Associate

Description du poste

Job Description

Quel est l’occasion ?

RBC Dominion Securities est une firme de gestion de patrimoine et d’investissement axée sur la relation qui se classe régulièrement au #1 au Canada. Nous sommes fiers d’une culture collaborative et solidaire qui permet la réussite à chaque niveau et qui aide nos clients à atteindre leurs objectifs financiers. La succursale RBC Dominion Securities de Brossard recherche une personne ressourceuse, efficace et collaborative pour se joindre à notre grande firme de gestion de patrimoine à titre d’Associé. En assurant un service et un soutien continus et exceptionnels à nos clients ainsi qu’à notre équipe-conseil, vous aiderez l’équipe à approfondir les relations existantes et à accueillir de nouveaux clients au sein de la firme. En tant que point de contact essentiel interne et externe, vous jouerez un rôle clé dans le maintien des comptes clients, en veillant à ce que l’administration des comptes et la documentation restent à jour et conformes, et en travaillant avec un Conseiller en placements dans la gestion des portefeuilles des clients et des possibilités de planification en matière de gestion de patrimoine.

Que ferez-vous ?

• Maintenir les comptes clients existants et identifier les occasions de communiquer avec les clients. Vous serez responsable de la gestion des échéanciers et des dates clés des comptes afin d’aider à garantir que les clients se sentent soutenus par notre équipe.
• Répondre aux demandes des clients de manière à la fois compréhensive et efficace dans le temps (transactions de compte, demandes, documentation de compte, rapports de compte, etc.).
• Mettre à profit vos compétences en résolution de problèmes pour fournir un service client proactif. En travaillant de façon collaborative, vous serez parfois amené à faire la liaison avec divers services afin d’apporter des solutions fluides et rapides.
• Gérer efficacement les communications entrantes provenant des clients, des Conseillers et d’autres partenaires internes et externes.
• Aider l’équipe-conseil à accueillir et à intégrer de nouveaux clients.
• Mettre à profit votre passion pour la planification afin de coordonner et de préparer des rencontres pour les Conseillers avec leurs clients/prospects.
• Devenir bien versé en contrôles internes et aux exigences réglementaires de l’industrie, en s’assurant que les dossiers clients et toute autre documentation nécessaire soient exacts, à jour et conformes.
• Recourir à vos compétences en médias sociaux pour mettre à jour les canaux de communication de l’équipe, y compris les sites Web, LinkedIn, Facebook, les brochures et les infolettres.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

Must-have

• Canadian Investment Regulatory Exam (CIRE)
• Bilinguisme (anglais et français) requis, puisque vous servirez régulièrement nos clients et ferez des affaires avec des partenaires et/ou des employés de RBC ayant des besoins en anglais et en français à travers le Canada
• Minimum de 2 ans d’expérience dans le secteur des valeurs mobilières
• Bonne connaissance des applications Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)
• Grande attention aux détails et excellente gestion du temps
• Compétences démontrées en matière de prestation d’un service à la clientèle de calibre mondial, qui se traduira par un professionnalisme, de la chaleur et de la convivialité envers nos clients

Ce que nous offrons

Nous relevons les défis pour être à notre meilleur, nous pensons de façon progressive pour continuer de croître et nous travaillons ensemble pour offrir des conseils dignes de confiance afin d’aider nos clients à prospérer et nos collectivités à s’épanouir. Nous nous soucions les uns des autres, atteignons notre potentiel, faisons une différence dans nos collectivités et réussissons d’une manière mutuellement bénéfique.

• Un programme complet de rémunération totale, incluant des primes et des avantages flexibles, une rémunération concurrentielle, des commissions et des actions le cas échéant
• Des leaders qui soutiennent votre développement grâce au coaching et à la gestion des occasions
• La capacité de faire une différence et d’avoir un impact durable
• Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante
• Un programme de formation de calibre mondial dans les services financiers

Détails du poste

Compétences du poste

Job Skills

Informations complémentaires

Additional Job Details

Address:

2000 RUE DE L'ÉCLIPSE:BROSSARD

City:

Brossard

Country:

Canada

Work hours/week:

37.5

Employment Type:

Full time

Platform:

WEALTH MANAGEMENT

Job Type:

Regular

Pay Type:

Salaried

Posted Date:

2026-04-23

Application Deadline:

2026-07-20

Note

: Applications will be accepted until 11:59 PM on the day prior to the application deadline date above

Nos occasions d’emploi

Our Employment Opportunities

Chez RBC, nous sommes guidés par des valeurs partagées qui vivent : Client d’abord, Intégrité, Collaboration, Respect et Excellence, et par notre victoire ensemble en tant qu’Un RBC. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif, doté de perspectives diverses, est essentiel à notre croissance continue en tant que l’une des plus grandes et des plus prospères banques au monde. En veillant à maintenir un milieu de travail où nos employés se sentent soutenus pour donner le meilleur d’eux-mêmes, collaborer efficacement, stimuler l’innovation et grandir professionnellement, nous donnons vie à notre Objectif et créons de la valeur pour nos clients et nos collectivités. RBC s’efforce de réaliser cela au moyen de politiques et de programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect, l’appartenance et l’égalité des chances pour tous.

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