Adjoint(e) aux réclamations médicales - 100% Télétravail (MTL, QC)
Recrute Action
Montreal (Télétravail)
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Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal (Télétravail)
- Type de poste : Temporaire à temps plein
- Salaire : 17,00$ - 17,00$ /heure
- Horaire de travail : Poste de jour
Adjoint(e) aux réclamations médicales — Télétravail
Évoluez dans un environnement d’assurance entièrement à distance en soutenant les opérations liées à l’invalidité partout au Canada. Ce rôle administratif consiste à réviser des communications confidentielles, assurer le respect des normes de confidentialité et maintenir des standards de qualité élevés dans un environnement dynamique. Une belle opportunité pour les professionnels minutieux qui apprécient les tâches analytiques, les processus structurés et le travail collaboratif de soutien.
Ce qu’il y a pour vous :
• Salaire horaire de 17$.
• Contrat de 12 mois avec possibilité d'emploi permanent.
• Poste à temps plein: 37.50 heures par semaine.
• Horaire de semaine de 10h30 à 18h30 HNE.
• Profitez de la flexibilité du télétravail.
Responsabilités :
• Réviser et évaluer les communications externes afin d’assurer le respect des protocoles de confidentialité et des lignes directrices de communication propres aux clients.
• Identifier et corriger les informations inexactes ou incohérentes tout en fournissant une rétroaction aux gestionnaires de dossiers et aux responsables concernant les normes de confidentialité et de communication.
• Analyser les communications afin de documenter les tendances et soutenir les initiatives d’amélioration continue.
• Gérer efficacement les boîtes courriel d’équipe tout en respectant les délais de traitement et les standards de qualité.
• Soutenir diverses tâches administratives liées à la gestion de dossiers, incluant les communications par courriel, les références d’outils et le traitement des factures.
• Collaborer avec des intervenants internes et externes, notamment les gestionnaires de dossiers, spécialistes des opérations, gestionnaires adjoints, promoteurs de régime et membres des régimes.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir:
• Diplôme d’études postsecondaires collégiales ou universitaires requis.
• Bilingue en français et en anglais afin de soutenir les intervenants et réviser les communications à travers le Canada.
• De 0 à 2 ans d’expérience professionnelle dans un environnement administratif ou connexe.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, incluant Outlook, Teams, Excel, OneNote, OneDrive, PowerPoint ainsi que les outils Adobe.
• Capacité à enquêter sur des situations, exercer un jugement critique, résoudre des problèmes et assurer un suivi jusqu’à la résolution.
• Excellente attention aux détails et grande précision.
• Solides aptitudes en organisation, priorisation et planification.
• Excellentes habiletés de communication écrite et verbale.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique avec un volume de travail élevé et des échéances concurrentes.
• Personne adaptable, proactive, analytique et capable de prendre des initiatives.
• Capacité à collaborer professionnellement avec des partenaires internes tout en travaillant de façon autonome et en équipe.
• Connaissance de la gestion de l’invalidité ou des avantages sociaux collectifs considérée comme un atout.
• Expérience dans un domaine lié à la santé ou dans un environnement administratif considérée comme un atout.
Pourquoi Recrute Action?
Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.
Évoluez dans un environnement d’assurance entièrement à distance en soutenant les opérations liées à l’invalidité partout au Canada. Ce rôle administratif consiste à réviser des communications confidentielles, assurer le respect des normes de confidentialité et maintenir des standards de qualité élevés dans un environnement dynamique. Une belle opportunité pour les professionnels minutieux qui apprécient les tâches analytiques, les processus structurés et le travail collaboratif de soutien.
Ce qu’il y a pour vous :
• Salaire horaire de 17$.
• Contrat de 12 mois avec possibilité d'emploi permanent.
• Poste à temps plein: 37.50 heures par semaine.
• Horaire de semaine de 10h30 à 18h30 HNE.
• Profitez de la flexibilité du télétravail.
Responsabilités :
• Réviser et évaluer les communications externes afin d’assurer le respect des protocoles de confidentialité et des lignes directrices de communication propres aux clients.
• Identifier et corriger les informations inexactes ou incohérentes tout en fournissant une rétroaction aux gestionnaires de dossiers et aux responsables concernant les normes de confidentialité et de communication.
• Analyser les communications afin de documenter les tendances et soutenir les initiatives d’amélioration continue.
• Gérer efficacement les boîtes courriel d’équipe tout en respectant les délais de traitement et les standards de qualité.
• Soutenir diverses tâches administratives liées à la gestion de dossiers, incluant les communications par courriel, les références d’outils et le traitement des factures.
• Collaborer avec des intervenants internes et externes, notamment les gestionnaires de dossiers, spécialistes des opérations, gestionnaires adjoints, promoteurs de régime et membres des régimes.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir:
• Diplôme d’études postsecondaires collégiales ou universitaires requis.
• Bilingue en français et en anglais afin de soutenir les intervenants et réviser les communications à travers le Canada.
• De 0 à 2 ans d’expérience professionnelle dans un environnement administratif ou connexe.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, incluant Outlook, Teams, Excel, OneNote, OneDrive, PowerPoint ainsi que les outils Adobe.
• Capacité à enquêter sur des situations, exercer un jugement critique, résoudre des problèmes et assurer un suivi jusqu’à la résolution.
• Excellente attention aux détails et grande précision.
• Solides aptitudes en organisation, priorisation et planification.
• Excellentes habiletés de communication écrite et verbale.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique avec un volume de travail élevé et des échéances concurrentes.
• Personne adaptable, proactive, analytique et capable de prendre des initiatives.
• Capacité à collaborer professionnellement avec des partenaires internes tout en travaillant de façon autonome et en équipe.
• Connaissance de la gestion de l’invalidité ou des avantages sociaux collectifs considérée comme un atout.
• Expérience dans un domaine lié à la santé ou dans un environnement administratif considérée comme un atout.
Pourquoi Recrute Action?
Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.
