Workplace Strategist, Interior Design

Description du poste

SUMMARY

The Workplace Strategist Interior Design (ID) est partie d’une équipe qui consulte des clients et des organisations afin de fournir des solutions qui apportent un changement significatif, favorisent l’innovation et la collaboration au sein de l’environnement de travail. Travaillant en étroite collaboration avec les organisations clientes, le Workplace Strategist appuie l’élaboration de solutions visant à aligner l’environnement de travail et les pratiques de travail sur les objectifs et les priorités d’affaires de l’organisation aux niveaux du site, du campus et du portefeuille. Les solutions peuvent inclure le « business case for change » ainsi que le développement et le déploiement de nouvelles stratégies d’aménagement. Le Stratège doit posséder une solide expérience de travail dans les domaines suivants : planification de l’occupation, conception, élaboration du programme fonctionnel et élaboration des normes d’aménagement du lieu de travail, en intégrant à la fois des stratégies d’aménagement traditionnelles et alternatives. Il doit également bien comprendre la gestion du changement.

Principales tâches et responsabilités

Leadership du personnel

Démontre un leadership fort et compétent pour guider les membres de l’équipe dans la réalisation de leur plein potentiel et l’atteinte de leurs objectifs, ce qui contribue à l’atteinte de nos objectifs corporatifs. Plus précisément, ces responsabilités comprennent, sans s’y limiter :

• Implication complète dans le recrutement de talents.
• Offre du mentorat, du coaching et des conseils à tous les membres de l’équipe.
• Prend des initiatives, travaille bien de façon indépendante en plus de l’environnement d’équipe.
• Vise 100 % d’engagement et de satisfaction des employés grâce à un leadership, une communication et un soutien/mentorat efficaces des membres de l’équipe.
• Coordonne et participe activement à l’accueil des nouveaux membres de l’équipe afin d’assurer une expérience positive et cohérente, ainsi qu’une cohérence de la formation et de l’accueil aux processus, outils et autres documents.

Prestation de services – Planification d’espaces fonctionnels, aménagement et design d’intérieur, spécification du mobilier

• Appuie le Sr Workplace Strategist sur de grands projets complexes et agit comme chef de projet pour les projets TFMS plus petits et moins complexes,
• Assure la supervision du travail livré par les membres d’équipe plus juniors afin d’en garantir une mise en œuvre opportune et réussie, spécifiquement pour les services de Functional Space Planning, Space Layout & Interior Design et Furniture Specification.
• Livrer activement des services de stratégie d’aménagement et de programmation fonctionnelle, y compris les activités suivantes : Identifie et valide les exigences organisationnelles existantes du client et les besoins d’espace liés à l’utilisation, aux prévisions de croissance, aux exigences spécialisées, aux effectifs (head and seat counts) et aux besoins des employés au niveau des activités et des employés. Mesure et analyse l’efficacité des espaces par des discussions, des observations sur site, l’analyse de l’utilisation des espaces et des études de benchmarking. Identifie les styles de travail, les barrières à la productivité liées aux employés et à l’espace ainsi que l’attitude globale envers le changement. Développe et facilite des ateliers client / séances de visionnement aux niveaux local, régional et portfolio incluant des stratégies pour plusieurs emplacements. Crée des scénarios complets et convaincants de business case pour le changement au sein de l’aménagement. Développe des concepts de conception préliminaires, définit les exigences du programme et les environnements de travail recommandés en combinaison avec l’analytique stratégique du portfolio et de l’espace. Fournit des recommandations spécifiques au mobilier, aux technologies et à toute autre infrastructure tel que lié à AWS. Aide les organisations dans la mise en œuvre de stratégies d’aménagement alternatif en alignement avec les objectifs corporatifs et des unités d’affaires, incluant l’intégration et la gestion des résultats liés à l’aménagement avec les cibles d’affaires et financières. Établir des exigences d’aménagement intégrées, incluant l’appui à la livraison durable du changement pour l’entreprise. Identifie les mesures de succès sur une base de projet ou de département afin d’évaluer l’efficacité de la mise en œuvre des solutions d’aménagement. Fournit des services d’intégration en conjonction avec le programme et l’équipe Workplace Strategist – CM. Développe activement des programmes fonctionnels, des briefs de conception, des documents de design d’intérieur et des spécifications de mobilier conformément aux méthodologies et processus documentés.
• Travaille avec d’autres responsables de services au sein de TFMS ainsi qu’avec d’autres lignes d’affaires incluant Property Management, Project Management et Professional Services dans un modèle de livraison intégré pour tous les projets.
• Se tient à jour avec les tendances émergentes et les perspectives concernant la stratégie d’aménagement, la conception et les meilleures pratiques.
• Fournit un leadership intellectuel dans le domaine de la stratégie d’aménagement par le partage de connaissances, la participation et la facilitation afin d’aider à faire évoluer l’aménagement, les personnes qui y travaillent et les technologies utilisées.
• Développe et maintient l’échéancier et le budget de projet afin d’en assurer la conformité au mandat approuvé.
• Mène les réunions de projet pour définir les objectifs et les cibles clés.
• Mène les réunions d’atteinte des jalons avec les membres internes / externes de l’équipe et les parties concernées par le projet.
• Effectue toute autre tâche, tel qu’assigné.

Gestion des relations

• Maintient des relations positives afin de répondre aux objectifs du client.
• Communique efficacement et proactivement avec les parties concernées, telles que les Clients, les entrepreneurs et les organismes de l’industrie (selon les besoins) afin d’assurer la satisfaction du client et la réussite de BGIS.
• Développe de solides relations internes avec les autres lignes d’affaires afin d’assurer l’alignement et de promouvoir et soutenir la livraison intégrée des services – One BGIS.

Rapports et communication

• Appuie la complétion des rapports d’avancement du projet et des activités de rapports financiers mensuels pour tous les projets qui leur sont assignés.
• Informe régulièrement le Sr Workplace Strategist de l’état du projet, des risques et des opportunités.
• Fournit des mises à jour au Sr Workplace Strategist et ou au Program Director sur les impacts et opportunités du projet.
• Participe au forum mensuel interne des Workplace Strategist ID afin d’obtenir des informations sur les meilleures pratiques et d’identifier des opportunités d’amélioration.

Gestion financière

• Appuie la gestion financière du programme de projets qui leur est assigné : administration financière efficace, incluant les comptes fournisseurs (A/P), les comptes clients (A/R) & recouvrements, l’absorption de la main-d’œuvre, les rapports financiers.
• Assure la complétion opportune des documents de facturation des jalons.

Planification des ressources et gestion

• Suit les changements entre l’utilisation des ressources prévue et réelle afin de gérer les changements susceptibles d’avoir un impact sur le financement ou les échéanciers pour assurer la livraison réussie.
• Communique les changements au Sr Workplace Strategist / Program Director afin de gérer les risques de livraison et les niveaux de ressources, selon les besoins.

Connaissances et compétences

• Diplôme universitaire ou collégial (niveau baccalauréat).
• Formation et certification en design d’intérieur. (7+ ans d’expérience dans le domaine des services d’aménagement incluant, sans s’y limiter, le design d’intérieur, la stratégie d’aménagement, la gestion du changement, la relocalisation).
• Excellentes compétences en communication. Bilingue anglais / français est un atout. (Expérience dans le service à la clientèle et les activités en lien avec les clients)
• Compétences efficaces en leadership et gestion. (1-3 ans dans un rôle de gestion)
• Habileté à la réflexion stratégique et critique. (Expérience dans des initiatives de transformation en milieu de travail en contexte de consultation)
• Excellentes compétences en développement et gestion des relations. (Expérience dans la gestion des relations avec la clientèle)
• Excellentes capacités d’influence et de résolution de conflits. (Expérience en leadership d’une équipe)
• Excellentes capacités de résolution de problèmes. (Expérience en facilitation d’ateliers et autres activités pour le visionnement, la résolution de problèmes et/ou la collecte et la découverte des besoins)
• Capable de répondre aux exigences de Federal Security Clearance.
  

Rémunération

Cette position régulière à temps plein comporte une fourchette salariale de $73,600 - $92,000 par année. Le salaire de départ sera basé sur les compétences du candidat retenu, incluant, sans s’y limiter, l’expérience, la formation, les désignations professionnelles et la performance liée à ce rôle.

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