Neurology Account Manager, Ontario West - Maternity leave replacement

Votre poste

Dans le cadre de notre équipe nationale des ventes, le/ la gestionnaire de comptes en neurologie doit faire preuve de curiosité, d’adaptabilité et de responsabilité afin d’atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs de vente de Lundbeck Canada. Le/ la gestionnaire de comptes en neurologie relève du/ de la directeur(trice) national(e) des ventes, Neurologie.

La sécurité de nos patients

Vous devez transmettre immédiatement tout signalement d’effets indésirables ou de situations particulières concernant nos produits, ainsi que toute plainte relative aux produits ou tout médicament contrefait ou soupçonné d’être contrefait, à l’Information médicale et à la Pharmacovigilance () conformément à la formation sur les procédures en vigueur.

Responsabilités clés

• Atteindre les objectifs de vente du territoire pour tous les produits promus par Lundbeck en neurologie.
• Atteindre la portée et la fréquence des actions conformément au plan d’affaires et aux objectifs — y compris la visibilité sur le terrain — telles qu’établies par l’équipe des ventes et du marketing pour chaque cycle.
• Comprendre pleinement et promouvoir les produits et services de neurologie de Lundbeck auprès des professionnels de la santé et des cliniques pertinentes, en utilisant le matériel promotionnel du cycle de vente de manière efficace et professionnelle.
• Développer et maintenir des relations avec les clients (médecins, infirmières et partenaires d’affaires); identifier leurs besoins; les informer au sujet des produits de haute qualité de Lundbeck.
• Conformément au plan stratégique national, élaborer un plan d’affaires et identifier et mettre en œuvre des tactiques clés afin de maximiser les efforts de vente, d’optimiser les occasions de croissance et d’atteindre les objectifs de vente dans leur territoire et à l’échelle nationale.
• Gérer le budget du territoire d’activités afin d’optimiser la portée et l’interaction ciblée avec les clients.
• Collaborer avec les membres de l’équipe des ventes et les autres services — y compris le marketing, le médical, les équipes d’accès aux patients et les collègues des ventes — afin d’offrir des solutions adaptées et de maximiser le potentiel du/des produit(s) de neurologie et les ventes.
• Préparer et analyser chaque visite et appel conformément à la procédure en place (planification avant l’appel, objectifs SMART, analyse après l’appel) dans le but de faire progresser les clients le long de l’échelle d’adoption.
• Mettre en œuvre efficacement des programmes certifiés axés sur les besoins (CHEs) et d’autres activités d’apprentissage (OLAs) conformément au plan d’action du cycle et assurer un suivi afin d’optimiser l’impact.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de liaison scientifique médicale et d’éducation médicale afin d’identifier les occasions d’éducation et de développer une démarche de plaidoyer dans le territoire.
• Utiliser le CRM (Customer Relations Management) afin de s’assurer que les activités sur le terrain sont saisies et documentées.
• Utiliser le système de rapports sur les ventes et la performance (indicateurs clés de performance/KPIs) pour optimiser votre performance dans l’ensemble du territoire.

Qualifications du poste

• Diplôme universitaire en sciences de la vie ou en administration des affaires
• Au minimum cinq (5) années d’expérience en ventes dans l’industrie pharmaceutique canadienne, de préférence avec de l’expérience en neurologie, ou 2 ans avec de l’expérience en neurologie
• Maîtrise pour présenter des données scientifiques sur le produit avec clarté en utilisant les outils promotionnels et les essais cliniques approuvés
• Preuve d’un historique de promotion de produits et de gestion de clients dans un secteur axé sur les connaissances; expérience de travail avec des neurologues est un atout
• Solide sens des affaires et compétences en analyse d’affaires
• Français ? (non) : Fluide à l’oral et à l’écrit en anglais
• Connaissance de l’utilisation de la technologie (iPad, applications, CRM, etc.), y compris la maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
• Doit posséder un permis de conduire valide au Canada

Conditions de travail

• Heures de travail normales
• Engagements en soirée / fin de semaine : Non
• % de déplacements requis : 10-40%