Financial Services Consultant- Insurance

Description du poste

Location: Hybride (un jour par semaine au bureau - Downtown Toronto ou Downtown Montreal)

Horaire:

• Le Client Service Centre prend des appels des clients entre 8 h et 20 h.

• Les employés sont planifiés pour un horaire régulier sur trois semaines sur quatre.

Chez Sun Life, nos clients sont au centre de tout ce que nous faisons. En tant que Financial Services Consultant; Insurance Rollover, votre travail contribuera directement à notre mission d’aider les clients à atteindre une sécurité financière à vie et à vivre des vies plus saines.

En tant que membre de notre équipe des services aux clients, vous aiderez les clients de Sun Life à répondre à leurs besoins en matière d’assurance en échangeant avec eux par téléphone / vidéo et en leur proposant des recommandations qui répondent à leurs besoins.

Ce que vous ferez

• Recevoir des appels entrants et des pistes de vente transférées (pas d’appel à froid) de la part des membres du Régime d’avantages sociaux du Groupe de Sun Life qui quittent leur régime d’avantages sociaux d’employeur et souhaitent convertir leurs prestations d’assurance maladie et dentaire, vie et/ou maladie grave en un régime individuel.

• Fournir des conseils aux membres en examinant leurs options et en recommandant des solutions adaptées à leurs besoins et en les accompagnant pendant une période de transition.

• Contribuer aux objectifs de vente en atteignant ou en dépassant les objectifs.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Un minimum de 2 à 3 ans d’expérience pertinente en vente dans l’industrie des services financiers est préférable.

• Expérience en vente de produits d’assurance par téléphone est un atout.

• Achèvement d’un programme collégial ou universitaire ou diplôme, ou expérience connexe équivalente

• Compétences solides en relations interpersonnelles et en communication (verbale et écrite)

• Capacité à établir rapidement des relations de confiance et des liens avec les clients par téléphone / visioconférence

• Compétences d’écoute efficaces et capacité à poser des questions ciblées pour comprendre les besoins

• Autonomie et capacité à travailler de façon indépendante

• Comme ce poste est affiché dans plusieurs emplacements, nous précisons que le bilinguisme (français, anglais, à l’oral et à l’écrit) est requis pour le Québec seulement afin de répondre aux appels des clients anglophones et francophones à travers le Canada ou dans le monde entier.

Exigence obligatoire

• Permis d’assurance-vie valide et actif (LLQP) ou PQAP

Ce que nous offrons

• Un accent sur la santé mentale, physique et financière, ainsi que le bien-être de nos employés; vous aider à être votre meilleur vous-même au travail.

• Un salaire de base concurrentiel avec une prime trimestrielle basée sur les résultats des ventes.

• Programme de récompenses et de reconnaissance qui célèbre l’excellence en performance

Programme complet d’avantages sociaux flexibles incluant :

• Assurance médicale, dentaire, vie, maladie grave et invalidité

• Lumino Health Soins virtuels

• Régime de retraite établi à cotisations déterminées

• Programme d’actionnariat et d’épargne

• Aide à l’éducation

• Frais de permis couverts

• Possibilités d’évolution de carrière et de développement professionnel.

• Environnement d’équipe dynamique et encadrement de la part des gestionnaires.

• Environnement de travail hybride

Sun Life offre un régime complet de rémunération totale, concurrentiel sur le marché, comprenant un salaire de base et une incitation variable. Ce poste est admissible à participer à un plan d’incitation à la vente, avec des occasions de versement d’incitatifs de pointe dans l’industrie.