Hôte ou hôtesse (restaurant) - The Rec Room Royalmount, Bouffes, jeux & spectacles

Description du poste

Ville : Mont-Royal

Ce que vous ferez : Les hôtes ou hôtesses des emplacements de divertissement Cineplex font partie intégrante des équipes qui s’engagent à offrir une expérience exceptionnelle à chaque client. Ils s’assurent notamment d'accueillir les clients dès leur arrivée, les installer à une table et gérer les réservations. Il ou elle doit également assurer une première impression chaleureuse et positive, souvent en gérant les appels téléphoniques pour les réservations et en aidant à la coordination entre l'équipe de service et la cuisine. La présentation, la communication et le sens de l'organisation sont essentiels à ce rôle.

À l’affiche :

À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Vous recevez et enregistrez les réservations des invités et attribuez les tables.
• Vous accueillez les invités à l'entrée de la salle à manger, du restaurant ou du salon et les accompagnez jusqu'aux tables ou autres coins salons.
• Vous vous familiarisez avec la composition de tous les éléments du menu.
• Vous parlez avec les clients pour garantir leur satisfaction à l'égard de la nourriture et du service, et répondez aux plaintes.
• Vous acceptez le paiement des invités pour la nourriture, les boissons et les jeux, selon les besoins.
• Vous nettoyez les zones désignées convenues, conformément aux procédures de temps d'arrêt, aux routines matin/soir et aux exigences d'hygiène.

Exigences

Voici les raisons pour lesquelles ce poste serait parfait pour vous :

• Vous êtes en âge légal de consommer de l’alcool.
• Vous avez de l’expérience en service à la clientèle (préférablement).
• Vous portez une attention particulière aux détails.
• Vous possédez d’excellentes aptitudes de communication et de résolution de problèmes.

Renseignements supplémentaires

À titre d’employé, vous bénéficierez des avantages suivants :

• Une contribution à vos frais de scolarité
• Un programme d’aide aux employés
• Un horaire souple
• Des rabais sur la nourriture pendant et entre vos quarts de travail
• Des possibilités d’avancement
• et plusieurs autres!

Inclusion et diversité

Cineplex, ses filiales et affiliés sont des employeurs offrant l'égalité des chances et s'engagent à embaucher et à retenir une main-d'œuvre diversifiée. Nous encourageons et accueillons les candidatures de toutes les identités et origines. La somme de nos différences, expériences, connaissances, innovation, expression de soi, capacités uniques et talents représente une part importante de notre culture. En valorisant une main-d'œuvre diversifiée, nous appliquons des pratiques d'embauche équitables et justes.

Accessibilité

Bien que nous apprécions tout intérêt, seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.