Program Supervisor

Résumé du poste

Le superviseur, Programme, est responsable de diriger les opérations de l’équipe de production au sein de la Région. Le titulaire élabore et supervise les travailleurs syndiqués afin d’assurer une production et un expédition sécuritaires, de qualité et efficaces des produits de voie pour les programmes d’Ingénierie pour les immobilisations et la maintenance.

Principales responsabilités

Supervision des performances des employés et de la sécurité

• Assurer un leadership efficace, percutant et engageant du personnel syndiqué
• Améliorer la performance de l’équipe et des individus grâce au mentorat, à la formation, au coaching, à l’audit et à la rétroaction
• Diriger une culture d’amélioration continue
• Communiquer avec les clients au sujet des exigences détaillées des produits, de l’échéancier et des exigences d’expédition

Diriger les programmes de voie et la sécurité

• Coordonner et surveiller les produits tout au long du cycle de production complet, ce qui comprend la planification, l’ordonnancement, l’affectation du personnel, la production, la gestion des stocks, le chargement, l’expédition et la documentation
• Respecter un calendrier de production et gérer les attentes des clients internes et externes
• Veiller à ce que le processus de production soit rentable et que les expéditions soient effectuées à temps
• Coordonner, établir et mettre en œuvre des procédures d’exploitation normalisées pour une production sécuritaire et de qualité
• Veiller à ce que les indicateurs clés de performance (ICP) liés à la sécurité, à la qualité et à l’efficacité soient atteints ou dépassés
• Inspecter les principaux travaux de voie conformément aux normes de voie du CN

Conditions de travail

Le titulaire travaille principalement à l’extérieur (90 %) avec un temps limité au bureau (10 %), dans tous les types de conditions météorologiques et environnementales. Le poste exige de nombreux déplacements (80 %) dans la région afin d’assurer la supervision des projets et des programmes. Le poste doit respecter un horaire de cycle de production, y compris des séjours d’une nuit. Le rôle exige d’être disponible en service d’astreinte 24 h/24 et 7 j/7 pour les incidents critiques. En raison de la nature du rôle, le titulaire doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de gérer la pression et le stress.

Exigences

Expérience

Environnement syndiqué

• Minimum 2 ans de supervision, planification, coordination, ordonnancement et audit des opérations de production dans un environnement syndiqué

Formation/Certification/Désignation

• Diplôme d’études secondaires ou Attestation d’équivalence (GDE)
• Carte valide des Règles d’exploitation ferroviaire du Canada (CROR)
• Permis de conduire valide de catégorie 5
• Qualification en premiers soins et en réanimation cardio-respiratoire (RCR)

Compétences

• Identifie les risques potentiels pour la sécurité et la sûreté
• Identifie les problèmes et trouve des solutions pour créer de la valeur pour toutes les parties prenantes
• Collabore avec les autres et partage l’information
• Communique avec impact
• Fixe la direction et inspire les autres
• Démontre de l’agilité et favorise le changement
• Délègue et responsabilise les autres pour créer une reddition de comptes
• Développe soi-même et les autres
• Montre l’exemple pour la sécurité et la sûreté de tous

Compétences techniques/Connaissances

• Connaissance de l’interprétation et de l’application des Normes de voie de l’ingénierie du CN, des plans de normes de voie et des méthodes recommandées
• Connaissance avancée de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
• Capacité d’apprendre des systèmes essentiels à l’entreprise, y compris Systems, Applications and Products (SAP) comme la planification de la production, la paie et le reporting du temps
• De plus, intérêt à apprendre les applications d’affaires du Système de fiabilité en service (SRS), de la gestion des risques en matière de sécurité (SRM) ainsi que les applications Lotus Notes, qui comprennent le Processus d’évaluation de la performance (PAP) et les Règles de conformité de la surveillance de la performance (PMRC)
• Bilingue couramment à l’oral et à l’écrit (anglais, français)*

*Toute connaissance pour les éléments ci-dessus serait considérée comme un atout.