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Gestion de dossiers Intelligence artificielle CRM +8 autres

Détails du poste

  • Lieu de travail : Montreal
  • Type de poste : Permanent à temps plein

Description du poste

Qui sommes-nous?

Explorai, c'est une équipe de passionnés d'intelligence artificielle qui a pour mission d'aider les petites et moyennes entreprises québécoises à briller dans l'ère numérique. Que ce soit à travers des ateliers fun et stratégiques, des études de faisabilité ou en développant des solutions d'IA sur mesure, on adore transformer les données en or pour nos clients! On s'attaque à des défis de taille comme la prévision des ventes, l'optimisation des stocks, la planification de la main-d'oeuvre, et bien plus encore.

Sommaire du poste

Soutenir le déploiement du marketing d'Explor.ai: exécuter les campagnes, produire et coordonner le contenu, assurer la mise à jour du CRM et appuyer les ventes au quotidien. Le rôle relève de la direction du Marketing et combine exécution, coordination et soutien opérationnel.

Responsabilités principales

1. Exécution et coordination

  • Contribuer à la mise en oeuvre du plan trimestriel (campagnes, contenus, événements, actions CRM) défini par la direction marketing.
  • Suivre l'avancement des livrables et signaler les enjeux d'échéancier.

2. Contenu et marque

  • Produire et coordonner les contenus (pages web, infolettres, articles, assets de vente) selon les lignes directrices établies par la direction.
  • Tenir à jour le calendrier éditorial.
  • Veiller à la cohérence de ton et de marque dans les livrables produits, pour les secteurs ciblés (construction, manufacturier, santé, municipal, services).

3. Marketing numérique, CRM et automatisation

  • Gérer l'exécution des campagnes payantes (Google Ads, LinkedIn Ads): mises à jour des créatifs, surveillance des performances, alertes d'anomalie.
  • Effectuer les mises à jour courantes dans HubSpot, en veillant à la fiabilité des données comme source de vérité pour le marketing et les ventes (propriétés, listes, séquences existantes).
  • Contribuer au suivi des indicateurs de conversion (visites prospects MQL opportunités).

4. Événementiel

  • Coordonner la logistique des événements (salons, webinaires, conférences): réservations, matériel, messages, inscriptions, prises de rendez-vous.
  • Assurer le suivi post-événement dans HubSpot (envoi des séquences, relances, mise à jour des contacts).

5. Soutien budgétaire

  • Assurer le suivi des dépenses par canal et alimenter les rapports de coûts.

6. Partenaires et fournisseurs

  • Assurer la coordination quotidienne avec les agences et consultants (transmission de demandes, suivi de livrables, respect des délais).

7. Suivi de performance

  • Compiler les données de performance (trafic, conversions, leads, pipeline généré) pour alimenter les rapports de la direction.
  • Préparer une synthèse mensuelle identifiant les écarts par rapport aux cibles et les recommandations d'ajustement.

8. Collaboration interne

  • Travailler en proximité avec les ventes pour améliorer la qualité des leads et des supports de vente.
  • Participer aux réunions de suivi de projets pour capter le feedback client et alimenter la création de contenu sectoriel.

Exigences

  • 2 à 4 ans d'expérience en marketing (coordination, exécution de campagnes ou production de contenu B2B).
  • Maîtrise fonctionnelle de HubSpot requise (contacts, listes, séquences, tableau de bord) - expérience avec un CRM équivalent acceptée.
  • Aisance avec les plateformes publicitaires (Google Ads, LinkedIn Ads).
  • Excellentes capacités rédactionnelles en français; l'anglais est un atout.
  • Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi de multiples livrables et échéanciers.
  • Intérêt pour les environnements B2B techniques (construction, manufacturier, santé, municipal, services).
  • Autonomie, proactivité et bon esprit de collaboration avec les équipes ventes et produit.
  • Curiosité active pour les outils IA (copilotes rédactionnels, automatisation) et volonté de les intégrer dans les pratiques courantes.

Ce que nous offrons

  • Assurance collective complète: spécialistes (physio, ostéo, psychologie, massothérapie), soins dentaires, compte gestion santé et compte bien-être.
  • Assurance vie, invalidité et maladies graves, ainsi que l'assurance voyage et soins virtuels.
  • 4 semaines de vacances et 35 heures de congé maladie par année, sans justification requise.
  • Matériel informatique fourni (MacBook).
  • Télétravail hybride, horaire flexible (8h à 17h); bureaux à Montréal et à Sherbrooke.
  • Un lac à l'épaule deux fois par année, où toute l'équipe se réunit pour se ressourcer et échanger.

Prochaines étapes

Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation à une première entrevue par courriel de la part de Karyne Dutremble (via Isarta).

Supervision

Ce poste relève de la direction du marketing.