Scrum Master

Description

La direction des solution orientée clients est à la recherche d’un chargé d’équipe agile (Scrum/Kanban Master) pour rejoindre son équipe dynamique. Le titulaire jouera un rôle clé dans la gestion et la facilitation de projets ambitieux et stimulants. Il aura la responsabilité de coordonner les processus agiles et de promouvoir une culture de collaboration et d’amélioration continue. Son rôle sera crucial dans l’atteinte des objectifs de l’équipe.

Responsabilités générales

• Expliquer et valider en continu la compréhension que chaque membre de l’équipe a de son rôle et de sa progression de leur maitrise des principes et pratiques Agile;
• Accompagner et guider l’équipe à façonner et ajuster ses processus de travail en fonction de leur contexte et contraintes ;
• Appuie son analyse et ses actions sur des mesures empiriques de l’équipe ;
• Organiser et faciliter, au besoin, les ateliers de travail d’équipe, identifier les enjeux et contribuer à lever les obstacles pour favoriser la collaboration et la productivité de l’équipe ;
• Apporter un soutien au Responsable de produit ( ou PO) et au Conseiller en architecture dans leur rôles respectifs ;
• Collaborer avec les gestionnaires et les équipiers à la résolution des conflits afin de s’assurer du garder un esprit hyper collaboratif ;
• Faciliter la collaboration et l’alignement entre son équipe et les autres équipes de l’organisation avec lesquelles il est nécessaire d’interagir ;
• Amener l’équipe à s'inspecter régulièrement par le questionnement, la réflexion et les mesures, afin d’assurer son amélioration en continue ;
• Assurer ou contribuer à la connexion avec son portefeuille ;
• Contribuer au développement et l’amélioration des pratiques Agiles au sein de son secteur et de l’organisation.

Responsabilités spécifiques

• S’approprier la complexité du contexte organisationnel en comprenant les interdépendances entre les équipes, les rôles et les processus pour agir de manière cohérente et pertinente.
• Assurer une proximité avec les opérations en s’assurant que nous sommes bien coordonnés lors des mises en production en continue ;
• S’assurer de la coordination inter-équipes de la Direction lors d’incident et faire le suivi auprès de ses gestionnaires lorsque requis ;
• Assister la gestion lors d’entrevue pour des nouveaux postes au sein de l’équipe ;
• Planifier et faciliter les différents événements agiles des équipes (incluant mêlée quotidienne) et que ceux-ci atteignent les objectifs visés ;
• Faciliter la collaboration entre le Responsable de produit (PO) et l'équipe pour que les besoins soient compris, documentés et prêts à être réalisés ;
• Contribuer à la préparation du plan de formation et accueillir les nouveaux membres de l’équipe ;
• Mettre en place et suivre les indicateurs agiles de performance des différentes équipes, et les encourager à démontrer leur progression en temps réel, en collaboration avec le Directeur du train de livraison (DTL) et le Conducteur du train ( ou RTE).

Qualifications

• Cumuler un minimum de 3 années d’expérience dans un poste similaire.
• Détenir un baccalauréat en informatique de gestion ou l’équivalent.
• Détenir une certification ou avoir suivi les formations équivalentes en Agilité (CSM, PSM, PMI-ACP).
• Connaissance de Jira, Confluence, Teams et Sharepoint
• Démontrer un leadership naturel et une excellente capacité de facilitation d’équipe de travail.
• Connaissance de SAFe (Scaled Agile Framework) un atout
• Connaître les domaines d’affaires liés au secteur des assurances (atout)
• Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit ainsi qu’une maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

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