Consultant(e) en mise en œuvre de la paie

Description du poste

Plan Sponsor Administration recherche un(e) consultant(e) en mise en œuvre de la paie pour rejoindre notre équipe d’administration AdminAdvantage. L’équipe paie met en place des solutions de paie personnalisées pour une variété de clients. Le/la consultant(e) en mise en œuvre de la paie est responsable de la supervision des besoins et des mises en œuvre propres à chaque client, afin d’assurer des transitions harmonieuses, et de fournir des conseils techniques d’expert concernant les changements liés à la paie, tout en établissant des relations solides avec les clients et les fournisseurs.

Le/la candidat(e) retenu(e) sera un(e) professionnel(le) très motivé(e), influent(e) et passionné(e), qui s’engage à établir des relations solides tout en réalisant des initiatives dans un environnement rapide et en constante évolution.

L’équipe AdminAdvantage PAD et Paie au sein de l’organisation Manulife Group Benefits relie les personnes, la technologie et des services experts pour simplifier l’administration des avantages sociaux et offrir une expérience membre et client cohérente et puissante. Notre vision est d’être reconnu(e) comme le partenaire de choix dans l’industrie pour les solutions d’avantages sociaux et les services d’administration des avantages sociaux.

Nos clients nous confient l’administration de leurs avantages sociaux collectifs et vous ferez partie d’une équipe qui obtient des résultats exceptionnels pour ces clients et nos membres.

Si vous aimez travailler dans un environnement rapide et changeant où chaque jour apporte de nouvelles idées innovantes, vous êtes peut-être le/la candidat(e que nous recherchons !

Responsabilités du poste

• Gérer les changements de paie / les mises en œuvre : Rôle orienté client visant à superviser et coordonner les changements et mises en œuvre liés à la paie, adaptés aux besoins des clients, afin d’assurer des transitions fluides et de réduire au minimum les perturbations.

• Expert(e) en la matière : Recueillir des exigences détaillées auprès des parties prenantes, notamment auprès d’un portefeuille diversifié de clients, analyser l’impact sur l’état actuel et l’état futur, fournir des conseils d’expert sur les changements liés à la paie et vérifier l’intégrité des fichiers du début du développement jusqu’à la post-production.

• Relations avec les clients et les fournisseurs : Établir et maintenir des relations solides avec les clients et les fournisseurs de paie, établir des processus de paie clairs, créer la documentation des exigences et conseiller sur la qualité des fichiers.

• Traduire les besoins des clients : Convertir les demandes des clients en exigences techniques claires et réalisables, prenant en charge à la fois l’acceptation par les utilisateurs internes ainsi que les tests et la mise en œuvre côté client.

• Réunions de projet : Participer activement aux réunions des équipes de projet de paie internes et externes. Apporter des informations pour assurer l’alignement avec les objectifs du projet tout en défendant l’expérience client.

• Tests : Soutenir et participer aux tests de paie afin d’assurer la conformité aux lignes directrices et la livraison exacte des exigences de paie des clients.

Qualifications requises

• Connaissances du secteur : Expérience antérieure en matière d’administration des avantages sociaux ou de mise en œuvre de la paie pour des organisations de taille moyenne à grande.

• Expérience en gestion de projet : Posséder une formation officielle ou une expérience de travail équivalente en gestion de projet, analyse d’affaires et méthodologies (telles que Lean Six Sigma) afin de gérer efficacement les projets.

• Compétences analytiques : Capacité solide à identifier et résoudre les problèmes de cause première liés aux enquêtes sur les systèmes, aux flux de données et à la gestion de l’information.

• Gestion de la clientèle : Expérience éprouvée dans la gestion des relations avec les clients, l’établissement d’attentes claires et l’accompagnement des clients tout au long du cycle de vie du projet, en mettant l’accent sur la satisfaction et la réussite.

• Apprentissage rapide : Capacité à saisir rapidement de nouvelles idées, notions, technologies et outils, en démontrant de solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, ainsi qu’une maîtrise efficace d’Office 365.

• Adaptabilité : Faire preuve de résilience et d’adaptabilité au changement, avec la capacité d’accompagner les autres pendant les transitions tout en demeurant responsable et orienté(e) vers des solutions.

Qualifications préférées

• Connaissances sur les avantages sociaux collectifs / AdminAdvantage : Connaissance approfondie des avantages sociaux collectifs et d’AdminAdvantage, atout contribuant à la capacité de gérer les avantages sociaux liés à la paie.

• Collaboration avec les parties prenantes : Capacité démontrée à collaborer et négocier avec des parties prenantes mondiales diversifiées qui ont des priorités concurrentes, tout en gardant son calme et en demeurant efficace pendant les interactions difficiles.

• Expertise technique : Expertise dans l’utilisation d’outils tels que Office Suite (notamment Excel, Teams), SQL, Jira et Confluence pour gérer les données, suivre l’avancement du projet et collaborer efficacement avec les membres de l’équipe.

• Le bilinguisme (anglais et français) est un atout. Si le/la candidat(e) retenu(e) se trouve au Québec, la maîtrise des deux langues sera requise pour soutenir les clients de diverses provinces à l’extérieur du Québec.

Quand vous joignez notre équipe :

• Nous vous donnerons les moyens d’apprendre et de grandir pour la carrière que vous souhaitez.

• Nous reconnaîtrons et soutiendrons votre progression dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.

• Dans le cadre de notre équipe mondiale, nous vous aiderons à façonner l’avenir que vous souhaitez voir.

#LI-HYBRID

Le poste affiché correspond à un poste vacant existant.

À propos de Manulife et John Hancock

Manulife Financial Corporation est un important fournisseur international de services financiers, aidant les gens à prendre plus facilement leurs décisions et à vivre mieux. Pour en savoir plus, visitez .

Manulife est un employeur garantissant l’égalité des chances

Chez Manulife/John Hancock, nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de développer et de retenir une main-d’œuvre aussi diverse que les clients que nous servons et de favoriser un environnement de travail inclusif qui embrasse la force des cultures et des individus. Nous nous engageons à assurer un recrutement, un maintien en poste, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et programmes sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la religion ou les croyances religieuses, la profession de foi, le sexe (y compris la grossesse et les conditions liées à la grossesse), l’orientation sexuelle, les caractéristiques génétiques, le statut de personne appartenant à une catégorie protégée (vétéran), l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation familiale, le handicap ou tout autre motif protégé par la loi applicable.

Notre priorité est d’éliminer les obstacles afin de garantir un accès équitable à l’emploi. Un(e) représentant(e) des Ressources humaines travaillera avec les candidat(e)s qui demandent un accommodement raisonnable pendant le processus de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre du processus de demande d’accommodement seront conservés et utilisés d’une manière conforme aux lois applicables et aux politiques de Manulife/John Hancock. Pour demander un accommodement raisonnable dans le cadre du processus de candidature, contactez .

Rémunération

Lieu de la rémunération de référence

Modalité de travail

La fourchette salariale est prévue entre

$59,100.00 CAD - $98,500.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération incitative liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera en fonction des conditions du marché local, de la géographie et des facteurs pertinents liés au poste, tels que la connaissance, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation/l’éducation. Si vous postulez à ce poste en dehors du lieu principal, veuillez contacter pour connaître la fourchette salariale pour votre lieu.

Manulife offre aux employés admissibles une large gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment des assurances santé, dentaire, santé mentale, vision, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et A&D, des prestations d’adoption / gestation pour autrui et des avantages en matière de mieux-être, ainsi que des programmes d’aide aux employés et aux familles. Nous offrons également aux employés admissibles divers régimes d’épargne-retraite (notamment un régime de pension et un régime mondial d’actionnariat avec contributions de l’employeur) et des ressources d’éducation financière et de conseils. Notre généreux programme de congés payés au Canada comprend les jours fériés, les vacances, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons l’ensemble des congés statutaires. Si vous postulez à ce poste aux États-Unis, veuillez contacter pour plus d’informations sur les dispositions spécifiques aux congés payés aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies d’analyse et de données, comme l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisés, pour analyser et traiter les informations que vous nous fournissez ou à des tiers dans le cadre du processus de candidature. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre .