Manager, Portfolio Management

Description du poste

Quelle est l’opportunité ?

En tant que gestionnaire, Gestion de portefeuille, vous serez un leader stratégique chargé d’optimiser la capacité des ressources, de favoriser la collaboration entre les parties prenantes et d’encourager l’innovation dans un environnement dynamique et rapide. Ce rôle garantit une gestion efficace de la main-d’œuvre, harmonise l’affectation des ressources avec les objectifs financiers et s’appuie sur des renseignements fondés sur les données pour améliorer la productivité et la prise de décision. Vous serez un leader proactif et analytique capable d’équilibrer la réflexion stratégique et l’exécution opérationnelle dans un environnement collaboratif axé sur les résultats. Vous serez également un partenaire clé au sein de l’équipe PBO en soutenant l’analyse des données et en communiquant des informations significatives lors de la collaboration avec des partenaires externes, notamment Workforce Management Optimization, Operational Data, Information and AI.

Que ferez-vous ?

• Produire des rapports efficaces sur la gestion de la capacité des ressources au sein de (Personal Banking Operations) PBO en partenariat avec des dirigeants d’affaires seniors, en assurant un suivi exact des mouvements mensuels de ETP tout en tenant les parties prenantes responsables du Finance Plan
• Coordonner avec la Finance au sujet des ETP, de l’utilisation des agences, des économies et des réinvestissements
• Surveiller les changements au sein de la main-d’œuvre, notamment l’intégration, les renouvellements de contrats et l’optimisation des ressources
• Assurer le suivi et la gestion efficaces des remplacements liés aux postes vacants, en guidant les dirigeants dans leurs stratégies d’embauche
• Collaborer avec les membres de l’équipe sur diverses initiatives stratégiques
• Créer la confiance auprès des dirigeants seniors en coordonnant des réunions mensuelles pour examiner la capacité des ressources et repérer tôt les signes de contraintes liées aux ressources
• Concevoir divers rapports offrant transparence et visibilité des tendances en matière de rotation et de remplacement
• Fournir des analyses et des recommandations sur les possibilités d’accroître la productivité, d’optimiser les coûts, d’améliorer l’expérience client / employé et d’appuyer la prise de décision
• Collaborer avec les unités d’affaires pour transformer les besoins en solutions analytiques actionnables
• Contribuer à l’innovation en identifiant des cas d’utilisation à fort impact pour les agents intelligents et l’automatisation, avec une attention constante aux améliorations des processus
• Appuyer les membres de l’équipe en recherchant des occasions d’optimiser les flux de travail et les gains d’efficacité dans les rapports, en approfondissant les analyses de performance et le suivi
• Assurer la qualité des données, la sécurité et la conformité aux normes organisationnelles
• Créer et maintenir une documentation exacte liée aux solutions de rapports, y compris les spécifications, la traçabilité des données, ainsi que les définitions techniques et d’affaires pour les mesures
• Mettre en œuvre et maintenir des contrôles de gestion des risques appropriés pour protéger l’organisation et ses clients
• Collaborer avec les équipes de gestion des risques et de conformité afin d’identifier et d’atténuer proactivement les risques potentiels
• Dans ce rôle, vous communiquerez et interagirez fréquemment avec des partenaires RBC et/ou des employés situés au Canada et/ou partout dans le monde

Que faut-il pour réussir ?

Exigences (obligatoires)

• 3 ans ou plus d’expérience en travail sur les données et l’analyse dans l’industrie des services financiers
• Diplôme universitaire en Data Science, Statistiques, Administration des affaires ou domaine connexe
• Maîtrise de l’utilisation de SQL, Excel et PowerPoint, ou d’autres outils de visualisation des données
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Capacité solide à collaborer et à gérer le temps avec une grande attention aux détails
• Autonomie / état d’esprit axé sur la croissance, avec une orientation vers l’action, capacité à penser stratégiquement tout en restant rigoureusement axé sur l’atteinte des résultats
• Orientation vers l’entreprise démontrée pour identifier les occasions de générer des revenus / réaliser des économies de coûts
• Compétences solides en résolution de problèmes et capacité à conceptualiser une stratégie
• Capacité démontrée à travailler efficacement de manière collaborative dans un environnement interfonctionnel ainsi qu’en autonomie, en faisant preuve d’initiative et d’appropriation
• Capacité à décomposer des problèmes complexes et à proposer des solutions de façon exhaustive

Atouts (souhaitables)

• Expérience en Personal Operations / Operational Data & Systems
• Diplôme de maîtrise ou certifications en Data Analytics
• Connaissance de Power BI, Python et Tableau

Ce que nous offrons

Nous relevons le défi d’être les meilleurs, d’encourager la réflexion progressive pour continuer à grandir et de travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et les collectivités à s’épanouir. Nous nous soucions les uns des autres, atteignons notre potentiel, faisons une différence dans nos collectivités et réalisons un succès qui profite à tous.

• Possibilité de faire une différence et d’avoir un impact durable
• Travail au sein d’une équipe formidable et solidaire
• Possibilités de s’attaquer à des tâches stimulantes

Compétences du poste

Communication, Analyse des données, Visualisation des données, Souci du détail, Microsoft Excel, Pensée organisée, Pensée stratégique, Travail d’équipe

Détails supplémentaires du poste

Adresse :

RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO

Ville :

Toronto

Pays :

Canada

Heures de travail / semaine :

37.5

Type d’emploi :

Temps plein

Plateforme :

PERSONAL & COMMERCIAL BANKING

Type de poste :

Régulier

Type de rémunération :

Salaried

Date d’affichage :

2026-05-12

Date limite de candidature :

2026-06-09

Remarque : Les candidatures seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de candidature indiquée ci-dessus.

Nos occasions d’emploi

Chez RBC, nous sommes guidés par des valeurs communes qui font vivre l’expérience Client d’abord, l’Intégrité, la Collaboration, le Respect et l’Excellence, et par notre volonté de gagner ensemble comme un seul RBC. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif, où l’on tient compte de perspectives diverses, est essentiel à notre croissance continue en tant que l’une des plus grandes et des plus prospères banques au monde. Maintenir un lieu de travail où nos employés se sentent soutenus pour donner le meilleur d’eux-mêmes, collaborer efficacement, stimuler l’innovation et progresser professionnellement contribue à donner vie à notre Mission et à créer de la valeur pour nos clients et nos collectivités. RBC s’efforce de le faire grâce à des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect, l’appartenance et l’occasion pour tous.

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