Coordonnateur(trice) aux ventes

Description du poste

Une carrière pour accomplir votre passion

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un magnifique mélange de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. À titre de coordonnateur(trice) aux ventes, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite des événements.

Responsabilités

• Supporter le département des ventes dans l’organisation de réunions d’affaires et d’événements sociaux;
• Participer au nouveau positionnement du Sofitel Montréal suite à la période d’embellissement;
• Participer à la coordination des fonctions de nourriture et boisson;
• Suite à la signature du contrat de vente, travailler de pair avec le client afin de comprendre ses besoins et ses attentes pour l’organisation de son événement;
• Assister et conseiller le client dans le choix des menus, de l’équipement audiovisuel, de l’aménagement des lieux, de façon à répondre à ses besoins et de maximiser la rentabilité de l’entreprise;
• Planifier l’agenda du client et créer la feuille de fonction (BEO);
• Coordonner chaque détail et gérer la logistique des événements, des réservations de salle, des prestations des repas et des boissons et assurer une communication efficace avec tous les départements concernés;
• Gérer les blocs de chambres et les réservations individuelles générées par le département des ventes;
• Être la référence pour le client, avant et pendant l’événement. Lors de l’événement, s’assurer de la satisfaction du client et du bon déroulement des opérations;
• Établir et respecter les échéanciers avec le client;
• Gérer les dépôts et effectuer des suivis de facturation;
• Préparer les rapports de ventes et tous autres documents requis;
• Utiliser quotidiennement le CRM des ventes;
• Être un support administratif pour les demandes de ventes;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications

Votre expertise

• Diplôme en hôtellerie ou autres études pertinentes à la fonction;
• Expérience de 1 an dans un poste similaire;
• Expérience au service à la clientèle dans un environnement de luxe;
• Maîtrise de l’hôtellerie, de la restauration ou du tourisme;
• Maîtrise de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de répondre quotidiennement à une clientèle internationale;
• Connaissance des outils Salesforce/Delphi et Opera considérée comme un atout;
• Aptitudes pour la planification et la vente;
• Proactivité et savoir-faire face aux changements et imprévus;
• Facilité à établir des relations interpersonnelles;
• Grand sens de l’organisation et du détail;
• Rigueur, discrétion, fiabilité et proactivité.

Informations supplémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.