Manager, Field Sales Support, Eastern Canada

Description du poste

What is the opportunity?As Manager, Field Sales Support, Eastern Canada, votre rôle est critical in enabling RBC Wealth Management Financial Services Inc. (WMFS) sales support et field sales staff pour fournir un soutien dédié aux Estate Planning Specialists. Vous dirigerez, coacherez, développerez et habiliterez une équipe d'Estate Planning Assistants et Associates (c.-à-d. financial security advisors), en veillant à offrir un excellent service à la clientèle ainsi qu'un haut niveau d'efficacité opérationnelle. Vous êtes un expert en la matière, une ressource et un leader d'opinion, en partenariat efficacement au sein et à l'extérieur de WMFS afin d'avoir un impact positif sur l'expérience client et employé.

Que ferez-vous ?

• Gérer les besoins de recrutement de talents et assurer des expériences d'intégration exceptionnelles pour les nouveaux employés
• Identifier et partager les meilleures pratiques à l'échelle de l'équipe afin d'assurer l'efficacité opérationnelle, et adopter et diriger le changement lorsque de nouvelles initiatives sont mises en œuvre
• Aider le personnel en cas de problèmes opérationnels et fournir un soutien d'escalade approprié pour les problèmes nécessitant une visibilité de la direction
• Contribuer au développement de chaque membre de l'équipe grâce à un coaching ciblé - les motiver et les responsabiliser pour atteindre les objectifs individuels et collectifs
• Favoriser des relations de travail efficaces au sein des équipes
• Participer au cycle régulier de gestion de la performance, en travaillant en étroite collaboration avec les Estate Planning Specialists pour comprendre la performance du personnel, et gérer les faibles performances, au besoin, grâce au coaching et à un leadership efficace
• Créer un environnement propice à la réussite de l'équipe et à l'engagement des employés
• Démontrer un engagement envers la gestion active des talents, le recrutement et la planification de la relève

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences (Must-have)

• Certificat de représentant valide en assurance de personnes (c.-à-d. financial security advisor) délivré par l'Autorité des marchés financiers (AMF)
• Expérience professionnelle dans l'industrie de l'assurance, de préférence dans un rôle de vente ou de gestion des ventes
• Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez régulièrement nos clients et ferez des affaires avec des partenaires RBC et/ou des employés à travers le Canada ayant des besoins en anglais et en français
• Capacités démontrées en gestion des personnes, avec la capacité d'adopter et de diriger le changement, en ayant un impact positif sur l'expérience client et employé
• Excellentes compétences en résolution de conflits, capacité à faire face à l'ambiguïté, sens fort de l'organisation et de la gestion du temps, et attention méticuleuse aux détails

Atouts (Nice-to-have)

• Éducation postsecondaire
• Diplôme de planificateur financier délivré par l'Institute of Financial Planning
• Désignation Chartered Life Underwriter (CLU)

Ce que nous offrons

Nous nous nourrissons du défi d'être les meilleurs, d'une pensée progressive pour continuer à grandir et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance afin d'aider nos clients et nos communautés à prospérer. Nous nous soucions les uns des autres, atteignons notre potentiel, faisons une différence dans nos communautés et obtenons une réussite mutuelle.

• Un programme complet de rémunération globale, incluant des primes et des avantages flexibles, une rémunération concurrentielle, des commissions et des actions le cas échéant
• Des occasions de réaliser un travail exigeant
• Une occasion de diriger
• Une équipe solide et diversifiée

Détails du poste

Adresse

2000 AV MCGILL COLLEGE, APP 1950:MONTRÉAL

Ville

Montréal

Pays

Canada

Heures de travail/semaine

37.5

Type d'emploi

Full time

Plateforme

WEALTH MANAGEMENT

Type de poste

Regular

Type de paie

Salaried

Date d'affichage

2026-06-23

Date limite de candidature

2026-07-08

Note: Les candidatures seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de candidature indiquée ci-dessus.

Nos opportunités d'emploi

Chez RBC, nous sommes guidés par des valeurs partagées qui vivent : Client First, Intégrité, Collaboration, Respect et Excellence, et gagner ensemble en tant qu'Une seule RBC. Nous croyons qu'un milieu de travail inclusif, doté de perspectives diverses, est essentiel à notre croissance continue en tant que l'une des plus grandes et des plus réussies banques du monde. En maintenant un lieu de travail où nos employés se sentent soutenus pour donner le meilleur d'eux-mêmes, collaborer efficacement, stimuler l'innovation et grandir professionnellement, nous donnons vie à notre Purpose et créons de la valeur pour nos clients et nos communautés. RBC s'efforce d'y parvenir grâce à des politiques et programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect, l'appartenance et l'opportunité pour tous.

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