Ecommerce Specialist / Spécialiste e-commerce

Description de poste

E-commerce & merchandising

Profile & qualifications

Chez Deux par deux, nous célébrons la créativité à tous les niveaux. Avec une équipe dynamique de près de 50 personnes, nous avons repoussé les limites pour devenir un chef de file de l’industrie de la mode enfantine en Amérique du Nord, avec une marque canadienne reconnue à l’international.

À propos du rôle

Nous recherchons un·e spécialiste e-commerce sénior, orienté·e performance et résultats, qui jouera un rôle clé dans la croissance de notre écosystème digital (site Shopify, application et CRM). La personne sera responsable de la planification, de l’exécution et de l’optimisation des initiatives e-commerce, en s’appuyant sur l’analyse des données pour identifier et activer des opportunités d’affaires.

Ce rôle requiert un réel sens marketing : la capacité d’identifier les bons messages, les bons produits et les bons moments pour maximiser la performance commerciale à travers le site, le CRM et les communications digitales.

Ce rôle relève de la manager e-commerce & marketing digital et travaille en étroite collaboration avec les équipes internes.

Responsabilités

Stratégie & planification

• Gérer le calendrier e-commerce, aligné sur le calendrier marketing global (promotions, lancements, campagnes saisonnières).
• Identifier les opportunités de croissance et ajuster les priorités et le calendrier en fonction des performances.
• Collaborer avec les équipes marketing, création et média afin d’assurer une exécution cohérente.
• Planifier, rédiger et programmer les infolettres, push notifications et SMS.
• Optimiser et maintenir les flows Klaviyo.
• Assurer le QA et la mise en ligne des communications.
• Être propriétaire des mises à jour du site et de l’application, de la création du brief jusqu’au lancement.
• Créer des briefs clairs et détaillés pour les équipes de design (site, application, infolettres).
• Mettre en œuvre et contrôler la qualité des mises à jour (homepage, catégories, bannières, menus, pop-ups).

E-commerce & merchandising

• Créer les collections produits saisonnières et gérer le merchandising du site.
• Optimiser le site search et assurer une vigie continue des produits.
• Analyser la performance e-commerce et CRM (ventes, trafic, conversion, AOV, catégories, produits).
• Produire des postmortems mensuels et trimestriels avec recommandations concrètes.
• Effectuer une vigie concurrentielle et proposer des améliorations continues.

Profil recherché

• 5+ ans d’expérience en e-commerce ou performance digitale.
• Fort sens des affaires et excellente capacité d’analyse.
• Profil autonome et proactif, structuré, capable de leadership transversal.
• Expérience avec Shopify, Klaviyo, Searchspring et outils d’analyse.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Avantages à considérer

• Milieu de travail au cœur du quartier de la mode de Montréal.
• Environnement stimulant, évolutif et créatif.
• Marque canadienne reconnue mondialement.
• Entreprise familiale.
• Assurances collectives complètes (dentaire et santé).
• Heures flexibles, tenue décontractée.
• Stationnement sur place.
• Salaire et vacances selon profil et expérience.