Gestionnaire principal, Intelligence d’affaires et Analytique

Telecon est à la recherche d’une personne énergique et orientée vers sa carrière pour rejoindre notre équipe en pleine croissance au poste de Gestionnaire principal(e), Intelligence d’affaires et analytique.

Ce rôle est idéal pour un leader qui s’épanouit dans un environnement dynamique, qui est passionné par la mise en place d’écosystèmes d’intelligence d’affaires évolutifs et qui est motivé par l’occasion de bâtir une équipe et une vision à partir de zéro. Vous superviserez une équipe centralisée d’intelligence d’affaires qui collabore avec toutes les unités d’affaires de l’organisation. Votre mandat consistera à développer un environnement analytique moderne, à accroître les capacités de l’équipe et à transformer la façon dont les insights sont générés et utilisés au sein de l’entreprise.

Ce poste hybride à temps plein est principalement en télétravail, nécessitant seulement 1 à 2 jours par semaine au bureau de Montréal. Il offre un régime d’assurance collective flexible, une cotisation de l’entreprise au REER dès le premier jour, ainsi que des possibilités de croissance et de développement professionnel.

Ce poste exige la maîtrise du français et de l’anglais afin de soutenir des clients francophones et anglophones. Le rôle implique une communication quotidienne, tant à l’écrit qu’à l’oral, dans les deux langues.

VOUS AUREZ L’OPPORTUNITÉ DE :

Leadership stratégique et conception organisationnelle

• Définir la structure organisationnelle de l’équipe BI et la feuille de route des capacités, incluant les déploiements progressifs et les besoins en ressources.
• Mettre en place une gouvernance des données assurant la qualité, la sécurité, la conformité et un accès contrôlé pour toutes les unités d’affaires.
• Créer un conseil de gouvernance interunités afin d’aligner les priorités et favoriser l’adoption.
• Assurer une veille sur les technologies émergentes (plateformes de données infonuagiques, IA/ML, architectures modernes) afin de faire évoluer les capacités BI.
• Élaborer des analyses de rentabilité et des évaluations du ROI afin d’obtenir l’appui et le financement de la haute direction.

Alignement interunités et gestion de la demande

• Mettre en place un cadre de gestion et de priorisation des demandes BI.
• Tenir des revues trimestrielles avec les unités d’affaires pour évaluer les solutions BI et ajuster les priorités de la feuille de route.
• Définir et faire respecter des ententes de niveau de service (SLA) concernant les délais de réponse, la qualité des solutions et les attentes en matière de soutien.
• Traduire les besoins d’affaires en exigences techniques claires et communiquer efficacement l’état d’avancement.
• Gérer les attentes des différentes unités d’affaires et prendre des décisions transparentes sur les arbitrages avec la direction.
• Collaborer avec la direction TI afin d’aligner les initiatives BI sur la stratégie TI organisationnelle.

Infrastructure et architecture de données

• Concevoir et déployer une architecture de données évolutive (p. ex. lakehouse, architecture médaillon) afin d’intégrer les données provenant de multiples sources.
• Diriger l’évaluation et la mise en œuvre de plateformes de données infonuagiques, d’outils ETL/ELT et de systèmes de métadonnées.
• Établir des standards en ingénierie des données, notamment en matière de qualité, de traçabilité (lineage) et de gestion des métadonnées.
• Optimiser et automatiser les pipelines ETL/ELT afin d’améliorer la fraîcheur des données et de réduire les rapports manuels.
• Faire respecter les standards d’architecture garantissant un accès sécurisé, gouverné et conforme pour les unités d’affaires.
• Superviser la performance, la fiabilité et l’évolutivité des infrastructures BI et de données.

Automatisation et analytique en libre-service

• Déployer des plateformes BI en libre-service permettant la création encadrée de rapports et de tableaux de bord.
• Développer des catalogues de données et des systèmes de métadonnées afin d’aider les utilisateurs à repérer et comprendre les données disponibles.
• Mettre en œuvre l’automatisation des rapports récurrents, des actualisations de données et des alertes afin de réduire le travail manuel.

Développement d’équipe et opérations

• Diriger, encadrer et développer une équipe BI multidisciplinaire (actuellement trois analystes), en faisant croître la fonction selon les besoins d’affaires.
• Établir des attentes de performance claires et aligner les rôles sur les objectifs organisationnels.
• Gérer les opérations quotidiennes BI, la charge de travail, les escalades et les échéanciers de livraison.
• Fournir un encadrement pratique aux premières étapes afin de stabiliser les systèmes, mentorer les membres de l’équipe et instaurer des standards élevés d’excellence analytique.

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

• Baccalauréat en informatique, science des données, intelligence d’affaires, génie ou domaine connexe (maîtrise un atout).
• Bilinguisme complet (français/anglais) requis.
• Plus de 5 ans d’expérience en BI, analytique de données ou ingénierie des données.
• Plus de 2 ans d’expérience en gestion d’équipes d’analytique ou d’ingénierie.
• Expérience dans la mise en place ou l’expansion de fonctions BI à travers plusieurs unités d’affaires.
• Expérience pratique avec des architectures de données modernes, des entrepôts de données ou des plateformes infonuagiques.
• Plus de 3 ans d’expérience avec Azure/AWS/GCP et les architectures de données modernes.
• Expérience démontrée en gestion de parties prenantes au sein d’organisations complexes.
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels.

Compétences techniques (requises)

• Expertise en SQL, modélisation de données et optimisation de requêtes.
• Expérience pratique avec des plateformes de données infonuagiques (Synapse, Databricks, Snowflake).
• Maîtrise des processus ETL/ELT.
• Solide expérience avec des plateformes BI (Power BI, Fabric, Tableau).
• Connaissance des cadres de gouvernance des données, des métadonnées et de la qualité des données.
• Expérience en administration de bases de données et optimisation des performances.

Compétences techniques (atouts)

• Python ou R.
• Connaissance de l’intégration ML/IA.
• Expérience avec CI/CD, gestion de versions et méthodes agiles.
• Expérience avec les cadres de sécurité infonuagique.
• Plateformes d’intégration de données (ADF, Informatica, MuleSoft).
• Capacité à interpréter des données statistiques, à réaliser des analyses statistiques et à traduire les résultats en visualisations claires et percutantes à l’aide d’outils modernes d’analytique et de visualisation de données.

Est-ce vous? Nous attendons vos candidatures!

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CHEZ TELECON, lorsque l’on parle d’avantages sociaux, nous vous couvrons.

Ce que nous offrons:

• Soins de santé de pointe - possibilité d'un régime de soins dentaires avec participation de l'employé;
• Programme de REER avec contribution équivalente de l'entreprise;
• Programme d'aide aux employés - si vous vous sentez stressé, si vous avez des problèmes de sommeil ou si vous vous inquiétez de votre budget, vous pouvez obtenir de l'aide n'importe quand, n'importe où et en toute confidentialité;
• Des avantages pour les employés, tels que des réductions accordées par les fournisseurs sur divers produits et services comme les assurances, les forfaits sans fil, les billets de cinéma, les voyages, les logiciels, les livres, et bien plus encore.

Voici nos extras qui font la différence:

• Un environnement de travail dynamique où vous pourrez développer votre potentiel;
• Formation dispensée pour les postes techniques;
• La santé et la sécurité d'abord : c'est notre priorité numéro 1;
• Telecon valorise les points de vue différents et les nouvelles idées.

Telecon s'engage à fournir un lieu de travail juste, inclusif, équitable, accessible et respectueux à tous, indépendamment de l'âge, du sexe, de la race, des croyances ou des antécédents;

Telecon accueille et encourage les candidatures de personnes en situation d’handicap. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui répondent aux aspects de la sélection.

Nous vous remercions de votre intérêt mais nous communiquerons seulement avec les candidats sélectionnés pour une entrevues.

L’usage du masculin a pour unique but d’alléger le texte.

BIENVENU(E) CHEZ TELECON

Nous connectons les gens. Nous connectons le monde.

Nous avons pour mission d’être le partenaire de services d'infrastructure de communication le plus innovant et le plus apprécié de nos clients, leur permettant de jouer un rôle clé dans la transformation des infrastructures. Fondée en 1967, Telecon était une entreprise régionale de construction de réseaux de télécommunications établie au Québec, au Canada. Depuis, elle est devenue un fournisseur de services de conception, de localisation, d’infrastructure et de connectivité de réseaux de télécommunications de classe mondiale. Nous offrons aux entreprises de télécommunications et autres entreprises nord-américaines des services de pointe et des solutions clés en main diversifiés et évolutifs. Notre équipe hautement compétente est résolument déterminée à soutenir nos clients dans la mise en œuvre de la connectivité de demain dans nos communautés, nos entreprises et nos foyers.

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