Neurology Account Manager, Ontario East (Ottawa to Scarborough)

Votre poste

Dans le cadre de notre équipe nationale de ventes, le/la Neurology Account Manager doit faire preuve de curiosité, d’adaptabilité et de responsabilité afin d’atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs de vente de Lundbeck Canada. Le/la Neurology Account Manager relève du/de la National Sales Manager, Neurology.

Sécurité de nos patients

Vous devez transmettre immédiatement tout rapport d’événements indésirables ou de situations particulières concernant nos produits, ainsi que toute plainte relative à un produit, ou des médicaments contrefaits ou soupçonnés d’être contrefaits, à Medical Information et Pharmacovigilance (), conformément à la formation sur les procédures en vigueur.

Responsabilités clés

• Atteindre les objectifs de ventes par territoire pour tous les produits promus par Lundbeck en neurologie.
• Atteindre la portée et la fréquence des actions conformément au plan d’affaires et aux objectifs — y compris la visibilité sur le terrain — tels qu’établis par l’équipe des ventes et du marketing pour chaque cycle.
• Comprendre et promouvoir pleinement les produits et services de neurologie de Lundbeck auprès des professionnels de la santé (HCP) et des cliniques concernées, en utilisant le matériel promotionnel du cycle de vente de manière efficace et professionnelle.
• Construire et maintenir des relations avec les clients (médecins, infirmières et partenaires d’affaires) ; identifier leurs besoins ; les informer sur les produits de haute qualité de Lundbeck.
• Conformément au plan stratégique national, élaborer un plan d’affaires et identifier et mettre en œuvre des tactiques clés afin de maximiser les efforts de vente, d’optimiser les opportunités de croissance et d’atteindre les objectifs de ventes dans leur territoire et à l’échelle nationale.
• Gérer le budget d’activité du territoire afin d’optimiser la portée et l’interaction ciblée avec la clientèle.
• Collaborer avec les membres de l’équipe des ventes et les autres départements — y compris le marketing, le médical, les équipes d’accès aux patients et les collègues en ventes — pour offrir des solutions sur mesure et maximiser le potentiel et les ventes des produits de neurologie.
• Préparer et analyser chaque visite et appel conformément à la procédure en place (planification préalable, objectifs SMART, analyse post-appel) dans le but de faire progresser les clients le long de l’échelle d’adoption.
• Mettre efficacement en œuvre des programmes certifiés axés sur les besoins (CHEs) et d’autres activités d’apprentissage (OLAs) conformément au plan d’action du cycle et assurer un suivi afin d’optimiser l’impact.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Medical Science Liaison et Medical Education afin d’identifier les opportunités de formation et de développer l’engagement dans le territoire.
• Utiliser le CRM (Customer Relations Management) pour s’assurer que les activités terrain sont saisies et documentées.
• Utiliser le système de rapports de ventes et de performance (KPIs) pour optimiser votre performance dans tout le territoire.

Qualifications du poste

• Diplôme universitaire en sciences de la vie ou en administration des affaires
• Minimum de cinq (5) ans d’expérience en vente dans l’industrie pharmaceutique canadienne, de préférence avec une expérience en neurologie ou 2 ans avec une expérience en neurologie
• Maîtrise de la présentation de données scientifiques sur le produit avec clarté à l’aide d’outils promotionnels et d’essais cliniques approuvés
• Preuve d’un historique de promotion de produits et de gestion de clients dans un secteur axé sur la connaissance ; expérience de travail avec des neurologues, atout
• Bon sens des affaires et compétences analytiques en affaires
• Anglais courant à l’oral et à l’écrit
• Connaissance de l’utilisation de la technologie (iPad, applications, CRM, etc.), y compris la maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
• Doit posséder un permis de conduire valide au Canada

Conditions de travail

• Heures de travail normales
• Engagements en soirée / le week-end : Non
• % de déplacements requis : 10-40%