Directeur des initiatives stratégiques et de la gestion du changement

Description du poste

Ce rôle est un membre clé de l’équipe Stratégie des opérations et transformation des Assurances, relevant de l’AVP de la Stratégie et de la Transformation. Ce rôle aidera à façonner la stratégie opérationnelle et les initiatives clés nécessaires pour conduire le changement dans notre ambition de devenir le #1 fournisseur d’assurance au Canada. Ce rôle aidera également à développer et à diriger la gestion du changement, y compris en menant une équipe de professionnels axés sur une communication solide, des informations sur l’entreprise et des informations permettant d’exprimer les progrès réalisés par rapport à notre stratégie et à nos indicateurs de performance clés (KPI). Le titulaire exercera également des fonctions de directeur de cabinet (chief of staff) auprès du VP des Opérations d’Assurance et de l’équipe de direction des Opérations, afin d’assurer la cohérence des messages et de veiller à ce que le VP soit bien positionné pour continuer à représenter les Opérations d’Assurance.

Fort d’une expérience dans l’assurance ou les opérations, le titulaire apportera une réflexion stratégique à l’équipe en fournissant des contributions à la planification d’affaires et en établissant des initiatives stratégiques clés avec l’équipe de direction, tout en étant responsable de la fourniture de mises à jour et de rapports fréquents aux parties prenantes clés sur l’état et la santé des initiatives en cours.

Responsabilités

• Planification stratégique solide et élaboration de stratégies à long et à court terme
• Production de rapports robustes pour démontrer les progrès par rapport à notre stratégie et à nos KPI correspondants
• Faciliter des sessions d’idéation stratégique et la planification annuelle afin de soutenir la réalisation des initiatives
• Travailler en partenariat avec le gestionnaire de portefeuille afin de s’assurer que le portefeuille d’Assurances continue d’être aligné avec l’exécution de la stratégie globale.
• Communiquer efficacement avec les responsables de département, le commanditaire du projet, la haute direction et les collègues afin de créer un consensus sur les objectifs et les stratégies clés pour les projets assignés.
• Assurer un leadership au sein d’une équipe interfonctionnelle culturellement diversifiée, avec une attitude « client d’abord »
• Veiller à ce que des employés de grande qualité, dotés de compétences critiques de haut niveau, soient embauchés au sein de l’organisation; évaluer, encadrer et motiver le personnel afin qu’il puisse atteindre ses objectifs
• Utilisation appropriée des outils, pratiques et ressources en matière de ressources humaines afin d’aider à la gestion du personnel tout en encadrant et en aidant les superviseurs directs et les pairs
• Apporter une réflexion stratégique à l’équipe en fournissant des contributions à la planification d’affaires et à l’orientation, en identifiant les opportunités futures pour l’entreprise, et en pilotant l’élaboration de plans pour atteindre les objectifs convenus.
• Gérer le cycle de reporting mensuel et les mises à jour d’insights pour les revues mensuelles des activités et des finances, analyse hebdomadaire de l’efficacité opérationnelle.
• Déployer la stratégie de communication et de gestion du changement et assurer une exécution harmonieuse
• Fonctions de directeur de cabinet, telles que le soutien exécutif pour les présentations, l’organisation des tâches exécutives et les changements culturels en appui à la formation, l’engagement du leadership et les plans de développement
• Travailler avec l’équipe des opérations afin d’identifier les ressources nécessaires à la mise en œuvre des initiatives stratégiques.

Exigences liées au poste

• 8+ années d’expérience progressive en entreprise dans des rôles de stratégie, d’opérations ou de gestion du changement
• Réflexion stratégique axée sur la préparation à l’avenir et la transformation
• Solides compétences en résolution de problèmes, compétences analytiques et maîtrise des chiffres, y compris l’analyse financière.
• Expérience dans l’industrie des services financiers; une solide connaissance de l’assurance-vie et de l’assurance maladie est préférée.
• Compétences en développement des affaires : capacité à réfléchir de façon conceptuelle et créative concernant les solutions et les opportunités
• Approche collaborative; capacité à travailler à travers les autres et à influencer le changement; travailler avec plusieurs équipes au sein de l’organisation
• Excellentes compétences en communication (écrite et orale) et expérience avancée dans la préparation de présentations
• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle; solides compétences organisationnelles; capacité à planifier à l’avance et à gérer les échéances. Souci du détail.
• Initiative démontrée – disposé à explorer et à mettre en œuvre des changements aux processus et rapports existants.
• Bilinguisme (anglais et français) est un atout. Si le candidat retenu est au Québec, la maîtrise des deux langues sera requise afin de soutenir des clients provenant de diverses provinces à l’extérieur du Québec.

Le poste faisant l’objet de cette annonce correspond à un poste vacant existant.

À propos de Manulife et John Hancock

Manulife Financial Corporation est un important fournisseur international de services financiers, aidant les gens à prendre plus facilement leurs décisions et à vivre mieux. Pour en savoir plus sur nous, visitez .

Manulife, un employeur garantissant l’égalité des chances

Chez Manulife/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous cherchons à attirer, à développer et à retenir une main-d’œuvre aussi diversifiée que les clients que nous servons, et à favoriser un environnement de travail inclusif qui reconnaît la force des cultures et des individus. Nous nous engageons envers un recrutement, un maintien en poste, une progression et une rémunération équitables, et nous appliquons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la religion ou les croyances religieuses, la confession, le sexe (y compris la grossesse et les conditions liées à la grossesse), l’orientation sexuelle, les caractéristiques génétiques, le statut d’ancien combattant, l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, le statut familial, le handicap ou tout autre motif protégé par la loi applicable.

Notre priorité est de lever les obstacles afin d’assurer un accès égal à l’emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent un accommodement raisonnable pendant le processus de demande. Toutes les informations partagées pendant le processus de demande d’accommodement seront conservées et utilisées d’une manière conforme aux lois applicables et aux politiques de Manulife/John Hancock. Pour demander un accommodement raisonnable dans le processus de demande, contactez .

Rémunération et lieu

Lieu de référence pour le salaire

Montréal, Québec

Modalité de travail

Hybride

La fourchette salariale devrait être comprise entre

$142,530.00 CAD - $192,530.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes d’incitation et de gagner une rémunération incitative liée à la performance de l’entreprise et de l’individu. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la géographie et des facteurs liés au poste, tels que la connaissance, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors du lieu principal, veuillez contacter pour obtenir la fourchette salariale correspondant à votre lieu.

Avantages sociaux

Manulife offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment l’assurance santé, dentaire, la santé mentale, la vision, l’invalidité de courte et de longue durée, l’assurance-vie et l’assurance décès et mutilation accidentels (AD&D), l’adoption/la maternité de substitution (adoption/surrogacy) ainsi que des avantages liés au bien-être, et des programmes d’aide aux employés et aux familles. Nous offrons également aux employés admissibles divers régimes d’épargne-retraite (y compris un régime de pension et un régime mondial d’actions avec contrepartie de l’employeur) ainsi que des ressources en matière d’éducation financière et de conseil. Notre généreux programme de congés payés au Canada comprend des jours fériés, des vacances, des jours personnels et des jours de maladie, et nous offrons l’ensemble des types de congés prévus par la loi. Si vous postulez à ce poste aux États-Unis, veuillez contacter pour plus d’informations sur les dispositions américaines relatives aux congés payés.

Traitement des données

Nous utilisons des technologies d’analyse des données, telles que l’intelligence artificielle (IA) et des outils de traitement automatisé, pour analyser et traiter les informations que vous nous fournissez, ou que fournissent des tiers, dans le cadre du processus de demande. Pour plus d’informations, veuillez consulter .