Gestionnaire principal(e) en changement transformationnel - Commerce de détail

Description Du Poste Notre profil : Nous sommes Gestion organisationnelle et du talent, et nous aidons les clients à créer conjointement la main-d'œuvre de l'avenir. Comment ? Nous prenons des décisions fondées sur les connaissances du personnel. Nous fournissons aux responsables les outils et les feuilles de route dont ils ont besoin pour livrer leur meilleur travail. Nous créons des expériences numériques pour le personnel que les équipes de première ligne et les responsables de magasin apprécient. Nous montrons aux organisations comment former de grands leaders commerciaux avant-gardistes. Notre approche et notre personnel nous placent en tête de liste pour ce qui est des services-conseils en ressources humaines (RH), en gestion organisationnelle et en gestion du talent. Nous aidons les clients à acquérir de nouvelles compétences, à élaborer une stratégie de gestion des talents, à perfectionner leur leadership, à améliorer l'expérience du personnel, à concevoir leur organisation, à transformer leur modèle opérationnel, à former et à perfectionner leur personnel, à gérer le changement et l'expérience humaine, et bien plus encore.

Votre profil : Vous savez démontrer un leadership transformationnel grâce à une expérience approfondie acquise en guidant des organisations du commerce de détail pour les consommateurs à travers des changements complexes. Vous comprenez que la transformation du commerce de détail concerne autant les clients que les personnes qui les servent, des associés du magasin aux responsables de districts et régionaux. Vous savez comment mobiliser les parties prenantes de première ligne, les opérations en magasin, le marchandisage, la chaîne d'approvisionnement et les partenaires informatiques. Vous êtes en mesure de mener des changements culturels pour améliorer l'expérience client et les ventes, ainsi que d'intégrer des méthodes de travail agiles et axées sur les données aux opérations de détail. Vous apportez une mentalité stratégique, des compétences en résolution de problèmes commerciaux et vous savez diriger des équipes dans des situations ambiguës. En tant que conseiller de confiance, vous êtes passionné à l'idée d'aider les détaillants à s'adapter aux changements numériques et opérationnels et à renforcer les compétences de leur personnel pour réussir dans un environnement omnicanal.

Les tâches : o Diriger des initiatives de transformation complexes pour les clients, en assurant une adoption durable et des résultats mesurables.o Développer des stratégies agiles centrées sur l'humain et adaptées à la réalité des clients.o Traduire l'orientation stratégique et les objectifs commerciaux en programmes de transformation holistiques couvrant les opérations axées sur le consommateur, le développement du leadership, la planification des effectifs et l'activation numérique.o Concevoir et mettre en œuvre des initiatives qui améliorent l'agilité, la culture axée sur le client et les méthodes de travail de l'organisation.o Utiliser des méthodologies et des outils modernes, notamment : o Des analyses prédictives pour l'évolution et l'adoption.o Des outils d'engagement, de collaboration et d'animation d'ateliers.o La conception d'expériences fondées sur le consommateur et les personas du personnel.o Favoriser l'alignement du leadership, l'engagement des parties prenantes et le renforcement des compétences de la main-d'œuvre, de l'encadrement en première ligne jusqu'au renforcement des capacités au niveau du district ou de la région.o Servir de conseiller de confiance auprès des dirigeants du commerce de détail, en les aidant à trouver un équilibre entre les opérations, le marchandisage et l'expérience client.o Gérer et développer les équipes de livraison des clients et encadrer les consultants et les spécialistes du commerce de détail afin qu'ils fournissent des solutions de qualité supérieure.o Appuyer les activités de développement commercial : propositions, présentations aux clients, conception de la solution et renforcement des relations.o Apporter un leadership éclairé sur la gestion des changements dans la vente au détail : études de marché, publication des perspectives et développement des compétences.AFFICHER PLUS AFFICHER MOINS Qualifications Ce qu'il vous faut : o Au moins 10 ans d'expérience dans le domaine des talents, de la transformation ou de la gestion du changement avec un minimum de 5 ans consacrés au domaine du conseil (ou à des rôles similaires de prestation de services aux clients).o Au moins 7 ans d'expérience professionnelle dans les secteurs du commerce de détail, les biens de consommation, l'hôtellerie ou dans tout autre secteur en interaction directe avec les consommateurs.o Expérience avérée en direction d'initiatives de transformation de grande envergure avec un impact mesurable.o Expertise en conception et mise en œuvre de stratégies de changement au sein d'organisations complexes et distribuées.o Forte expérience en gestion des parties prenantes et en encadrement des dirigeants. À l'aise pour travailler avec les cadres de la haute direction, les responsables des opérations, les RH et les gestionnaires de première ligne.o L'anglais est exigé pour ce poste, puisque le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes anglophones partout au Canada. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.o Un baccalauréat.

Points supplémentaires : o Au moins 10 ans d'expérience à titre de consultant en gestion du changement.o Expérience dans au moins trois des domaines suivants : o Analyse du changemento Suivi du changemento Réflexion conceptuelleo Développement des capacités de changemento Changement selon la méthode agileo Expérience des employéso Connaissance des outils de gestion du changement numérique, de l'automatisation des ressources humaines et de la conception de la main-d'œuvre de demain.o Expérience en transformation du commerce de détail, incluant des changements liés à la chaîne d'approvisionnement, aux technologies ou à la main-d'œuvre.o MBA ou un diplôme universitaire en développement organisationnel, en gestion du changement ou dans une discipline connexe.

La rémunération chez Accenture varie en fonction d'un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l'ensemble de compétences et le niveau d'expérience propre au poste. Tel qu'exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un rôle existant.La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale - dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié.Pour des renseignements sur les avantages, cliquez ici.Lieu du poste Fourchette salariale annuelleColombie-Britannique / Ontario $142,050 to $292,000

Énoncé sur l'égalité d'accès à l'emploi, Demandes d'accommodement et Autres énoncés en matière d'emploi Notre engagement envers l'inclusion et la diversitéChez Accenture, l'inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l'aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l'image du Canada, le personnel d'Accenture est composé d'une très grande variété de cultures, d'origines ethniques, de croyances, d'expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l'origine ethnique, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge ou le handicap.Demandes d'accommodementAccenture s'engage à offrir l'égalité d'accès à l'emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d'accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d'accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d'accommodements futurs ou continus après l'embauche.Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d'accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‐9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.Autres énoncés en matière d'emploi

Nous avons pour objectif d'offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l'équipe de recrutement après avoir examiné l'intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n'aura pas d'impact négatif sur votre perspective d'emploi chez Accenture.Postulez maintenant INSCRIVEZ-VOUS AUX ALERTES À L'EMPLOI. PARTAGER PARTAGER Lien vers l'emploi : Copier