Directeur(trice) des ventes – Hôtel / Sales Manager - Hotel

Description

• Solliciter de nouvelles affaires corporatives et transitoires par le biais de prospection proactive, de ventes externes, de réseautage et d’activités de développement de relations.
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant des occasions d’augmenter la part de marché et les revenus.
• Gérer l’ensemble du cycle de vente, incluant la prospection, la préparation des contrats, les négociations et le suivi des comptes.
• Représenter l’hôtel lors d’événements de l’industrie, de salons commerciaux et d’initiatives communautaires afin de promouvoir l’établissement et générer de nouvelles occasions d’affaires.
• Maintenir des dossiers de comptes précis, préparer des rapports de ventes et assurer un suivi rapide de toutes les demandes et communications des clients.
• Surveiller les tendances du marché et les activités de la concurrence afin d’identifier des opportunités de croissance et maintenir un positionnement concurrentiel.
• Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles afin d’assurer une prestation de services fluide et une satisfaction élevée de la clientèle.
• Participer aux discussions sur la stratégie de revenus et soutenir les initiatives globales de vente et de prévisions.
• Maintenir une forte présence sur le marché local afin d’accroître la notoriété et la réputation de l’établissement.
• Solicit new corporate and transient business through proactive prospecting, outside sales calls, networking, and relationship-building activities.
• Develop and maintain strong relationships with existing clients while identifying opportunities to grow market share and increase revenue.
• Manage the full sales cycle, including prospecting, contract preparation, negotiations, and ongoing account servicing.
• Represent the hotel at industry events, trade shows, and community initiatives to promote the property and generate new business opportunities.
• Maintain accurate account records, prepare sales reports, and ensure timely follow-up on all client inquiries and communications.
• Monitor market trends and competitor activity to identify opportunities for growth and maintain competitive positioning.
• Collaborate closely with operational departments to ensure seamless service delivery and strong guest satisfaction.
• Participate in revenue strategy discussions and support overall sales and forecasting initiatives.
• Maintain a strong presence within the local market to build awareness and strengthen the property's reputation.

Requirements

• Minimum de trois (3) ans d’expérience en ventes hôtelières, idéalement dans un environnement axé sur les segments corporatif ou transitoire.
• Une expérience dans un hôtel de marque est considérée comme un atout; une exposition à la marque Marriott sera particulièrement appréciée.
• Solide compréhension des ventes proactives, du développement de comptes et de la gestion de relations dans l’industrie hôtelière.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais (bilinguisme requis).
• Capacité démontrée à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec un grand souci du détail.
• Excellentes aptitudes en communication, en négociation et en présentation.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes de ventes hôteliers tels que Delphi ou autres plateformes CRM similaires (atout).
• Capacité à établir de solides relations de travail interservices tout en demeurant responsable de sa performance individuelle.
• Minimum three years of hotel sales experience, preferably within a corporate or transient-focused environment.
• Previous experience in a branded hotel environment is considered an asset, with Marriott exposure viewed favorably.
• Strong understanding of proactive sales, account development, and relationship management within the hospitality industry.
• Bilingual communication skills in both English and French are required.
• Demonstrated ability to work independently while managing multiple priorities in a fast-paced environment.
• Strong organizational and time-management skills with attention to detail.
• Excellent communication, negotiation, and presentation skills.
• Proficiency with Microsoft Office and hotel sales systems such as Delphi or similar CRM platforms is preferred.
• Ability to build strong working relationships across departments while maintaining accountability for individual performance.

Corporate Culture

Il s’agit d’une excellente opportunité pour un professionnel motivé des ventes hôtelières souhaitant faire progresser sa carrière au sein d’un environnement hôtelier de marque reconnue. Le(la) candidat(e) retenu(e) aura l’occasion d’avoir un impact significatif sur la performance des revenus tout en évoluant dans un milieu collaboratif et dynamique.

Ce rôle offre une exposition importante aux stratégies de ventes corporatives, au développement de relations clients et aux initiatives de croissance du marché au sein d’un établissement bien établi au service de la communauté d’affaires montréalaise.

This is an excellent opportunity for a motivated hospitality sales professional seeking to grow their career within a recognized branded hotel environment. The successful candidate will have the opportunity to make a meaningful impact on revenue performance while working in a collaborative and fast-paced setting.

The role offers strong exposure to corporate sales strategy, client relationship development, and market growth initiatives within a well-established property serving the Montreal business community.