Chef ou cheffe de projet – Relations avec la clientèle et développement des affaires

Employeur

BG COMMUNICATIONS INTERNATIONAL INC.

Description de l'entreprise

Situé à Montréal, BG Communications International inc. est un cabinet de traduction réputé qui fournit des services linguistiques professionnels depuis plus de trente ans. Notre mission est d’offrir un service de renommée mondiale ainsi qu’une expérience client exceptionnelle afin d’aider notre clientèle à acquérir la compréhension dont elle a besoin pour se développer et prospérer sur le marché international auprès de publics variés s’exprimant en diverses langues. Nos services comprennent la traduction, l’interprétation, la révision comparative, la correction d’épreuves, l’adaptation linguistique, la transcréation, les sites Web multilingues, la création de contenu, la gestion de médias sociaux, les cours de langues et le soutien linguistique en général.

Description de l’offre d’emploi

Aperçu du posteLa personne titulaire du poste agira à la fois comme gestionnaire de comptes et responsable de projets, en supervisant l’ensemble du cycle de vie des projets langagiers tout en consolidant et en développant les relations avec la clientèle. Elle fera preuve d’une grande autonomie, sera dotée d’une pensée stratégique et sera axée sur les résultats.Principales responsabilitésGestion de projets et de portefeuille• Gérer les demandes de la clientèle de la réception du projet à sa livraison finale• Analyser les besoins de la clientèle et proposer des solutions à valeur ajoutée• Préparer, présenter et négocier les soumissions• Planifier les ressources, les échéanciers et les budgets• Coordonner le flux de production et superviser l’assurance qualité• Assurer la livraison ponctuelle des projets et la satisfaction de la clientèleRelations avec la clientèle et développement des affaires• Agir à titre de principal point de contact stratégique pour les clients assignés• Développer des relations durables fondées sur la confiance• Cerner les occasions de ventes additionnelles, de ventes croisées et de croissance des comptes• Assurer un suivi proactif et une gestion rigoureuse des comptes• Contribuer à l’expansion du portefeuille et à la croissance des revenusContribution stratégique• Soutenir les initiatives d’amélioration continue des processus• Recommander des stratégies visant à accroître la rentabilité• Contribuer aux objectifs globaux de croissance de l’entrepriseProfil recherchéCritères essentiels• Parfaitement bilingue (français et anglais, à l’oral et à l’écrit). Anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone.• Expérience en gestion de projets, idéalement dans le domaine des services langagiers• Solides compétences commerciales et en développement des affaires• Grande autonomie et excellente capacité de prise de décision• Leadership naturel et sens des responsabilités• Excellentes compétences organisationnelles et en priorisationAtouts• Expérience en gestion de comptes• Expérience dans l’industrie de la traduction ou des services langagiers• Connaissance de systèmes de gestion de traduction, d’outils d’aide à la traduction ou de logiciels de gestion des relations avec la clientèle• Expérience dans un environnement de PME• Maîtrise d’une troisième langueConditions d’emploi• Poste à temps plein• Contrat initial de 6 mois avec possibilité de permanence• Modèle de travail hybride• Rémunération compétitive selon l’expérience et les qualifications• Possibilités de développement professionnel et d’avancementComment postulerLes personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitæ et une lettre de motivation à Nous remercions toutes les candidates et tous les candidats de leur intérêt; seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

DEC-BAC, Techniques de l'administration - Gestion de commerces / AdministrationDEC-Préuniversitaire, Baccalauréat international - Sciences humaines, profil Économie

Compétences

Capacité à travailler en équipeCapacité à travailler sous pressionEngagement

Langues

Français parlé et écrit - ÉlevéAnglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Date de fin d'emploi

31 août 2026

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)