QA Expert/Quality Specialist Salesforce

Description du poste

• Le client recherche un(e) Senior QA Expert pour leur projet Wealth Management CRM, dans le cadre d’un programme de modernisation des données et de Salesforce Financial Services Cloud. Le/la candidat(e) idéal(e) combinera trois axes clés : stratégie QA (définition de la stratégie, des standards, ainsi que des critères d’entrée/sortie), exécution opérationnelle (plans de tests, cas de tests, couverture des processus métiers, intégrations et flux de données) et automatisation intégrée à DevOps (tests UI, API et données au sein de pipelines CI/CD).
• Le mandat met l’accent sur une culture pilotée par les dates : respect des échéances, anticipation des éventuels obstacles, approche orientée solutions et focus sur la pertinence plutôt que sur la perfection. Le rôle dépasse le simple test technique : il inclut une composante de gouvernance (analyse de scénarios, communication aux exécutifs, et recommandations structurées) ainsi qu’un rôle influent, sans autorité directe, auprès des parties prenantes métiers et IT. Il ne s’agit ni d’un testeur d’exécution purement manuel, ni d’un spécialiste d’automatisation isolé, sans dimension stratégique.
• À confirmer avec le DM : Salesforce/FSC est listé comme atout, mais le contexte du projet suggère que l’expérience Salesforce CRM constituerait un différenciateur au moment de la soumission. Le niveau de séniorité attendu n’est pas précisé ; un profil avec 8+ années d’expérience semble implicite compte tenu de l’aspect gouvernance exécutive.

Votre rôle

• Vous définissez la stratégie QA du programme : standards de qualité, processus et critères d’entrée et de sortie. Vous concevez et exécutez des plans et cas de tests couvrant les processus métiers, les intégrations et les flux de données. Vous mettez en œuvre l’automatisation de tests UI, API et data, intégrée aux pipelines CI/CD.
• Vous validez la qualité des données (transformations, mappings, intégrations), suivez des KPI qualité et renforcez les pratiques shift-left et de tests continus. Vous collaborez au quotidien avec les architectes, les équipes de développement et les product managers, et fournissez des recommandations claires pour soutenir la prise de décision.

Exigences

Exigences

• Expertise QA de bout en bout (fonctionnel, intégration, E2E, données) | Requis | Toutes les exigences satisfaites
• Automatisation des tests (UI, API, données) | Requis | Toutes les exigences satisfaites
• CI/CD et pipelines (ex. GitHub Actions) | Liste d’exemples | Une majorité suffisante des exigences
• Définition de la stratégie QA (standards, processus, critères d’I/O) | Requis | Toutes les exigences satisfaites
• Qualité des données : validation des transformations, mappings et intégrations | Requis | Toutes les prérequis

Souhaitées

• Pratiques shift-left, tests continus, test pyramid | Liste d’exemples | Une majorité suffisante
• Communication adaptée aux instances exécutives, explications claires, recommandations structurées | Liste d’exemples | Une majorité suffisante
• Influencer sans autorité formelle dans un environnement matriciel multidisciplinaire | Une option suffit | Une majorité suffisante

Atouts

• Connaissance de Salesforce CRM/data (FSC) | Une option suffit | Une majorité suffisante
• Expérience dans le secteur financier ou la gestion de patrimoine | Une option suffit | Une majorité suffisante
• Note : GitHub Actions est cité comme exemple d’outil CI/CD ; tout pipeline équivalent (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps) est acceptable.

Ce que nous ne voulons pas

• Testeur manuel sans expérience en automatisation de tests UI, API et data.
• Spécialiste d’automatisation purement technique sans expérience dans la définition de la stratégie QA.
• Profil sans expérience en tests de données (transformations, mappings, intégrations).
• Candidat n’ayant jamais intégré des tests automatisés dans un pipeline CI/CD.
• Profil junior ou intermédiaire sans exposition aux instances de gouvernance ou aux parties prenantes exécutives.