Consultant technique

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Consultant(e) technique pour supporter notre équipe de courtiers indépendants en assurance de dommages.

Dans ce rôle clé, vous agirez comme référence technique et pédagogique, autant pour les courtiers débutants que pour les courtiers expérimentés, tout en contribuant activement à l’amélioration continue de nos processus, outils et formations.

Responsabilités

Vos principales responsabilités :

• Former et faciliter l’intégration des courtiers au particulier, incluant les courtiers débutants avec peu ou pas d’expérience.
• Accepter et accompagner les nouvelles adhésions référées à la suite des formations.

Formations et soutien

• Former sur les systèmes et outils internes.
• Former sur les différents produits d’assurance.
• Former sur la souscription des risques et les bonnes pratiques.
• Coordonner, organiser et créer des formations en ligne personnelles (présentielles, virtuelles, webinaires).
• Fournir un soutien continu aux courtiers après leur formation.
• Motiver, soutenir et guider les courtiers dans leur parcours d’apprentissage et de développement professionnel.

Soutien et développement des courtiers existants

• Former les courtiers existants sur les systèmes, outils, produits d’assurance, la gestion des risques et la souscription.
• Offrir un soutien technique et opérationnel adapté aux besoins.
• Effectuer des séances de formation et de soutien ciblées, personnalisées selon les besoins de chaque courtier.

Profil recherché

• Expérience pertinente en assurance de dommages – lignes personnelles.
• Excellentes compétences en formation, accompagnement et vulgarisation.
• Forte capacité à structurer des processus et à développer des outils.
• Aisance avec les systèmes informatiques et les environnements numériques.
• Esprit collaboratif, autonomie et sens de l’organisation.
• Bilinguisme (français requis, anglais fonctionnel un atout).

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