Analyste, Soutien aux membres, formation continue obligatoire (Temporaire 22 mois)

Description du poste

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste génère et analyse les données qui visent à planifier les opérations en lien avec la réglementation relativement à la formation continue obligatoire. Elle assure également un soutien à l’équipe et assiste les CPA dans des cas plus complexes.

Principales responsabilités/activités

• Valide l’admissibilité des activités de formation disponibles à l’Ordre, ainsi que celles déclarées par les membres aux fins de la formation continue obligatoire incluant les exigences particulières, notamment dans les domaines liés à la comptabilité publique et à l’éthique professionnelle. Analyse et traite les cas complexes d’admissibilité;
• Analyse la conformité à la règlementation relativement à la formation continue obligatoire des membres, incluant les titres particuliers, l’accréditation de médiateur et la déclaration annuelle des membres retraités et membres en réinscription afin de déterminer leurs obligations;
• Produit, prépare et consolide divers rapports qui indiquent, entre autres, le portrait global et personnalisé de l’obligation des membres, des statistiques d’activités. Analyse les informations et présente des recommandations sommaires à sa direction adjointe;
• Agit comme personne-ressource auprès des CPA quant aux activités du soutien aux membres associées à la formation continue obligatoire et au développement professionnel afin de les accompagner dans le respect de leurs obligations. Participe aux différents suivis, prend en charge les cas plus complexes et les plaintes de deuxième niveau;
• Soutien l’équipe en répondant à leurs questions et assiste sa direction adjointe dans la bonne gestion des activités;
• Collabore à la mise en place du plan de communication relié au processus de la formation continue obligatoire. Prépare certains envois courriels ou postaux relatifs au processus;
• Rédige et valide l’exactitude ainsi que la qualité des communications destinée aux membres en lien avec la formation continue obligatoire, incluant la mise à jour du site Web lié à ce champ d’activité;
• Participe au développement et à la mise à jour de processus, outils et formulaires relatifs à la formation continue obligatoire. Collabore à l’amélioration des outils informatiques en lien avec la formation continue, effectue des tests et agit comme personne-ressource de premier niveau en cette matière pour l’équipe;
• Prépare des projets de résolutions pour le comité exécutif en lien avec la formation continue obligatoire et participe à la préparation des listes de membres.
• Effectue toute autre tâche requise dans le cadre de ses fonctions.

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, bureautique ou autre domaine connexe
• 2 à 4 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

Une combinaison de formation dans ce domaine et d’années d’expérience pertinentes pourrait également être considérée.

Champs d'expertise

• Exercice de la profession
• Expérience client
• Règlementation

Connaissance des outils

• CPAQ
• Excel (avancé)
• Vivo
• Word