Clerk, Flight Operations

Description du poste

En collaboration avec le superviseur, Administration – Opérations aériennes, la personne soutient l’équipe en combinant des responsabilités administratives et opérationnelles. Elle agit comme point de contact clé pour les employés tout en assurant une gestion adéquate des dossiers et en contribuant activement aux activités logistiques, particulièrement liées aux uniformes et aux fournitures.

Responsabilités

• Gérer la boîte courriel des Opérations aériennes et répondre aux demandes générales des employés;
• Tenir à jour les dossiers des employés, en s’assurant que la documentation est valide, complète et à jour;
• Appuyer les processus d’accueil et de départ des employés (création de fichiers, mises à jour et suivis);
• Préparer divers documents administratifs (lettres, confirmations, communications internes);
• Traiter les demandes d’achat dans SAP et gérer les factures au besoin;
• Gérer les uniformes via la plateforme en ligne (commandes, suivis et distribution);
• Maintenir l’inventaire et effectuer des tâches physiques telles que la réception, l’organisation et la distribution des articles d’uniformes et des fournitures;
• Collaborer étroitement avec l’équipe administrative et effectuer toute autre tâche connexe.

• Joignez-vous au voyage! Notre mission est d’être la compagnie aérienne de loisir préférée de nos clients et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et, surtout, une bonne dose de plaisir nous permettent d’accomplir de grandes choses chaque jour. Notre engagement nous a valu à plusieurs reprises le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde, et ce n’est que le début. Désirez-vous vous joindre à nous? Vous aurez l’occasion de profiter d’avantages de voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Vous aurez également la possibilité de travailler dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Qualifications

• Diplôme en administration de bureau ou dans un domaine connexe (atout);
• 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle administratif, logistique ou de service à la clientèle;
• Excellentes compétences en organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs priorités;
• Souci du détail et excellentes capacités de suivi dans la gestion des dossiers;
• Orientation service à la clientèle et capacité d’interagir avec une large base de clients internes (600+ employés);
• Aisance à effectuer un mélange de tâches administratives et physiques (manutention de l’inventaire, distribution d’articles);
• Excellente maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) et démontrer une facilité avec les outils de collaboration numériques et l’IA (ex. Copilot).
• Capacité à apprendre et à s’adapter rapidement à de nouvelles technologies.
• Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais *
  Une bonne connaissance du français est requise pour les postes au Québec. Le titulaire devra communiquer et collaborer fréquemment en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des collègues, des clients et d’autres parties prenantes au Québec, le reste du Canada et à l’international.

Informations supplémentaires

Des outils d’intelligence artificielle sont utilisés pour analyser les candidatures, que ce soit pour trier ou présélectionner des profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin d’assurer un processus équitable et inclusif.

Équité en emploi

Chez Transat, nous favorisons un environnement où l’inclusion, le respect et l’équité règnent. Nous nous efforçons de bâtir une main-d’œuvre qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés vers lesquelles nous voyageons. Nous encourageons les femmes, les membres des minorités visibles, les minorités ethniques, les peuples autochtones ainsi que les personnes en situation de handicap à soumettre leur candidature. Transat adaptera les personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous contacter afin que nous travaillions ensemble pour répondre adéquatement à vos besoins.