Forward Deployed Designer - (Remote + Onsite Miami)

Braintrust — Forward Deployed Designer (FDD)

Company

Braintrust est un réseau mondial de talents qui met en relation des professionnels indépendants de premier plan avec des entreprises leaders pour des missions flexibles et de haute qualité. Nous aidons les organisations à recruter des talents qualifiés plus rapidement tout en donnant aux professionnels un accès à des opportunités vérifiées avec des équipes innovantes.

The one-line ask.

Nous avons besoin d’un(e) product designer de niveau mondial capable de s’asseoir dans une salle avec de vrais utilisateurs, de redessiner un produit IA à la vitesse de l’IA jusqu’à ce que ces utilisateurs l’adoptent, et d’être présent(e) en personne à Miami pour un atelier de lancement du 22 au 24 juin 2026. Cette brève décrit exactement qui est cette personne afin que vous puissiez la reconnaître du premier coup d’œil.

Description du poste

1. The context

100x conçoit des assistants IA pour les services financiers. Le premier s’appelle Infinityy, un assistant IA pour l’immobilier ; un assistant IA pour l’origination de prêts arrive ensuite, avec d’autres prévus. Nous intégrons une petite équipe d’élite à chaque produit et nous rendons l’ensemble incontestable, puis nous passons au suivant.

Le poste que nous recrutons est un Forward Deployed Designer (FDD). Le modèle est l’ingénieur forward-deployed de Palantir — la personne qui s’implante dans le bureau d’un client et construit jusqu’à ce que le problème soit résolu, sans accompagnement, avec le résultat sur ses épaules — mais pour le design. Le FDD débarque sur un produit IA qui fonctionne mais ne gagne pas, vit avec ses utilisateurs réels, et le redessine jusqu’à ce qu’il soit adopté.

The first project — Infinityy. Il a levé 17,5 M$. Environ 1 000 courtiers à Miami se sont inscrits, et aucun n’a effectué de mise à niveau vers l’offre payante à 49 $/mois. Le prix est déjà validé par le MLS régional ; la question du prix n’a donc jamais été le sujet. Le produit est bon ; ce qui lui manque, c’est un design qui donne envie de passer à la version payante. Le travail est simple à exprimer et difficile à réaliser : faire en sorte que les courtiers paient.

2. The shape of the work

• Une boucle de design sur 24 heures. En journée, s’asseoir avec des courtiers et observer où ils se bloquent. La nuit, concevoir la correction. Le matin, ramener le nouvel écran. Une équipe d’ingénierie livre la construction pendant la nuit, et chaque changement est mesuré par un score d’adoption — conserver ce qui fait bouger le chiffre.
• En personne d’abord, à distance ensuite. Chaque projet commence par un sprint intense de découverte sur site à Miami — un atelier vivant avec des courtiers, des sessions de travail, des présentations, et la formation de l’équipe — puis bascule vers une construction à distance depuis le domicile.
• Deux phases, ~3 mois chacune, chacune avec un “hard gate”. La phase 1 (redesign) est évaluée sur l’atteinte d’un score net de “déception” de 45 %+ — la barre au-dessus de laquelle les utilisateurs ne renonceront pas au produit. La phase 2 (lancement et montée en charge) est jugée sur un score moyen de satisfaction client de 8,5/10 sur l’ensemble de la cohorte de courtiers.
• Forward-deployed signifie physique. Les utilisateurs finaux sont des agents immobiliers. Vous ne pouvez les comprendre qu’en les observant dans leur environnement réel — pas via Zoom. Être dans la pièce pour le lancement est l’objectif même.
• Trois surfaces à redessiner sur Infinityy : le tableau de bord de l’agent (scoring, classement, suivi), la couche de planification (callback-friendly pour les courtiers), et une couche présence-et-langage (handoff humain/IA en direct, avec des annonces lisibles dans 75 langues).

3. Who we’re looking for

“L’étendue d’un consultant McKinsey, avec le goût de Jony Ive.”

Cette phrase fixe la barre. Concrètement, nous cherchons cinq choses :

• Un goût de niveau mondial. A livré des produits que les gens refusent d’abandonner — pas des maquettes qui meurent dans un fichier Figma — et le portfolio le prouve dans les dix premières secondes. Capable d’expliquer en une phrase pourquoi l’iPhone paraît inévitable alors que la plupart des produits semblent assemblés.
• Une empathie de niveau mondial. S’assoit avec une salle d’utilisateurs, voit où ils décrochent, et ressent la douleur que personne n’a nommée. Conçoit la sensation, pas seulement l’écran. Sait tenir la discussion avec un fondateur de trente-deux ans et dans une salle de vingt-cinq courtiers.
• Une vitesse de niveau mondial. Conçoit dans Claude et avec les tout nouveaux outils IA, pas dans un fichier Figma en retard de trois versions, et conçoit, construit et expédie comme une seule personne. Un écran d’ici la fin de la journée, du code exécutant deux jours plus tard.
• Une ambition de niveau mondial. Pas là pour une amélioration de 10 % ou même 10x — entre pour rendre le produit 100x meilleur, et prend personnellement les chiffres d’adoption et de satisfaction.
• Conçu pour le sprint. Sera prêt(e) à voler à Miami pour un sprint de découverte intense sur site au début de chaque assistant, puis à construire à distance depuis la maison. Veut un livre de ces expériences, pas un seul gig. Peut-être vient de Palantir, peut-être est designer fondateur ou fondateur-CTO avec un vrai goût.

The framing that matters most

• Un poète, pas un quant — idéalement les deux. Nous pensons le talent selon deux archétypes : les quants (très analytiques — nos ingénieurs) et les poètes (empathiques, indexés sur l’expérience humaine — nos designers). Le FDD est un poète : la personne qui transforme le parcours vécu, la douleur et le plaisir d’un utilisateur en design, et qui agit comme l’œil senior qui revoit le travail et corrige chaque imperfection. La personne rare qui est à la fois poète et quant est exactement la barre.
• Le goût plutôt que l’outillage. Aujourd’hui, l’IA produit elle-même la sortie design — un écran qui prenait autrefois des mois peut être généré en quelques heures. La valeur n’est donc plus “sais-tu faire un design”. Elle est plutôt : comprends-tu le parcours et la douleur du client suffisamment profondément pour le diriger, et as-tu le goût pour savoir quand un design ne peut plus être amélioré ? C’est la différence entre générer une chanson et savoir quelle chanson est un hit mondial.
• Le goût vient de l’exposition. Nous avons besoin de quelqu’un qui a vécu personnellement avec des produits et expériences de niveau mondial et qui a une opinion forte, précise, sur ce qu’est le “meilleur” — et sur où même le meilleur reste en deçà.

4. Location, visa, and availability

• Basé dans un pays bénéficiant d’une exemption de visa, ou déjà autorisé aux États-Unis. Le/la designer peut être basé(e) dans n’importe lequel des 42 pays éligibles au visa US via ESTA, ou déjà détenir un visa US valide ou une autorisation de travail. Il/elle arrive à Miami via ESTA pour le sprint sur site — sans attente de visa US, sans relocation — puis livre depuis chez lui/elle.
• ESTA couvre ce dont ce poste a besoin sur site. La découverte, les sessions de travail, les présentations et la formation de l’équipe sont des activités face aux consultants permises via ESTA ; la construction elle-même se fait à distance.
• Régions offrant le meilleur “fit”. L’Europe de l’Est en particulier — exposition profonde à une sensibilité design de niveau mondial, de qualité scandinave — et l’Amérique latine. Pays correspondant le mieux (pragmatiquement) : dans le pool des pays en exemption de visa, Chili, Pologne, Croatie, Hongrie, Tchéquie, et les pays baltes ; et pour toute personne ayant déjà un visa US valide, Colombie, Mexique, Brésil, Argentine et Pérou.
• Non négociable. Aucune restriction de visa qui empêche l’entrée aux États-Unis, et une réelle volonté de voyager.
• Engagement. Environ à temps plein (~40 h/semaine) et très hands-on avec l’équipe d’ingénierie. Le premier projet dure trois à six mois et, s’il est bien fait, devient un contrat de deux ans puis de quatre ans sur de nouveaux assistants et des verticales. Le premier projet est l’audition complète ; de chaque côté, il peut y avoir une sortie au prorata, sans pénalité.
• La date critique. Le/la candidat(e) doit être sur place à Miami pour l’atelier de lancement du 22 au 24 juin 2026, où environ une douzaine de courtiers en compétition se réunissent pour donner un feedback en direct. Pour y arriver, il/elle réserverait un voyage la semaine du 15 juin et atterrirait avant le 22 juin. La vitesse compte — nous voulons que cette personne soit engagée dans les jours qui suivent.

5. Not a fit

• Besoin d’un brief, d’un backlog, ou d’un design system remis clé en main.
• Ne peut pas ou ne veut pas voyager aux États-Unis, ou ne peut pas obtenir l’ESTA et n’a aucune autorisation US.
• Veut faire la découverte via Zoom plutôt qu’en personne.
• Un exécuteur pur qui traite l’outil IA comme la compétence — nous recrutons le goût et le jugement au-dessus de l’outil, pas la capacité à l’utiliser.

6. What we need from you

Présentez des personnes qui dépassent cette barre : un goût et une empathie de niveau mondial, une vitesse native IA, et l’ambition de rendre un produit 100x meilleur — capables d’être sur site à Miami pour le 22 juin et disponibles pour commencer immédiatement. Veuillez commencer par des portfolios qui le prouvent dans les dix premières secondes. Nous préférerions voir deux personnes réellement exceptionnelles plutôt que vingt qui sont simplement disponibles.