Associate Optometrist (Saint-Catherine)

Requisition ID : 927451

Store #: 00Q401 LensCrafters
Position: Part-Time
Total Rewards: Benefits/Incentive Information

Description du poste

LensCrafters est un lieu pour les visionnaires. Nous avons une vision qui consiste à associer une technologie de pointe à une approche véritablement personnelle des soins oculaires.
Chez LensCrafters, nous voulons que chaque personne qui franchit nos portes ressente notre passion pour les soins. C’est pourquoi nous nous engageons à prendre soin de vous, afin que vous puissiez offrir la meilleure expérience possible à nos patients et à nos clients.

LensCrafters fait partie d’EssilorLuxottica, un leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de produits de vision de classe mondiale, notamment des montures emblématiques, des technologies de lentilles avancées et des solutions numériques de pointe. Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 200 000 employés dévoués dans le monde entier en contribuant à la transformation de l’industrie de l’optique et des soins oculaires. Découvrez-en davantage en nous suivant sur LinkedIn !

Fonction générale

L’associé optométriste est un leader au sein de l’organisation, qui réalise la promesse de la marque, l’expérience et les résultats clés de l’organisation grâce à la collaboration et au travail d’équipe. Il/elle s’assure que tous les patients reçoivent les soins optométriques de la plus haute qualité en appliquant des protocoles cliniques, tout en maximisant les résultats et la croissance grâce à un partenariat solide avec le MOD, le SMM et l’équipe. L’associé optométriste fournit des indicateurs clés de performance et agit en tant qu’ambassadeur principal de la marque au sein et en dehors de l’organisation, guidé par une passion et des normes élevées pour toujours aller au-delà.

Tâches et responsabilités principales

• Assure l’excellence dans l’exécution et des résultats gagnants en partenariat avec le MOD et l’équipe du magasin.
• Démontre un engagement à dépasser les résultats grâce à une forte compétence en gestion des KPI et à une grande responsabilité.
• Veille à ce que la marque soit reconnue comme le fournisseur optique leader au sein de la communauté.
• Agit comme un intervenant efficace auprès de tous les responsables au sein de l’organisation et sur le marché local.
• Place le patient/le client au premier plan et fournit un service exceptionnel.
• Tend à dépasser les attentes sur tous les KPI.
• Transmet un engagement à offrir un service patient sans égal en veillant à ce que le personnel effectue les étapes du processus de service suivantes :
  • Répond à tous les besoins liés au style de vie visuel de chaque patient/client
  • Fait des recommandations de lunettes basées sur les besoins du patient/du client
  • Explique chaque étape de l’examen oculaire ; écoute attentivement les patients/les clients
  • Utilise les outils et aides visuelles disponibles pour résumer et s’assurer que les patients comprennent chaque aspect de leur vision, de leur santé oculaire et de leur bien-être général
  • Communique efficacement aux patients la nécessité d’examens oculaires annuels. S’assure que tous les patients soient planifiés dans le TAB pour leur prochain examen oculaire
  • Réalise tous les services conformément au protocole et aux normes de soins acceptées.
• S’assure que tous les patients reçoivent un diagnostic précis et des recommandations appropriées.
• Établit une relation positive entre le médecin et le patient.
• Utilise et exploite efficacement toute la technologie disponible pour offrir des expériences patient/client exceptionnelles.
• Veille à ce que les systèmes du bureau soient maintenus.
• Maintient sa licence d’État en règle et pratique dans la pleine portée de cette licence, responsable du maintien des exigences de formation continue.
• Fournit une formation et des conseils efficaces aux membres de l’équipe en s’appuyant sur les programmes fournis par l’entreprise.
• Fournit des retours clairs, motivants et constructifs en temps opportun à tous les associés.
• Crée une culture positive liée à la culture de l’entreprise ; identifie ce qui motive chaque individu et oriente les conversations et les actions de manière appropriée.
• Encourage la prise de décision des associés au niveau le plus proche du patient.
• Maximise les partenariats grâce au leadership, à la participation et à l’implication.
• Fait preuve de fierté dans l’apparence du bureau.
• Maintient un environnement de travail sûr pour tous les associés/les patients.
• Donne l’exemple.

Qualifications de base

• Doctor of Optometry
• Engagement envers des soins patients de qualité
• Connaissance de la théorie et de la technologie optométriques actuelles
• Communicateur et auditeur solide
• Capacité de résolution de problèmes
• Compétences solides en organisation

Rémunération et avantages

Ce poste concerne un poste vacant existant au sein de notre entreprise. La rémunération des employés est déterminée par plusieurs facteurs, notamment la géographie, l’expérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales de salaire minimum. En plus, vous pourriez également bénéficier d’un bonus compétitif et/ou d’un plan de commission, qui complète un programme complet de rémunération globale de premier ordre. Les avantages peuvent inclure des soins de santé, une épargne retraite, des congés payés/temps libre, et diverses réductions pour les employés.

Conformité et accommodation

EssilorLuxottica se conforme à toutes les lois applicables liées au processus de candidature et d’embauche. Si vous souhaitez fournir des commentaires concernant une offre d’emploi active, ou si vous êtes une personne en situation de handicap qui souhaite demander des aménagements raisonnables, veuillez appeler la ligne téléphonique EssilorLuxottica SpeakUp Hotline au 844-303-0229 (assurez-vous d’indiquer votre nom, votre numéro d’identifiant de poste et vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter rapidement) ou envoyer un e-mail

Employeur pour l’égalité des chances

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d’origine nationale, d’origine sociale, de condition sociale, de la perception d’être une victime de violence domestique, d’agression sexuelle ou de harcèlement, de religion, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité ou d’expression de genre, de citoyenneté, d’ascendance, de statut d’ancien combattant ou de statut militaire, d’état matrimonial, de grossesse (y compris discrimination illégale fondée sur une grossesse protégée légalement ou un congé de maternité), d’informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les Amérindiens aux États-Unis bénéficient d’une préférence conformément au droit tribal.