concepts émergents et les fonctionnalités d'actualité pour proposer des idées d'exécution rapides.

Analyse concurrente : Observer les pratiques de l'industrie pour nourrir les réflexions de l'équipe créative.

Coordination et suivi client

Assurer la coordination des approbations de contenu avec les clients au quotidien.

Participer aux rencontres de suivi pour présenter les calendriers de contenu et prendre en note les commentaires.

Exigences

Le ou la candidat·e idéal·e

Vous êtes un·e passionné·e des médias sociaux, hyper organisé·e, curieux·se et axé·e sur l'action, avec 1 à 2 ans d'expérience en gestion quotidienne de réseaux sociaux (idéalement en agence).

Vous maîtrisez les rouages des différentes plateformes, adorez rédiger des accroches percutantes et prenez plaisir à faire vivre la voix des marques auprès de leurs communautés.

Vous carburez aux détails, êtes à l'aise dans la programmation de contenu, la modération au quotidien et le suivi des échéanciers.

Vous êtes constamment à l'affût des dernières tendances TikTok, des nouveaux formats Instagram ou des meilleures pratiques LinkedIn.

Vous aimez travailler en équipe, collaborer avec les créatifs et exécuter des calendriers éditoriaux avec rigueur et efficacité.

Connaissances et compétences

2 à 3 ans d'expérience en gestion et exécution des médias sociaux (expérience en agence, un atout majeur).

Excellente maîtrise des plateformes (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, Pinterest) et de leurs outils natifs.

Aisance avec les outils de gestion et de programmation (Meta Business Suite, Sprout Social, Later, Canva, etc.).

Plume exceptionnelle : Excellentes capacités de rédaction web, de correction d'épreuves et sensibilité au ton de marque.

Sens aiguisé de l'organisation : Capacité à gérer plusieurs calendriers en parallèle sans négliger les détails.

Bilinguisme (Obligatoire) : Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour communiquer efficacement avec notre clientèle bilingue, les membres de l'équipe internationale/nationale et pour rédiger du contenu dans. Mentalité collaborative : Esprit d'équipe, débrouillardise et attitude proactive face aux imprévus.

Veuillez nous envoyer votre CV ainsi que des exemples de comptes gérés ou de rédactions réalisées.

Nous acceptons uniquement l es candidat·es résidant au Canada.

Ce que nous offrons

Chez Bloom, nous offrons

La semaine de travail de 4,5 jours; Modèle de travail hybride, comprenant la flexibilité de travailler depuis chez vous, vous offrant ainsi un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivité; 3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles; Agence fermée entre Noël et le Nouvel An; Assurance maladie et dentaire; Accès à la télémédecine; (PAE) Programme d’aide aux employés; Régime de participation différée aux bénéfices et régime d'épargne-retraite; Flexibilité pour travailler de n'importe où dans le monde pour une certaine période de temps (certains postes peuvent exiger que vous soyez présent au bureau, cet avantage est offert aux Bloomers permanents à temps plein qui remplissent les conditions minimales); Horaire de travail flexible; Activités de consolidation d'équipe virtuelles et en personne; Formation et certifications; Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des points par le biais de notre plateforme de reconnaissance par les pairs, où vous accumulez des points pour obtenir la récompense ou la carte-cadeau de votre choix; Remises d'entreprise sur les lunettes, les lunettes de soleil, les lentilles et autres.

• À nos bureaux Bureaux à Montréal et à Toronto, facilement accessibles par les transports en commun; Réductions sur les transports en commun avec Opus & Cie; Collations santé, café et thé gratuits; Espace de travail collaboratif; Parking à vélo au bureau.

Merci pour votre intérêt

Nous remercions sincèrement tous les candidats qui posent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue.

Bloom est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à prendre toutes les mesures d'adaptation nécessaires, sur demande, pendant toute la durée du processus de recrutement et de sélection.

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