Gestionnaire de produit

À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien‑être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il S'agit De Notre Travail, Nous Plaçons La Barre Très Haut. Ensemble, Nous Transformons La Santé et Aidons Des Millions De Personnes à Améliorer Leur Bien‑être. Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif et à considérer les candidatures sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse

Votre rôle à titre de Gestionnaire

Notre passion est d'aider les gens à améliorer leur bien‑être — et cela commence par le soutien aux professionnels de la santé qui soignent nos membres au quotidien. Relevant de Yiwen Sim, Gestionnaire de produit de groupe (Group Product Manager), vous jouerez un rôle clé au sein du volet « Fournisseurs » (Provider Stream), dont la mission est de permettre aux professionnels de la santé de Dialogue d'offrir des soins de calibre mondial grâce à des outils efficaces, intuitifs et évolutifs. Dans ce rôle, vous serez responsable de la livraison d'initiatives à fort impact sur notre Plateforme de soins, en travaillant sur les flux de travail essentiels et les capacités de la plateforme qui soutiennent la prestation de soins et les opérations de service. Votre travail améliorera directement l'expérience des professionnels de la santé, réduira les frictions opérationnelles et contribuera à garantir que les membres reçoivent des soins de haute qualité en temps opportun.

Vos responsabilités

• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires (Ingénierie, Design, Opérations de service, Clinique et autres) pour cerner les opportunités d'amélioration de l'expérience des professionnels de la santé et des membres.
• Travailler en étroite collaboration avec une équipe Scrum dédiée pour définir, prioriser et livrer des solutions percutantes pour les fournisseurs de soins et les équipes opérationnelles.
• S’engager activement auprès des parties prenantes internes et des utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins, valider les problématiques et intégrer leurs retours dans les décisions de produit.
• Définir et prioriser les objectifs du produit selon une approche axée sur les hypothèses, en équilibrant la valeur utilisateur, l'impact opérationnel, la faisabilité technique et les exigences réglementaires.
• Assumer la responsabilité du cycle de vie complet du produit pour vos initiatives, de la phase de découverte et de définition jusqu'à la livraison et l'itération.
• Mesurer et évaluer l'impact des fonctionnalités déployées en fonction d'indicateurs clairs liés aux utilisateurs, aux opérations et aux objectifs d'affaires.
• Traduire des concepts techniques et opérationnels complexes en exigences claires et exploitables, tout en bâtissant des récits qui mobilisent les équipes et les parties prenantes.

Qualifications

• Plus de 2 ans d'expérience éprouvée en gestion de produit ou en tant que Product Owner, avec des succès démontrés dans le cycle de vie complet d'un produit.
• D'excellentes capacités de communication et de relations interpersonnelles, et aptitude à collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des parties prenantes à différents niveaux.
• Maîtrise des méthodologies de développement de produits, y compris l'expérience dans la direction d'équipes Scrum.
• Forte orientation utilisateur et volonté de générer un impact pour les clients et la valeur commerciale.
• Approche axée sur les données et capacité d'analyser les résultats des produits.
• Capacité démontrée à gérer l'ambiguïté et l’incertitude, avec une approche flexible et ouverte.
• Atout : expérience en tests et en expérimentation dans le cadre du développement de produits.

Avantages et diversité

Étant donné que nous servons des client(e)s situés dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste et de pouvoir communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité. Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien‑être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien‑être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental

Lieu: Dollard-des-Ormeaux, Quebec, Canada