Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Permanent à temps plein
Analyste technique de produit – Plateformes retail
Département : Stratégie TI et architecture d’entreprise
Relève de : Analyste d'affaires principale en stratégie des technologies
Lieu : rue Cohen, Saint-Laurent (QC) H4R 2N7
Aperçu du rôle
Nous recherchons un(e) Analyste technique de produit – Plateformes retail pour soutenir le développement, l’amélioration et l’optimisation continue des solutions technologiques en magasin. Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) motivé(e) souhaitant bâtir une base solide en gestion de produit, en analyse d’affaires et en technologies retail au sein d’un environnement d’entreprise.
Vous contribuerez aux applications mobiles et aux plateformes de point de vente (POS) en magasin, en collaborant étroitement avec les parties prenantes métiers, l’UX, les équipes d’ingénierie et de livraison. Votre contribution permettra d’améliorer l’expérience utilisateur, d’optimiser les processus d’affaires et de déployer des solutions technologiques favorisant des opérations en magasin efficaces.
Ce rôle offre une excellente base pour évoluer vers la gestion de produit et les technologies retail. Vous acquerrez une expérience pratique des plateformes magasin à l’échelle de l’entreprise, bénéficierez d’un mentorat structuré et aurez l’opportunité d’influencer des solutions améliorant à la fois l’expérience des employés et celle des clients.
Un environnement structuré d'apprentissage et de développement avec mentorat et opportunités d'évolution de carrière
Une exposition à des plateformes retail à grande échelle et aux technologies en magasin
Des occasions de développer des compétences clés en gestion de produit, en analyse d'affaires et en livraison agile
Un environnement de travail collaboratif, professionnel et axé sur la performance
À propos de nous
Chez Browns, nous croyons en la création d’un environnement de travail dynamique et inclusif où l’innovation et la collaboration prospèrent. Depuis notre fondation, nous sommes devenus un détaillant de premier plan avec 70 emplacements à travers le Canada. Nous nous engageons à attirer les meilleurs talents pour soutenir nos magasins, notre siège social et notre centre de distribution, afin de continuer à offrir un service exceptionnel et un style intemporel à nos clients.
Responsabilités clés
Développement et amélioration des applications mobiles de la plateforme magasin
Amélioration continue et innovation des solutions de point de vente (POS) en magasin
Optimisation de l’expérience utilisateur et des processus d’affaires, avec un accent sur l’efficacité, la convivialité et les flux de travail permettant un gain de temps
Participation active à la livraison agile des produits et à la gestion du cycle de vie des technologies
Responsabilités principales
Exigences produit et soutien à la livraison
Contribuer à la définition et à la documentation des exigences d’affaires et fonctionnelles, des flux de travail et des user stories pour les applications mobiles orientées magasin et les fonctionnalités POS
Soutenir la préparation des cas d’affaires et participer à la validation des fonctionnalités par l’exécution de cas de test et l’alignement avec les critères d’acceptation
Participer à l’ensemble du cycle de développement produit afin de garantir que les exigences sont claires, traçables aux résultats attendus et prêtes pour la mise en production
Suivre l’adoption et l’utilisation des applications et formuler des recommandations pour améliorer la convivialité
Cartographie et analyse des processus d’affaires
Cartographier les processus actuels (état actuel) et futurs (état cible) afin d’aligner les besoins opérationnels avec les solutions technologiques
Identifier les lacunes et inefficacités des processus et recommander des améliorations pour accroître l’efficacité, la rapidité et la convivialité en magasin
Engagement des parties prenantes et collaboration
Soutenir et accompagner les parties prenantes métiers concernant les flux de travail, les changements produits et les impacts opérationnels
Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour s’aligner sur le périmètre, les échéanciers et les attentes en matière de qualité
Contribuer aux supports de formation, aux procédures opérationnelles standard (SOP) et à la documentation de la base de connaissances, et agir à titre d’expert(e) métier
Amélioration continue et innovation
Contribuer à l’identification d’opportunités visant à améliorer l’expérience utilisateur et à simplifier les flux de travail en magasin
Participer aux initiatives d’innovation liées aux fonctionnalités mobiles, aux améliorations POS et à l’optimisation des processus
Atout (souhaitable)
Soutien en conception UI/UX avec Figma, incluant la création de wireframes, la visualisation de flux de travail et des prototypes légers (L’expérience avec Figma constitue un atout, mais n’est pas une exigence essentielle.)
Qualifications
Baccalauréat en gestion des technologies d’affaires, en systèmes d’information de gestion, en informatique, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe
1 à 3 ans d’expérience dans un rôle d’analyste, de produit, UX ou techno-fonctionnel
Une expérience dans le commerce de détail (retail), les applications mobiles ou les environnements POS constitue un atout
Une exposition à la stratégie d’affaires, à la stratégie TI ou à des initiatives de transformation numérique constitue un atout
Compétences et aptitudes
Fort intérêt pour les technologies retail, la gestion de produit et le développement d’applications
Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, axées sur l’amélioration des résultats utilisateurs et d’affaires
Capacité à documenter clairement les exigences d’affaires, les flux de travail et les cartographies de processus
Expérience dans l’animation ou le soutien d’ateliers de collecte d’exigences et de cartographie des processus avec des équipes interfonctionnelles
Capacité à faire efficacement le lien entre les besoins d’affaires et la livraison technique
Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d’interagir autant avec des publics techniques que non techniques
Approche centrée sur l’utilisateur, avec une passion pour des expériences intuitives et de haute qualité
Curieux(se), autonome, débrouillard(e) et motivé(e) à apprendre et à évoluer
Compétences techniques et outils
Expérience dans la rédaction de user stories et la gestion de backlogs avec Jira
Maîtrise d’outils de documentation tels que Confluence
Expérience de travail dans un environnement Agile/Scrum et participation aux cérémonies associées
Expérience UI/UX avec Figma (wireframes, prototypes, parcours utilisateurs) constitue un atout
Connaissance d’outils de données et de visualisation tels que Snowflake ou Tableau constitue un atout
Expérience préalable dans un environnement de commerce de détail constitue un atout
Bilinguisme (français et anglais), à l’écrit et à l’oral, requis
Ce que nous vous offrons
En tant que membre de la famille Browns, vous aurez accès à des avantages sociaux de premier ordre et à des événements stimulants, notamment :
Assurance collective et programme d’aide aux employés
Cotisations de l’employeur à votre REER
Environnement de travail hybride
Rabais employé et remboursement annuel de $ pour les activités physiques
Cafétéria subventionnée, déjeuner gratuit, café, thé et plus encore
Séances de yoga hebdomadaires gratuites et stationnement
Pourquoi vous joindre à nous?
Environnement innovant : Faites partie d’une équipe tournée vers l’avenir qui valorise la créativité et l’innovation.
Évolution de carrière : Possibilités de développement professionnel et d’avancement.
Culture inclusive : Travaillez dans un environnement diversifié et inclusif qui favorise la communication positive et le travail d’équipe.
Passez à la prochaine étape de votre carrière avec Browns Shoes! Nous sommes impatients d’examiner votre candidature et avons hâte de communiquer avec vous prochainement.