Site Agent

Site Agent (poste à temps plein)

À Bota Bota, nous travaillons sans relâche pour offrir la meilleure expérience de service à la clientèle. Nos clients sont notre « raison d’être », et nous nous efforçons de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que chaque visite soit paisible, agréable et réconfortante… tout en dépassant toutes les attentes ! Ces principes s’appliquent à tous les niveaux de l’organisation, c’est pourquoi nous recherchons des employés dynamiques capables d’offrir un excellent service afin que Bota Bota, spa-sur-l’eau, continue d’être reconnu comme une référence dans les domaines de la santé et de la relaxation. Intéressé par cette aventure ? Bienvenue à bord !

Votre mission à bord

Sous la supervision du superviseur du Site Agent, le Site Agent est responsable d’assurer la propreté et la sécurité du bateau, tout en gardant constamment un œil sur son environnement. Il est également chargé d’accueillir les clients, de leur fournir des conseils et de l’assistance en tout temps et de veiller à ce que les clients respectent la tranquillité de l’environnement grâce à un service à la clientèle de haut niveau. En plus de cela, il sera amené à effectuer des tâches nécessitant sa force physique.

Défis à venir du Site Agent

• Effectuer régulièrement des rondes sur le site afin d’assurer le respect des consignes et de garantir la sécurité du site grâce à un service professionnel et courtois ;
• Informer les clients des différents services offerts et des installations ;
• Répondre aux questions ou aux préoccupations des clients et veiller à leur satisfaction de manière professionnelle et courtoise ;
• Assurer l’ouverture et la fermeture des installations ;
• Assurer la sécurité sur le site ainsi que le respect des consignes ;
• Distribuer le linge dans l’ensemble des installations ;
• Effectuer des tests de qualité de l’eau ;
• Effectuer quelques tâches d’entretien ménager pour maintenir les installations toujours propres ;
• Fournir un soutien à son équipe au besoin pour effectuer diverses tâches.

Pourquoi embarquer ?

• Lieu de travail exceptionnel : Bota Bota, spa-sur-l’eau, se trouve au cœur du Vieux-Port de Montréal ;
• Faire partie d’une entreprise en croissance qui offre de multiples occasions de changements ;
• Horaire de travail : 32h / semaine ;
• Salaire et avantages sociaux concurrentiels ;
• Accès gratuit au spa ;
• Rabais employés sur tous les massages, soins, produits et cartes cadeaux ;
• Rabais employés au restaurant du spa « La Traversée » ;
• Rabais employés avec divers partenaires locaux ;
• Rabais variés en tant qu’employé d’un partenaire du Vieux-Port de Montréal.

En savoir plus sur notre équipe

Pour en savoir plus sur notre équipe, visitez notre site web à

Veuillez envoyer votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation à notre service des ressources humaines à l’adresse suivante :

Compétences recherchées

• Souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement dans un laps de temps court ;
• Service à la clientèle enthousiaste et maîtrisé ;
• Aimer travailler avec le public et privilégier une approche amicale et professionnelle ;
• Autonome et débrouillard ;
• Apparence appropriée et représentative des valeurs de l’entreprise ;
• Ponctualité rigoureuse ;
• Excellent esprit d’équipe ;
• Démontrer de la discrétion et le respect de la confidentialité de l’information.

Compétences recherchées

• Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle ;
• Bilingue en français et anglais, à l’oral comme à l’écrit ;
• Être en bonne condition physique.