Business Development Specialist

Fiera Capital

Nous investissons dans la création d’une culture de l’objectif qui permet à nos employés de se sentir valorisés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins et à vos ambitions :

• Votre expérience inclusive : Nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif, sûr et fondé sur la confiance.
• Votre croissance et votre autonomisation : Nous avons des objectifs de croissance ambitieux pour notre cabinet, ce qui en fait un excellent endroit pour faire avancer votre carrière.
• Vos récompenses et votre reconnaissance : Nous valorisons profondément nos employés et leurs contributions, ce qui se reflète dans notre rémunération et nos avantages sociaux concurrentiels ainsi que dans notre culture collaborative.
• Votre bien-être à votre façon : Nous visons à créer un environnement de travail sain et nous offrons des programmes conçus pour soutenir le bien-être de nos employés.

Description du poste

Sous la supervision du Gestionnaire, Client Experience, Marchés institutionnels, selon l’expérience et l’expertise, le rôle consiste à assurer la gestion et les opérations quotidiennes de relations clés avec de grands intermédiaires financiers. La personne titulaire travaille en étroite collaboration avec des gestionnaires seniors afin d’intégrer leur expertise dans les relations existantes et de soutenir leurs initiatives stratégiques. Elle est également responsable de la gestion d’un portefeuille de clients intermédiaires plus petits, en s’assurant que les relations sont solides et adaptées à leurs besoins spécifiques.

Le rôle comprend l’identification des opportunités de ventes croisées et la collaboration avec les équipes d’investissement afin de stimuler la croissance des actifs sous gestion. Il inclut également le soutien aux activités de développement des affaires et la contribution aux initiatives institutionnelles. Une collaboration interne solide est essentielle, ainsi qu’une participation active à l’établissement et au maintien de relations d’affaires, à la fois en interne et à l’externe, afin de soutenir le développement stratégique et professionnel.

Responsabilités

• Maintenir une connaissance approfondie des caractéristiques et fonctionnalités des différents portefeuilles dont l’équipe est responsable, afin de répondre rapidement et efficacement à toute demande de données de la part des clients.
• Préparer, coordonner et s’assurer de la livraison en temps opportun des livrables quotidiens, hebdomadaires, mensuels et trimestriels pour les comptes relevant de la responsabilité de l’équipe.
• Superviser l’ouverture de nouveaux comptes en coordonnant la mise en œuvre de nouveaux portefeuilles avec les départements concernés (administration de portefeuille, conformité, gestionnaires de portefeuille, performance). Être capable de gérer et de prendre la tête des transitions et intégrations clients, avec une complexité croissante.
• Faciliter les modifications des politiques d’investissement pour chaque compte (mise à jour des systèmes appropriés, conseil et suivi auprès du département de la Conformité).
• Être capable d’évoluer dans des situations complexes par la collaboration avec les autres et une mentalité d’amélioration continue.
• Coordonner efficacement les activités de gestion de trésorerie (entrées/sorties de trésorerie) avec les départements internes appropriés.
• Coordonner avec les équipes d’opérations internes tout projet lié aux opérations (ex. soutien aux opérations de trade, administration de trésorerie, équipe de transition, etc.).
• Préparer des rapports clients périodiques sur mesure et des commentaires pour les clients intermédiaires financiers.
• Enregistrer et mettre à jour les contacts clients et autres informations connexes dans le système CRM approprié.
• Créer des présentations et préparer des documents pour les réunions clients, au besoin.
• Participer et animer les réunions clients avec les clients intermédiaires, selon les besoins.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe sur des projets communs (événements spéciaux, améliorations de processus, appels internes d’examen des investissements, etc.).
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’investissement sur les initiatives clients stratégiques et les activités de développement des affaires.

Qualifications / Exigences

• Diplôme de baccalauréat requis.
• Chartered Financial Analyst (CFA) obtenu ou en cours, de préférence.
• 2 à 4 ans d’expérience dans l’industrie, de préférence au sein d’une équipe de services aux clients institutionnels, de conseillers financiers, ou de relations avec les consultants.
• Compétences efficaces en communication et relations interpersonnelles, couramment en français et en anglais.
• Orientation au service exemplaire et jugement solide.
• Capacité à gérer plusieurs tâches tout en maintenant un haut niveau de précision et une attention soutenue aux détails.
• Autonome, innovateur, proactif et sens de l’urgence.
• Connaissance solide de Microsoft Windows (PowerPoint, Excel, Word, Outlook).
• Connaissance de Bloomberg, Morningstar, Salesforce ou Evestment : un atout.
• Connaissance approfondie de l’industrie financière ainsi que des portefeuilles et produits d’investissement.
• Excellente attention aux détails et capacité à rester organisé.
• Forte volonté et capacité d’apprendre.
• Capacité à travailler en collaboration au sein d’un cabinet en croissance et entrepreneurial.