Senior Product Owner - SaaS

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Montreal
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Détails du poste

  • Lieu de travail : Montreal
  • Type de poste : Permanent à temps plein

Senior Product Owner – Plateforme d’assurance digitale

Description du poste

Le Senior Product Owner agit comme le lien clé entre les parties prenantes métier et les équipes de développement, en veillant à ce que les solutions produit soient alignées sur les besoins des clients, les objectifs de l’entreprise et les opportunités du marché. Ce rôle nécessite une collaboration étroite avec les Solution Architects, les équipes de développement et les parties prenantes clés tout au long du cycle de vie complet du développement produit dans un environnement Agile.

Présentation de la plateforme

Ce rôle soutient une plateforme complète d’assurance digitale qui inclut :

  • Un système moderne de Policy Administration en SaaS basé sur le cloud, conçu pour rationaliser les opérations d’assurance pour les assureurs, les MGAs et les agences. La plateforme vise à réduire les coûts opérationnels, accélérer le time-to-market, permettre des intégrations fluides, maintenir la sécurité et la conformité réglementaire, et fournir des capacités avancées d’analytique et de reporting.
  • Une application de Case Management horizontale avec des capacités d’IA agentique pré-intégrées et une bibliothèque en expansion de modèles pour les Claims, l’Underwriting, le Customer Service et d’autres workflows d’assurance. Elle fournit une plateforme unifiée et une couche d’intégration pour construire des processus pilotés par l’IA dans les opérations back-office.

Responsabilités clés

  • Collaborer avec le Product Management pour construire, prioriser et maintenir un backlog produit à forte valeur en fonction de la valeur métier, du ROI et de l’impact stratégique.
  • Rédiger des user stories détaillées dans JIRA avec des critères d’acceptation clairs et travailler avec les Technical Architects et les Delivery Leads pour garantir un découpage correct des tâches et la planification des sprints.
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance produit (KPIs) afin d’orienter la priorisation et les décisions de roadmap guidées par les données.
  • Assumer la responsabilité du backlog produit de bout en bout et contribuer activement à la planification de la roadmap produit sur plusieurs trimestres.
  • Mener des études de marché, des analyses concurrentielles, le développement de personas utilisateurs et l’analyse des tendances du secteur pour éclairer la stratégie produit.
  • Synthétiser la documentation existante, les exigences et les retours des parties prenantes en exigences métier, fonctionnelles et non fonctionnelles claires et actionnables.
  • Mener les sessions d’affinage et de grooming du backlog avec les équipes de développement et les Product Managers afin de définir le périmètre du sprint et les priorités.
  • Réaliser des démonstrations produit (demos) pour les équipes internes et les parties prenantes externes.
  • Agir comme l’interlocuteur principal pour les communications clients concernant la roadmap, le périmètre et les mises à jour d’avancement, tout en gérant efficacement des priorités concurrentes.

Exigences

Expérience technique et professionnelle

  • Diplôme de Bachelor en Business, Computer Science, Insurance, ou expérience professionnelle équivalente.
  • Connaissance approfondie du secteur de l’assurance-vie et des opérations back-office (policy administration, traitement des sinistres, underwriting et case management).
  • 5+ années d’expérience en tant que Product Owner ou Product Manager dans un environnement B2B SaaS.
  • Expérience démontrée dans la Fintech ou Insurtech, en délivrant des solutions logicielles d’entreprise.
  • Expérience pratique avec les méthodologies Agile, le framework Scrum, JIRA, l’écriture de user stories et la gestion du backlog.
  • Succès démontré en travaillant directement avec des clients d’entreprise (assureurs, MGAs ou agences) lors de sessions de découverte, de démonstrations produit et de discussions sur la roadmap.
  • Excellentes compétences en anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Compétences et aptitudes

  • Solides compétences en gestion des parties prenantes, priorisation et recueil des exigences.
  • Excellentes capacités analytiques et de résolution de problèmes, avec un esprit critique et innovant.
  • Capacité prouvée à synthétiser des informations complexes et à traduire les besoins métier en exigences techniques.
  • Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique et rapide.
  • Niveau élevé d’autonomie, de rigueur, de diplomatie et de collaboration en équipe.
  • Approche centrée client, avec la capacité d’équilibrer valeur métier, faisabilité technique et expérience utilisateur.

Ce rôle est idéal pour un Product Owner expérimenté qui s’épanouit dans l’espace des technologies d’assurance et souhaite piloter une transformation digitale à fort impact grâce à des plateformes SaaS modernes.