Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Permanent à temps plein
Description du poste
Quelle est l’opportunité ?
En tant que Directeur(trice) de Succursale & Conseiller(ère), vous occupez un rôle hybride essentiel au sein de la succursale, avec 40-50% de votre temps consacré à fournir des conseils aux clients en tant que Conseiller(ère) Financier(ère) et 50-75% dans un rôle de leadership au sein de la succursale. En tant que leader local du marché, vous êtes responsable de la performance au détail au sein d’une succursale en mettant l’accent sur la croissance des entreprises, y compris l’acquisition de nouveaux clients et l’amélioration de la capacité de RBC à acquérir et à approfondir les relations avec la clientèle.
En tant que Conseiller(ère) Financier(ère), vous disposez d’une expertise large et approfondie dans la banque au quotidien, les placements et le crédit, avec la capacité d’offrir une solide expérience-conseil pour répondre à la fois à des besoins personnels et professionnels complexes.
Que ferez-vous ?
Gérer une équipe qui offre une expérience client exceptionnelle en dirigeant par le conseil et en tirant parti de toute la capacité de RBC pour proposer des solutions appropriées afin de répondre aux besoins et aux circonstances financières de nos clients.
Promouvoir l’habilitation numérique en éduquant proactivement nos clients afin qu’ils puissent s’autoservir, tout en dirigeant par le conseil, en les servant par le numérique lorsque possible et en encourageant nos clients à interagir avec nous dans le canal de leur choix.
Diriger votre équipe depuis l’avant, en vous engageant activement auprès des clients à l’intérieur et à l’extérieur de la succursale, en fournissant des solutions de conseils complexes et en modélisant des comportements clés, avec un accent sur le travail d’équipe pour répondre aux besoins de nos clients.
Rester connecté(e) localement et actif(ve) dans votre communauté, en motivant efficacement votre équipe et les partenaires RBC afin qu’ils se connectent proactivement avec les clients et les Centres d’Influence.
Gérer stratégiquement la capacité au sein de l’équipe des Conseillers en tirant parti des compétences et capacités des Conseillers, de la mobilité et de la compréhension de la circulation hebdomadaire/mensuelle afin de générer des contacts clients.
Être un modèle, encadrer et promouvoir notre Modèle de Leadership. Démontrer constamment de l’empathie, de la bienveillance et prendre le temps de comprendre les circonstances, les motivations et les préoccupations dans toutes les interactions avec les employés, les collègues et les clients.
Plaider pour l’inclusion et créer les conditions dans lesquelles l’unicité des membres de l’équipe et des clients est appréciée et valorisée; les membres de l’équipe donnent le meilleur d’eux/elles au travail, se sentent pleinement intégrés et atteignent leur plein potentiel, quelle que soit leur identité.
Développer et encadrer votre équipe afin d’améliorer la maîtrise et les compétences. Mettre l’accent sur le mouvement des employés à travers les niveaux de compétence afin de stimuler la performance dans le rôle actuel et permettre l’évolution de carrière future.
Ce dont vous avez besoin pour réussir
Indispensable
Accréditation valide en Fonds mutuels (Investment Funds in Canada ou Canadian Securities Course)
Cours de directeur de la conformité de succursale complété, offert par le Canadian Securities Institute, ou capacité à passer un examen dans les 4 mois suivant la date de début.
Esprit d’acquisition d’affaires entrepreneurial
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez régulièrement nos clients ayant des besoins en anglais et en français.
Atout
Expérience dans la banque d’affaires et la banque personnelle.
Minimum 3 ans dans un rôle de gestion du personnel
Québec : certificat complété de réussite – Finances personnelles, offert par le Canadian Securities Institute (i.e. Fundamentals of Personal Finance – Quebec, Investment and Taxation Fundamentals – Quebec, Insurance and Retirement – Quebec)
Qu’est-ce qui vous attend ?
Nous relevons le défi d’être les meilleurs, d’avoir une pensée progressiste pour continuer à grandir et de travailler ensemble afin d’offrir des conseils dignes de confiance qui aident nos clients à prospérer et nos collectivités à s’épanouir. Nous nous soucions les uns des autres, nous réalisons notre potentiel, nous faisons une différence dans nos communautés et nous parvenons à un succès qui est mutuel.
Un programme complet d’avantages sociaux et de rémunération totale, incluant des primes et des avantages flexibles, ainsi qu’une rémunération concurrentielle.
Des leaders qui soutiennent votre développement grâce au coaching et à la gestion d’occasions
La capacité de faire une différence et un impact durable.
Travailler au sein d’une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante.
Solidité financière et marque forte pour soutenir vos objectifs.
Compétences du poste
Building Talent, Critical Thinking, Inspiring, Long Term Planning
Détails supplémentaires du poste
Address:
1278 RUE SAINTE CATHERINE E:MONTRÉAL
City:
Montréal
Country:
Canada
Work hours/week:
37.5
Employment Type:
Full time
Platform:
PERSONAL & COMMERCIAL BANKING
Job Type:
Regular
Pay Type:
Salaried
Posted Date:
2026-05-26
Application Deadline:
2026-06-12
Note:
Les candidatures seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de candidature indiquée ci-dessus.
Nos possibilités d’emploi
Chez RBC, nous sommes guidés par des valeurs partagées qui donnent vie à notre engagement : Client d’abord, Intégrité, Collaboration, Respect et Excellence, et la volonté de gagner ensemble en tant que Un RBC. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif, où les perspectives diverses sont essentielles à notre croissance continue en tant que l’une des banques les plus importantes et les plus prospères au monde. Maintenir un lieu de travail où nos employés se sentent soutenus pour donner le meilleur d’eux-mêmes, collaborer efficacement, stimuler l’innovation et progresser professionnellement contribue à concrétiser notre Mission et à créer de la valeur pour nos clients et nos collectivités.
RBC s’efforce d’y parvenir grâce à des politiques et à des programmes qui visent à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect, l’appartenance et l’opportunité pour tous.
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